Национальный исследовательский
Скачать 2.33 Mb.
|
ЗАКЛЮЧЕНИЕEvent-мероприятия являются одним из важных инструментов рекламы и PR, так как в последнее время привлекать внимание потребителей традиционной рекламой становится все сложнее. Изучение представленной проблемы является актуальной, потому что в настоящее время event-маркетинг представляет собой наиболее активно развивающуюся отрасль маркетинговых коммуникаций. Специальные события в системе продвижения услуг – это, главным образом, эмоциональная составляющая комплекса. В системе продвижения услуг, именно событийный маркетинг выполняет функцию выстраивания эмоционального взаимодействия с потребителем, которое приводит к лояльному отношению клиентов к компании. Специальные мероприятия в системе продвижения формируют у потребителей личностное отношение компании, обеспечивают активное участие компании в социальной жизни своей целевой аудитории. По этим причинам event-маркетинг рассматривается как наиболее эффективный подход к осуществлению маркетинговых коммуникаций как с потребителями и бизнес- партнерами, так и с сотрудниками, являющимися внутренними потребителями. Это обусловлено тем, что event-маркетинг обеспечивает обратную связь, необходимую в коммуникации. Event-мероприятия, в отличии от более традиционных инструментов продвижения, не вызывают эффекта привыкания, отличаются наиболее сильным и всеобъемлющим воздействием на аудитории. В зависимости от целей компании разрабатываются мероприятия для достижения поставленных задач. Они помогают компании воздействовать на целевую аудиторию, вовлекая ее на добровольной основе в событие, что обеспечивает со стороны целевой аудитории проявление инициативности, формирование позитивного имиджа компании, привлечение внимания СМИ, конкурентов, потребителей, партнеров и инвесторов. При этом на результат влияют такие факторы, как выбор типа мероприятия, место проведения, оригинальность идеи и рекламная поддержка. В результате работы были рассмотрены проблемы формированияevent- индустрии, изучены разнообразные основания классификации мероприятий, определены этапы подготовки и проведения специальных мероприятий. В работе представлен алгоритм и реализация мероприятий event-маркетинга в системе продвижения услуг ООО «НИИИС имени А. Н. Лодыгина». ООО «НИИИС имени А. Н. Лодыгина»ведет насыщенную событийную деятельность, что является одним из главных инструментов продвижения. К событийным мероприятиям ООО «НИИИС имени А. Н. Лодыгина» относятся: выставки, семинары, конференции, круглые столы, мастер-классы, конкурсы, форумы, корпоративные мероприятия. Информация о данных событиях публикуется в местной прессе. Недостатков в организации и проведении специальных событий ООО «НИИИС имени А. Н. Лодыгина» выявлено не было. Организация мероприятий проводится поэтапно и подготавливается заблаговременно. В ходе проведения специальных событий достигаются поставленные задачи с максимальным эффектом. Продвижение ООО «НИИИС имени А. Н. Лодыгина» преследует такие цели, как: информирование потребителей о товарах и услугах, предоставляемых компанией; формирование образа престижности, низких цен и инноваций; поддержание популярности товаров и услуг; стимулирование участников системы сбыта; благоприятная информация о предприятии. Основной упор в организации специальных событий ООО «НИИИС имени А. Н. Лодыгина» делает на выставки,так как они наглядно показывают продукцию компании, привлекают внимание к ней и ее услугам, и именно с помощью выставки достигается большое количество контактов заинтересованных в продукции/услугах лиц. Процесс организации event-маркетинга ООО «НИИИС имени А. Н. Лодыгина» состоит из следующих этапов: принятие решения о целесообразности проведения event-мероприятия ООО «НИИИС имени А. Н. Лодыгина»; выделение целевой аудитории event-мероприятия; постановка цели реализации event-мероприятия; назначение ответственных за реализацию event-мероприятия; формирование детального плана реализации event-мероприятия ООО «НИИИС имени А. Н. Лодыгина»; разработка бюджета event-мероприятия; предварительное информирование о проведении event-мероприятия; проведение event-мероприятия ООО «НИИИС имени А. Н. Лодыгина»; оценка эффективности мероприятия событийного маркетинга. В ходе исследования были выявлены направления развития event- маркетинга для повышения эффективности событийных мероприятий компании, а именно: выбор и реализация новых видов event-маркетинга; увеличение интенсивности проведения событийных мероприятий. Развитие данных направлений позволит компании привлечь внимание СМИ, деловых партнеров, спонсоров, повысить продажи компании, обеспечить большую степень охвата целевых аудиторий, также улучшить атмосферу в коллективе. В ходе работы были разработаны сценарии дня открытых дверей, выездного мероприятия для сотрудников организации и мастер-класса, исходя из поставленных целей: привлечение новых клиентов; повышение степени известности и поднятие имиджа; повышение лояльности сотрудников к компании, укрепление командного духа; привлечение потенциальных сотрудников; привлечения внимания СМИ. Для достижения поставленных целей event-маркетинга необходимо комплексное внедрение предлагаемых мероприятий, так как их эффективность может быть достигнута только при совокупном внесении предлагаемых изменений в области коммуникационной программы ООО «НИИИС имени А. Н. Лодыгина». |