Навыки. Навыки современного человека. Навыки xxi века Самое важное о навыках и качествах современного человека
 Скачать 1.26 Mb.
|
|
. Вообразите, что у вас перегорела лампочка. Чем вы ее замените, чтобы в комнате стало светло? Придумайте десять реально подходящих для этой цели вариантов, и вы увидите, что в любой ситуации есть множество решений. • Напишите список из слов (существительных), которые бы заканчивались, к примеру, на букву «т». Следующим моментом тренировки может стать создание списка слов, начинающихся на букву «л». Попробуйте также создать список из слов, в которых третьей буквой является «а». Меняйте буквы и выполняйте упражнение за определенный промежуток времени, допустим, за 3 или 5 минут. Так вы увидите динамику развития своего мышления. • Возьмите любое слово (например, БУЛКА или МЕДВЕДЬ). Задание состоит в том, чтобы из начальных букв создать полноценное предложение. Измеряйте время, которое потребовалось на выполнение задания – так вы отследите беглость мышления. • Продолжите ряд чисел «2, 4, 6, 8, 10…» на скорость. • Выполните упражнение на нестандартное мышление «Способы необычного применения обычных предметов». Его тоже лучше выполнять в парах. Обменяйтесь с партнером по развитию дивергентного мышления наименованиями обычных предметов (например, КУСОК КАРТОНА и РАДИАТОР). 93 За 3 минуты нужно придумать как можно больше необычных способов использования этих предметов с описанием. С помощью этих простых методов и упражнений вы сможете значительно улучшить продуктивность своего мышления и приобрести способность неординарно подходить к решению задач. И еще раз напомним, что отрабатывать навыки активизации дивергентного мышления лучше в парах, ведь взаимообучение – один из самых эффективных способов тренировки ума. 94 6 навыков для развития эмоционального интеллекта Уже давно доказано, что для успешного выживания в современном мире, обычного интеллекта недостаточно. Необходимо не только качественно интерпретировать окружающую реальность, но и грамотно коммуницировать с другими людьми. И в этом случае не обойтись без развитого эмоционального интеллекта. Ниже вы узнаете о шести самых важных навыках, которые следует тренировать, чтобы повысить свой EI. 1 Эмпатия Эмпатия – это способность понять или почувствовать то, что переживает другой человек в рамках своей системы взглядов, т.е. умение поставить себя на место другого. Существует две формы эмпатии: аффективная и когнитивная. К первой относятся ощущения и чувства, которые мы испытываем в ответ на эмоции других людей. Вторая – это способность идентифицировать и понимать эмоции. И именно этот тип интересует нас в контексте развития эмоционального интеллекта. Четкое понимание эмоций собеседника поможет вам правильно взаимодействовать с ним. Как это развивать? Заведите журнал, в котором будете записывать свои наблюдения за эмоциями – как своими, так и других людей. Отмечайте, как они реагируют на те или иные ваши действия, и как вы откликаетесь на них. Это поможет вам сформировать новые, более эффективные модели взаимодействия с окружающими. 2 Самосознание Самосознание – это искусство понимания себя, своих стимулов, мотивов и последующих реакций. Это также важная часть того, что мы называем самоконтролем. Самосознание имеет внутренний аспект – то, как мы воспринимаем себя; и внешний – понимание того, как другие видят нас. Как это развивать? Что касается внутреннего аспекта, здесь вы должны наблюдать за собой, анализировать свои мотивы и поступки. Начать можно со SWOT-анализа , который поможет выявить 95 свои основные сильные и слабые стороны, а также угрозы и возможности. Кроме того, следует взглянуть на себя со стороны. И лучшего способа, чем обратная связь от окружающих, не найти. Просто попросите кого-то из знакомых провести такой же SWOT-анализ для вашей личности. 3 Любопытство Покажите нам любопытного человека, который готов учиться и совершенствоваться, и мы покажем вам историю успеха, которая ждет своего часа. Любопытство порождает страсть, а та, в свою очередь, высокую продуктивность и мотивированность. Это важно для развития любого вида интеллекта, особенно эмоционального. Любопытство – это тот огонек, который всегда будет поддерживать ваше желание понимать людей. Как это развивать? Любопытство в той или оной мере присуще всем высокоинтеллектуальным существам, тем более человеку. Вы лишь должны поощрять его и поддаваться ему. К счастью, что касается изучения поведения людей, сложно найти что-то более интересное и близкое всем нам. Просто начните. 4 Аналитическое мышление Если уж речь идет об эмоциональном интеллекте, как о когнитивном процессе, то без развитых навыков аналитического мышления тут не обойтись. Вы столкнетесь с чрезвычайно сложным для понимания объектом – человеком. По-старомодному это звучит так: «Чужая душа – потемки». Это означает, что вам придется много думать о том, что, как, и, главное, почему так поступают люди. Как это развивать? Ключевым для аналитического мышления является умение применять законы логики и избегать логических ошибок. Сосредоточьтесь в первую очередь именно на этом. 5 Потребности и желания Все человеческое поведение можно поместить в рамки пирамиды потребностей Маслоу . Основание пирамиды занимают такие базовые вещи, как физиологические 96 потребности и безопасность, наверху – эстетические и духовные потребности. Эмоционально интеллектуальный человек должен уметь относить те или иные действия к разным уровням потребностей, чтобы понимать истинную мотивацию. Также следует отличать собственно потребности от желаний: последние направлены на реализацию первых. Как это развивать? Применяйте технику «Диаграмма Почему». Возьмите любой поступок и задайте вопрос «Почему человек это сделал?» Получив ответ, снова воспользуйтесь тем же вопросом. Рано или поздно вы выйдете на какой-то уровень пирамиды Маслоу. И очень часто это будет самый нижний. 6 Невербальная коммуникация Один из наиболее достоверных способов узнать реальное эмоциональное состояние человека – наблюдать за его невербальным поведением. Только один этот навык позволит сделать большой скачок в умении взаимодействовать с людьми. В последнее время наука достигла в этой сфере серьезных успехов, и теперь вам не нужно пробираться через дебри лженауки физиогномики. Как это развивать? Изучайте невербальное поведение и наблюдайте за людьми. Супруг или супруга, брат, сестра, шеф, подчиненный, продавец – теперь они все работают на развитие вашего EI. Резюме Эмоциональный интеллект – это комплексное понятие, которое предполагает владение многими навыками. Среди них эмпатия, самосознание, любопытство, аналитическое мышление, понимание базовых потребностей, интерпретация невербальных сигналов. Все это поможет правильно идентифицировать эмоции других людей и управлять ими для достижения собственных целей. 97 9 навыков современного путешественника Рано или поздно это случится. Вы соберете чемодан, повернете ключ в замочной скважине входной двери и отправитесь в путешествие. Возможно, впереди вас ждет двухнедельный отпуск у моря, поездка к родственникам, таинственный ретрит, сногсшибательное приключение в компании друзей или тур по историческим достопримечательностям. В любом случае, границы вашей зоны комфорта будут расширены. И это прекрасно! Если вы не хотите, чтобы поездка превратилась в головную боль, бесконечный стресс и большое разочарование, к ней нужно подготовиться. И речь не о покупке модных сандалий и умении грамотно паковать чемодан. Современный путешественник должен обладать особыми навыками, которые помогут ему справиться с разными трудностями и получить наилучший опыт в путешествии. Ниже мы приводим девять навыков, обладая которыми можно смело отправляться в любую поездку и быть уверенным, что она пройдет гладко и станет незабываемой. 1 Планирование Любой поездке предшествует этап планирования, который может включать: 1. Поиск оптимального маршрута и вида транспорта. 2. Изучение визовых требований. 3. Бронирование жилья. 4. Определение вариантов экскурсий. 5. Навигацию по курсам валют. 6. Составление списка вещей, которые нужно взять с собой. Опытный путешественник организован и подготовлен. Если спланировать все заранее, можно избежать большинства непредвиденных ситуаций. Заблаговременное планирование поможет: • Сэкономить время. Цель любого путешествия – получить максимум впечатлений в пункте назначения, а не сидеть в отеле в поисках мест, которые можно посетить. Спланируйте маршрут заранее – это поможет расставить приоритеты и максимизирует ваш опыт. 98 • Сохранить деньги. Планирование дает возможность оценить стоимость поездки и избежать лишних трат. • Снизить уровень стресса. Конечно, в поездке вы можете столкнуться с неожиданными ситуациями. План – это общая картина путешествия, и его наличие придаст вам уверенности, создаст ощущение безопасности и снизит уровень тревоги Как научиться планировать? Универсальной инструкции нет, но чтобы облегчить это процесс, рекомендуем: • Определить, какой формат составления плана подходит именно вам (электронные таблицы, интеллект-карты , письменные заметки). • Отказаться от мышления «все или ничего» (если вы не выполнили план, не нужно думать, что усилия по его составлению были напрасными). • Чаще практиковать (составляйте план дня, выступления, обучения, похудения, путешествия и т.д.) Умение планировать – важный жизненный навык, который поможет преодолеть хаос и сохранить душевное спокойствие во время путешествия. 2 Тайм-менеджмент Распространенная ошибка начинающих путешественников – это составление нереального расписания. Попытка совершить безумный рывок по бесчисленным достопримечательностям за короткое время может привести к изнеможению. В то же время, избыток свободного времени, который возникает из-за плохого планирования, лишает вас опыта знакомства с новыми местами и приводит к разочарованию. В конце концов, если вы не умеете эффективно управлять временем, то можете пропустить рейс или опоздать на экскурсию. Плохо развитый навык тайм- менеджмента негативно сказывается на кошельке и нервной системе во время путешествий. 3 Знание иностранного языка Считается, что монолингвизм – это неграмотность 21 века. Знание хотя бы английского языка сыграет вам на руку в международном путешествии. Рассмотрим четыре преимущества владения иностранным языком: 99 • Простота бронирования. Возможность быстро и легко сделать предварительный заказ имеет решающее значение для успеха путешествия. Незнание языка заставляет вас тратить время, усилия и деньги на объяснения и перевод. • Удовлетворение желаний. Владея иностранным языком, гораздо проще объяснить свои предпочтения: попросить приготовить еду по вашему желанию или дать вам комнату с кондиционером, получить рекомендации по развлечениям, которые соответствуют вашим интересам. • Общение с местными жителями. Возможность пообщаться с местными жителями и узнать об их образе жизни – это уникальная привилегия путешествий. Знание языка придаст вам уверенности в процессе коммуникации. • Независимость. Вместо того чтобы полагаться на гидов, говорящих на вашем родном языке, вы можете исследовать новые страны независимо от организованных туров, быть свободными в передвижении и получить намного больше впечатлений от путешествия. Перед поездкой в новую страну, как минимум, изучите ключевые слова и фразы, которые могут вам пригодиться. Слушайте музыку и подкасты, смотрите фильмы и читайте книги на языке, который хотите изучить. 4 Гибкость мышления Есть бесчисленное множество вещей, которые могут пойти не так в поездке: отмена рейса, потеря багажа или паспорта, ограбление, стихийное бедствие. Путешествие – это всегда выход из зоны комфорта. Повышенная гибкость мышления поможет легко и творчески найти выход из любой сложной ситуации, а также значительно укрепит уверенность в себе . Вот несколько советов для развития когнитивной гибкости: • Перестаньте воспринимать изменения негативно. Изменения – это просто факты, и они нейтральны. Только вы решаете, как на них реагировать: со страхом, гневом и враждебностью, либо радостно или нейтрально. • Меняйте знакомые действия: время утреннего подъема, маршрут, по которому идете на работу, место, где вы обедаете; прочтите книгу в непривычном для вас жанре, освойте новое хобби. Это побудит мозг взглянуть на жизнь с новой точки зрения. • Визуализируйте препятствия и трудности, с которыми можете столкнуться. Перед поездкой представьте наихудший сценарий развития событий и 100 продумайте шаг за шагом, как будете действовать, если он воплотится в реальность. • Осознайте, что изменения дают вам энергию. Новые места, нетипичная культура, экзотическая природа и еда – поначалу все это ошеломляет, но если вы усмирите сопротивление, то найдете источник энергии, о котором даже не подозревали. Развивайте гибкость мышления, если хотите легко адаптироваться к изменениям, избежать разочарований и получить максимум удовольствия от путешествия. 5 Управление стрессом Вероятность испытать стресс во время путешествия очень велика. Авиаперелеты, неожиданные события, опасения за свое здоровье и безопасность, проблемы с деньгами, языковой барьер, несоответствие между ожиданиями и реальностью – все это может вызвать психическое напряжение. Во время стресса увеличивается частота сердечных сокращений и повышается кровяное давление, организм переключается в режим «бой или бегство». В такие моменты трудно принимать адекватные решения. Современный путешественник должен уметь управлять стрессом, т.е. уравновешивать инстинктивные реакций тела, чтобы сохранять спокойствие. Предлагаем воспользоваться простыми советами, которые помогут справиться со стрессом: • Практикуйте глубокое дыхание диафрагмой. • Используйте простые аффирмации типа «Все в порядке», «Я в безопасности». • Попробуйте прогрессивную мышечную релаксацию – сильно напрягите, а затем расслабьте все группы мышц. • Сохраняйте нормальный водный баланс, откажитесь от алкоголя, кофеина и сахара. • Принимайте витамины во время путешествия. • Сделайте шаг назад: столкнувшись с препятствием, дайте себе время, чтобы осмыслить ситуацию. • Примите реальность, если изменить случившееся не в ваших силах; не боритесь за то, что не можете контролировать. 101 Путешествие – это бесценный опыт, не позволяйте стрессу затмить уникальные впечатления. 6 Коммуникативные навыки Для успеха путешествия имеет важное значение умение общаться с людьми из других культур, говорящих на ином языке, обладающих умонастроениями, отличными от ваших. Чтобы коммуникация была эффективной, следуйте рекомендациям ниже: • Заранее изучите культуру другой страны: поинтересуйтесь, что значат те или иные жесты, какова социальная иерархия, какой способ обращения к незнакомым людям предпочтителен (по имени, фамилии, используя приставку «сэр», «мистер» и т.д.) • Говорите четко и медленно, если это необходимо, не повышайте голос. • Будьте терпимы и уважайте ценности, убеждения и предрассудки представителей других культур. • Если вы не можете понять кого-то или думаете, что не понимают вас, скажите об этом собеседнику без претензий и грубости. • Избегайте сленга и ненормативной лексики. • Внимательно слушайте. Также рекомендуем интересоваться и практиковать другие приемы общения. 7 Лидерство и работа в команде В наши дни большинство людей предпочитает путешествовать в составе организованной группы. Кто-то выбирает поездки с друзьями или семьей. Каждый из этих туристических форматов объединяет совершенно разных людей, что может привести к возникновению трений из-за расхождения интересов и разности в стилях путешествий. Поэтому умение работать в команде – еще один навык, который необходим современному туристу. Часто группа ищет лидера, который сможет организовать, объединить и учесть разные мнения и запросы. Заядлый путешественник умеет брать на себя инициативу благодаря опыту, осведомленности и знаниям, но настоящий лидер должен следить за тем, чтобы у каждого члена группы был свой голос, считаться с предпочтениями и различными 102 подходами, выявлять сильные стороны и позволять людям вносить свой вклад в общее дело. 8 Финансовые навыки Любое путешествие предполагает денежные траты. Наличие базовых знаний по финансовым вопросам позволяет составить адекватный бюджет поездки и выжать максимум из кровно заработанных денег. Вот несколько советов, которые помогут наработать навык грамотного управления деньгами : • Перед поездкой составьте реалистичный бюджет. • Проведите исследование: сравните по цене разные варианты жилья и транспорта, ищите скидки и специальные предложения. • Забронируйте отель и купите проездные билеты заранее, чтобы сэкономить. • Определите, какая форма оплаты будет для вас выгодной – часто при международных покупках по банковской карте взимается комиссия. • Изучите местную валюту и обменные курсы – так вы сможете получить максимальную отдачу от затраченных средств и предотвратить перерасход. • Заложите в бюджет некоторую сумму свободных денег на непредвиденные ситуации. • Используйте специальные приложения для управления финансами Умение управлять деньгами – это важный шаг к путешествию мечты без стресса и разочарований. 9 Критическое мышление Выезжая куда-либо, вы покидаете пределы своего привычного мира. Столкновение с другими культурами, ценностями и убеждениями неизбежно. Любое путешествие требует умения мыслить критически, т.е. анализировать события, подвергать сомнению сложившиеся взгляды и делать наилучший выбор. Именно критическое мышление дает возможность не принимать все за чистую монету, а, исследуя факты и задавая вопросы, находить самое эффективное решение проблемы. Наличие этого навыка делает вас независимым путешественником, уверенно шагающим по миру. 103 «Если вы считаете, что приключения опасны, попробуйте рутину – это смертельно», – говорил писатель Пауло Коэльо. Сложно не согласиться, ведь любая поездка – это возможность больше узнать о мире и о себе. Только от вас зависит, каким будет ваше путешествие: изнуряющим и вызывающим желание поскорее вернуться домой или ярким, наполняющим и легким. Если второй вариант кажется предпочтительным, то совершенствуйте навыки, о которых мы рассказали. |