Организация+прямого+маркетинга+клиентоориентированной+фирмы. Организация прямого маркетинга клиентоориентированной фирмы
 Скачать 1.86 Mb.
|
2 Анализ организации прямого маркетинга ООО «Домус-Тевади»2.1 Общая организационно-экономическая характеристика предприятияОбщество с ограниченной ответственностью «Домус-Тевади» (ООО «Домус-Тевади») зарегистрировано 24 марта 2015 г. по адресу: 620149, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Серафимы Дерябиной, д.51, кв. 213. Основным видом деятельности компании, согласно ОКВЭД, является: 46.37 – торговля оптовая кофе, чаем, какао и пряностями. ООО «Домус-Тевади» – это самостоятельная хозяйственная единица, которая действует на основе самоокупаемости и самофинансирования. Компания значится в реестре как среднее предприятие. Согласно законодательству РФ, средними являются организации с годовой выручкой до 2 млрд. руб. и численностью сотрудников до 250 человек (в легкой промышленности – до 1000 чел.). Существующая организационная структура управления работами предприятия отражена на рисунке 1.  Генеральный директор       Водитель- экспедитор Главный бухгалтер Менеджер по продажам Рисунок 1 – Организационная структура ООО «Домус-Тевади» Данная структура предполагает, что группировка должностей в отделы осуществляется на основе близости видов деятельности, компетенций и использования ресурсов. Линейно-функциональная структура отличается крепкой вертикальной властью. Информация течет вверх и вниз по иерархии, управленческая цепочка сводится к вершине организации. Деятельность каждого сотрудника в ООО «Домус-Тевади» определяют строгие правила и процедуры. Преимущества линейно-функциональной структуры: эффективное использование ресурсов; углубление специализации и развитие; карьерный рост внутри функциональных отделов; руководство и контроль со стороны высшего менеджмента; высокий уровень технического решения проблем; высокая степень координации взаимодействий внутри функции. Недостатки: слабые взаимосвязи между функциональными отделами; замедленная реакция на внешние изменения; ограниченное восприятие организационных задач работниками; распределением ответственности за устранения проблем. Генеральным директором обеспечивается единое взаимосвязанное управление всеми направлениями деятельности компании. Главный бухгалтер компании ведет всю финансовую деятельность. Занимается расчетом доходов, начислением и уплатой налогов, распределением прибыли, начислением амортизации, расчетом и выдачей заработной платы. Менеджер по продажам занимается помощью выбора и нахождения необходимого продукта. Водитель-экспедитор осуществляет доставку товара от места прибытия до склада, развозят по офисам товар. Численность работающих на предприятии в 2021 г. – 5 человек. Важной характеристикой предприятия является анализ его экономического состояния. Далее проанализируем основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия за 2019-2021 гг. Для анализа используем отчетность предприятия за 2019 г. и 2021 г. (Приложение 1, 2) [23]. Таблица 1 – Основные финансово-экономические показатели деятельности ООО «Домус-Тевади» за 2019-2021 гг.
На протяжении анализируемого периода наблюдается сокращение выручки: на 152690 тыс.руб. или на 76,1 % в 2020 г. относительно 2019 г. и на 35399 тыс.руб. в 2021 г. относительно 2020 г. или на 73,9 %. Убыток от продаж сократился в 2020 г. относительно 2019 г., но увеличилась в 2021 г. относительно 2020 г. Предприятие на конец 2021 г. сработало с прибылью (833 тыс.руб.), рост показателя в 2021 г. относительно 2020 г. составил 296,7 %. Наблюдается существенное сокращение среднесписочной численности в 2020 г. относительно 2019 г. на 37 чел. или на 84,1 %. В 2021 г. относительно 2020 г. данный показатель снизился на 28,6 %, составив на конец анализируемого периода 5 человек. Рентабельность продаж в целом снизилась за анализируемый период, составив -33,7 % на конец 2021 г. Данный показатель имеет отрицательное значение на протяжении всего анализируемого периода. Рентабельность продаж по чистой прибыли в 2019 г. имеет отрицательное значение (-0,5 %), далее наблюдается его рост. На конец 2021 г. данный показатель составляет 6,7 %, что в 17 раз больше, чем в 2020 г. Далее проанализируем основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Домус-Тевади» за 2019-2021 гг. (табл. 2). Таблица 2 – Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Домус-Тевади» за 2019-2021 гг.
Снижение среднегодовая стоимость основных средств на 69 тыс.руб. в 2020 г. относительно 2019 г. и на 89 тыс.руб. в 2021 г. относительно 2020 г. Опережающее снижение выручки относительно сокращения стоимости основных средств способствовало уменьшению фондоотдачи на 61,7 п.п. в 2020 г. и на 14,6 п.п. в 2021 г. Коэффициент оборачиваемости оборотных активов показывает, что за 2019 г. оборачиваются оборотные активы 0,23 раза или, что 0,23 рубля выручки приходится на рубль оборотных активов. За анализируемый период данный показатель снизился, что является отрицательной тенденцией. Рост значения материалоемкости в 2020 г. относительно 2019 г. на 30 коп. и на 70 коп. в 2021 г. относительно 2020 г. свидетельствует об ухудшении работы предприятия. Наблюдается рост выработки на 1 сотрудника в 2020 г. относительно 2019 г. на 50,2 %. В 2021 г. данный показатель снизился на 63,4 % относительно 2020 г. Далее необходимо проанализировать потребителей предприятия и конкурентов на рынке. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||