|
|
МБ _ Задачи. Примерный перечень практических заданий мб
5 Задача
Миссия компании Bristol-Myers Squibb — улучшать качество жизни с помощью высококачественных санитарно-гигиенических средств: «Наша цель — стать мировым лидером качества в этой отрасли». Стратегическая цель компании – «Сосредоточить наши усилия в глобальных масштабах на таких санитарно-гигиенических товарах, в производстве которых мы занимаем первое или второе место, обеспечивать потребителей товарами превосходного качества».
В чем состоит принципиальное отличие стратегического видения компании от ее миссии?
Ответ: Миссия помогает определить, чем в действительности занимается компания, каковы ее сущность, масштабы, перспективы и направления роста, отличия от конкурентов. При этом она фокусирует внимание на потребителе, а не на товаре, так как миссия определяется с учетом покупательских интересов, нужд и запросов, которые удовлетворяются бизнесом.
Стратегическое видение – это внутренний документ, необходимый руководству компании, чтобы снять все сомнения относительно долгосрочных перспектив развития компании. Если миссия ориентируется на потребителя, то видение компании акцентирует внимание на принципах деятельности, которые позволяют реализовать эту миссию.
6 Задача
Проанализируйте данные в таблице и поясните, почему по ряду операций транснациональные банки не прибегают к аутсорсингу.
 Решение: Исходя из представленных данных в таблице мы можем сделать вывод о том, что наибольшую долю аутсорсинга в ряде операций транснациональных банков занимают: охрана зданий (61,29%), обслуживание банкоматов (58,06%). Это обуславливается тем, что банки посредством аутсорсинга снижают затраты на те операции, которые не имеют прямого влияния на оказание финансовых услуг и конфиденциальность клиентов, тем самым повысить эффективность и качество услуг, снизить и разделить риски, связанные с реализацией бизнес-процессов, высвободить ресурсы для других проектов. Далее можем выделить ряд операций с меньшей долей аутсорсинга, а именно оплата по чекам (29,03%), продажа банковских продуктов и услуг (19,35%), операции бэк-офиса (16,13%). В этих операциях участие самого банка повышается, так как эти операции связаны с взаимодействием с клиентом, его личными данными, высокая доля передачи этих операций в аутсорсинг может повлечь раскрытие конфиденциальной информации банка и клиентов. Также некачественное обслуживание может быть связано с операционным риском, причиной которого может стать неудачная технология, недостаточной финансовой компетентностью для выполнения принятых на себя аутсорсером обязательств.
Наименьшая доля аутсорсинга: открытие счетов (6,45%), внутренний аудит (6,45%), полное отсутствие аутсорсинга: платежных операций (0%), бухгалтерских операций (0%). Полное отсутствие аутсорсинга этих операций напрямую связано с внутренней информацией банка и всех клиентов, которые являются строго конфиденциальными. Утечка данных из-за недобросовестных аутсорсинговых агентств отрицательно скажется на репутации банка, а также возникнут проблемы с законам.
7 Задача
Компания KFC передает своему посреднику лицензию на осуществление деятельности под своей торговой маркой. Передавать можно как просто возможность использования торгового знака и продуктов компании, так и целый бизнес-процесс (именно так и поступает KFC).
Как называется данный вид сотрудничества? Какими преимуществами и недостатками он обладает?
Ответ: Франча́йзинг или франши́за — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона передаёт другой стороне за плату (паушальный взнос) право на определённый вид предпринимательства, используя разработанную бизнес-модель его ведения: действовать от своего имени, используя технологию, сырьё, товарные знаки и/или бренды франчайзера.
Преимущества франчайзинга.
Готовый бизнес-план.
Дизайн.
Готовая реклама.
Помощь в подборе и обучении сотрудников.
Договоренность с поставщиками.
Стандарты организации бизнес-процессов.
Недостатки:
Невозможность смены поставщиков.
Установленный прайс.
Дополнительные платежи.
8 Задача
На фоне нестабильности ситуации, обусловленной выходом Великобритании из состава ЕС на начало 2020 г., существует ряд предпосылок для ухода множества иностранных компаний, зарегистрированных на ее территории, в страны Еврозоны. Одной из основных причин являются возможные сложности в торговле с континентальной Европой, на которой полностью завязан международный бизнес компаний Великобритании.
Насколько оправданы эти опасения? Ответ аргументируйте.
Ответ: Опасения весьма оправданы. Начать стоит с одной из главных сложностей, которая встанет на пути у международных компаний – границы. Это проблема границы между Северной Ирландией, входящей в Соединенное Королевство, и независимой Республикой Ирландия. Еще до вхождения в ЕС весь остров Ирландия был включен в так называемое единое иммиграционное пространство, подразумевавшее свободное передвижение граждан, контролирующееся только посредством паспортных проверок в аэропортах и морских портах. Теперь граница между двумя Ирландиями станет еще и единственной сухопутной границей между Великобританией и ЕС. Таким образом, логистика, дистрибуция и сбыт товаров сильно усложняется, что является весомой причиной ухода компаний из Великобритании.
Помимо этого, многим крупным компаниям, деятельность которых зависит от европейского рынка и открытых границ, придется либо переехать в другие страны, либо открыть в странах ЕС "дочки", что приведет к сокращению количества рабочих мест.
Также свою роль сыграло ужесточение миграционной политики. которое, в свою очередь, может вызвать как отток капитала, так и утечку квалифицированных кадров. Неопределенность в сфере законодательства для иностранных работников может оттолкнуть многих, в том числе, же работающих в Великобритании.
|
|
|
Скачать 3.64 Mb.