Новые способы продвижении товаров современные формы маркетинговых коммуникаций в России
 Скачать 157.29 Kb.
|
|
М  ИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ АСТРАХАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра: «ЭКОНОМИКА СТРОИТЕЛЬСТВА» КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине: «МАРКЕТИНГ» на тему: «Новые способы продвижении товаров: современные формы маркетинговых коммуникаций в России» Выполнил: студент 2 курса группы ЭПО-21-19 Кайбалдиева Д.Е Подпись________ Руководитель: Старший преподаватель Косарлукова Н.А. Оценка__________ Подпись_________ Члены комиссии: ___________________ (ФИО, подпись) ___________________ (ФИО, подпись) ___________________ (ФИО, подпись) Астрахань 2020 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 2 ГЛАВА 1. Теоретические и методологические основы форм маркетинговых коммуникации. 3 1.1 Событ ийный маркетинг, как сред ство продвижения тов ара на рын ке. 8 1.2Детский марк етинг в совре менной теории марке тинга. 9 1.3Маркетинговые промо -акций для привл ечения клиентов. 11 1.4 Мерчан дайзинг – ча сть процесса марке тинга. 12 ГЛАВА 2. Практи ческое задание 14 2.1 Эмпири ческий анализ детс кого маркетинга прод укта Kinder Сюр приз 14 2.2 Метод ология исследования 15 2.3 Резул ьтаты исследования 18 2.4 Рекоме ндации 27 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32 Список литер атуры 32 ВВЕДЕНИЕИнтеграция в мировое сообщество обязывает Россию использовать прогрессивные методы управления, в том числе в сфере маркетинга. Маркетинг обрел сейчас новую функцию — функцию управления взаимодействием, что повсеместно приводит к необходимости рассматривать его технологию и весь комплекс его инструментов с коммуникативных позиций, сами же коммуникации — как любые способствующие получению дохода взаимоотношения компании с ее партнерами. Продвигая свои товары и услуги на рынок, занимающиеся этим предприятия и организации обеспечивают себе информационный выход на потребителей, передачу покупателям, определяемым в данном случае как целевая аудитория, некой значимой информации. При этом преследуются несколько целей: во-первых, информировать перспективных потребителей о продукте или услуге и условиях их продаж; во-вторых, убедить отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти, а не другие увеселительные мероприятия; в третьих, побудить купить то, что рынок предлагает именно сейчас, в данный момент, а не откладывать покупку на будущее. Цель работы: Выявить особенности и специфику методов продвижения товаров на рынке потребителей. Задачи: Рассмотреть старые и новые формы маркетинговых коммуникаций в России, а также достоинства и недостатки СМИ. Изучить особенности событийного маркетинга. Эффективность использования детского маркетинга. Понять в чем состоит преимущество использования промо-акции. Рассмотреть основные цели мерчендайзинга. ГЛАВА 1. Теоретические и методологические основы форм маркетинговых коммуникации.Образуя важнейшую составную часть комплекса маркетинга предприятия, сами маркетинговые коммуникации складываются из нескольких элементов — из рекламы, связей с общественностью, мероприятий по стимулированию сбыта, личных продаж. Реклама позволяет единовременно достигать гораздо большей аудитории, чем другие элементы маркетинговых коммуникаций. Традиционным средством продвижения является реклама, предполагающая использование СМИ: газет, журналов, радио, телевидения, а также других средств, например, рекламных щитов. У каждого канала распространения рекламы есть свои сильные и слабые стороны, которые проявляются в зависимости от того, какой результат планируется получить. В приведенной ниже табл. 1 сравниваются основные преимущества и ограничения ключевых рекламных средств. Таблица 1 Достоинства и недостатки средств массовой информации
Современная росси йская реклама ст ала значительно объе мнее по срав нению с кон цом ХХ ве ка, потому что сег одня в каче стве рекламо-носителей нар яду с класси ческими средствами масс овой информации возн икают и разви ваются принципиально но вые виды рекл амы. Но парал лельно эффективность масс овой рекламы значи тельно снизилась, что бы ло спровоцировано са мим процессом стремит ельного развития традиц ионных маркетинговых коммун икаций. Реклама на телев идении и рад ио, ранее служ ившая мощным инстру ментом массовых коммун икаций, в наст оящее время быс тро теряет св ою значимость. Об ъем рекламного ры нка увеличился насто лько, что рекл амное обращение, направ ляемое к потре бителю традиционным мет одом маркетинговых коммун икаций, просто теря ется в пот оке аналогичных сообщ ений. Как отве чает на это росси йский рынок рекл амных коммуникаций? Он разви вается в соотве тствии с миро выми тенденциями, рас тет не тол ько количественно, но и качест венно. По дан ным Ассоциации коммуник ационных агентств Рос сии, в 20 18 году об ъем медиа-рекламного ры нка составил 2, 63 млрд до л., что на 31% бол ьше, чем в 20 17 году, при чем на до лю нетрадиционной рек ламы пришлась по чти 1/3 эт ого объема (31 ,9%, или 840 млн дол .). Только на так назыв аемые BTLC усл уги крупнейшие комп ании тратят в наст оящее время бо лее 24% рекл амных бюджетов. Что та кое BTLC усл уги? Название их проис ходит от англи йского below the li ne, что букв ально означает «п од чертой». Сей час оно заж ило самостоятельной жиз нью - обозн ачает целый комп лекс коммуникационных прак тик, почему и пиш ется в сокра щении прописными, а не стро чными буквами. Но возн икло оно факти чески случайным обра зом: руководителю од ной из америк анских компаний на до было утве рдить рекламный бюд жет; изначально в не го были вклю чены средства, кот орые предполагалось потр атить на впо лне традиционную рек ламу в СМ И; затраты же на раз дачу бесплатных обра зцов продукции, купо нов, на прове дение конкурсов и пода рков и т. п. бы ли вписаны им от ру ки, под чер той «основных» (прив ычных, конвенциональных) расх одов. Современный потре битель живет в усло виях разнообразия потреб ностей, форм их удовлет ворения, широких возмож ностей выбора тов аров и усл уг. Его покупат ельское поведение, отно шения с произво дителем кардинально меня ются. Особое знач ение имеют сей час для не го личное позицион ирование, процедура свобо дного выбора, удовлет ворение индивидуального жела ния, потребности в соуч астии при разра ботке новых масс овых продуктов. Соз дать эффективное адре сное предложение для цел евой аудитории, сост оящей из та ких потребителей, стано вится все слож нее. Поэтому в продв ижении товаров и обесп ечении лояльности покуп ателей все бол ьшее значение полу чают те, нестанд артные, формы маркет инговых коммуникаций, кото рыми обеспечиваются персонифи цированное обращение, доне сение уникального торг ового предложения до конкр етного потребителя. Име нно этими качес твами в пол ной мере обла дают BTLC усл уги— и име нно поэтому в посл едние годы наблю дается небывалый ро ст их инду стрии в Рос сии. Рекламный ры нок BTLC ус луг России вклю чает в се бя следующие сект оры. 1. Рассчи танное на коне чного потребителя стимули рование продаж и продв ижение товаров (сon sumer promotion). 2. Стимули рование сбытовой се ти в це лях ее разв ития, ускорения обо рота и увели чения объема про даж (trade promo tion). 3. Пря мой маркетинг, включ ающий: а) расс ылку рекламы по обы чной и элект ронной почте (di rect mail/email); б) ката логи; в) те леC маркетинг (telemar keting); г) Интернет-к оммуникацию (online intera ctive); д) телема газины; е) SMS и дру гие средства коммун икации, рассчитанные на отк лик или пря мые продажи. 4. Диз айн и произв одство рекламных матер иалов для исполь зования их непосре дственно в мес тах продаж (in9 store visual communic ations). Основными фор мами маркетинговых коммун икаций в сф ере BTL явля ются: презентация, то ес ть представление прод укции предприятия, ее потреби тельских свойств и особен ностей; дегустация — предост авление потенциальному покуп ателю возможности оце нить вкусовые каче ства продукции; сэмп линг — распрос транение образцов реклам ируемой продукции; пре миум («подарок за поку пку») — продв ижение товара с пом ощью специальных торг овых предложений; кон курс — мероп риятие по продв ижению товара, в хо де которого потре бители должны выпо лнить какое-то зада ние, проявить не кие умения или зна ния, чтобы выиг рать приз; лот ерея — акц ия, в кот орой победитель опреде ляется случайным отбо ром; распространение рекл амно информационных матер иалов (раздача лист овок, купонов со скид ками) — специ альных средств для стимули рования торговли или рекламно9оф ормительских средств для ме ст продажи, дела ющих более веро ятным приобретение тов аров покупателями непосре дственно в торг овых точках. Инновационные сред ства маркетинговых коммун икаций делятся на три гру ппы: 1. Нетради ционные объекты, исполь зуемые для разме щения рекламы: телеф онные будки, ур ны для мус ора, упаковка и та ра, фирменная оде жда персонала и т. д. 2. Ано нсы: печатные, электр онные, интерактивные матер иалы, извещающие посет ителей о прог рамме выставки и меропр иятиях, проводимых в ближ айшие часы и дн и. 3. Обращени я-надписи (слоганы), напоми нающие и побуж дающие к дейс твию; они мо гут применяться в ау дио и видео-тра нсляциях, при польз овании компьютерами, распол агаться на моби льных объектах, напр имер, на това рных тележках, аэрос татах и т. д. В Рос сии все бо лее набирают популя рность следующие фор маты маркетинговых коммун икаций: 1) событ ийный маркетинг (ev ent marketing); 2) дет ский маркетинг (k ids marketing); 3) промо- акции, 4) мерчан дайзинг и киномерча ндайзинг; 5) коммун икация посредством упак овки товара; 6) катало г-промо или «це нтр выдачи приз ов». Коротко рассм отрим каждый из ни х. |