№ п/п
| Вид работ
| Кол-во часов
|
1
| Дать краткую характеристику банка и его основным видам деятельности. Изучить стратегию развития банка, его клиентоориентированность. Определить и отобразить графически подходы банка к сегментации и анализу клиентской базы.
| 12
|
2
| Ознакомиться с розничной деятельностью банка: изучить продуктовую линейку банка, то есть дать характеристику расчетных, кассовых, депозитных, кредитных продуктов, банковских карт. Составить таблицы с описанием характеристик данных продуктов. Составить оценочную схему «Особенности-Преимущества-Ценности»
| 24
|
3
| Определить конкурентную позицию кредитной организации на рынке банковских продуктов (по анализу тарифов банка на кредиты и вклады, по объемам предоставленных услуг в 2020 (2021) году)
| 12
|
4
| Исследовать каналы продаж банковских продуктов конкретной кредитной организации с учетом их форм. Охарактеризовать основные навыки агентов по продаже банковских продуктов. Исследовать методы поддержки, контроля и оценки эффективности продаж.
| 18
|
5
| Исследовать коммуникативные связи банка с рынком.
| 12
|
6
| Исследовать мотивационные факторы частных и корпоративных клиентов банка (построить схемы).
| 6
|
7
| Исследовать и охарактеризовать способы продвижения банковских продуктов кредитной организации (построить схему или таблицу).
| 12
|
8
| Исследовать основные признаки клиента банка. Составить классификационную схему клиентов банка. Дать краткую характеристику психологических типов клиентов банка. Построить сравнительную таблицу клиентов разных типов и рекомендации по общению с ними. Исследовать способы визуальной оценки клиента.
| 18
|
9
| Исследовать подходы к моделированию поведения клиентов. Построить оптимальную модель поведения клиентов.
| 6
|
10
| Исследовать приемы коммуникации менеджера по продажам банковских продуктов и услуг с клиентами. Построить схему средств коммуникаций. Сформулировать собственные предложения.
| 12
|
11
| Исследовать способы выявления потребностей клиентов, способы и методы привлечения внимания к банковским продуктам и услугам, применяемые в банке. Сделать свои предложения по их совершенствованию
| 12
|
Дата (период)
| Описание выполнения производственных заданий (виды и объем работ, выполненных за день)
| Оценка
| Подпись руководителя
практики
|
28.05.2022
| Знакомство с местом прохождения практики. Инструктаж
|
|
|
30.05.2022
| Ознакомление с деятельностью ПАО АКБ «Приморье», его характеристикой и историей
|
|
|
31.05.2022
| Изучение Бухгалтерского анализа ПАО АКБ «Приморье»
|
|
|
1.06.2022
| Изучение продуктовой линейки ПАО АКБ «Приморье»
|
|
|
2.06.2022
| Определение конкурентной позиции ПАО АКБ «Приморье»
|
|
|
3.06.2022
| Изучение рынка банковских услуг в Приморской крае
|
|
|
4.06.2022
| Обобщение изученного материала. Оформление отчета практики
|
|
|
6.06.2022
| Изучение каналов продаж банковских продуктов ПАО АКБ «Приморье»
|
|
|
7.06.2022
| Изучение основных навыков менеджеров по продаже банковских продуктов и исследование коммуникативных связей банка с рынком
|
|
|
8.06.2022
| Исследование мотивационных факторов клиентов банка
|
|
|
9.06.2022
| Изучение способов продвижения банковских продуктов и услуг ПАО АКБ «Приморье»
|
|
|
10.06.2022
| Изучения понятия клиента банка, его признаки и психологические типы клиентов
|
|
|
11.06.2022
| Обобщение изученного материала. Оформление отчета практики
|
|
|
13.06.2022
| Обобщение изученного материала. Оформление отчета практики
|
|
|
14.05.2022
| Исследование подхода к моделированию поведения клиентов банка
|
|
|
15.06.2022
| Исследование приемов коммуникаций менеджера по продажам банковских продуктов
|
|
|
16.06.2022
| Изучение способов выявления потребностей клиентов
|
|
|
17.06.2022
| Исследование способов и методов привлечения внимания к банковским продуктам и услугам
|
|
|
18.06.2022
| Обобщение изученного материала. Оформление отчета практики
|
|
|
20.06.2022
| Исследование способов и методов привлечения внимания к банковским продуктам и услугам
|
|
|
21-23.06.2022
| Оформление отчёта практики
|
|
|
24.06.2022
| Дифференцированный зачет
|
|
|