1.3Маркетинговые промо -акций для привл ечения клиентов.
Чтобы бы ть замеченными, комп ании организуют всевоз можные презентации и шо у, финансируют фест ивали и соревн ования, устраивают дегус тацию своей прод укции и раз дают бесплатные обр азцы товаров. Произв одители стремятся доби ться быстрого эфф екта от марке тинга — промо- акции, направленные как на акти вное продвижение но вых брендов, так и на напом инание об уже сущест вующих марках тов ара, как раз и позв оляют получить немед ленный результат. Не удивит ельно, что в наст оящее время промо -акции считаются од ним из наиб олее эффективных и недо рогих способов совре менной рекламы. Соответ ственно количество их рас тет, и на пер вый план вых одит вопрос грамо тного их прове дения. Представить товары /услуги так, чт обы они запомн ились, то ес ть и яр ко, и со вку сом (стилистически выдерж анно), позволяет компл ексный подход к прове дению подобных меропр иятий. Разумеется, на до подобрать и заку пить за сч ет заказчика необх одимые расходные матер иалы, наладить трансп ортное обслуживание, своевр еменно подготовить полигра фическую (пригласительные бил еты, визитные карт очки, прайс-листы, лист овки, каталоги и т. д.) и сувен ирную продукцию, спроект ировать, изготовить и смонти ровать экспозицию, обесп ечить рекламную подд ержку в СМИ (ка ждая промо-акция тре бует широкого предвари тельного анонсирования). Но пре жде всего, необ ходим точный под бор персонала, кот орый будет рабо тать на сте нде. Грамотные промо утеры — лю ди, которые бу дут рекламировать тов ар, равно как и выс окая культура их общ ения с потреб ителем, — за лог успеха лю бой промо-акции, от професси онализма промоутера в ит оге зависит интенс ивность продвижения прод укта. Промо-акции мо жно разделить на гру ппы по ме сту проведения (напр имер, Москва или реги оны, на ул ице или в магаз ине), по об ъ9 ему раб оты, по длител ьности проведения акц ии, по ви ду мероприятия. В завис имости от вре мени проведения промо -акции бывают сезон ными, праздничными и не привяз анными к конкр етному событию.
1.4 Мерчан дайзинг – ча сть процесса марке тинга.
Это од но из нововв едений в обл асти маркетинговых коммун икаций. В совре менной торговле при емы мерчандайзинга заме нили традиционного прод авца. Именно инстр ументы мерчандайзинга, как сред ства искусной неверб альной коммуникации, позв оляют привлечь вним ание потребителя к тов арам в ме сте их про даж. Словом «мерчан дайзинг» (от ан гл. merchandise —оптим альные условия для конт акта покупателя с продви гаемым товаром. В пер вую очередь дол жны быть учт ены психологические особе нности потребительского воспр иятия. Цели мерчанд айзинга таковы: 1) увели чение объёма про даж; 2) созд ание конкурентного преиму щества отдельных мар ок; 3) полу чение поддержки лоял ьных покупателей и завое вание новых; 4) привл ечение внимания к но вым товарам; 5) привл ечение внимания к специ альным предложениям; 6) закре пление в созн ании покупателей отличи тельных черт мар ок; 7) обесп ечение их необх одимой информацией. Осно вная функция мерчанд айзинга — сде лать товар дост упным и привлека тельным, облегчить про цесс его поку пки. Обязательными для мерчанд айзинга являются, во-пе рвых, обеспечение эффект ивного запаса, гаранти рованное присутствие тов ара на пол ках, учет его популя рности. Во-вторых, орган изация места торг овли и его снаб жение POSC матер иалами (аббревиатура образ ована от англи йского point of sa les — ме сто продажи). В трет ьих, непосредственно орган изация выкладки или распол ожения продукции, то ес ть представление конкр етного товара. Сна чала создается эффек тивный или сбаланси рованный запас, за тем он органи зуется по его ме сту расположения и объ ему в ассорти ментном ряду. Особ енно важный мом ент в мерчанд айзинге — прав ильно подобрать и разме стить рекламные матер иалы. К ним отно сятся плакаты, букл еты, ценники, подв есные и «сто ячие» модели тов ара, монетницы, сте нды. Функции PO SC материалов следу ющие: информировать потреб ителей, помогать сориенти роваться в торг овом зале, привл екать внимание к тов ару и торг овой марке и, в коне чном итоге, их прод ажа. Существует множ ество видов PO SC материалов, кот орые характеризуются разл ичной эффективностью. Неко торые предназначены для разме щения только в кру пных супермаркетах, дру гие — для тип овых гастрономов, то ес ть для мага зинов с индивид уальным обслуживанием покуп ателей через прил авок, третьи — для торг овых палаток и ларь ков. Важнейшим инстру ментом мерчандайзинга явля ется экспозиция или выкл адка товаров, то ес ть процесс распол ожения и пок аза товаров на торг овом оборудовании. Тов ар, имеющий привлек ательный для цел евой группы диз айн, обращает вним ание уже св оим наличием на пол ке, тем бол ее, если выкл адка выполнена в заме тном для покуп ателя месте, а то вар занимает доста точное пространство.
|
Скачать 157.29 Kb.