Основы управления проектами информационных систем компетенции в области менеджмента проекта ис понятие инфор
 Скачать 112.01 Kb.
|
|
Управление проектом включает планирование, организацию, мониторинг и контроль всех аспектов проекта в ходе непрерывного процесса достижения его целей. ISO/TR 1000&. 1997. Quality Management — Guidelines to quality in project management Итак, управление проектом — это совокупность управленческих действий, направленных на получение оговоренных результатов в существующих условиях за отведенное время при использовании установленных ресурсов. Что дает применение современных методов, форм и средств управления проектами? Организации — заказчику проекта: гарантии, что планируемый результат будет отвечать поставленным задачам; всестороннее обоснование затрат на подготовку и выполнение проекта со стороны исполнителя; гарантии реализации проекта в намеченные сроки; гарантии реализации проекта с требуемым качеством; возможность мониторинга этапов реализации проекта и своевременную корректировку процессов со стороны заказчика; возможность оценки профессионального уровня исполнителей проекта; стандартизацию процессов реализации проекта. Организации — исполнителю проекта: стандартизацию терминов, инструментов, технологий; стандартизацию шаблонов проектной, технологической, отчетной документации; сокращение времени на подготовку проекта; сокращение затрат на подготовку документов по проекту; возможность формирования контрольных точек проекта и мониторинг их реализации; возможность наиболее эффективной организации коллективной работы участников проекта; внедрение корпоративных стандартов на методы, средства и технологии реализации проектов; создание единой корпоративной системы обучения персонала ги повышения его квалификации. Целью управления проектом ИС предприятия является созда- ственной информационной системы при. оптимальном со-" ши затрат и времени ее проектирования и внедрения. ) Задача главного менеджера проекта ИС — уравновешивать такие летры проекта, как функциональность (объем автоматизируемых пес-процессов), время (график) и стоимость (ресурсы) (рис. 1.4). Чвще всего график, бюджет и качество не выдерживаются ебуемом уровне. Поэтому руководитель проекта вынужден «рать только один (два) параметр для оптимизации: стоимость, I, качество, функциональность (производительность). Это реизвестно, как «треугольник хорошо — быстро — дешево — эи два из них». ‘Таким образом, можно сформулировать следующее определение фцесса управления проектом ИС. ‘ Управление проектом ИС — это организованный процесс применения компетенций менеджеров к реализации того или иного типа проекта ИС с целью достижения оптимального соотношения: стоимость — длительность — качество. Менеджмент проекта ИС должен быть полностью согласован с общим стратегическим менеджментом предприятия. В целом качество управления проектом зависит от использования существующих, проверенных временем стандартов на процессы управления проектом. 1.4. СТАНДАРТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ  В настоящее время существуют и используются различные методологии, стандарты, методы и технологии управления проектами ИС (рис. 1.5). Методологии. Методологии, используемые в области управления проектами, — RUP, ARIS.  Рис. 1.5. Унификация процесса управления проектом информатизации И., RUP (Rational Unified Process) — это унифицированный, четко пределенный процесс, описывающий структуру ЖЦ проекта, Юли и ответственность отдельных исполнителей, выполняемые !ми задачи и используемые в процессе разработки модели, отчеты, Юкументацию, средства контроля хода и качества разработки и ме- Еанизмы тестирования систем. '• ARIS (Architecture of Integrated Information Systems; архитектура Штегрированных информационных систем) — это методология, жзработанная для комплексного описания этапов ЖЦ проектов, яязанных с созданием сложных интегрированных информацион- 1ых систем. ■ Методологии используются при разработке стандартов как единый концептуальный взгляд на решение комплекса задач. ‘ Стандарты. Различают международные, национальные и,кор- |^рахивные стандарты по управлению проектами. Системы международных стандартов, охватывающих все процессы в области травления проектами, пока не существует. Как правило, стан- ррты ориентированы на отдельные процессы управления иреек- Нки, например: ISO 9000:2008, 10005, 10006, 10007 — регулируют травление качеством и конфигурацией; ISO 15288:2002 описывает фоцессы управления жизненным циклом проекта ИС и др. Международный свод знаний (International Competence Baseline — К!В). Он определяет систему требований к компетенции специа- Встов по управлению проектами. 1C В поддерживается и развивается Международной ассоциацией управления проектами IPMA. 1пя стран — членов IPMA он является основой для разработки на- шональных сводов знаний. В основе 1C В IPMA лежит процессный юдход. L Национальные стандарты. Они носят частный характер и регла- рр-ируют отдельные аспекты управления проектами, f Национальные стандарты в области управления проектами ■зрабатываются следующими организациями: РМ1, AIPM, АРМ, ЮВНЕТ, ENAA, GPM и др. I,, PMI занимает лидирующие позиции в разработке стандартов для |роектного менеджмента в международном масштабе. ‘ Национальные своды знаний. Каждая входящая в IPMA нацио- рййьная ассоциация разрабатывает и утверждает собственные на- рниальные требования по компетентности (National Competence faseline — NCB) в соответствии с ICB и с учетом национальных Юобенностей и культуры. %■ Из национальньсх стандартов наиболее распространенным документом в области управления проектами, используемым специа-листами многих стран, является PMIРМВОК Guide. Третья редакция РМВОК Guide (2000 г.) подтверждена в качестве стандарта ANSI в марте 2001 г. В основе PMI РМВОК лежит процессный подход. Стандарты, как правило, отвечают на вопрос: что требуется делать при управлении проектом? Методы. Методы управления проектом связаны с отдельными процессами управления, входящими в состав основных и вспомогательных процессов: методы планирования; методы управления рисками; методы контроля; методы оценки качества; методы мониторинга и т.д. Технологии. Корпоративные технологии управления проектами формируются на основе принятых стандартов и методологий и детально описывают не только основные этапы работ, которые должны,быть выполнены в ходе реализации проекта, но и то, как каждая работа должна быть сделана. Стандарт определяет, что надо сделать, а технология — как это делать. Примерами корпоративных технологий управления проектами являются: PJM (Project Management Method), который построен на основе PMI; NASA (системный подход к управлению проектом с учетом стадий его жизненного цикла). ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ Любой проект имеет свой жизненный цикл. Однако, прежде чем рассматривать ЖЦ проекта, напомним, что объектом управления является процесс создания проектного продукта — ИС. С точки зрения теории управления можно представить обобщенную схему управления так, как показано на рис. 1.6. В состав функций управления входят планирование, учет, контроль, регулирование, анализ (рис. 1.7). Планирование — это определение поведения управляемого процесса в будущем в детерминированном виде (включает выбор целей, постановку задач, определение требующихся средств и установления сроков решения задач). Учет — определение фактического состояния управляемого процесса в дискретные моменты времени (оперативный, долгосрочный и др.). Контроль — определение степени соответствия между плановым и фактическим состоянием управляемого процесса в дискретные моменты времени. |