|
|
Нефтегазохимическое оборудование. ДИПЛОМНАЯ РАБОТА. Понятие персонала организации и теоретические основы совершенствования мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала
Примечание:
- «базовая» - наибольшая ориентированность данной формы стимулирования на человека с данным типом мотивации;
- «применима» - данная форма стимулирования может быть использована;
- «нейтральная» - применение данной формы стимулирования не окажет никакого воздействия на человека и он будет продолжать действовать как прежде;
- «запрещена» - применение данной формы стимулирования приведет к прямо противоположному эффекту и, возможно, к деструктивному поведению.
Таблица 2
Структура и размер выручки от реализации услуг
(в ценах фактической реализации)
Вид услуги
|
2010 год
|
2011 год
|
2012 год
|
тыс. руб.
|
%
|
тыс. руб.
|
%
|
тыс. руб.
|
%
|
Перевозка грузов по городу
|
200
|
7,7
|
350
|
9,2
|
390
|
9,1
|
Перевозка грузов по области
|
390
|
15,2
|
420
|
11,1
|
480
|
11,1
|
Перевозка грузов в Москву и Московскую область
|
1 400
|
54,3
|
1 900
|
50,1
|
2 200
|
50,9
|
Перевозка грузов по России
|
590
|
22,8
|
1 120
|
29,6
|
1 250
|
28,9
|
Всего по организации:
|
2 580
|
100
|
3 790
|
100
|
4 320
|
100
|
Приложение 3
Схема 1
Организационная структура ООО «АлексинТрансГруз»
Таблица 3.
Показатели размера организации
Показатели
|
2010 год
|
2011 год
|
2012 год
|
В среднем за 3 года
|
2012 г. к среднему уровню, %
|
1. Валовая продукция (услуги) по себестоимости, тыс. руб.
|
13 650
|
41 200
|
59 600
|
38 150
|
156
|
2. Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.
|
16 600
|
17 100
|
27 400
|
19 367
|
141
|
Количество автомобилей, шт
В т.ч. грузовик DAF
ГАЗель
легковые
|
8
4
2
2
|
10
5
2
3
|
16
8
3
5
|
11
6
2
3
|
145
133
150
166
|
Численность работников, чел.
|
18
|
22
|
20
|
20
|
100
|
Энергетические мощности, л.с.
|
1 760
|
2 190
|
3 500
|
2 483
|
141
|
Приложение 4
Таблица 4
Показатели, характеризующие структуру персонала
ООО «АлексинТрансГруз»
Показатель
|
Величина показателя
|
в 2012 году
|
в 2013 году
|
чел.
|
%
|
чел.
|
%
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
Руководители высшего звена
|
1
|
|
1
|
|
Руководители среднего звена
|
2
|
|
2
|
|
Специалисты
|
4
|
|
4
|
|
Служащие
|
11
|
|
14
|
|
Рабочие
|
2
|
|
2
|
|
Всего:
|
20
|
100
|
23
|
100
|
мужчины
|
16
|
|
19
|
|
женщины
|
4
|
|
4
|
|
· работающие пенсионеры
|
0
|
|
0
|
|
· от 45 лет до пенсионного возраста
|
2
|
|
2
|
|
· от 35 до 45 лет
|
9
|
|
10
|
|
· от 25 до 35 лет
|
7
|
|
8
|
|
· до 25 лет
|
2
|
|
3
|
|
· два высших, аспирантура, докторантура
|
0
|
|
0
|
|
· высшее образование
|
7
|
|
8
|
|
· среднее специальное
|
6
|
|
10
|
|
· общее среднее
|
7
|
|
5
|
|
· неполное среднее
|
0
|
|
0
|
|
Приложение 5
Рис. 1 Уровень профессиональной подготовки по специальности сотрудников предприятия OOO«АлексинТрансГруз»
Приложение 6
Таблица 5.
Мотивационные инструменты управления результативностью трудовой деятельности в ООО «АлексинТрансГруз»
Категория персонала
|
Элементы материального вознаграждения
|
Элементы нематериального стимулирования
|
Руководители высшего и среднего звена
|
Должностной оклад, премии по результатам работы
|
Престижность занимаемой должности
|
Менеджеры по коммерческой работе
|
Должностной оклад, премии по результатам работы
|
|
Водители-экспедиторы
|
Должностной оклад, премии за выполнение плана
|
|
Вспомогательные рабочие
|
Тарифная ставка
|
|
Таблица 6
Оценка степени удовлетворения потребностей сотрудников
ООО "АлексинТрансГруз"
Категория персонала
|
Потребность в существовании
|
Потребность в родственности
|
Потребность в росте
|
Средняя оценка
|
Руководители высшего и среднего звена
|
Высокая (5)
|
Средняя (3)
|
Средняя (3)
|
3,7
|
Менеджеры по коммерческой работе
|
Выше средней (4)
|
Ниже средней (2)
|
Средняя (3)
|
3,0
|
Водители-экспедиторы
|
Выше средней (4)
|
Низкая (1)
|
Ниже средней (2)
|
2,3
|
Вспомогательные рабочие
|
Низкая (1)
|
Низкая (1)
|
Низкая (1)
|
1,0
|
Приложение 7
Таблица 7.
Предлагаемые элементы нематериального стимулирования сотрудников ООО "АлексинТрансГруз"
Инструменты нематериальной мотивации
|
Достигаемый результат
|
Организация корпоративных мероприятий
|
Удовлетворение потребности родственности (общение, признание, причастность) и повышение приверженности компании, развитие корпоративной культуры
|
Создание более комфортных условий труда
|
Повышение удовлетворенности процессом труда (внутреннее вознаграждение)
|
Внедрение системы кадрового резерва
|
Удовлетворение потребности сотрудников в карьерном росте, самоактуализации
|
Предоставление льгот для отдыха, лечения, спорта при успешной работе компании
|
Повышение степени удовлетворения потребности в существовании и корпоративном общении
|
Поддерживать и поощрять обучение и переподготовку
|
Удовлетворение потребности в росте, личностном развитии, развитие кадрового потенциала организации
|
Проводить периодические совещания с подчиненными, обеспечив участие сотрудников в принятии решений
|
Повышение стремления к достижению корпоративных целей, осознания значимости своего вклада сотрудниками их причастности к интересам компании, обеспечение самовыражения и самореализации
|
Создавать на рабочих местах обстановку единой команды, внедрить систему командного первенства
|
Повышение сплоченности, удовлетворение потребности родственности, самовыражения, осознание работниками значимости своего вклада в общее дело
|
Приложение 8
Таблица 8.
Система премирования водителей-экспедиторов в ООО «АлексинТрансГруз»
Стаж работы в организации
|
Доля от ставки за оказанную заказчику услугу на перевозку груза, %
|
Испытательный срок 1-3 мес.
|
5
|
До 1 года
|
16,5
|
От 1 до 3 лет
|
18
|
Свыше 3 лет
|
19,5
|
Таблица 9.
Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «АлексинТрансГруз»
№ п/п
|
Сфера мотивации
|
Рекомендации (что предлагается)
|
1
|
Совершенствование оплаты труда
|
Усиление связи заработной платы с результатами труда
|
2
|
Смешенная оплата труда
|
- оклад + % от прибыли выполненной заявки;
- изучать сведения о размере заработной платы сотрудников у конкурентов
|
3
|
Совершенствование социальных лифтов
|
- обучение за счет организации (компьютерные, бухгалтерские курсы, автошкола);
- оплачиваемый отпуск, взятый на время сессии (заочно обучающимся сотрудникам)
|
4
|
Внутрифирменные льготы
|
- оплата медицинских услуг;
- страхование на случай длительной потери трудоспособности;
- возможность использования транспорта фирмы;
- питание за счет фирмы во время работы
|
5
|
Гибкий рабочий график
|
- разрешить менеджерам самим регулировать время начала и конца рабочего дня;
- рабочий день в пятницу сократить на 1 час
|
6
|
Улучшение условий труда
|
- увеличить по возможности рабочее пространство каждого офисного сотрудника;
- установить в автомобилях рации, а также мини-холодильники;
- увеличить количество живых декоративных растений в офисе;
- обустройство душевых кабин в транспортном отделе, кухни и зон отдыха;
|
7
|
Способствовать активной деятельности в работе организации
|
- снабдить сотрудников корпоративными SIM-картами для обеспечения беспрепятственной связи с заказчиками
|
8
|
Улучшение благоприятной обстановки в коллективе
|
- вовлечение персонала в разработку и совершенствование систем мотивации (раздача сотрудникам анонимных анкет для выражения жалоб и предложений);
- руководителю не допускать нагнетенной психологической обстановки в коллективе;
- корпоративные вечера по случаю праздников;
- совместные выезды на природу
|
9
|
Предпочтение профессиональным кадрам
|
- принимать на работу преимущественно с опытом работы в данной деятельности;
- создание кадрового резерва;
- повышение квалификации, обучение за счет организации
|
10
|
Усиление обратной связи
|
- объективная критика со стороны управленцев;
- похвала за достижения
| |
|
|
Скачать 317.79 Kb.