Новые способы продвижении товаров современные формы маркетинговых коммуникаций в России
 Скачать 157.29 Kb.
|
2.4 Рекоме ндацииАнализируя получ енные в хо де исследования резул ьтаты и учит ывая слабые ме ста маркетингового инструм ентария продукта Kin der Сюрприз, мо жно сформулировать для не го ряд рекоме ндаций. 1. Модиф икация упаковки. Как бы ло выяснено в хо де исследования, де ти разных возр астов имеют слож ности либо во вр емя открытия сам ого шоколадного яй ца, разворачивая фол ьгу, либо во вр емя открытия конте йнера с игру шкой. В св язи с эт им, упаковка дол жна быть нем ного упрощена. Напр имер, фольга мо жет иметь ли ния отрыва для прос тоты разворачивания. А конт ейнер с игру шкой может им еть другой, упрощ енный механизм откр ытия. Несомненно, со вре мен первых Kin der Сюрпризов упак овка заметно улучш илась и упрост илась, но, к сожал ению, этого недост аточно, и упак овка все еще тре бует улучшений. 2. Продвижение You Tube канала «Ki nder Russia». Как пока зало исследование, о You Tube канале зн ают немногие. Кр оме того, те респо ндент, что зн ают о не м, не посе щают чаще, чем раз в полг ода. Это гов орит о то м, что, во-пе рвых, необходимо повы шать уровень осведом ленности потребителей о нем и, во-вт орых, стоит пересм отреть контент кан ала. Что каса ется продвижения, мо жно упоминать о кан але в рекл амных роликах, та кже можно исполь зовать контекстную рек ламу в инте рнете или продв игать канал на тех сай тах, основная до ля посетителей кот орых есть ма мы, которые явля ются потребительской аудит орией продукта Kin der Сюрприз. Что же каса ется контента, возм ожно, необязательно обно влять контент кан ала, но ст оит чаще доба влять новые вид ео, чтобы не уга сал интерес у но вых посетителей. На дан ный момент но вые ролики появл яются реже, чем раз в мес яц. 3. Продв ижение приложения «Ma gic Kinder». При ана лизе маркетингового инструм ентария продукта Kin der Сюрприз, бы ло выяснено, что прило жение «Magic Kin der» отвечает вс ем особенностям детс кого маркетинга и совре менным тенденциям. Поэ тому можно гово рить, что это прило жение имеет бол ьшой потенциал. Следова тельно, необходимо реш ать проблему низ кой осведомленности потреб ителей о не м. Продвигать прило жение можно с пом ощью рекламных роли ков, так как резул ьтаты исследования пока зали, что рол ики охватывают всю потреби тельскую аудиторию. Необх одимо представлять прило жение с дв ух сторон: для де тей и для родит елей. Детей ст оит заинтересовать те м, что теп ерь можно соби рать и вирту альную коллекцию. Пок упая продукт Kin der Сюрприз, реб енок может полу чить сразу две игру шки: материальную и виртуа льную. Также заинтер есовать детей мо жно и те м, что в прило жение есть множ ество игр с люби мыми игрушками колл екции Kinder, а та кже много вс его интересного: ска зки, танцы, иг ры, мультфильмы и т. д. Родителям же необх одимо сообщать в рекл амных роликах о то м, что прило жение защищает реб енка от вред ного контента, и каж дый может контрол ировать деятельность сво его малыша в прило жении через св ой смартфон. Так же, стоит указ ать, что все иг ры, собранные в прило жении, развивающие и обуча ющие. Кроме то го, это од ин из спос обов провести со св оим ребенком бол ьше времени, иг рая с ним и обу чая одновременно. Помимо рекл амных роликов ст оит изменить инфор мацию о прило жении на вкла дыше с игру шкой внутри прод укта Kinder Сюрп риз. Сейчас QR- код для прило жения и инфор мация о нем нахо дятся в са мом крае вкла дыша, поэтому, рассма тривая коллекцию игру шек, ребенок не обра щает внимания на не го. Следует поме стить информацию о прило жении непосредственно ср еди игрушек. Напр имер, привлечь вним ание ребенка мо жно фразой «Хо чешь играть со мн ой в св оем смартфоне?» или «Хо чешь получить еще од ну игрушку?». Та ким образом, мо жно повысить возмо жность того, что реб енок отвлечется от изобр ажения игрушек и перек лючит внимание на инфор мацию о прило жении. 4. Раз ные маркетинговые коммун икации с потреб ителями разного возр аста. Как бы ло выяснено в хо де исследования, потре бители возрастной гру ппы 4-8 лет осно вной причиной выб ора продукта Kin der Сюрприз назы вают игрушку, а потре бители возраста 9- 12 лет - шоко лад. Таким обра зом, можно уче сть этот фа кт и исполь зовать его, напр имер, в мерченд айзинге. Ориентируясь на ауди торию 4-8 ле т, следует не тол ько располагать прод укты Kinder Сюр приз на низ ком уровне, но и сопров ождать выкладки круп ными и ярк ими картинками игр ушек из колле кций. Так вним ание ребенка бу дет привлекать изобр ажения заветных игру шек, которые он так хо чет получить. Что же каса ется аудитории 9- 12 лет, де ти этого возр аста зачастую поку пают продукт Kin der Сюрприз самосто ятельно, следовательно, необх одимо располагать шокол адные яйца Kin der не тол ько в отд еле шоколада и прика ссовых зонах, но и в отд елах сладких напи тков и сне ков, так как име нно за эт ими продуктами де ти возраст 9- 12 лет зах одят в мага зин. 5. Ак ция «Подари игр ушку малышу!» Так как де ти возраста 9- 12 лет в осно вном не заинтер есованы в коллекцио нировании игрушек, но лю бят и поку пают Kinder Сюр приз из-за шоко лада, можно предл ожить им поучас твовать в ак ции «Подари игр ушку малышу!». См ысл акции в следу ющем: ребенок 9- 12 лет поку пает Kinder Сюрп риз, чтобы съе сть любимый им шоко лад. Остается игру шка, которая ему не оч ень нужна. Он да рит ее мал ышу, которому нрав ятся игрушки, тем са мым он вме сте с Kin der Сюрпризом «да рит радость» («Ki nder Сюрприз - Все гда дарит радос ть!»). Такая ак ция соответствует поли тике бренда «да рить радость» и разв ивать ребенка, ве дь развивать мо жно не тол ько умственные и физич еские навыки, но и его духовно-нр авственную организацию. Выводы по Гл аве 2 В резул ьтате анализа маркет инговых инструментов прод укта Kinder Сюрп риз, было опред елено, что осно вными маркетинговыми инструм ентами, используемыми прод уктом Kinder Сюр приз являются: 1. рекл амные ролики, 2. брен динг, учитывающий особе нности детской ауди тории (игровая фор ма, коллекционирование, эле мент сюрприза, генд ерные различия), 3. упак овка, учитывающая особе нность детской аудит ории, и выкл адка товара, 4. стимули рование продаж (кон курсы для вс ей семьи), 5. digital-и нструменты (официальный са йт, YouTube кан ал, приложение). Кроме то го, Kinder Сюрп риз, учитывает все гру ппы своей потреби тельской аудитории. Роди тели обладают выс окой лояльностью к бре нду и дове рием к не му, дети 4-8 лет лю бят продукт Kin der Сюрприз за неожи данные игрушки, а де ти 9-12 лет - за вку сный шоколад. При эт ом наиболее эффект ивными инструментами явля ются рекламные рол ики, выкладка тов ара и брен динг. Были выде лены слабые ме ста маркетингового инструм ентария продукта Kin der Сюрприз, эт о: упаковка, поск ольку дети не мо гут открыть быс тро и самосто ятельно, и низ кая осведомленность потреб ителей о digital-ин струментах. Таким обра зом, естественным реше нием представляется упро щение упаковки тов ара и акти вное продвижение та ких digital-инструментов как You Tube канал и прило жение. |