Курсовая+магистратура+. Образовательная программа Цифровая трансформация в бизнесе
 Скачать 373.81 Kb.
|
1.2 Понятие и особенности функционирования маркетплейсовГлавными движущими силами мирового рынка электронной коммерции выступают интернет-магазины и маркетплейсы. Доля вторых в глобальном ритейле по итогам 2019 года составила 57% продаж. По итогам 2020 года этот показатель вырос на 5 процентных пунктов и составил 62%, увеличив долю маркетплейсов на рынке. 5 Ввиду богатой истории и множества этапов развития определение данной бизнес-модели множество раз менялось. Отсутствие единого общепринятого определения дает возможность рассмотреть ряд различных мнении о стандартизации данного процесса. Первая попытка систематизации данной рыночной структуры была совершена в 1987 году. С тех пор мнения и итоги исследований расширились. Некоторые литературные источники придают единый смысл понятиям электронный рынок и электронный маркетплейс, используя их как взаимозаменяемые понятия. Однако их приверженность к одной области исследования не отменяет существенную разницу. Маркетплейс – это площадка, позволяющая продавцам и покупателям встречаться для купли-продажи товаров и услуг. Рынок – это механизм, регулирующий взаимоотношения покупателей и продавцов с помощью определения цен. Таким образом, можно сделать вывод, что маркетплейс – это участник рынка, но не сам рынок, что объясняет неверный факт взаимозаменяемости этих понятий. 6 Важным этапом данного исследования является рассмотрение понятий маркетплейсов, которые были использованы различными экспертами в области электронной торговли и менялись по ходу развития и изменения этой бизнес-модели. Таблица 1 демонстрирует изменение понятия маркетплейс. Таблица 1 – Развитие понятия «маркетплейс».
Продолжение таблицы 1 Внимательно проанализировав данные понятия, удалось сделать вывод, что маркетплейс, как бизнес-модель, совершил длительный и полномасштабный процесс трансформации от информационной системы для обмена информацией. Споры об универсальном понятии данной бизнес-модели ведутся как на академическом, так и на бизнес-уровне. На мой взгляд, приход к единому мнению по данному вопросы всеми участниками дискуссии невозможен ввиду наличия разнообразия представителей данной бизнес-модели. Создание и развитие новой особенности в рамках маркетплейса позволяет получить компании конкурентное преимущество на рынке. В данном случае стандартизации и принятие единого понятия кажется бессмысленным. Авторы вышеуказанных понятий схожи во мнении, что электронный маркетплейс собирает на одной площадке множество продавцов и покупателей. Это является ключевым признаком данной бизнес-модели. Наличие одного продавца или одного покупателя меняет эту модель на интернет-магазин и электронную закупочную систему, соответственно. Важно отметить, что часто происходит неверное понимание под маркетплейсом прайс-агрегаторов. Их сходство заключается в том, что они являются цифровыми платформами, однако по типу услуг, сервисов и модели они отличаются. Вместе с активным развитием Интернета получило импульс быстрое распространение информации, в том числе, которая касается уровня цен. Широкий выбор сайтов-агрегаторов цен позволяет покупателю за считанные минуты найти более выгодное предложение среди множества опций. Эти сайты на своих площадках аккумулируют различные товарные и ценовые предложения. Отличие от маркетплейса становится очевидно на следующей этапе клиентского пути – осуществление транзакции. При поиске предложения на сайте-агрегаторе, транзакция осуществляется не на базе этого сайта, а, как правило, на сайте продавца. Таким образом, сайты-агрегаторы выполняют лишь коммуникативную функцию, что является ключевым их отличие от маркетплейсов. Относительно данной темы на российском рынке существует интересный кейс. Бренд Яндекс.Маркет многие годы был известен возможностью сравнивания цен на своей площадке. Также на этом сайте можно было сравнить необходимые товары по интересующим характеристикам, после чего перейти на сайт продавца и оформить заказ. Одновременно с этим Яндекс совместно со Сбером стал активно развивать платформу для электронной коммерции под названием Беру. В конце 2020 года Яндекс выкупил долю Сбера из Беру и самостоятельно организовал маркетплейс под названием Яндекс.Маркет, упразднив ранний агрегатор-цен. Таким образом, Яндекс.Маркет пережил трансформацию от агрегатора предложений для полноценного маркетплейса. Существует несколько каналов дистрибуции в Интернете. Важно понять в каких из них присутствует маркетплейс, а также выявить его место в каждом из них. Канал дистрибуции – это структура, объединяющая внутренние сбытовые и маркетинговые подразделения. |