Ответы к экзамену по то скд (3 часть)
 Скачать 0.5 Mb.
|
|
- состоящее из участников и не имеющее членства общественное объединение, преследующее социальные, политические и иные общественно полезные цели, поддерживаемые участниками общественного движения. 3.Общественный фонд - не имеет членства, основная цель – формирование имущества на основе добровольных взносов и иных не запрещенных законом поступлений и использование данного имущества на общественно – полезные цели. 4. Учреждение – не имеющее членства общественное объединение, которое ставит своей целью оказание конкретного вида услуг. 5.Орган общественной самодеятельности - не имеет членства, цель – совместное решение различных социальных проблем, возникающих у граждан по месту жительства, работы, учебы, направленное на удовлетворение потребностей неограниченного круга лиц. Также это может быть общественное собрание, конференция, общественный съезд, конференция, презентация. 48.Формы организации совместной деятельности в общественном объединении. В настоящее время наблюдаются объединительные тенденции внутри самого третьего сектора. Объединения координируют свои усилия, осуществляют информационный обмен, решают совместно решить общие проблемы, отстаивают интересы тех или иных социальных групп и ведут диалог с властными структурами. Наиболее эффективные формы сотрудничества складываются у профильных организаций, имеющих схожие программы и ориентирующихся в своей деятельности на одни и те же социальные группы. Практикуется совместная деятельность, направленная на совершенствование законодательства, сбор и обобщение данных по общественному движению, на поиск его наиболее эффективных форм. Сообща ведется работа со сферой бизнеса и объединениями предпринимателей, формируются профессиональные программы обучения персонала и т.д. Объединение ресурсов и укрупнение решаемых задач привлекают к работе в 3 секторе ученых, экспертов, консультантов, способствуют расширению сотрудничества с высшими учебными заведениями и научными учреждениями, все это завоевывает, внимает общественности. Повышение качества функционирования объединений предполагает целенаправленное создание механизмов самоконтроля и саморегуляции - путем расширения системы общения, координация и партнерства, развития различных форм взаимодействия между объединениями. Дальнейшая задача – повысить деятельность за счет продвижения в общественном сознании объединений и лидеров, пользующихся авторитетом и доверием. 49.Технология программирования деятельности общественного объединения. В последнее десятилетие в детском движении России активно проходили процессы, которые преобразовали сами основы этого социального феномена. Сегодня воспитательная роль и воспитательная ценность детской общественной организации заключается в следующем: 1.Детская организация создает определенную модель общественных отношений, в которых на практике, в реальной деятельности ребенок приобретает конкретный гражданский опыт: опыт общественной жизни; 2.Имея возможность выбора содержания деятельности в своем объединении, ребенок развивает способность к самостоятельному принятию решения, постоянному развитию; 3.Добровольность членства в организации развивает в ребенке чувство внутренней свободы и собственного достоинства, способность к объективной самооценке, к рациональному мышлению, к осознанию своих интересов и потребностей ставит ребенка перед проблемой реального выбора; 4.Включение в деятельность организации способствует приобщению к историческому и культурному наследию своей Родины, формирует национальное самосознание гражданина, учит быть патриотом; 5.Возможность избирать и быть избранным способствует развитию высокой социальной активности, целеустремленности, формирует потребность в жизненных достижениях и успехах. 6. Заложенная в системе деятельности детского объединения возможность использования различных социальных ролей (лидер, организатор, исполнитель, участник, наблюдатель), позволяет ребенку развить способности, находить оптимальное решение жизненных проблем в нестандартных ситуациях, быстро приспосабливаться к изменяющимся условиям жизни, уметь ориентироваться в социально-политической обстановке, делать адекватный выбор.Иными словами, детская организация создает реальные условия для практического включения и адаптации ребенка в постоянно изменяющейся среде, т.е. для активной социальной личности. Современный этап развития детского движения характеризуется переходом к многообразию (по целям, содержанию, формам и методам деятельности; степени включенности в социальную практику: зависимости от государственных органов и общественно-политических партий и т.д.) детских общественных объединений. Но, несмотря на качественное и количественное их разнообразие, большинство детских общественных объединений являются по своей сути пионерскими. Отказавшись от формализма и заорганизованности прошлого, современная пионерская организация старается сохранить все свои лучшие традиции, ищет и находит новые формы воспитательной деятельности детей и подростков. Идеология современной пионерии выражена в Пионерской декларации (новая редакция которой принята III Сбором пионеров СНГ). 50.Маркетинговые технологии в общественном объединении: виды, цели, аудитория. Объект и предмет теории управления. Для реализации процесса управления необходим механизм реализации управления. Механизм управления - это среда, в которой реализовывается управленческая деятельность. Такой средой для управления является система управления и техника управления. Две трактовки понятия «управление»: 1) как процесс управления организацией - управленческая деятельность; 2) как механизм управления. Объект теории управления - это управление как процесс и как механизм. Для определения предмета теории управления необходимо рассмотреть процесс формирования научной теории. Предмет теории управления - управленческие отношения, в которых выражаются социальные, экономические, политические отношения и интересы, проявляющиеся в воздействии на общество или его отдельные элементы с целью их упорядочения, сохранения специфики, развития и совершенствования; а также тенденции развития практики управления, методы и технологии управления. Основные этапы развития теории управления: Первый этап развития теории управления: изучение генезиса механизма управления и основных этапов его становления, возникновение механизма управления и мировоззренческое философское обобщение модели механизма управления. Необходимо проанализировать исторические тенденции мирового развития науки управления; аспекты управления и сравнительные характеристики типов цивилизации. На этом этапе анализируется эволюция школ научного управления и вклад различных школ в теорию управления. Содержание первого этапа составляют философские и исторические основы теории управления. Второй этап: определение понятия управления, системы управления, цели и функции теории управления, понятия управленческого решения и управляющие воздействия, а также основные свойства организационного управления. Третий этап: формулирование на основе познания объективных законов в теории управления соответствующих правил и рекомендаций для практической деятельности руководителей и органов управления. Знание законов, принципов управления помогает разработать методы управления и стиль управления организацией. Четвертый этап изучения и исследования теории управления: методика выработки и принятия решения, планирование организации, контроль, система коммуникаций и мотивации управленческой деятельности. Пятый этап: изучение и исследование процессов управления, создание системы управления (функциональной структуры, организационной структуры, схемы организационных отношений, профессионализма персонала), а также техники управления (системы документооборота, системы связи и телекоммуникаций, автоматизированные системы управления, компьютерная и оргтехника, офисная мебель). Шестой этап развития теории управления - создание методологических основ оценки эффективности управления. Этот этап включает: цели, принципы, критерии и методы оценки эффективности управления. Цель - субъективная категория, определяемая имеющимся опытом. Цель является конкретным выражением потребности, сформулированной на основе имеющегося опыта и определяет точное функционирование формируемой системы. Результат - мера достижения конкретной цели, т. е. мера удовлетворения потребности. Процесс реализации потребности имеет альтернативные решения. Потребность - это: 1) то, что объективно связывает человека с внешней средой и является условием жизнедеятельности и существования человека; 2) объективно присущие живому организму требования условий, нужных для его сохранения и развития. Для людей она является движущей силой поведения, определенной зависимостью человека от внешнего мира. Цель - представление о модели будущего результата, способного удовлетворить потребность при имеющихся возможностях. Основные свойства цели: 1.цель конкретна; 2.выбор цели основан на конкретной потребности индивида или общества; 3.цель зависит от потребности и является в этом процессе ее прямым следствием; 4.цель имеет элемент неопределенности, что приводит к рассогласованию фактически полученного результата и той модели, которая была сформирована; 5.существование неопределенности в исходной модели делает цель средством оценки будущего результата. Считается, что требование (предписание, директива) «вышестоящей» организации, безусловно, для «нижестоящей», и поэтому автоматически трансформируется в цель для него, которую следует выполнить. На практике существуют следующие варианты трансформации требования в цель: 1. Требование не ограничивает условия реализации. В этом случае социальному элементу нужно формировать цель, создать условия, которые привели бы к требуемому результату. 2. Требование определяет все элементы цели. В этом случае «проблема выбора» полностью отсутствует. 3. Требование предписывает только точные параметры модели результата. Социальный элемент имеет полную свободу выбора в рамках, имеющихся в распоряжении средств. В этом случае обозначенная модель будет входить в состав совокупной цели, а остальные компоненты будут сформулированы на основе его знания в виде принятого решения. 4. Требование не ограничивает условия и методы реализации, но строго обозначает модель результата и совокупности средств ее реализации. В процессе достижения цели, индивид вправе использовать предоставленные ему средства для достижения цели по своему усмотрению. 5. Требование не имеет никаких ограничений. В этом случае не существует конкретных предписаний по всем компонентам цели. ЦЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ. Ключевые определения цели управления: 1) состояние объекта управления, которое удовлетворяет потребности управляющей системы; 2) субъективное представление лица, отвечающего за выбор управления, о тех мотивах, которыми следует руководствоваться при выборе управляющих воздействий; 3) желаемое состояние или движение объекта или системы управления; 4) требуемый результат деятельности, моделирующий желательное состояние. Формирование целей управления является основополагающим исходным этапом управления. Целенаправленность - это осознанное движение к поставленной четкой и ясной цели. Требования к цели управления: 1) формулировка цели в понятиях, терминах реально достижимого состояния; 2) четкая определенность цели; 3) ясная формулировка необходимых и достаточных условий реализации целей (ресурсы, сроки, исполнители). Виды управления в зависимости от характера поставленной цели: 1. Программное управление - цель формулируется в программе действий (программно-целевое управление). В случае если программа не может быть сформулирована четко, а внимание должно быть уделено решению проблемы, цель соединяется с программой. В ходе разрешения проблем уточняется и содержание целей. 2. Ситуационное управление - цель остается относительно стабильной и при этом необходимо управление функционированием социальными и социально-экономическими системами. В этой ситуации управление осуществляется по отклонениям, то есть система управления реагирует на отклонения (реактивное управление). 3. Целевое управление - при особом значении цели. Все виды целевого управления требуют от каждого руководителя знаний всей структуры общей цели и общих способов, путей их достижения. Формирование целей управления - процесс, зависящий от внешних и внутренних взаимодействий элементов системы управления и факторов окружающей среды. Особенности при определении этапов формирования целей управления: 1. Зависимость цели от качества и количества информации, получаемой управляющей системой от объекта управления и окружающей среды. Цель определяется управляющей системой. Суть этой закономерности состоит в том, что перед окончательным формированием цели следует детально изучить возможные пути развития объекта управления, предполагаемые воздействия окружающей среды, возможные варианты будущих состояний объекта, их свойства и другие факторы. Чем полнее будет познание этих факторов, тем точнее формируется цель управления. 2. Иерархичность цели, т. е. возможность ее деления по уровням иерархии (в пространстве) и по этапам (во времени). Поскольку цель является желаемым будущим состоянием объекта управления, которое характеризуется совокупностью свойств, имеющих иерархическую структуру, то ее также можно представить в виде совокупности частных целей (дерева целей), характеризующей требуемое состояние объекта управления. Необходимо учитывать, что в процессе движения к поставленной цели объект проходит ряд промежуточных состояний, которые можно представить в виде промежуточных целей или этапов. 51.Работа общественного объединения с социальной средой как направление маркетинговой деятельности. Связи с общественностью - специализированная деятельность релайтеров (пиарменов и пиарвумен) - специалистов в интересах персоналий и корпораций, государственных учреждений, благотворительных фондов и торговых объединений по созданию благоприятного имиджа организации, ее представителей, конкретной личности, продукта или идеи в глазах общественности и социальных групп: акционеров, финансовых кругов, служащих компаний и учреждений, реальных или потенциальных клиентов, а также членов муниципальных, окружных, штатных и федеральных законодательных органов. Эта деятельность чаще всего осуществляется путем предоставления в распоряжение прессы, телевидения и радио соответствующей информации, на которую серьезно полагаются и рассчитывают многочисленные местные издания (газеты и журналы, местные радио- и телевизионные станции).Понятие «Связи с общественностью» тесно связано с такими понятиями как реклама, пропаганда, паблисити, журналистика, агитация, маркетинг и менеджмент. С понятиями манипуляция и пропаганда, PR связан лишь косвенно, поскольку по декларируемому определению является инструментом осознанного диалога двух равных субъектов. Однако некоторые тесно связывают эти понятия ввиду реалий 90-х годов и ошибок в трактовке.Между специалистами по связям с общественностью зачастую возникают разногласия: включать ли в сферу PR понятие «Чёрный PR». Существует несколько точек зрения на этот счет. Так, сторонники морального построения связей с общественностью считают, что понятие «Черный PR» не существует. Определения. На сегодняшний день существует множество определений PR, отражающих наличие самых разных концепций и точек зрения на предмет. Например:Обобщенное: «Паблик рилейшнз - это управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех функционирования этой организации».Лаконичное: «PR - это формирование общественного мнения о товаре, человеке, компании, событии», «PR-информировать, образовывать, вызывать доверие».PR - это искусство и наука достижения гармонии с внешним окружением посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности (Сэм Блэк, в своей книге «Что такое PR?»).Циничное: «PR - это искусство формирования благоприятного отношения общественности к фирме путем создания представления о том, что фирма выпускает и продает товар только в интересах покупателя, а не ради получения прибыли».Однако наилучшим и наиболее адекватным в современной практике считается определение, предложенное профессорами Лоуренсом В. Лонги и Винсентом Хазелтоном. Они описывают связи с общественностью как «коммуникативную функцию управления, посредством которой организации адаптируются к окружающей их среде, меняют (или же сохраняют) её во имя достижения своих организационных целей». Данное определение представляет собой новейшую теорию, описывающую связи с общественностью как нечто большее, нежели просто формирование в обществе тех или иных точек зрения.Если рассматривать PR как функцию управления в организации, то можно дать такое определение PR: PR - это управление коммуникациями организации с ее целевой аудиторией, с целью наладить устойчивые связи, доверие и взаимопонимание.«Пиар» или «связи с общественностью» - выбор термина. В настоящее время в русском языке имеющие одно происхождение термины «пиар» и «связи с общественностью» получили разную смысловую нагрузку.Как свидетельствуют документы из Национального корпуса русского языка, термин «связи с общественностью» чаще употребляется, когда речь идет об учебной дисциплине, ее преподавании, научном исследовании, официальных документах, формальном наименовании должностей и т.д.Слово «пиар» обычно характеризует конкретную деятельность специалистов по связям с общественностью и ее результат.По частоте использования в языке преобладающим является слово «пиар» - 260 документов, против 16 документов, где говорится о «связях с общественностью».Это объясняется тем, что в повседневной жизни между учебной дисциплиной и реальной деятельностью есть существенные различия: 1) цель пиара - добиться результата, навязать свое мнение, а связи с общественностью ориентированы на диалог; 2)пиар признает любые средства, а связи с общественностью - только законные (может быть черный пиар, но не черные связи с общественностью); 3) Термин «связи с общественностью» имеет в речи положительный оттенок, а «пиар» - нейтральный или отрицательный.Термин «связи с общественностью» пропагандируют специалисты по этой дисциплине, фактическое же преобладание слова «пиар» предположительно можно объяснить тем, что потребители чаще заказывают и оплачивают именно пиар.Виды паблик рилейшнз. Шире смысл слова PR раскрывается с помощью эпитетов:Чёрный ПР - использование «чёрных технологий» (обман, фальсификации) для очернения, уничтожения конкурирующей партии, группы и т. д., распространение от её имени оскорбительных или экономически опасных заявлений и др. Иногда достаточно ограничиться публикацией компромата. Словосочетание образовано по аналогии с выражением «чёрная пропаганда». По одной из версий, появилось в русском языке после выхода романа Виктора Пелевина «Generation «П»». На деле, понятие «черный PR» бытовало в России задолго до выхода романа Пелевина (1999 год). В начале 1990-х годов под «черным» PR понималось главным образом публикация «проплаченных» статей, независимо от их направленности («за» или «против») в отличие от PR «правильного» (понятие «белый» PR вообще было не в ходу) - то есть осуществляемого более тонкими и легальными методами.«Чёрный» ПР тех лет вызывал прямые аналогии с «чёрным налом» и «чёрным рынком», поскольку денежные суммы, передаваемые в издания за публикации, ни в каких официальных финансовых документах не фигурировали, а сами эти публикации позиционировались как собственные, «независимые».По сути дела, с тех пор мало что изменилось, но в связи с «войной компроматов» середины 90-х, понятие «чёрный» наполнилось новым смыслом, который в него вкладывают сегодня.Розовый ПР - основывается на технологии мифов и легенд, а предназначен удовлетворить потребность людей укрыться «покрывалом иллюзий».Жёлтый ПР - использование, с целью привлечения внимания, оскорбительных для большинства населения данного государства элементов (табуированных слов в названиях, в изображениях - применение сексуального содержания - от ню, через эротику - к порнографии, в публичных действиях - псевдогомосексуализм, высказывание расистских, ксенофобных заявлений и т. п.) Серый ПР - реклама (положительная или отрицательная), скрывающая свой источник. В отличие от «чёрного PR», не предполагает прямой лжи о своем происхождении. Также под серым PR иногда понимают разновидность непрямого черного PR, не содержащую прямой лжи и направленную на подсознание реципиента. Например, когда в материале об убийстве отдельно упоминается, что оно произошло рядом с офисом некой организации или в родном населенном пункте некоей известной личности.Белый ПР - словосочетание появилось для демонстрации понятия, контрастного к чёрному PR, то есть открытой рекламы от своего собственного имени. PR в узком смысле слова.Самопиар - «раскручивание» себя самого, нередко анонимное.Коричневый ПР - нечто родственное неофашистской и фашистской пропаганде.Зелёный ПР - социально ответственный PR.Вирусный ПР - термин «вирусный» означает в данном контексте автономное распространение. Основан на потребности людей делиться интересной информацией со своим кругом друзей и знакомых.Социальный ПР - это деятельность, направленная на формирование, поддержку и развитие нужных (чаще всего позитивных) отношений, формирование позитивных моделей поведения и т. д. К этой сфере PR традиционно относятся социальные и благотворительные проекты и программы бизнес- структур и проекты общественных и некоммерческих организаций. |