12.06 ВКР диплом Влад Середа (1) (1) (1). Организация логистического управления сбытовой деятельностью предприятия
 Скачать 362.21 Kb.
|
 Рисунок 2.1 – Организационная структура управления ООО «РЕЛЬЕФ» В структуру предприятия входят: Директор, который организует работу предприятия, управляет всей его деятельностью, осуществляет подбор, прием на работу и расстановку кадров, устанавливает распределение должностных обязанностей, размеры заработной платы, а также размеры надбавок и доплат к должностным окладам и порядок премирования. Отвечает за качество оказываемых услуг и осуществляемых работ. Отдел бухгалтерии, состоящий из двух человек: главного бухгалтера и бухгалтера-кассира. Главный бухгалтер формирует учетную политику исходя из специфики условий хозяйствования, структуры, размеров, отраслевой принадлежности и других особенностей деятельности организации; руководит формированием информационной системы бухгалтерского учета и отчетности в соответствии с требованиями бухгалтерского, налогового, статистического и управленческого учета, обеспечивает предоставление информации внутренним и внешним пользователям, а также совмещает работу инспектора по кадрам, оформляет прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя предприятия, формирует и ведет личные дела работников, вносит в них изменения, связанные с трудовой деятельностью. Менеджер по снабжению, который осуществляет поиск поставщиков, развивает уже существующую базу поставщиков, заключает договоры с поставщиками, проводит мониторинг цен на материалы, ведет контроль своевременности поставки материалов, ведет рабочую и отчетную документацию. Менеджер по продажам - в его обязанности входит консультация клиентов, продажа строительных материалов, ведение коммерческих переговоров и заключение договоров с клиентами, прием и обработка заказов, ведение рабочей и отчетной документации, контроль отгрузок товара, менеджер по продажам в направлении юр. лица, дополнительно обязан вести активный поиск новых клиентов, проводить мониторинг рынка сбыта, а также вести контроль финансовой дисциплины клиента. Заведующий складом руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товара, обеспечивает сохранность складируемых материалов, участвует в проведении инвентаризации, отвечает за ведение учета складских операций. В подчинении заведующего складом находится персонал, который состоит из: – кладовщика, в обязанности которого входит прием товара на склад, хранение и выдача товара со склада, проверка соответствия принимаемых ценностей сопроводительным документам. – грузчика, осуществляющего погрузку и выгрузку товара, выполняющего внутрискладскую обработку грузов вручную или с применением средств транспортировки. – уборщика, обязанного осуществлять уборку внутри офисных и складских помещений. Предметом деятельности ООО «РЕЛЬФ», является оптовая и розничная торговля строительными материалам ОКВЭД 47.52.7. Данная организация существует на рынке города Якутска с 2016 года и в настоящий момент предлагает широкий ассортимент теплоизоляционных, кровельных, гидроизоляционных материалов. Динамика и структура реализованной продукции за 2021 - 2022 гг. представлена в Таблице №1. Таблица 1 – Динамика объемов реализации по видам продукции за 2020 – 2021 гг.
Как видно из таблицы, основную долю из всей реализованной продукции составляют теплоизоляционные материалы, на втором месте по востребованности находятся кровельные материалы, прочая продукция занимает незначительную долю, так как реализуется в основном, как сопутствующий товар. Из данных таблицы мы видим, что в 2021 г. наблюдается увеличение выручки от реализованной продукции по ряду материалов, это связано в первую очередь с ростом цен на данные товары. Также наблюдается снижение реализации по таким позициям, как - водосточные системы, подкровельные мембраны, геосинтетики, что в свою очередь, обусловлено тем, что объем заявок на эти группы товаров существенно сократился. Для оценки финансового состояния ООО «РЕЛЬЕФ» необходимо провести горизонтальный и вертикальный анализ баланса предприятия, который позволяет сделать выводы об основных тенденциях развития предприятия в динамике за 2020, 2021 годы, определить структуру баланса за анализируемый период и динамику изменения этой структуры в 2021 г. по отношению к 2020 г. (Таблица №2). Таблица 2 – Анализ структуры и динамики бухгалтерского баланса (горизонтальный и вертикальный анализ)
Продолжение таблицы №2
Рост внеоборотных активов в целом расценивается положительно с точки зрения финансового состояния предприятия, но нуждается в более детальном анализе, что вызвано составом статей, которые входят в этот раздел. Более детальный анализ позволяет сделать вывод о том, что основные средства предприятия за период с 2020 по 2021 гг., значительно возросли. Данное увеличение доли основных средств является положительным, так как свидетельствует об увеличении доли зданий и транспортных средств, т. е. той части основных средств, которая участвует в процессе торговли. В 2021 г. доля основных средств совокупных активов составила менее 40%. ООО «РЕЛЬЕФ» имеет «легкую» структуру активов, что говорит о не значительных накладных расходах и низкой чувствительности к изменениям выручки. Увеличение имущества (сумма внеоборотных и оборотных активов) организации говорит о положительном изменении баланса, а также свидетельствует об увеличение ООО «РЕЛЬЕФ» хозяйственного оборота и объемов продаж, что положительно сказывается на платежеспособности предприятия. Внеоборотные активы – это наиболее постоянные активы предприятия и анализ их роста необходимо дополнить анализом иных активов. Оборотные активы сформировались в основном из статей: запас готовой продукции, дебиторская задолженность, и в незначительной степени – денежные средства. Это может свидетельствовать о проблемах, связанных с оплатой услуг предприятия, а также о преимущественно не денежном характере расчетов. В целом оборотные активы предприятия в 2021 г. по отношению к 2020 г. увеличились на 16,4%, что является положительной характеристикой ООО «РЕЛЬЕФ» и свидетельствует об увеличении потребности в оборотных средствах, а, следовательно, об увеличении хозяйственной деятельности, повышении объема продаж. Запасы предприятия за анализируемый период возросли, в основном, за счет увеличения стоимости сырья и материалов. Объемы дебиторской задолженности за анализируемый период незначительно снизились, что является позитивным изменением и может говорить об улучшении ситуации с оплатой товаров предприятия и выборе подходящей политике продаж, но, несмотря на это, сумма дебиторской задолженности значительна, что говорит о больших объемах продаж, которые предприятие осуществляет в кредит (покупателям и заказчикам). В 2021 г. отмечается изменение структуры баланса, в частности снижение в два раза нераспределенной прибыли. Доля кредиторской задолженности в структуре баланса достаточно велика и в несколько раз превышает дебиторскую задолженность, это свидетельствует о том, что организация пользуется товарными кредитами. Анализ структуры динамики активов и пассивов, позволяет сделать вывод о том, что развитие потенциала предприятия осуществляется за счет заемных средств. Преобладание краткосрочных источников в структуре заемных средств является негативным фактором, который характеризует ухудшение структуры баланса и повышение риска утраты финансовой устойчивости. Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности. Чем больше величина прибыли и выше уровень рентабельности, тем эффективнее функционирует предприятие, тем устойчивее его финансовое состояние. При анализе финансовых анализов деятельности необходимо оценить динамику показателей прибыли от продаж и чистой прибыли за рассматриваемый период (Таблица №3). Таблица 3 – Анализ структуры и динамики отчета о прибылях и убытках
По данным таблицы видно, что в анализируемом периоде предприятие увеличило объем продаж в стоимостном выражении. Темп роста себестоимости опережает темп роста выручки. Данный факт можно оценить отрицательно, так как ООО «РЕЛЬЕФ» значительно увеличило свои затраты, которые и так были слишком большими. Повышение арендной платы за главный склад, тарифов на воду, электроэнергию и теплоэнергию, сказалось на увеличении прочих затрат. Таким образом, анализ выручки и финансовых результатов деятельности ООО «РЕЛЬЕФ» за 2020-2021 гг. показал, что прирост выручки составляет на конец 2021 г. 92,5%, однако, несмотря на это деятельность организации была убыточной. Себестоимость в составе выручки постоянно росла, что в совокупности со значительным увеличением прочих расходов и привело к отрицательным показателям прибыли за исследуемый период. 2.2 Анализ факторов внешней среды ООО «РЕЛЬЕФ» и их влияния на формирование сбытовой политики Анализ покупателей в первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает товар, реализуемый организацией. Сегментирование – процесс деления всех потенциальных покупателей на достаточно большие группы таким образом, что каждая из них предъявляют отличные от других требования к товарам и услугам. Сегментирование рынка позволяет найти баланс между неоднородностью покупателей с одной стороны и ограниченностью ресурсов поставщиков – с другой стороны. Суть сегментирования рынка состоит в следующем: определяются подгруппы покупателей со схожими потребностями, некоторые из этих групп выбираются для дальнейшей работы и им предлагаются тщательно разработанные сбытовые и маркетинговые программы, подчеркивающие отличительный имидж продукта или позиционирующие торговую марку. Описание основных групп покупателей по территориальному признаку за 2021 г. произведено в Таблице №4. Из характеристики видно, что наибольшее влияние на предприятие оказывают покупатели внутри г. Якутска. Покупатели могут создать дополнительные возможности и угрозы (Таблица №5). Также покупателей организации можно разделить на физических и юридических лиц (Таблица №6). Таблица 4 – Сегментирование покупателей по географическому признаку
Таблица 5 – Возможности и угрозы
Таблица 6 – Сегментирование оп признаку физические/юридические лица
Для того чтобы разделить сегмент розничных покупателей на подгруппы, было проведено исследование по социально-демографическим признакам. Исследование проводилось путем анкетирования, в ходе которого группировка покупателей осуществлялась по таким признакам: По возрасту преобладали респонденты (Рисунок 2.2): – от 21 года до 30 лет - 29 респондентов или 26 %; – от 31 года до 45 лет - 45 респондентов или 41 %; – от 46 до 60 лет - 36 респондентов или 33 % (т.е. 74 % посетителей – это люди в возрасте от 31 года до 60 лет). | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||