Отчет о мастерклассах и круглых столах, проведенных в рамках v кадрового форума
 Скачать 95.16 Kb.
|
СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ: В КАКИХ КОМПАНИЯХ СОТРУДНИКИ РАБОТАЮТ, А В КАКИХ ОТБЫВАЮТ КАТОРГУУже само название мастер-класса заинте- ресовало очень многих людей, поскольку узнать о себе, о своей компании, о методах и способах, с помощью которых руководители управляют своими подчиненными, и о том, насколько кон- кретный работник и организация «созданы друг для друга», пожалуй, хотели бы многие. Но в этот день чести присутствовать на мастер-классе удо- стоились именно омские менеджеры по персо- налу, практикующие бизнес-тренеры, руководи- тели различных предприятий. В аудитории при- сутствовали около 50 человек, среди которых были представители компаний: ЗАО «Миэль», ОАО «Сиббалт», ОАО «Сладонеж», ОАО «Омск- Банк», ОАО «УРСА Банк», «Джей Энд Эс», ОАО «Интероптторг» и многих других. В ходе своего мастер-класса Людмила Алек- сеевна Макшанова, бизнес-консультант учебно- консалтингового Центра «Харизма» придержи- валась следующей схемы, которая соответству- ет трем стадиям обучения: «промораживание» проблемы, т. е. под- готовка к пониманию и оценке основной ин- формации; «изменение», т. е. восприятие основной информации и степени ее применимости для конкретного человека, возможный пересмотр своих взглядов, мнений и убеждений в соответ- ствии с только что услышанным; «замораживание», т. е. закрепление но- вых убеждений и взглядов. Участникам было предложено заполнить опросники «Какой стиль управления Вы пред- почитаете», по результатам которого каждый мог определить, в компании какого типа он ра- ботает. Заинтересовав таким образом присутст- вующих, Людмила Алексеевна рассказала о различных стилях управления в компаниях. В ходе этого рассказа каждый мог не только уви- деть черты своей организации, но и получить определенные рекомендации, например, по оп- ределению того, действительно ли данный со- трудник, работая в конкретной организации, может принести пользу себе и организации, а если да, то как сделать это наилучшим образом. В практике выделяют пять наиболее ярких идеологических типов компаний. Драматическаякомпания. Такая компания характеризуется чрезмер- ной централизацией с острой нехваткой власти у руководителей второго уровня. Главный руко- водитель все процессы в компании держит в своих руках. Его основной девиз «Я бог, я буду управлять ситуацией». Он ищет внимания, жа- ждет энтузиазма, активности и поощрения, по- рой даже страдает от мании величия. Руководи- теля можно сравнить с театральным деятелем, в его работе много импульсивности и драматизма. Он любит участвовать в мега-проектах, порой даже утопических. Руководитель часто привлекает подчинен- ных с зависимой психикой, поскольку он счита- ет себя катализатором инициативы и морально- го духа подчиненных («Рядом должен быть тот, кто мне подчиняется, тот, кто похож на меня»). В данных компаниях особенно поощряется на- чало рискованных предприятий и проявление, таким образом, активности. Руководитель платит за ощущение того, что этот работник полностью соответствует его требованиям («Я бог, а это мой человек»). Ве- дущей темой в этой организации является сле- дующая: «Я хочу привлечь внимание всех и производить впечатление на всех, кто встреча- ется мне в жизни». По мнению мастера, в этой ситуации работ- нику важно понимать «мое»/«не мое» и «могу»/ «не могу работать здесь». В случае положитель- ного ответа, надо стать политическим игроком, можно попробовать изменить ситуацию. Напри- мер, предоставить лидеру другую нишу бизнеса, чтобы он смог без вреда для основной деятель- ности реализовать свои амбиции и эмоции. В это время необходимо подготовить тех наслед- ников, которые смогут взять власть в свои руки. Мнительнаякомпания. Ведущей темой для руководителя в данной компании является следующая: «Враждебные си- лы уже готовы покончить со мной. Лучше я буду начеку. Я не могу никому доверять по-настоя- щему». Руководитель мнителен и недоверчив, слишком занят правилами и деталями, которые позволяют ему осуществлять строгий контроль над подчиненными. Он нанимает и продвигает только тех сотрудников, которые разделяют его мнения и взгляды. В организации поощряется противоборст- во. Что касается информации, то она скрывается и даже является источником торга. В этой ситуации бизнес-тренер предложила следующие варианты действий: упростить ме- ханизм принятия решений, осознать тот факт, что «мы теряем время», поощрять деятельность, вызывающую доверие. Отчужденнаякомпания. Ведущей темой в этой компании является следующая: «Реальность не приносит никакого удовлетворения, взаимодействие с окружающи- ми обречено на провал, поэтому лучше держать- ся на расстоянии». Данная организация характеризуется со- средоточенностью на внутренней жизни, и все внимание направлено на поиск врага внутри компании. Фактически организацией управляют менеджеры второго эшелона. Для руководителя характерна тактика не- вмешательства и ухода. Он замкнут, ему не хва- тает заинтересованности в настоящем и буду- щем («Я готов ко всему, что произойдет»). Людмила Алексеевна в этой ситуации со- ветует учиться быть политическим игроком, учиться ораторскому искусству, поскольку свои идеи надо будет доказательно «продавать», но самое главное – поверить в реальность осущест- вления любых идей. Депрессивнаякомпания. Данная организация характеризуется риту- альностью, бюрократичностью, негибкостью, чрезмерной иерархичностью, сопротивлением пе- ременам, низким уровнем внутреннего общения. Руководителю недостает уверенности в се- бе, он часто отказывается от ответственности, позволяя другим заботиться об основных сфе- рах бизнеса. Своей главной задачей он считает поддержание текущей деятельности с мини- мальным своим участием. Соответственно подчиненные страдают от недостатка инициативности и мотивации, они исполняют только типовые, запрограммирован- ные задачи. Ведущая тема в этой компании: «Бесполез- но пытаться изменить ход событий, я недоста- точно хорош для этого». По мнению Л.А. Макшановой, в этой си- туации очень важно «воскресить лидера», убе- дить весь персонал в необходимости и возмож- ности перемен к лучшему. Принуждающаякомпания. Такая компания характеризуется неизмен- ными, формальными правилами, чрезмерной тщательностью, точной иерархией. Правила ос- нованы на пристрастиях лидера и не обсужда- ются. Перемены даются с трудом. Руководитель догматичен и упрям, одержим деталями, рутиной, ритуалами, склонен доми- нировать на всех уровнях организации. Управ- ление подчиненными он осуществляет через манипулирование. Ведущая тема в этой компании: «Я не хочу полагаться на милость событий, я должен кон- тролировать все, что касается меня». По словам Людмилы Алексеевны, в такой компании люди работают не ради какой-то идеи, они просто «доживают» свою профессиональ- ную жизнь. Анализ идеологических типов компаний шел в тесном контакте с аудиторией, участники приводили примеры из своей практики, при этом тренер не забывала расставлять акценты на сути обсуждаемого. Участников интересовали вопросы: о су- ществовании компаний со смешанной идеоло- гией, о применимости и эффективности данной методики и многие другие. Предлагаемая методика типизации идеоло- гии компаний позволяет работнику осознать, насколько он свободен в своих действиях, где границы возможностей реализации профессио- нальных амбиций, насколько эффективно мож- но применить свои способности и возможности. Задача бизнес-тренера заключалась в том, чтобы разбудить в сотруднике эти размышления. С другой стороны, осознание значимости и степе- ни участия в совместной деятельности для ра- ботников позволяет организации сформировать эффективную команду единомышленников. Своими впечатлениями о мастер-классеподелиласьстуденткаОмГУК.Прилепина |