Несоответствиями. Утвержден и введен в

• Название: Несоответствиями. Утвержден и введен в
• Дата: 20.10.2022
• Размер: 1.91 Mb.
• Имя файла: 007-487-П.docx
• Тип: Документы; #745481
• страница: 22 из 29

Приложение 5 (обязательное)

Классификация типов коренных причин возникновения несоответствий
Первый уровень типов коренных причин (универсальный для всех организаций) включает в себя следующие типы:

1. 
   Документация (проектная, рабочая, конструкторская и др.) (design products, construction documentation etc.) ‒ факторы, связанные с размещением/передачей, оформлением, кодировкой, ссылками на документы, орфографией/лексикой, переводом, некорректным внесением изменений, расхождением информации между бумажными и электронной версиями, технической/сметной частями документации, некорректным применением установленных требований, ошибками конфигурации, проверкой и согласованием документации.
   
2. 
   Производственное оборудование и оснастка (equipment) ‒ факторы, связанные с характеристиками и состоянием оборудования, используемого в процессах производства продукции, включая сопроводительную документацию.
   
3. 
   Персонал (man) ‒ факторы связанные с нарушением технологии/порядка выполнения работ персоналом, в том числе порядка проведения контрольных операций.
   
4. 
   Управление (management) ‒ факторы, связанные с общей организацией процесса/работы, планированием, управлением/обучением персонала, организационными изменениями.
   
5. 
   Методы/технология (method/technology) ‒ факторы, связанные с ошибками технологической / наладочной / эксплуатационной документации, технологии выполнения работ / производства / наладки / эксплуатации¹⁹, используемых методах контроля или их отсутствием, IT системами.
   
6. 
   Материал, сырье, комплектующие (material) ‒ факторы, связанные со свойствами сырья, материалов или комплектующих, используемых для изготовления продукции.
   
7. 
   Окружающая среда (environment) ‒ факторы, связанные с негативным воздействием окружающей среды на процесс производства продукции.
   

Второй уровень типов коренных причин (индивидуальный для каждой организации) формируется организацией и настраивается в ЕОС-Качество её локальным администратором в зависимости от специфики деятельности организации.




¹⁹ Технология производства: способы, приемы и последовательность изготовления продукции или выполнения строительно-монтажных и других видов работ, обеспечивающие рациональное использование всех ресурсов (материалов, машин, энергии, трудовых затрат и др.).

71

АО АСЭ АО «Энергия»	ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА	Версия 1
	ПР ИСМ 1.9.8.1-2021	Управление несоответствиями и замечаниями при проектировании