Организация+прямого+маркетинга+клиентоориентированной+фирмы. Организация прямого маркетинга клиентоориентированной фирмы
 Скачать 1.86 Mb.
|
3 Мероприятия по совершенствованию эффективности организации прямого маркетинга ООО «Домус-Тевади»Для успешного рекламирования продукции оптовой компании по продаже чая, кофе, какао и пряностей предлагается задействовать следующие рекламные форматы и инструменты: контекстная реклама для быстрого привлечения клиентов; реклама в социальных сетях («Одноклассники», «Вконтакте»); E-mail рассылка. Рассмотрим более подробно. Контекстная реклама – это реклама, которая отображается в поисковых системах и на страничках тематических сайтов. Она зависит от поискового запроса или от тематики страницы, на которой отображается. Двумя основными рекламными сетями являются Яндекс («Яндекс директ») и Google («Google Adwords»). Для того, чтобы начать пользоваться контекстной рекламой, нужно зарегистрироваться в одной из этих систем, настроить объявление, подобрать запросы, по которым пользователи будут находить вас, выбрать регион и пополнить баланс. Оплата происходит только за клики. Цена клика зависит от многих факторов: тематики, конкуренции, региона, расположения объявления и т.д. В среднем цена за клик составляет 2 руб. Реклама в социальных сетях («Одноклассники», «Вконтакте»). Социальные сети – это прежде всего собрание живой аудитории, которая любит не только общаться, но и делать покупки. Самыми популярными социальными сетями среди русскоязычной аудитории являются следующие: 1) ВКонтакте – 75 %; 2) Одноклассники – 25 %. Основные правила продвижения бизнеса в социальных сетях: создание собственной группы, сообщества или странички; привлечение на нее аудитории с помощью сайта или рассылки (добавление кнопок социальных сетей); публикация полезного контента; постоянное обновление материалов группы; организация конкурсов, победители которых получат скидку на ваш товар или возможность протестировать его совершенно бесплатно; комментарии в других группах сферы бизнеса; использование рекламы в социальных сетях. Наибольшее количество рекламы размещается в Вконтакте. Ее можно настроить достаточно быстро и подобрать под свой бюджет. Для того, чтобы разместить свою рекламу ВКонтакте необходимо прокрутить страничку вниз и нажать «реклама». Далее выставить настройки для привлечения целевой аудитории: местонахождение, пол, возраст, день рождения и семейное положение. Выставив все настройки, можно увидеть рекомендованную ставку в таргет-группе. Необходимо учесть: чем ниже ставка, тем реже показываются объявления. Очень важно грамотно оформить E-mail рассылку, соблюдая некоторые правила, заключающиеся в следующем: информационные бюллетени по электронной почте обычно содержат полезные советы, практические руководства, короткие контрольные списки со ссылками на оригинальные статьи и посты, где пользователи могут подробно изучить тему. Таким образом, возможно легко увеличить посещаемость вашего веб-сайта или блога; повышение узнаваемости бренда. Если компания делится ценным и уникальным контентом, то подписчики будут ждать следующей рассылки по электронной почте. Они будут ассоциировать логотип бренда компании и имя отправителя с положительными впечатлениями, которые они получают от электронных писем. Это один из шагов к укреплению авторитета бренда; увеличение продаж. Несмотря на некоммерческий характер рассылок по электронной почте, они могут косвенно помочь увеличить продажи. Например, можно поделиться подробным руководством о том, как более эффективно использовать продукцию компании. Если этот материал покажется аудитории компании приемлемым, у тех, кто еще не решил купить, будет больше причин сделать это; продвижение профилей в социальных сетях. Если компания только создала профиль своего бренда ВКонтакте или Одноклассниках, то можно легко продвигать его, добавляя ссылки на свою электронную рассылку. Необходимо указать, почему стоит подписаться на аккаунт компании, и расскажите получателям, какой информацией вы делитесь в социальных сетях. Обратите внимание, что вы должны создавать разный контент для каждого канала, в противном случае подписчикам не будет смысла присоединяться к вашему сообществу. Необходимо обратить внимание на то, что отправка слишком большого количества электронных писем является одной из основных причин отказа пользователей от подписки. Согласно исследованию, 60% людей хотят получать рекламные электронные письма от брендов еженедельно, а более 80% - ежемесячно. Чуть более 10% людей хотели бы получать электронное письмо каждый день. Примите во внимание, что эта статистика применима к рекламным письмам. Маркетинговая стратегия по электронной почте обычно подразумевает отправку не только рекламных писем, но и информационных бюллетеней, триггерных писем и транзакционных писем. Это означает, что вы должны тщательно спланировать все количество отправляемых вами кампаний, чтобы не отпугнуть свою аудиторию. Чтобы отправлять сообщения последовательно, но не переусердствовать, рекомендуется создать календарь маркетинга по электронной почте. Он должен содержать все электронные письма, которые вы собираетесь отправлять пользователям каждый месяц. Таким образом, у компании будет четкое представление об ее маркетинговой деятельности, и она сможет вносить изменения на ходу. Обобщим все предложения в таблице 6. Таблица 6 – Предложения по совершенствованию эффективности организации прямого маркетинга ООО «Домус-Тевади»
Таким образом, для того чтобы достичь желаемые результаты, ООО «Домус-Тевади» необходимо расширение инструментов прямого маркетинга, а также профессиональное планирование, тщательная подготовка и точное исполнение плана самой кампании. |