7. РП ПМ 07 Выполнение работ по профессии 11176 Бармен. Протокол от 20 г. Утверждаю Заместитель директора по увимр о. В. Князева
Скачать 163.23 Kb.
|
Раздел 3 | Организация и технологии обслуживания посетителей бара. | 28 | 18 | 26 | |
Тема 3.1. Организация процессов обслуживания посетителей бара. | Содержание учебного материала | | | | |
Методы и формы обслуживания посетителей в барах разных типов. | 2 | - | | 2 | |
Приемы работы бармена за барной стойкой. Стили работы бармена: классический, флейринг, спидмиксинг. | 2 | - | | ||
Характеристика процесса обслуживания. Основной этап обслуживания: характеристика. Элементы обслуживания: встреча гостей, приветствие, предложение меню, карты вин и коктейлей. | 2 | - | | ||
Прием заказа, рекомендации в выборе коктейлей и напитков, выполнение заказа. Правила и техника отпуска продукции бара за барной стойкой. | 2 | - | | ||
Сочетание элементов обслуживания в зависимости от вида бара, метода и формы обслуживания, пожеланий клиента. | 2 | - | | ||
Заключительный этап обслуживания: расчет с посетителями, сбор посуды и уборка барной стойки. Процедура закрытия бара. Отчетность бармена. | 2 | - | | ||
Практическая работа 9 Отработка основных приемов работы бармена за барной стойкой. | - | 2 | | ||
Практическая работа 10 Встреча посетителей бара, прием и оформление заказ. Отработка алгоритма исполнения заказа в баре. Подбор музыкальных композиций для их использования в барах. | - | 2 | | ||
Практическая работа 11 Отработка техники приготовлению различных видов льда. | - | 2 | | ||
Практическая работа 12 Отработка техники откупоривания бутылок и порционного и свободного разлива напитков. Подбор бокалов для заказанных напитков. | - | 2 | | ||
Практическая работа 13 Отработка техника подачи блюд и напитков. Отработка правильной подачи табачных изделий и замена пепельниц | - | 2 | | ||
Тема 3.2. Культура обслуживания посетителей бара. | Содержание учебного материала | | | | |
Культура обслуживания и этикет при взаимодействии бармена с посетителями. Правила этикета и общие правила обслуживания потребителей у барной стойки и в зале. | 2 | - | | 2 | |
Правила профессионального поведения бармена. Правила и формы расчета с потребителями. | 2 | - | | ||
Правила поведения в случае отказа посетителя от оплаты. Решения конфликтных ситуаций. | 2 | - | | ||
Практическая работа 14 Отработка правил поведения при работе с клиентами. | - | 2 | | ||
Тема 3.3. Формы расчета с посетителями бара. | Содержание учебного материала | | | | |
Порядок и формы расчета с посетителями. Проведение расчета с потребителем, оформление платежей по счетам. Техника расчета с посетителями бара. Компьютеризованные системы расчета. Обработка кредитной и дисконтной карты. | 2 | - | | 2,3 | |
Виды ККМ. Правила эксплуатации и техника безопасности при работе с ККМ, порядок ведения кассовой документации. | 2 | - | | ||
Практическая работа 15 Оформление и снятие отчета по кассе, заполнение кассовой книги по окончании рабочей смены. | - | 2 | | ||
Тема 3.4. Учет и отчетность в баре. | Содержание учебного материала | | | | |
Виды документации и формы документов. Оформление и правила ведения отчетно-учетной документации. | 2 | - | | 2,3 | |
Порядок и правила получения, хранения продуктов, напитков, продукции с производства. Документальное оформление. | 2 | - | | ||
Правила ведения учета продукции, составления отчета о движении продукции по бару. Правила проведения инвентаризации, оформления актов на списание. Порядок сдачи денежной выручки. Порядок подготовки бара к закрытию. | 2 | - | | ||
Практическая работа 16 Алгоритм и оформление документов по приемке продуктов, составление заявки на продукцию. | - | 2 | | ||
Практическая работа 17 Оформление акта сдачи выручки за смену. Правила составления инвентаризационной описи запасов продуктов и напитков в баре. | - | 2 | | ||
Самостоятельная работа к разделу 3 МДК 07.01 Систематическая проработка конспектов занятий, учебной и специальной литературы (по темам, заданным преподавателем). Подготовка к практическим работам с использованием методических рекомендаций преподавателя, оформление практических работ, отчетов и подготовка к защите. Решение ситуационных задач, выполнение творческих работ, мультимедийных презентаций по дисциплине. Работа с ГОСТами, СаНПиНами, нормативной и технологической документацией. Поиск информации с использованием Интернет- ресурсов в соответствии с рекомендациями преподавателя. Подбор и анализ информации в материалах СМИ. Примерная тематика внеаудиторной (самостоятельной) работы: - Изучить организацию работы баров в периодической печати (журналы по специальности), и на веб - сайтах. - Провести мини-исследование и подготовить видеосюжет на тему «Предприятия общественного питания (бары, кафе) г. Перми». - Изучить Закон РФ «О защите прав потребителей». - Написать эссе на тему: «Перспективные направления форм обслуживания в барах». - Составить схему организации рабочего места бармена. - Изучить стили работы бармена в периодической печати (журналы по специальности), и на веб - сайтах. - Изучить и дать характеристику приемам работы бармена: жонглирование, фристайл, развлекательные элементы приготовления напитков. - Составить логическую схему процесса обслуживания посетителей бара. Описать этапы обслуживания. - Составить правила профессионального общения бармена и общения с посетителями бара. - Отработать навыки профессиональных оборотов речи бармена и психологической устойчивостью. - Рассмотреть конфликтные ситуации, возникшие в процессе обслуживания. - Составить таблицу форм расчета с посетителями и схему порядка расчета. - Подготовить доклад-презентацию на тему: Отчетность бармена. - Составить отчет о движении продукции. - Изучить порядок сдачи выручки. - Составить логическую схему подготовки бара к закрытию. - Изучить порядок документального оформления заявки на пополнение запасов, приемки товаров по количеству и качеству. | - | - | 26 | | |
Раздел 4 | Ассортимент и товароведные характеристики реализуемой баром продукции. | 30 | 12 | 28 | |
Тема 4.1. Ассортимент продукции бара, готовой к потреблению, его классификация. | Содержание учебного материала | | | | |
Ассортимент продукции бара, готовой к потреблению и реализуемой посетителям без кулинарной обработки. Виды, классификация, отличительные особенности, требования к реализации. | 2 | - | | 2,3 | |
Ассортимент и товароведная характеристика хлебобулочных изделий. Ассортимент и товароведная характеристика кондитерских изделий. | 2 | - | | ||
Ассортимент и товароведная характеристика мяса и мясных продуктов. Ассортимент и товароведная характеристика молочных товаров (в том числе мороженного). | 2 | - | | ||
Ассортимент и товароведная характеристика плодов и овощей. Ассортимент и товароведная характеристика групп: чай и чайные напитки; кофе и кофейные напитки. | 2 | - | | ||
Ассортимент и товароведная характеристика безалкогольных напитков и соков. Ассортимент товароведная характеристика алкогольных напитков. | 2 | - | | ||
Нормативная документация, регулирующая продажу алкогольной продукции. | 2 | - | | ||
Практическая работа 18 Формирование ассортимента продукции, готовой к реализации без кулинарной обработки для конкретного вида бара. | - | 2 | | ||
Тема 4.2. Ассортимент продукции собственного производства. | Содержание учебного материала | | | | |
Ассортимент продукции собственного производства, виды, классификация, отличительные особенности, требования к производству и реализации. | 2 | - | | 2,3 | |
Ассортимент и рецептуры бутербродов. Ассортимент и рецептуры горячих закусок. | 2 | - | | ||
Практическая работа 19 Формирование ассортимента продукции собственного производства для конкретного вида бара. | - | 2 | | ||
Тема 4.3. Ассортимент компонентов, используемых при приготовлении напитков и коктейлей. | Содержание учебного материала | | | | |
Ассортимент компонентов, используемых при приготовлении напитков, виды, отличительные особенности, требования к ним, правила подбора. | 2 | - | | 2,3 | |
Алкогольные напитки. Характеристика алкогольных напитков (коньяк, бренди, водка, ром и т.д., бальзамы, биттеры, ликеры, кремы, пиво). | 2 | - | | ||
Разновидности водки и виски. Характеристика и категории коньяка. Основные виды и марки бренди. Джин, ром, текила. Основные характеристики и основные марки. Ликеры и настойки. Основные характеристики и основные марки. | 2 | - | | ||
Вина. Признаки классификации вин. Качества и сроки выдержки вин. Виноградные вина: особенности и классификация. Особенности производства и библиотека вин. Страны-производители вин. Шампанское и игристые вина. Декантация вин. Экспертиза вин. | 2 | - | | ||
Пиво. Основные характеристики и основные марки. Определение качества пива. | 2 | - | | ||
Безалкогольные напитки: классификация и характеристика. Минеральные и питьевая вода Прохладительные напитки. Соки. | 2 | - | | ||
Подача вина и напитков в баре. Культура потребления вина. Дегустация алкогольных напитков. Рекомендации алкогольных напитков к закускам и блюдам (эногастрономическая гармония). | 2 | - | | ||
Практическая работа 20 Формирование ассортимента компонентов для приготовления напитков и коктейлей для конкретного вида бара. Составление меню, карты вин, карты коктейлей. Составление прейскурантов. | - | 2 | | ||
Практическая работа 21 Составление напитков и коктейлей на основе крепкоалкогольных напитков: водки, горькие настойки, бальзамы, джин, виски, ром, коньяка, бренди и др. | - | 2 | | ||
Практическая работа 22 Составление напитков на основе соков, сиропов. Молочные напитки. | - | 2 | | ||
Практическая работа 23 Отработка техники подачи безалкогольных и алкогольных напитков, изучение правил подбора посуды для подачи алкогольных и безалкогольных напитков. | - | 2 | | ||
Самостоятельная работа к разделу 4 МДК 07.01 Систематическая проработка конспектов занятий, учебной и специальной литературы (по темам, заданным преподавателем). Подготовка к практическим работам с использованием методических рекомендаций преподавателя, оформление практических работ, отчетов и подготовка к защите. Решение ситуационных задач, выполнение творческих работ, мультимедийных презентаций по дисциплине. Работа с ГОСТами, СаНПиНами, нормативной и технологической документацией. Поиск информации с использованием Интернет- ресурсов в соответствии с рекомендациями преподавателя. Подбор и анализ информации в материалах СМИ. Примерная тематика внеаудиторной (самостоятельной) работы: - Схематично изобразить классификацию компонентов, используемых при приготовлении напитков и коктейлей. - Подготовить доклад (сообщение, презентацию на тему: - История создания виски; - История создания рома; - История виноделия; - История появления ликёров и биттеров; - Современные безалкогольные напитки; - История создания и производства пива. - Употребление в разных странах алкогольных напитков. - Изучить ГОСТ Р 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования». - Изучить Закон РФ «О качестве и безопасности пищевых товаров. - Разработать ассортимент продукции, готовой к реализации без кулинарной обработки для конкретного вида бара - Разработать ассортимент собственного производства для конкретного вида бара. - Изучить ассортимент вин производителей Крымских и Кубанских вин на предприятиях общественного питания. Подготовить аналитический отчет. - Изучить нормативные документы по реализации алкогольных напитков на предприятиях общественного питания. Составить правила реализации в соответствии с требования нормативных документов. - Сформировать сборник рецептов бутербродов, холодных и горячить закусок для баров разных типов. - Изучить порядок разработки рецептур, составить алгоритмы разработки калькуляционных и технологических карт. - Составить рекомендации алкогольных напитков к закускам и блюдам, 3-4 блюда и закусок. - Описать порядок подачи напитков в баре. | - | - | 28 | | |
Раздел 5 | Технологии приготовления напитков, закусок и изделий, реализуемых в баре. | 44 | 24 | 32 | |
|