|
|
организационная структура. диплом организационная структура. Проектирование организационной структуры организации
Заключение
На основании исследований, проведенных в дипломном проекте, получены следующие выводы и оценки:
1. Организационная структура является одним из ключевых условий эффективного функционирования коммерческого банка. Она определяет, а чаще сама определяется рыночной стратегией и специализацией коммерческого банка. Целесообразно выбранная и качественно реализованная организационная структура позволяет банку наиболее рационально использовать имеющиеся у него ресурсы.
2. На сегодняшний день сравнительный анализ существующих организационных структур не позволяет однозначно определить самую оптимальную из них. Каждая организационная структура обладает своими достоинствами и недостатками, и их практическое использование диктуется индивидуальными особенностями того или иного коммерческого банка, его размером, списком услуг, географической распространенностью.
3. Практическое внедрение новой организационной структуры является более трудоемким процессом, чем его теоретическая разработка. Для его проведения банку становятся особенно значимы жесткое планирование и контроль на всех этапах планирования, и непосредственной реорганизации. В дипломном проекте предложены следующая последовательность действий при изменении организационной структуры коммерческого банка:
анализ эффективности текущей организационной структуры банка.
выработка, согласование и утверждение рабочей схемы новой организационной структуры.
восстановление сметы и графика работ по реструктуризации.
анализ модели новой организационной структуры.
окончательное утверждение новой структуры, плана-графика ее внедрения и сметы расходов.
реализация плана реструктуризации.
Анализ деятельности исследуемого ЗАО "ИНКАРОБАНК" позволил сделать следующие выводы:
ЗАО "ИНКАРОБАНК" имеет оптимально выстроенную оргструктуру, которая максимально удовлетворяет всем современным требованиям менеджмента и позволяет качественно организовать процесс управления;
банк теряет свои рейтинговые позиции, происходит уменьшение кредитного портфеля;
порекомендовать руководству банка усилить маркетинговую работу;
требуется улучшение координации действий подразделений, предлагающих различные виды продуктов и услуг клиенту;
внедрение практики создания целевых проектных групп, ориентированных на решение конкретных задач по развитию новых видов деятельности Банка.
.
Список литературы
Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.
Гражданский Кодекс РФ. Часть первая и вторая от 1 марта 2002 г. - М.: Юридическая литература, 2010. - 1120 с.
Большаков А.С. Современный менеджмент. Теория и практика. / А.С. Большаков, В.И. Михайлов. - СПб. Питер, 2009. - 480 с.
Бонцевич Н.В., Колбас И.В. Стратегия развития коммерческого банка. - Мн.: Право и экономика, 2008. - 207с.
Борисова Е. Как создать правильную организационную структуру / Е.Борисова // ПерсоналМикс. - 2008. - №1. - С. 26-29.
Видяпина В.И. Бакалавр экономики: Хрестоматия. Т.2. / В.И. Видяпина. - М.: Триада, 2006. - 720 с.
Голубничий А.И Тенденции правового регулирования предпринимательской деятельности / А.И. Голубничий // Материалы Первой всероссийской научно-практической конференции "Актуальные проблемы интеллектуальной собственности" 19-20 октября 2006 г. в 3-х томах. Т.3. - М, РГИИС. 2006. - С.
Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. учебное пособие./ Г.Я. Гольдштейн. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2008. - 310 с.
Данилова Т.Н. Структура банка и организация управления филиальной сетью // Финансы и кредит. 2008. №8. С.33-43.
Данилова Т.Н., Лазарева Е.А. Банковский менеджмент и банковский маркетинг. Н. Новгород: Изд-во ВВАГС. 2009. С.247
Донцова Л.В. Вопросы государственного регулирования экономики: основные направления и формы / Л.В. Донцова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - №4. - С.41-44.
Дойль П. Менеджмент: Стратегия и тактика. - СПб.: Питер, 2006. - 560с.
Евневич М. Структуры управления интегрированной бизнес-группой / М. Евневич // журнал Top-Manager. - 2005, сентябрь. - С.8-11.
Заславская Т. И. Решающее условие ускорения социально-экономического развития / Т.И. Заславская // ЭКО. - 2006. - №3. - С. 52-55.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль: Пер. с англ. / Под ред.: О. Третьяк и др.9-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 887с.
Коробейников О.П. Экономика предприятия. / О.П. Коробейников, Д.В. Хавин, В.В. Ноздрин. - Нижний Новгород, 2007. - 324 с.
Лаврушин Е.А. Деньги, кредит, банки. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 447с.
Максимова И. М. Правовое регулирование хозяйственной деятельности: Учебное пособие. / И.М. Максимова. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. - 214 с.
Матвеева В.М. Подходы к анализу деятельности организации / В.М. Матвеева // Финансовые и бухгалтерские консультации. - 2008. - №7. - С. 40-43.
Маракулин М.В. Оптимизация структуры компании в целях повышения конкурентоспособности / М.В. Маракулин // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - №1. - С. 11-13.
Мескон М.Х. Основы менеджмента /Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури. - М.: Дело, 2008. - 840 с.
Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием. Конспект лекций. / Е.Г. Непомнящий. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2007. - 118 с.
Панкрухин А.П., Панкрухина Т.Б. Словарь маркетинга./ Панкрухин А.П., Панкрухина Т.Б -М.:Инженер, 2006. - 152 с.
Питер С. Роуз. Банковский менеджмент. Предоставление финансовых услуг. - М.: Дело, 1997. - 743с.
Сергеев В.И. Экономика предприятия. / В.И. Сергеев. - М.: Юристъ, 2008. - 320 с.
Уильямсон Оливер И. Экономические институты капитализма. - Санкт-Петербург: Лениздат, 1996.469 с.
Толкачева Е.В. Эволюция систем управления в контексте управления организационного развития бизнеса / Е.В. Толкачева // Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - №1. - С.37-41.
Тютюнник А.В. Организационная структура в коммерческом банке // Бухгалтерия и банки. 2008. №4. С.40-49.
Финансы и кредит: Учебник / Под ред. проф. М.В. Романовского, проф. Г.Н. Белоглазовой. - М.: Юрайт - Издат, 2006. - 575с.
Харланович А. Организационная структура коммерческого банка и эффективность его работы // Вестник ассоциации белорусских банков. 2006. №35. С.29-34.
Шелопаев Ф.М. Финансы, денежное обращение, кредит. - М.: Юрайт, 2007. - 275с.
Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент: Базовые деловые стратегии; Стратегический анализ; Стратегическая сегментация Краткий курс - С-Пб.: Питер 2008. - 240 с.
Приложение 1
ОТЧЕТ ПО ИТОГАМ
МОНИТОРИНГА СТЕПЕНИ ДОСТИЖЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ
В СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ АКБ «ИНКАРОБАНК» (ЗАО) ЦЕЛЕЙ И
ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ
в 2010 году
№
|
Перечень задач и мероприятий
|
Фактическое выполнение
|
1
|
Поддержание высокой деловой репутации
- рейтинг по величине активов не ниже 450 места
|
По данным РБК Рейтинг «Топ 500 банков по чистым активам» Банк занял:
На 01.04.2010 - 441место,
На 01.07.2010 - 442 место,
На 01.10.2010 - 441 место,
На 01.01.2011 - 444 место.
|
2
|
Расширение спектра предлагаемых услуг:
1. для проведения операции с использованием
обезличенных металлических счетов
а) получение Лицензии на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов;
б) разработка системы обезличенных металлических счетов
2. Закрепление за значимыми клиентами персональных менеджеров, обладающих необходимым уровнем полномочий.
|
1.Получена лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов № 2696 от 06.09.2010.
Заключено Генеральное соглашение с ОАО «МДМ Банк» об общих условиях совершения сделок купли – продажи драгоценных металлов».
2. За рядом клиентов (физических лиц) закреплены персональные менеджеры, работающие по доверенности.
|
3
|
Увеличение объема активных операций:
Рост кредитного портфеля – на 10%
Рост объема ценных бумаг – на 30%
Работа на рынке еврооблигаций.
Подключение к информационной системе Bloomberg
Расширение спектра контрагентов для осуществления операций на межбанковском рынке и рынке ценных бумаг.
|
1.Кредитный портфель за 2010 год уменьшился на 14%
2.Объем ценных бумаг увеличился за 2010 год на 63%
3.Во 2 половине 2010г. Банк начал работать на рынке еврооблигаций.
4.Подключен к информационной системе Bloomberg, появилась возможность заключения сделок купли-продажи и сделок РЕПО с еврооблигациями на внебиржевом рынке.
5.Заключен ряд Генеральных соглашений об общих условиях совершения сделок купли-продажи ценных бумаг и сделок продажи (покупки) ценных бумаг с обязательством обратного выкупа (продажи) (сделок РЕПО).
(с ОАО «Банк Москвы», ОАО «МДМ Банк», ОАО Банк «Открытие», Ханты-Мансийский Банк).
|
4
|
Расширение клиентской базы в части населения и предприятий среднего и малого бизнеса:
Рост количества расчетных и депозитных счетов клиентов – на 10-15 %
Рост объема средств юридических лиц – на 10%
Рост объема средств физических лиц – на 10%
|
1.Количество расчетных счетов юридических лиц увеличилось на 10%, количество депозитных счетов – на 22%
2.Средства юридических лиц по состоянию на 01.01.2011 меньше на 23%, чем на 01.01.2010.
3.Уменьшение средств юридических лиц было компенсировано ростом остатков на счетах физических лиц, который составил 44%
|
5
|
Наращивание капитальной базы, адекватной росту активных операций, обеспечение инвестиционной привлекательности Банка:
Увеличение прибыли – на 20%
Увеличение собственных средств (капитала) за счет наращивания чистой прибыли Банка
– на 2-3 %
Достижение значения отношения прибыли к капиталу – не менее 3%
|
1.Прибыль после налогообложения за 2010г.на 35% больше, чем за 2009г.
2. Увеличение собственных средств (капитала) составило 2,5%.
3. Отношение прибыли к капиталу составило 4%
|
6
|
Минимизация рисков банковской деятельности, в первую очередь кредитной, сохранение высокого качества кредитного портфеля:
Доля просроченной задолженности – не более 3% от кредитного портфеля
Доля кредитов 1 и 2 категории качества – не менее 70% от кредитного портфеля.
|
1.Просроченная задолженность на 01.01.2011г. отсутствует.
2.Кредиты 1 и 2 категории качества составляют 77% от общей суммы кредитного портфеля.
|
7
|
Поддержание высокого уровня ликвидности
Норматив мгновенной ликвидности – не менее 20%
Норматив текущей ликвидности – не менее 60%
|
В течение 2010г. Банк не испытывал проблем с ликвидностью.
Норматив мгновенной ликвидности (Н2) в течение года был выше 30%, норматив текущей ликвидности (Н3) – выше 70%).
|
8
|
Развитие розничного бизнеса: совершенствование существующих программ кредитования и привлечения вкладов; продвижение пластиковых проектов:
Заключение договоров с целью оказания услуг доступа к системе Handybank
Рост количества пластиковых карт – на 30%
Рост вкладов физических лиц – 15%
Рост кредитов физических лиц – на 50%
|
1. Заключены договоры оказания услуг доступа к системе Handybank, позволяющие участникам расчетов осуществлять платежные и иные сервисы.
2.Рост количества пластиковых карт – на 47%. Заключен договор с крупнейшим клиентом Банка на перечисление и выплату заработной платы сотрудникам по банковским картам. Установлен банкомат на территории предприятия.
3.Рост вкладов физических лиц составил 41%.
4. Объем выданных кредитов физическим лицам увеличился в 2 раза (100%).
|
9
|
Совершенствование банковских технологий:
увеличение числа клиентов, использующих систему Интернет-банкинга для осуществления операций на 10-15% от уровня 2009г. (в процентном отношении к клиентам, открывшим счета в соответствующем году)
Переход на систему автоматизированного учета операций с ценными бумагами
|
1.В 2010г. увеличилось число клиентов, использующих систему Интернет-банкинга – от уровня 2009г. (в процентном отношении к клиентам, открывшим счета в соответствующем году) на 18%.
2.Осуществлен переход на систему автоматизированного учета операций с ценными бумагами, позволяющую сократить ручной труд и максимально исключить допущение ошибок при проведении операций с ценными бумагами.
|
10
|
Проведение гибкой процентной и тарифной политики, исходя из рентабельности операций и оценки рыночных условий:
Своевременный пересмотр тарифов на банковские операции и процентных ставок по привлеченным и размещенным средствам.
Минимизация стоимости привлекаемых ресурсов.
|
1.Учитывая рыночные условия, Банк в течение 2010г. пересматривал тарифы на РКО и дважды пересматривал процентные ставки по вновь открываемым вкладам населения в сторону уменьшения.
2.Постоянно проводится мониторинг ставок по привлекаемым ресурсам. Фактические ставки по привлекаемым Банком ресурсам не превышают рыночные значения. Фактические данные по средним ставкам привлечения ежемесячно предоставляются руководству Банка.
|
11
|
Формирование в Банке современной системы управления:
Ведение управленческого учета с целью постоянного мониторинга выполнения поставленных задач.
Оптимизация издержек внутрибанковской деятельности.
Выявление и анализ всех видов рисков Банка и факторы, их определяющие, оценка уровня возможных потерь и дополнительных выгод, обусловленных влиянием рисков, определение лимитов отдельных показателей, оценивающих риски и операций.
|
1.В Банке действует система управленческого учета, позволяющая на постоянной основе осуществлять мониторинг выполнения поставленных задач.
2. Ежегодно в Банке составляется и утверждается смета расходов по внутрибанковской деятельности. В течение года все расходы осуществляются только в пределах утвержденной сметы. По окончании отчетного года осуществляется подведение итогов по фактически понесенным расходам, их анализу, проводится работа по оптимизации издержек.
3.В 2010г. проводилась постоянная работа по оценке различных видов рисков. Все операции осуществлялись в пределах установленных лимитов. Не было установлено случаев превышения лимитов. Не было существенных финансовых и операционных потерь.
|
12
|
Формирование коллектива профессиональных и высококвалифицированных сотрудников:
проведение периодического обучения персонала посредством их участия в специализированных семинарах и тренингах
|
Ежегодно Банк учитывает в смете внутрибанковских расходов затраты на обучение персонала, участие в специализированных семинарах и тренингах. В 2010г. обучение проводилось в пределах сметы. Сотрудники Банка посещали семинары по различным темам 24 раза.
|
http://vpnews.ru/referat85.htm |
|
|
Скачать 0.52 Mb.