переработка пластика. Правила Программы лояльности СберСпасибо Общие условия (редакция действует с 29 сентября 2022 г.)
 Скачать 2.52 Mb.
|
|
Раздел II. Правила участия в Бонусной программе Участников – Пользователей Экосистемы В настоящем Разделе под Участниками понимаются Участники – Пользователи Экосистемы. 8. Правила Начисления Бонусов. 8.1 Уполномоченная компания в порядке, установленном правилами соответствующих Акций и Правилами Программы, проводит Процедуру Начисления Бонусов от Компаний Экосистемы на соответствующий Бонусный счет Участника за Бонусные операции, совершенные с использованием Карты любого другого банка или наличных денежных средств в целях приобретения Товаров у Компаний Экосистемы для личного потребления Участника, или при совершении Участником иных действий, предусмотренных правилами Акции, не содержащих признаков Злоупотребления Правилами и правилами Акции. 8.2. Начисление Бонусов производится в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты совершения Участником Бонусной операции, если иной срок не установлен правилами Акций или настоящими Правилами. 8.3. В случае совершения Участниками Бонусных операций в валюте, отличной от валюты Российской Федерации, Компания Экосистемы применяет для расчета Бонусов курс Банка России на дату совершения Бонусной операции. 8.4. Уполномоченная компания вправе приостановить Процедуру Начисления Бонусов и/или, провести Процедуру Блокирования Бонусного счета на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий и/или нарушения Бонусной программы и\или Злоупотребления правилами Акций и/или Бонусными поощрениями, какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной Программы и/или в случае невозможности Аннулирования Бонусов/СберМиль, которые были Начислены за Бонусные операции по приобретению Товара, который впоследствии был возвращен. 8.4.1. О проведении Процедуры Блокирования Бонусного счета по основаниям, установленным п. 9.4. настоящих Правил Уполномоченная компания информирует Участника путем направления СМС сообщения и/или через контакт-центр на номер мобильного телефона Участника, зарегистрированный в Программе и/или по адресу электронной почты, зарегистрированному в Программе. 8.4.2. В течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения от Уполномоченной компании информации о проведении Процедуры Блокирования Бонусного счета Участник может обратиться в Уполномоченную компанию для разбора ситуации. 8.4.3. В случае, если: - в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения от Уполномоченной компании информации о проведении Процедуры Блокирования Бонусного счета Участник не обратился в Уполномоченную компанию для разбора ситуации, или - в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования от Уполномоченной компании для подтверждения действительности совершения Бонусных операций или для урегулирования спорных ситуаций в отношении Списания и/или Начисления Бонусов данного Участника (в соответствии с п. 8.4 Бонусной программы) Участником не предоставлена необходимая информация, Уполномоченная компания вправе в одностороннем порядке признать действия Участника Злоупотреблением Правилами, недобросовестными и\или нарушающими Бонусную программу и\или Злоупотреблением правилами Акций и\или Бонусными поощрениями, какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной Программы, а Начисленные Бонусы в рамках таких действий – результатом Злоупотребления Правилами. 9. Процедура Восстановления Бонусов. 9.1. В случае получения от Компании Экосистемы информации о возврате Участником в соответствующую Торговую точку Компании Экосистемы Товара, приобретенного в данной Торговой точке Компании Экосистемы с использованием Бонусов, если условия участия Компании Экосистемы в Программе, а также программное и техническое обеспечение предусматривают возможность восстановления Бонусов при возврате товара, отказа от работы, услуги, Уполномоченная компания возвращает на Бонусный счет соответствующего Участника количество Бонусов, Списанных в связи с приобретением соответствующего Товара с использованием Бонусов, который был впоследствии возвращен (Процедура Восстановления Бонусов). 9.2. Процедура Восстановления Бонусов может быть также проведена по обращению Участника в Уполномоченную компанию с соблюдением требований Закона РФ «О защите прав потребителей», иных действующих нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих порядок возврата Товара продавцу и выполнении одного из следующих условий: предъявление Участником в Уполномоченную компанию: - документа, подтверждающего приобретение Товара с использованием Бонусного поощрения; - документа и/или иных свидетельств 25 , подтверждающих возврат Товара, приобретенного с использованием Бонусов; получение Уполномоченной компанией от Партнера информации о возврате Товара. 9.3. Восстановление Бонусов при возврате части Товара, в соответствии с п.9.1. и п. 9.2. Правил Бонусной Программы, осуществляется пропорционально использованным Бонусам при приобретении Товаров в Торговой точке Компании Экосистемы. При этом Процедура Восстановления Бонусов не применяется в случае если потребитель требует возмещения, предусмотренного пунктом 4 статьи 24 Закона РФ «О защите прав потребителей». 10. Правила Списания Бонусов. 10.1. Уполномоченная компания списывает с соответствующего Бонусного счета Участника Бонусы в случаях: 10.1.1. предоставления Участнику Бонусного поощрения Компанией Экосистемы. Бонусное поощрение предоставляется Участнику только при наличии на Бонусном счете необходимого количества Бонусов; 10.1.2. предоставления Участнику Бонусного поощрения на условиях участия в специальных Акциях, проводимых по инициативе Уполномоченной компании и/или Компаний Экосистемы, на базе Программы. Бонусное поощрение предоставляется Участнику только при наличии на Бонусном счете необходимого количества Бонусов. 10.1.3. Списание Бонусов на Промокоды. 10.2. Списание Бонусов производится по более ранней дате их Начисления. 10.3. При приобретении Участниками Товаров с использованием Поощрения в Торговых точках Компаний Экосистемы (п. 10.1.1), Уполномоченная компания производит Списание Бонусов с Бонусных счетов Участников по курсу: 10.3.1. В случае использования Участником Бонусного поощрения при приобретении Товаров у Компаний Экосистемы используется Курс равный 1 Бонус = 1 рубль стоимости Товара, если иной курс не установлен правилами Акций, проводимых на базе Программы. 10.3.2. Количество Бонусов, используемых Участником при оплате Товаров у Компаний Экосистемы, определяется им самостоятельно в пределах ограничений, которые могут быть установлены в рамках настоящих Правил и/или в правилах Акций, или Компаниями Экосистемы. 25 Чек возврата, расходная накладная, электронное сообщение, иные документы и/или свидетельства, подтверждающие возврат Товара, приобретенного с использованием Поощрения. 11. Ограничения 11.1. Компания Экосистемы имеет право установить ограничения на использование Бонусного поощрения при продаже Товаров. С условиями предоставления Бонусного поощрения Компаниями Экосистемы Участники обязаны ознакомиться в Сервисах Экосистемы или на Сайте Программы, а также вправе ознакомиться способами, указанными в п. 2.7. Правил Программы. Условия предоставления Бонусного поощрения (в том числе информация об ограничениях на использование Бонусного поощрения) могут быть доступны в момент оформления заказов в Торговых точках Компаний Экосистемы) 11.2. Уполномоченная компания имеет право установить ограничения на использование Бонусного поощрения при условии предварительного информирования Участников (не менее чем за 7 (семь) дней до даты введения в действие соответствующих ограничений). Доведение информации производится путем ее размещения на Сайте Программы. 11.3. Конвертация Бонусов в Сбермили, иные условные единицы других программ лояльностей не производится. 11.4. Процедура Перевода Бонусов другим Участникам не производится. 11.5. Списание Бонусов при их Конвертации на Возмещение не производится. 11.6. Списание Бонусов на Товары у Партнеров Программы, не являющихся Компаниями Экосистемы, не производится. 12. Уполномоченная компания вправе произвести Процедуру Аннулирования Бонусов по следующим основаниям: 12.1. Бонусы, Начисленные на соответствующий Бонусный счет Участника, должны быть использованы Участником в течение 24 (двадцати четырех) месяцев с даты проведения Процедуры Начисления Бонусов. Указанный срок не прерывается и не приостанавливается в случае Проведения Процедуры Восстановления Бонусов. В случае если Бонусы не были использованы Участником в течение 24 (двадцати четырех) месяцев и более с даты их Начисления, Уполномоченная компания проводит Процедуру Аннулирования Бонусов. Процедура Аннулирования Бонусов в рамках настоящего пункта Правил проводится ежемесячно по истечении месяца, в котором истек срок использования Бонусов. 12.2. в случае исключения Участника из числа Участников – Пользователей Экосистемы в соответствии с Правилами Программы, если при этом такой Пользователь Экосистемы не стал Участником Программы – Держателем Карты Банка в установленном Программой порядке. 12.3. в случае возврата Товара, при приобретении которого на Бонусный счет Участника были Начислены Бонусы, Аннулируется сумма Бонусов, Начисленная при приобретении Товара, который был возвращен. 12.4. в случае ликвидации Компании Экосистемы, имеющего перед Уполномоченной компанией дебиторскую задолженность, производится Аннулирование Бонусов в эквиваленте, равному количеству Бонусов, Начисленных в рамках Акции, проводимой по инициативе данной Компании Экосистемы; 12.5. в случае признания банкротом Компании Экосистемы, имеющего перед Уполномоченной компанией дебиторскую задолженность, производится Аннулирование Бонусов в эквиваленте, равному количеству Бонусов, Начисленных в рамках Акции, проводимой по инициативе данной Компании Экосистемы; 12.6. в случае невозможности выполнения Компанией Экосистемы обязательств в отношении Бонусного поощрения, принятых им на себя в рамках Акции, проводимой по инициативе данной Компании Экосистемы; 12.7. в иных случаях, когда Компания Экосистемы, инициировавшая Начисление Бонусов в рамках Акции, не в состоянии нести расходы, связанные с проведением такой Акции и Начислением Бонусов; 12.8. в случае если Бонусы были Начислены ошибочно, в том числе в результате технического сбоя и/или сбоя работы программного обеспечения; 12.9. в случае если Начисление Бонусов или получение Участником Поощрения явилось результатом Злоупотребления Правилами, результатом Злоупотребления Бонусной программой, и\или результатом Злоупотребления правилами Акций и\или Бонусными поощрениями в рамках Бонусной программы, недобросовестных действий Участника; 12.10. по решению Участника Бонусы, накопленные на его Бонусном счете, в количестве, определяемом Участником, могут быть Аннулированы (в том числе, но не исключительно, в пользу Благотворительности), а также в случае, когда такое основание является условием участия в специальных Акциях, проводимых по инициативе Банка, Уполномоченной компании и/или Компаний Экосистемы на базе Программы. 12.11. Сумма Бонусов, которая Аннулируется Уполномоченной компанией по основаниям, перечисленным в пунктах 12.4. – 12.7. Правил Бонусной программы, равна величине фонда Акции, проводимой по инициативе Компании Экосистемы, которая не выполнила свои обязательства по оплате услуг по договору об участии в Программе или прекращает свое участие в Программе по основаниям, перечисленным в договоре между Уполномоченной компанией и Компанией Экосистемы, на конец расчетного периода, в котором было принято решение о прекращении участия Компании Экосистемы в Программе. 13. Объединение нескольких Бонусных счетов 13.1. Участник – Пользователь Экосистемы вправе объединить Бонусный счет, созданный ему как Участнику – Пользователю Экосистемы, с Бонусным счетом Участника – Держателя Карты Банка в случае, если такие Бонусные счета были созданы одним и тем же лицом, но при регистрации в Программе: (а) были использованы разные номера мобильных телефонов, или (б) был использован один и тот же номер мобильного телефона. 13.2. Процедура объединения Бонусных счетов доступна для Участников при использовании функционала объединения аккаунтов Сбер ID в Мобильном приложении Сбербанк Онлайн. При объединении аккаунтов Сбер ID объединяются Бонусные счета. 13.3. Результатом объединения Бонусных счетов является Аннулирование Бонусов на Бонусном счете Участника – Пользователя Экосистемы с зачислением соответствующего количества Бонусов на Бонусный счет Участника – Держателя Карты Банка. Бонусному счету Участника - Пользователя Экосистемы присваивается неактивный статус. 13.4. Операция объединения Бонусных счетов является необратимой, последующее разделение Бонусных счетов не производится 13.5. В случае объединения третьими лицами, завладевшими SIM картой Участника – Пользователя Экосистемы, Бонусных счетов в порядке, предусмотренном настоящим разделом, при невыполнении Участником – Пользователем Экосистемы обязанности по информированию Уполномоченной компании, предусмотренной пунктом 2.21.1. Общих условий Правил, восстановление Бонусных счетов не производится и/или отмена операции по объединению Бонусных счетов не выполняется. 13.6. Не допускается объединение Бонусных счетов более 3 (Трех) раз для одного Участника. 13.7. Правила объединения Бонусных счетов при объединении Бонусных счетов Участника – Пользователя Экосистемы и Участника – Держателя Карты Банка: 13.7.1. если при присоединении к Программе были использованы разные номера мобильных телефонов (пп. «а» п. 13.1), основным номером мобильного телефона становится номер, указанный при присоединении к Программе Участника – Держателя Карты Банка, номер мобильного телефона Участника – Пользователя Экосистемы может быть указан по желанию такого Участника дополнительно; 13.7.2. сервисная информация, привязанная к Бонусному счету, в том числе, но не исключительно, бонусный баланс, информация о Злоупотреблении Правилами Программы, статусы Участника сохраняется и используется в отношении Участника – Держателя Карты Банка (и наоборот) с наступлением соответствующих последствий, предусмотренных Правилами Программы; Раздел III. Общие правила участия в Бонусной программе Участников – Держателей Карт Банка и Участников – Пользователей Экосистемы 14. Прочие условия. 14.1. Участник Программы – Держатель Карты Банка соглашается с тем, что в соответствии с договором о Карте и договором о Платежном счете он обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение Товара с использованием Инструментов доступа и идентифицирующие Товар в течение 6 (шести) месяцев с даты совершения расходной операции, а Участник – Пользователь Экосистемы соглашается с тем, что он обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение Товара с использованием Карты любого другого банка и/или наличных денежных средств и идентифицирующие Товар в течение 6 (шести) месяцев с даты совершения расходной операции, и согласен предоставлять их в Банк и/или Уполномоченной компании на адрес электронной почты fm@spasibosb.ru в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования для подтверждения действительности совершения Бонусных операций или для урегулирования спорных ситуаций в отношении Списания и/или Начисления Бонусов данного Участника. Документы, составленные на иностранном языке, в обязательном порядке должны быть переведены на русский язык. 14.2. В случае потери Карты Участник – Держатель Карты Банка обязуется срочно обратиться в контакт- центр Программы, позвонив по номеру 900 - при звонках с мобильных телефонов, для блокирования Бонусного счета во избежание несанкционированного доступа третьих лиц к Бонусному счету Участника - Держателя Карты Банка. В случае блокирования Бонусного счета по инициативе Участника - Держателя Карты Банка автоматическое разблокирование Бонусного счета не осуществляется. После активации новой Карты или в иных случаях для снятия блокирования Бонусного счета Участнику следует обратиться в контакт-центр Программы, позвонив по номеру 900. 14.3. Участник Программы обязуется собственными силами контролировать состояние своего Бонусного счета. Уполномоченная компания ежемесячно в срок до 10 (десятого) числа размещает в МП, ПКЛ и в IVR информацию о сумме Бонусов, к которым в следующем месяце будет применена Процедура Аннулирования Бонусов, предусмотренная пунктами 5.6.2., 14.1. Бонусной программы при отсутствии факта их Списания в течение установленного для их использования срока. Такая информация является актуальной по состоянию на первое число месяца, в котором эта информация размещена. 14.4. Банк вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Бонусной Программы в любое время по своему усмотрению. Информацию о приостановлении или прекращении реализации Бонусной программы (порядок доведения информации) доводится до Участников не менее чем за 45 (сорок пять) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Бонусной программы (срок уведомления) любым из следующих способов: путем размещения соответствующей информации на Сайте Банка, на Сайте Программы, в устройствах самообслуживания, в маркетинговых материалах. 14.5. В течение периода, на который реализация Бонусной программы будет приостановлена (в случае приостановления Бонусной Программы), а также с даты прекращения реализации Бонусной Программы (в случае прекращения реализации Бонусной Программы) Уполномоченная компания прекращает предоставление Бонусных поощрений, а также приостанавливает/прекращает исполнение иных процедур, предусмотренных Бонусной программой и правилами Акций. 14.6. В случае прекращения Бонусной программы и неиспользовании Участниками Бонусов в течение срока, установленного п. 14.4. Бонусной программы, Бонусы, находящиеся на Бонусных счетах Участников, Аннулируются в полном объеме. 14.7. С даты прекращения Бонусной программы Уполномоченная компания закрывает все Бонусные счета, Аннулирует все Накопленные Участниками Бонусы, при этом Уполномоченная компания не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу Участников. 14.8. С момента уведомления, указанного в п. 14.4. Бонусной программы, Уполномоченная компания не производит Начисление Бонусов. При этом Списание Бонусов и предоставление Поощрения продолжает производиться. 14.9. Банк и Уполномоченная компания, Компании Экосистемы вправе проводить на базе Бонусной программы: специальные Акции, в том числе направленные на изменение (повышение) Уровня привилегий Участника – Держателя Карты Банка; Акции с использованием Бонусов, накопленных Участником; иные Акции, направленные на формирование и увеличение лояльности потребителей к Участвующим компаниям и Программе в целом, проводимые по инициативе Участвующих компаний и сопровождающиеся поощрением Участников. 14.10. Для Держателей предоплаченных виртуальных Карт в Программе формируется отдельный Бонусный счет, не связанный с другими Картами, Держателем которых является Участник – Держатель Карты Банка. В случае, если такой Участник является Держателем нескольких предоплаченных виртуальных Карт, такие Карты связываются с одним Бонусным счетом только при условии, что в момент выпуска Карты Участником был указан один номер телефона Участника для всех предоплаченных Карт. 15. Претензии Участников. 15.1. Претензии Участников, связанные с участием в Акциях, принимаются Уполномоченной компанией через контакт-центр Программы по номеру 900 и/или с использованием формы обратной связи, доступной в Сервисах Уполномоченной компании, и/или Банком к рассмотрению в течение срока действия Акции и 10 (десяти) календарных дней с даты окончания срока проведения Акции, а по бессрочным Акциям – в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты совершения Бонусной операции. 15.1.1. Претензии Участников, связанные с Начислением Бонусов в соответствии с разделом 3 Правил Бонусной Программы, Уровнями привилегий принимаются Уполномоченной компанией через контакт- центр Программы по номеру 900 и/или с использованием формы обратной связи, доступной в Сервисах Уполномоченной компании, и/или Банком к рассмотрению в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента окончания Постпериода, следующего за Расчетным периодом, в котором Участником была совершена Бонусная операция и/или присвоен Уровень привилегий. 15.2. Претензии Участников, связанные с Процедурой Аннулирования Бонусов, принимаются Уполномоченной компанией через контакт-центр Программы по номеру 900 и/или с использованием формы обратной связи, доступной в Сервисах Уполномоченной компании, и/или Банком к рассмотрению в течение 1 (одного) месяца с даты Аннулирования Бонусов. 15.3. Претензии Участников, связанные с Процедурой Блокирования Бонусного счета, принимаются Уполномоченной компанией через контакт-центр Программы по номеру 900 и/или с использованием формы обратной связи, доступной в Сервисах Уполномоченной компании, и/или Банком к рассмотрению в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения от Уполномоченной компании информации о проведении Процедуры Блокирования Бонусного счета, в соответствии с п. 3.8.1. Бонусной программы. 15.4. Ответственность Уполномоченной компании перед Участником за нарушение настоящих Правил ограничивается в случае любой претензии, связанной с Начислением Бонусов, Начислением надлежащего количества Бонусов на Бонусный счет соответствующего Участника. 15.5. Ни Банк, ни Уполномоченная компания не несут ответственности за возможные убытки Участника, связанные с его неосведомленностью в отношении Бонусной программы, правил Акций, ограничений на использование Бонусного поощрения в случае соблюдения Банком и Уполномоченной компанией обязательств, установленных Правилами по доведению информации. 16. Раскрытие информации. 16.1. Участник вправе получать информацию о балансе Бонусного счета, одним из следующих способов: Участник вправе получать информацию о балансе Бонусного счета, одним из следующих способов, указанных в Таблице 9: Таблица 9. Участник – Держатель Карты Банка: Участник – Пользователь Экосистемы отправив с номера мобильного телефона, к которому подключена услуга «SMS- банк» (мобильный банк), СМС- сообщение: «Спасибо ХХХХ 26 » на номер 900 27 ; через ПКЛ путем нажатия кнопки «Обновить»; через личный кабинет МП; через Систему «Сбербанк Онлайн»; из кассового чека торгового терминала в Торговой точке Партнера при оплате Товаров с использованием Карты; путем обращения к IVR и/или в контакт – центр Программы, позвонив по номеру 900 - при звонках с мобильных телефонов. через личный кабинет МП «СберKids» (только для Держателей предоплаченных виртуальных Карт) через ПКЛ путем нажатия кнопки «Обновить»; через личный кабинет МП; путем обращения к IVR и/или в контакт – центр Программы, позвонив по номеру 900 - при звонках с мобильных телефонов; в Сервисах Экосистемы (сайт, мобильное приложение Компании Экосистемы) – при наличии технической реализации. 16.2. С целью обеспечения получения Участником актуальной информации о состоянии своего Бонусного счета Участник обязуется самостоятельно отслеживать такую информацию способом, предусмотренным п. 16.1 Бонусной программы. 26 Последние четыре цифры номера Карты Держателя Карты. 27 При этом стоимость СМС-сообщения, при отправке такого сообщения с номера мобильного телефона, не подключенного к «услуге «SMS- банк» (мобильный банк), устанавливается соответствующим оператором сотовой связи на дату направления соответствующего сообщения. Приложение №2 к Правилам Программы «СберСпасибо» Правила Программы лояльности «Тревел 28 » 1. Термины и определения. Для целей толкования Правил начисления, списания, аннулирования СберМиль в Программе «Тревел» написанные с заглавной буквы термины имеют следующее значение (иные термины, написанные с заглавной буквы, определены в Общих условиях Правил Программы «СберСпасибо»): СберМиля условная единица, начисляемая Уполномоченной компанией на Мильный счет Участника и списываемая Уполномоченной компанией с такого Мильного счета Участника в соответствии с Правилами Программы «Тревел» и дающая Участнику право на получение Мильного поощрения в рамках Программы «Тревел». СберМили используются только в учетных целях и не являются и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, электронным денежным средством, не могут быть обналичены, переданы третьим лицам, которые не являются участниками Программы, или переданы по наследству. Мильная операция совершенная Участником с использованием СберКарты Тревел (или иной Карты Банка, если это предусмотрено правилами отдельных Акций, проводимых на базе Программы «Тревел») Действительная операция по оплате Товара, с учетом ограничений 29 , установленных пунктами 2.1, 2.2., и 2.7. настоящих Правил, и являющаяся основанием для начисления на Мильный счет Участника соответствующего количества СберМиль. Мильное поощрение форма поощрения Участников, предоставляемая Участникам в соответствии с Правилами и/или правилами Акции: - в виде начисленных СберМиль за Мильные операции, совершенные с использованием СберКарты Тревел в соответствии с пунктом 2.1. настоящих Правил, или за Мильные операции, совершенные с использованием иной Карты Банка, если это предусмотрено правилами отдельных Акций, проводимых на базе Программы «Тревел»; - при использовании СберМиль (в обмен на СберМили) в виде: предоставления возможности приобретения Участником Товара, предложения о котором размещены в Разделе «Тревел и Впечатления»; предоставления Промо-кода на повышенный процент Начисления СберМиль или Промо-кода на скидку; Конвертации СберМиль на Возмещение; Конвертации СберМиль в Бонусы 30 Мильный счет учетная запись в базе данных Программы, формируемая по каждому Участнику отдельно, в целях отражения информации о количестве начисленных/списанных и 28 Тревел (от англ. Travel – путешествие) 29 Указанные ограничения не применяются к Процедуре начисления СберМиль в рамках Акций по начислению повышенных СберМиль, проводимых по инициативе Банка, Партнеров, Уполномоченной компании, если условия таких специальных Акций не содержат иного. Порядок и условия начисления СберМиль по инициативе Партнеров Программы определяется согласно условиям соответствующих Акций. 30 С подробной информацией о правилах начисления, списания, аннулирования Бонусов можно ознакомиться в Приложении №1 к Правилам Программы. Условия конвертации СберМиль в Бонусы определяются в правилах Акций, проводимых по инициативе Банка и/или Уполномоченной компании; аннулированных СберМиль и основания для такого начисления/списания. Мильный счет не является банковским счетом, к которому эмитирована Карта Банка. Все Карты одного Участника, эмитированные Банком, связаны с одним Мильным счетом. Конвертация СберМиль на Возмещение процедура Списания СберМиль с последующим зачислением Возмещения на банковский счет дебетовой Карты Банка в соответствии с Курсом СберМили. Курс СберМили соотношение одной единицы СберМили к одному рублю, определяемое Банком в правилах Программы или Уполномоченной компанией и доводимое до сведения Участников путем размещения информации на Сайте Программы и/или в правилах Акции, и/или в маркетинговых и/или рекламных материалах. СберКарта одна из следующих, выпущенных Банком Карт: Mastercard СберКарта Тревел, Visa СберКарта Тревел, МИР СберКарта Тревел, Mastercard СберКарта 31 , Visa СберКарта, МИР СберКарта 32 , Кредитная СберКарта, подробную информацию о продукте можно получить на Сайте Банка. СберКарта Тревел одна из следующих выпущенных Банком Карт: Mastercard СберКарта Тревел, Visa СберКарта Тревел, МИР СберКарта Тревел, подробную информацию о продукте можно получить на Сайте Банка. Расходный лимит сумма денежных средств, доступных Держателю Карты Банка в определенный момент времени для совершения операций, за вычетом сумм ранее совершенных операций Остаток общая сумма Расходных лимитов по всем СберКартам 33 Держателя, определяемая Банком на конец каждого дня в течение предыдущего Отчетного периода. Отчетный период период продолжительностью 1 (один) календарный месяц, который отводится Участнику на проявление его активности для того, чтобы претендовать на получение Мильного поощрения. Приветственный период если иное не предусмотрено правилами специальных Акций, проводимых по инициативе Банка и/или Партнеров Программы на базе Программы «Тревел», период времени с даты выдачи или активации СберКарты 34 (наиболее раннего из событий) по последнее число календарного месяца, следующего за датой её выдачи или активации (наиболее раннего из событий). Приветственный период применяется однократно при выдаче или Активации первой СберКарты Держателя (кроме Кредитной СберКарты, к которой Приветственный период не применяется). Под активацией Карты понимается процедура установления Банком статуса Карты, позволяющего совершать Действительные операции с использованием Карты. 31 За исключением карт Mastercard СберКарта, эмитированных Банком до 22.09.2019г. включительно. 32 Карта Mastercard СберКарта, Visa СберКарта, МИР СберКарта, Mastercard СберКарта Тревел, Visa СберКарта Тревел оформляется при наличии технической возможности. Перечень городов и период приема Заявлений размещены на Официальном сайте Банка 33 За исключением Кредитных СберКарт. Не учитываются также Действительные операции, совершенные Участником в ТСП с МСС-кодами, перечень которых размещен на сайте Банка: https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit/travel_card. 34 За исключением Кредитной СберКарты Процедура Перевода СберМиль (Перевод СберМиль) технический функционал по переводу СберМиль от одного Участника другому, предоставляемый в соответствии с правилами Акции. Процедура Перевода СберМиль не является Мильной операцией. Промо-код поощрение в виде специального набора символов, предоставляемое Участнику при Списании СберМиль в соответствии с правилами специальных Акций. Процедура Аннулирования СберМиль (Аннулирование СберМиль) процедура ликвидации СберМиль, ранее начисленных на Мильный счет Участника, без предоставления Участникам соответствующего Мильного поощрения или процедура погашения СберМиль в рамках специальных Акций, проводимых Банком с условием аннулирования СберМиль в целях участия в таких специальных Акциях. Процедура Блокирования Мильного счета процедура, в результате которой устанавливается ограничение на Списание и/или Начисление СберМиль с/на Мильного счета и, соответственно, Участник не имеет возможность использовать Мильное поощрение. Процедура Восстановления СберМиль процедура, связанная с восстановлением СберМиль, Списанных или Аннулированных в порядке, предусмотренном настоящей Программой. Процедура Начисления СберМиль процедура, в результате которой происходит увеличение количества СберМиль на Мильном счете Участника по основаниям, предусмотренным Программой «Тревел» и/или правилами Акций. Процедура Списания СберМиль процедура, в результате которой происходит уменьшение количества СберМиль на Мильном счете Участника по основаниям, предусмотренным Программой «Тревел» и/или правилами Акций. |