отчет по производственной практике. Отчет по производственной практике. Отчет по производственной практике (вид практики) в гбу республики Марий Эл Центр информационных технологий и оценки качества образования
 Скачать 222.52 Kb.
|
2.4Определение «узких» мест организации с информационной точки зренияСистема документооборота является технологической основой деятельности компании по принятию и исполнению решений. Поэтому всякое повышение эффективности работы с документами непосредственно сказывается на эффективности выполнения организацией своих функций, будь то улучшение обслуживания граждан государственным либо муниципальным учреждением или повышение конкурентоспособности коммерческого предприятия. Сегодня организация, которая хочет получить современное решение для создания автоматизированной технологии документооборота, имеет достаточно широкий выбор – от отдельных частных технологий до готовых комплексных систем. Узкое место для ЦИТОКО - это низкая эффективность внешнего электронного документооборота в организации. Documentum 6.5 - программа, на которой базируется СЭД ЦИТОКО устарела. Возникли следующие проблемы: время сохранения карточки документа занимает все больше и больше времени, и этот временной отрезок заметно больше того, который имел место в момент сдачи системы в эксплуатацию. При подключении новых пользователей общая скорость реакции системы также падает. СЭД периодически «тормозит», «падает» или «подвисает». Сотрудники все чаще жалуются, что система «потеряла» документ. Усовершенствовании документационного обеспечения управления необходимо уделить большое внимание, так как недостатки в постановке этой работы приводят к серьезным трудностям в работе руководителя и организации в целом. За счет более совершенной системы документационного обеспечения управления достигается более быстрое движение и исполнение документов 3.Совершенствование электронного документооборота в ГБУ РМЭ «ЦИТОКО» Сегодня всё больше организаций используют системы электронного документооборота (СЭД). Они повышают эффективность работы и помогают решать внутренние управленческие задачи. Об истории развития систем электронного документооборота и его перспективах читайте далее. Первоначально СЭД решали только задачи делопроизводства, но постепенно их стали применять для работы с организационно-распорядительной и кадровой документацией, обращениями граждан и т.д. Сегодня системой электронного документооборота зачастую называют любую систему, которая работает с электронными документами. Электронный документооборот более эффективен и прост, чем бумажный. Он позволяет хранить нужную информацию в компьютере, на дисках, что помогает предприятиям избежать накопления огромных складов архивной информации на бумажных носителях. Увеличение скорости обработки информации, а, следовательно, скорости принятия решений на основе полученных результатов позволяет иметь преимущество перед конкурентами на рынке оказываемых услуг и оперативно реагировать на изменения предпочтений потребителей. Внедрение электронного документооборота в «ЦИТОКО» позволит коллективно работать над документами, сократить время работы по их созданию, поиску и выборке по различным атрибутам, улучшить контроль за исполнением документов. Объект исследования: Государственное бюджетное учреждение Республики Марий Эл «Центр информационных технологий и оценки качества образования». Предмет исследования: внешний электронный документооборот «ЦИТОКО». Цель работы: повышение эффективности системы документооборота в «ЦИТОКО» за счет усовершенствования имеющейся системы электронного документооборота. Для достижения указанной цели в работе предполагается решение следующих задач: изучить основные понятия электронного документооборота; рассмотреть возможности электронного документооборота, сравнив функциональные свойства электронного и бумажного документов провести анализ существующих российских систем электронного документооборота; провести сравнение устаревшей системы электронного документа «ЦИТОКО» с одной из наиболее популярных российских СЭД. 3.1 Понятие электронного документооборота Документооборот – движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления. Комплекс работ с документами: прием, регистрация, рассылка, контроль исполнения, формирование дел, хранение и повторное использование документации, справочная работа. Электронный документооборот (ЭДО) представляет собой единый механизм по работе с документами, представленными в электронном виде, с реализацией концепции «безбумажного делопроизводства». Документ, представленный в электронном виде, или электронный документ (ЭД) – документ, созданный с помощью средств компьютерной обработки информации, который может быть подписан электронной цифровой подписью и сохранён на машинном носителе в виде файла соответствующего формата. Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – аналог собственноручной подписи, являющийся средством защиты информации, обеспечивающим возможность контроля целостности и подтверждения подлинности электронных документов. Аналогично тому, как бит является единицей информации в кибернетике, документ является единицей информации в системах документооборота. Системы документооборота хранят документы, ведут их историю, обеспечивают их движение по организации, позволяют отслеживать выполнение тех процессов, к которым эти документы имеют отношение. В организации, где внедрена система документооборота, документ является базовым инструментом управления. Здесь нет просто решений, поручений или приказов – есть документы, содержащие эти самые приказы, решения, поручения и т. д.: все управление в организации осуществляется через документы[13]. 3.2 Преимущества и недостатки электронного документооборота Рынок ЭДО развивается — расширяется перечень систем и их возможностей, сферы применения, количество клиентов. Распространение таких сервисов объясняется их выгодой, удобством для бизнеса и госструктур. В числе преимуществ: сокращаются административные расходы на печать, бумагу; меньше времени уходит на рутинные задачи — ввод документов, их обработка, согласование и другие действия происходят быстрее, чем при бумажном делопроизводстве, а персональные номера присваиваются автоматически; обеспечивается прозрачность документооборота, поскольку действия по каждому документу можно отследить; благодаря четкой постановке задач и контролю их исполнения повышается дисциплина труда; надежное, долговременное и структурированное хранение файлов в электронном архиве — утери больше не страшны, а поиск займет секунды; конфиденциальность данных — передача информации в СЭД защищена шифрованием, а доступ сотрудников к файлам разграничивается; удаленная работа с помощью веб-версий систем и мобильных приложений; инструменты для формирования отчетов; сокращение числа ошибок за счет автоматического заполнения форм. Оптимизация документооборота позволит: -определить состав документов (видов, разновидностей, форм документов), используемых организацией в ее деятельности (т. е. при реализации функций, задач, административных и бизнес-процессов); -определить состав документопотоков организации и их внутреннюю структуру; -регламентировать маршруты движения документов в рамках документопотока, отдельных групп (комплексов) документов, участвующих в реализации функций, задач, административного и бизнес-процесса; -установить, если это необходимо, временные параметры прохождения документа в целом по установленному для него маршруту и (или) временные параметры выполнения отдельных операций в процессе документооборота. Есть и неочевидные преимущества. Практика взаимодействия между сотрудниками показывает, что внедрение ЭДО способствует развитию корпоративной культуры. Бумажной волокиты больше нет, история перемещений документов всем доступна, психологическая атмосфера в офисе становится все более благоприятной. Кроме того, ЭДО позволяют оперативно доносить до работников новую информацию. У систем электронного документооборота есть и свои недостатки. В частности, руководителей компаний смущают начальные траты на приобретение и внедрение ЭДО, время на настройку и привыкание, последующее обслуживание. Однако часть этих минусов — временные явления, а остальные вопросы решаются в рабочем порядке. Начальные же затраты компенсирует последующая экономия[12]. 3.3 Рынок электронного документооборота Рынок ЭДО продолжает плавное развитие в 2019-2020 гг. По оценкам экспертов, опубликованных порталом TAdviser, объем российского рынка увеличился на 8% и достиг отметки в 52,4 млрд рублей(Рисунок 2). Вместо массовых внедрений отмечается процесс качественной трансформации решений[10].  Рисунок 2 - Объем рынка в рублевом выражении На продолжающийся рост рынка влияет как общее восстановление экономики, так и отдельные драйверы. Для сферы СЭД(система электронного документооборота) – это набирающий обороты процесс импортозамещения, курс на цифровую экономику, повышение мобильности и стремительное развитие новых технологий. В Таблице 8 представлены СЭД с самым большим количеством реализованных проектов за период наблюдения с 2005 года по декабрь 2021 года [2]. Таблица 8 - Топ 10 СЭД по количеству реализованных проектов
Из таблицы мы видим, что продукты Directum, DocsVision, «Дело» имеют большой отрыв от остальных конкурентов. Рассмотрим каждый из этих продуктов поподробнее. DIRECTUM — система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности. Система DIRECTUM относится к классу ECM-систем (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное «бумажное» делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот. DIRECTUM обеспечивает организацию и контроль деловых процессов на основе технологии Workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия. Характерная особенность Directum состоит в том, что в системе совмещаются западные стандарты управления и отечественная специфика организации делопроизводства. Работа службы делопроизводства автоматизируется модулем «Канцелярия», где ведется номенклатура дел, регистрируются бумажные документы в соответствии с требованиями ГСДОУ и контролируется их местонахождение. В основе преимуществ системы Directum лежит понимание потребностей клиентов. Система сочетает в себе широкую функциональность и простые принципы работы: Продуманная идеология системы удачно сочетает в себе широкую функциональность и простые принципы работы. • Ориентация на повышение эффективности работы в целом. • Развитое управление контентом с полноценной поддержкой жизненного цикла, вводом документов из различных источников, преобразованием и хранением документов в различных форматах. • Наличие средства, упрощающего идентификацию и поиск бумажных документов. • Наличие бизнес-ориентированного механизма workflow и редактора схем типовых маршрутов, позволяющего моделировать сложные бизнес-маршруты. • Возможность создания и управления в единой системе хранилищами документов практически неограниченного объема для разного вида контента на протяжении всего жизненного цикла документов. • Расширенная функциональность системы благодаря наличию модулей Управление совещаниями, Управление договорами и Управление взаимодействием с клиентами. • Расширенная реализация механизма электронной цифровой подписи (ЭЦП) для перехода на электронный документооборот, в том числе с использованием сертифицированных в РФ средств криптозащиты. • Универсальный механизм интеграции, упрощающий работу SAP, 1С и других ERP-систем в DIRECTUM. • Наличие отработанной технологии внедрения электронного документооборота в различных организациях и библиотеки готовых решений. • Возможность организации территориально-распределенной работы в режиме off-line с поддержкой иерархической структуры серверов. • Наличие двух способов работы пользователей с системой: через desktop-клиент и через веб-клиент (с помощью веб-браузера) • Возможность организации обмена электронными документами с ЭЦП между разными организациями, даже если они используют разные системы документооборота или не используют их вообще. • Высокая масштабируемость системы, обеспечивающая работу тысяч пользователей и хранение миллионов различных документов. • Наличие развитого инструментария (IS-Builder), позволяющего быстро адаптировать систему, интегрировать ее с другими системами, а также собственными силами модифицировать с учетом развития организации. • Соответствие российский стандартам и нормам делопроизводства и управления (ГСДОУ). Из недостатков системы можно выделить доступность лишь стандартных стилей оформления, низкое быстродействие просмотра, а также имеются некоторые языковые проблемы. Есть несколько вариантов внедрения системы Directum. Самый простой: установка; обучение; эксплуатация. Если в организации больше 50-100 пользователей, то обычно простым вариантом не обойтись и потребуется проект внедрения, который включает: обследование; проектирование; настройку и доработку системы; тестирование и обучение; запуск и опытную эксплуатацию[1]. Docsvision - система управления документами, задачами и бизнес-процессами организации. Docsvision представляет собой предметно-ориентированную платформу с открытыми интерфейсами прикладного программирования для разработки заказных приложений и готовые типовые приложения с возможностями параметрической настройки. На базе платформы разработаны различные решения для более 1 000 компаний из различных сфер бизнеса. За годы существования в партнерском сообществе Docsvision накоплена уникальная экспертиза, подкрепленная опытом решения как типовых задач СЭД, так и практически любой задачи управления – от интеграции с ГИС для управления муниципальной собственностью до управления проектно-конструкторской документацией. Платформа Docsvision может использоваться для реализации самых различных сценариев работы, а средства настройки позволят создавать решения, отвечающие специфике компаний из различных сфер бизнеса. Преимущества платформы: Функциональность Мощная платформа для создания системы управления документами и процессами Набор готовых приложений и модулей Возможность быстро получить бизнес-результат за счет запуска из `коробки`, без ограничений на дальнейшее развитие системы Открытость и гибкость Большое количество конструкторов для настройки без программирования, в т.ч. в web-интерфейсе Возможность настройки интерфейса `под пользователя` дает большее удобство в работе и сокращает время выполнения операций в системе Открытый API. Разработка на платформе .Net и широко распространенном языке C# Доступность и удобство Быстрый доступ к документам и задачам с любого устройства, в т.ч. без постоянного соединения с сетью Наличие разнообразных клиентских рабочих мест: windows-клиент, web-клиент, почтовый клиент, мобильное приложение Информационная безопасность Многоуровневая система защиты конфиденциальных документов Шифрование данных Наличие сертификата ФСТЭК Архитектура 3-уровневая архитектура Возможности масштабирования системы на всех уровнях Не требуется дополнительных вложений в ПО, можно использовать имеющееся (Windows server, SQL server) Не требуется дополнительных вложений в обучение персонала УИТ Переход на безбумажный документооборот Полная поддержка ЭЦП в соответствии с требованиями ФЗ-63 и требований к СЭД госорганов, Заверения ЭЦП атрибутов карточек, действия пользователей. Наличие готовых средств интеграции с операторами ЭДО. Снижение затрат за счет перехода на безбумажный документооборот Высокое качество сервиса Проактивная техническая поддержка со стороны вендора Совместная работа вендора и партнера на всех этапах внедрения системы У продукта есть недостатки. Например, предпросмотр в поиске и конструктор работают медленно, документы не вкладываются в задание по умолчанию, процессы скрыты, ОШС не наглядно. У DocsVision также отсутствуют настраиваемая сортировка и история справочников[7]. СЭД «ДЕЛО» – многопользовательская система, разработанная компанией ЭОС, с полным набором инструментов для автоматизации работы с документами, задачами и процессами. Позволяет оптимизировать документооборот, повысить его эффективность, снизить долю рутинного труда при обработке документов за счет использования технологий и сервисов с элементами искусственного интеллекта. Преимущества: Универсальность Не имеет ограничений по сфере деятельности и размерам организации. Рассчитана на максимальные нагрузки как по объему базы данных, так и по количеству пользователей. Поддерживает различные СУБД и ОС. Удобство, надежность, отказоустойчивость Легко адаптируема к специфике сложившихся в организации процессов. Интерфейс создан с учетом актуальных потребностей пользователей, постоянно совершенствуется и прост в освоении. Расширенная функциональность «ДЕЛО» относится к сегменту СЭД/ECM, но ее функционал позволяет решать задачи за рамками классического документооборота. Наличие дополнительных опций, специализированных приложений и сервисов делает возможной автоматизацию широкого спектра бизнес-процессов. Индивидуальный пользовательский интерфейс Для пользователей доступна персонализация рабочего пространства – настройки главной страницы, фильтров, поисковых запросов и личных папок. Карточки документов и их атрибутный состав также легко адаптировать под потребности пользователей. Интеграционные возможности Система обладает открытым API, что позволяет реализовать взаимодействие с другими информационными системами. Поддерживает бесшовное взаимодействие при работе с документами между СЭД и офисными приложениями (МойОфис, Microsoft Office); взаимодействие с почтовым клиентом; реализованы возможности регистрации документа непосредственно из текстового редактора и редактирование файла документа из интерфейса СЭД. Поддержка юридически значимого электронного документооборота Применение электронной подписи позволяет компаниям перейти на юридически значимый электронный документооборот. Реализована интеграция с операторами ЭДО. Соответствие стандартам Включена в Реестр отечественного ПО в соответствии с Приказом Минкомсвязи России от 20.02.2016 № 63. Функциональность: Управление документами Автоматизирует управление документами и их проектами. Поддерживает обработку как бумажных, так и электронных документов. Позволяет проводить согласование различных документов (приказы, служебные записки, договоры и др.) в электронном виде. Делопроизводство Поддерживает работу с документами на всех этапах жизненного цикла. Автоматизирует регистрацию, рассмотрение, выдачу поручений, работу с проектами резолюций, контроль исполнения поручений и мониторинг сроков исполнения, списание документов в дело. Предусмотрена возможность передачи документов в систему архивного хранения. Договорной документооборот Поддерживает полный цикл договорной работы – подготовка документов, маршрутизация, согласование, совместное редактирование, утверждение, контроль исполнения. Предусмотрена возможность синхронизации с учетными бухгалтерскими системами. Отчетность и аналитика Предоставляет наглядную и актуальную информацию по ходу исполнения задач и документов с необходимым уровнем детализации – от исполнения задач до сводки по исполнительской дисциплине за выбранный период времени. Мобильность и удаленная работа Работать в системе в удаленном режиме можно через полнофункциональный веб-клиент с персонифицированным интерфейсом или корпоративные мобильные приложения EOSmobile для платформ iOS, Android, Windows. Предусмотрено обеспечение юридической значимости при работе с мобильных устройств. Оказание государственных услуг Подсистема оказания государственных и муниципальных услуг на базе СЭД «ДЕЛО» позволяет обеспечить предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде на всех уровнях – федеральном, региональном и муниципальном. Это обеспечивается интеграцией с различными системами федерального и регионального уровней. Автоматизированная система управления проектами (АСУП) АСУП – решение для управления проектной деятельностью. Содержит набор организационных и технологических методов и инструментов, которые поддерживают управление проектами в проектных офисах и помогают повысить эффективность их реализации. Позволяет быстро наладить управление проектами, программами в государственных структурах, автоматизирует работу всех участников проектов. СЭД «Дело» позволяет оптимизировать бизнес-процессы организации и автоматизировать работу с большим объемом документов. Главная задача – автоматизация документно-ориентированных бизнес-процессов (финансовый, договорной документооборот, работа с заявками и служебными записками, работа с обращениями граждан, оказание государственных услуг и т.д.). Также система позволяет организовать юридически значимый документооборот в компании[4]. Подводя итоги, можно сказать, что даже несмотря на обильное количество различных СЭД на рынке, имеющих различный функционал и способность сочетаться друг с другом, в подавляющем большинстве случаев на российских предприятиях доминирует бумажный документооборот. Это обстоятельство объясняется не только традициями и определённым консерватизмом, но и непростым финансовым и техническим состоянием большинства российских предприятий и организаций. 3.4 Предложения по внедрению новой СЭД для ГБУ Республики Марий Эл «ЦИТОКО» Предлагаю, внедрить новую СЭД для ГБУ Республики Марий Эл «ЦИТОКО». Целями, преследуемыми в рамках внедрения новой СЭД являлись: • повышение эффективности работы сотрудников на основе незамедлительного предоставления всей необходимой информации для исполнения поставленных задач; • повышение уровня контроля исполнения решений и обеспечение прозрачности хода исполнения; • обеспечение сохранности документационного фонда. При внедрении новая СЭД обеспечила бы решение следующих задач: • эффективность управления процессами за счет повышения исполнительской дисциплины, оптимизации контроля исполнения задач и анализа деятельности; • формирование надежного электронного архива на основе единых стандартов и классификаторов; • контроль и мониторинг хода выполнения поручений и заданий для целей оперативного анализа состояния исполнительской дисциплины; • обеспечение эффективной защиты и конфиденциальности работы с информацией путем распределения прав доступа сотрудников в соответствии с их должностными обязанностями. Система обеспечила бы автоматизированную поддержку следующих технологических процессов: • ведение переписки (регистрация входящих документов и формирование исходящих документов); • распорядительная деятельность; • контроль исполнительской дисциплины, в том числе автоматическая доставка уведомлений и извещений, формирование отчетов; • обеспечение сквозного согласования, подписания, контроля исполнения поручений между подразделениями; • подготовка к сдаче согласованных документов в архив, простановка отметки «ушло в архив». Если организация решилась на внедрение СЭД, то в таком многообразии продуктов и производителей довольно трудно разобраться. Объективных исследований по этому направлению в открытом доступе нет, а та информация, что выкладывается на сайте производителя, является мало информативной, т.к. отражает только положительную сторону продукта. В этой связи потенциальные потребители, которые хотят внедрить СЭД, вынуждены тратить много времени на самостоятельное изучение продуктов - собирать информацию, просматривать презентации, тестировать системы и.т.д. Следует отметить, что внедрение СЭД не является панацеей от всех проблем предприятия. Главной целью ее внедрения является повышение эффективности документооборота предприятия или организации, а, следовательно, в какой-то степени, и эффективности их работы в целом. Сравним старую систему документооборота на примере СЭД – DocsVision 5.5.2. Этот выбор определен следующими факторами: Насчитывается более 500 успешных внедрений системы во всех основных отраслях и этот список постоянно растет (Министерство экономического развития и торговли РФ, Октябрьская железная дорога, филиал ОАО "РЖД" Горьковская железная дорога, Владивостокский морской торговый порт, ОАО "Новошип", Авиакомпания "Пулково", СПб ГУП "Петербургский метрополитен", "СеверСтальМаш-Тяжмаш", "ОМЗ - Горное оборудование и технологии", Светогорский ЦБК, "Райфайзен банк" и.т.д.). Десятилетняя история успешного развития. Полнофункциональная Workflow-подсистема и большой набор развитых средств управления процессами обработки документов. Мощная функциональность системы. Сравнительный анализ DocsVision и Documentum приведен в Таблицах 9 и 10. Таблица 9 - Сравнительный анализ DocsVision и Documentum
Продолжение Таблицы 9
Таблица 10 - Сравнительный анализ функций управления процессами DocsVision и Documentum
Так раскрыв тему электронного документооборота наиболее полно теперь видны по-настоящему многообещающие перспективы перехода организаций на полнофункциональную платформу DocsVision 5.5.2. Данная платформа является более мощным продуктом, именно поэтому основные его отличия от Documentum заключаются в большем числе составляющих элементов. Система DocsVision может использоваться для решения широкого круга задач, связанных с обработкой документов и выполнением бизнес-процессов на предприятии. Поскольку система является не узкоспециализированным приложением, а включает платформу для создания решений определенного класса, сценарии и предметные области её использования в конкретных организациях могут быть весьма разнообразны. Думаю, что потребитель должен активнее использовать новые технологии, новые программы и требовать инноваций от разработчиков, производителей, государства и тогда мы выйдем на новый уровень ведения работы с документами и соответственно новый уровень комфорта организации труда. Поэтому ведение эффективного документооборота в современное время должен быть обязательным процессом в каждой организации, нацеленным на повышение эффективности деятельности. ЗаключениеВ результате прохождения производственной практики в Государственном бюджетном учреждении Республики Марий Эл «Центре информационных технологий и оценки качества образования» были достигнуты все установленные ранее цели и задачи. Кроме того, были закреплены знания и навыки, полученные в процессе изучения основных информационных и технических дисциплин. В 1 главе представлена общая характеристика «ЦИТОКО». Отражена организационно-правовая форма организации, ее местонахождение, виды деятельности; проанализирована организационная структура управления; функции, выполняемые подразделениями и должностями лицами организации; представлена динамика основных финансово-экономических показателей. Во 2 главе проведен анализ организации и технологии обработки информации. Изучен документооборот организации. Описан анализ парка используемых центральных устройств и периферийного оборудования ЭВМ. Проведен обзор используемого в организации СПО и ППО. Определено «узкое» место с информационной точки зрения. В 3 главе представлена научно – исследовательская работа, которая связана с решением проблемы «узкого» места. Проведен анализ существующих российских систем электронного документооборота. Проведено сравнение новой версией СЭД DocsVision 5.5.2 с устаревшей СЭД «ЦИТОКО» Documentum. Список используемых источниковDIRECTUM [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://docva.ru/docflow/sys_review/20.php. – 1.09.2022. TAdviser.Самые популярные СЭД/ECM-систем [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Тренды_российского_рынка_СЭД/ECM-систем. – 1.09.2022. ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ "ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ" [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://bus.gov.ru/agency/150728/annual-balances-F0503721. – 1.09.2022. Дело (ЭОС) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:%D0%94%D0%B5%D0%BB%D0%BE_(%D0%AD%D0%9E%D0%A1) . – 1.09.2022. Документооборот в организации: правила и основные этапы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.kdelo.ru/art/385536-dokumentooborot-v-organizatsii-19-m9. – 1.09.2022. Инструкция по делопроизводству в Государственном бюджетном учреждении Республики Марий Эл «Центр информационных технологий и оценки качества образования» от 2021 г. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://docs.google.com/document/d/1jncRfoORkOugU6CvU-dw0H4M1iQLfkzZ/edit . – 1.09.2022. Описание продукта Docsvision [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.ecm-portal.ru/practice/software/108/622/. – 1.09.2022. Официальный сайт Государственного бюджетного учреждения Республики Марий Эл «Центр информационных технологий и оценки качества образования» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://edu.mari.ru/citoko/default.aspx. – 1.09.2022. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sites.google.com/site/informatikadzabasova/programmnoe-obespecenie. – 1.09.2022. Рынок СЭД/ECM в 2019 г. вырос на 8%, по оценкам TAdviser [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://docsvision.com/info-centr/smi-o-docsvision/rynok-ecm-v-2019-tadviser.html. – 1.09.2022. Устав Государственного бюджетного учреждения Республики Марий Эл «Центр информационных технологий и оценки качества образования» от 22 декабря 2015г. №2368 [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://edu.mari.ru/citoko/DocLib3/%D0%A3%D1%87%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B/%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2.pdf. – 1.09.2022. Что такое СЭД[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.diadoc.ru/articles/21009-chto_takoe_sed. – 1.09.2022. Электронный документооборот [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://studbooks.net/2246860/informatika/elektronnyy_dokumentooboro. – 1.09.2022. |