Психология профессиональной деятельности
 Скачать 0.66 Mb.
|
|
1. Напряжение Переживание психотравмирующих обстоятельств Неудовлетворенность собой Загнанность в клетку Тревога и депрессия. 2. «Резистенция» Неадекватное эмоциональное избирательное реагирование Эмоционально-нравственная дезориентация Расширение сферы экономии эмоций Редукция профессиональных обязанностей. 3. Истощение Эмоциональный дефицит Эмоциональная отстраненность Личностная отстраненность (деперсонализация Психосоматические и психовегетативные нарушения. Инструкция. Проверьте себя. Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте да или нет. Примите во внимание, что, если в формулировках опросника речь о партнерах, то имеются ввиду субъекты вашей профессиональной деятельности – пациенты, клиенты, зрители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете (приложение 6). Темы рефератов 1. Типология профессиональных кризисов личности. 2. Профессиональная адаптация личности. 3. Проблема стресса в труде. 4 Основные положения теории стресса и дистресса Г.Селье. 5. Нормативные кризисы в профессиональном становления личности. 6. Внутриличностные конфликты профессионального самоопределения личности. 7. Основные механизмы формирования стресса. 8. Тревога как фактор дезадаптивного поведения личности. 9. Аутогенная тренировка как психотерапевтический метод внушения. 10. Конфликты в профессиональной деятельности. Темы докладов 1. Факторы, детерминирующие кризисы психического развития. 2. Профессиональные кризисы представителей творческих профессий. Нормативные и ненормативные кризисы личности. 4 Профессиональные деструкции личности. Психологические детерминанты профессиональных деструкций. 5. Профессиональное выгорание и его последствия. 6. Профилактика профессионального стресса. 7. Профессиональный стресс работников умственного труда. 8. Стресс в профессиональной деятельности руководителя. 9. Профессиональный стресс и психосоматические заболевания людей. 10. Стресс и стрессоустойчивость. 57 ПРИЛОЖЕНИЯ 58 Приложение 1 Опросник Дж. Холланда Студентам предлагается следующая инструкция Предположим, после соответствующего обучения вы сможете работать по любой специальности. Однако, если бы вам пришлось выбирать только одно их двух возможностей, чтобы вы предпочли Обведите кружком выбранный вами ответ в бланке ответов. Обработка результатов В регистрационном бланке подсчитайте количество отмеченных ответов по каждому столбцу в отдельности. Полученные числовые значения характеризуют выраженность определенного типа личности по классификации Дж. Холланда. Бланк ответов а баба баба баба баба баба баба баба б баба баба баба баба баба баба баба баба баба баба баба баба баба б й столбец – реалистичный тип й столбец – интеллектуальный тип й столбец – социальный тип й столбец – конвенциальный тип й столбец – предприимчивый тип й столбец – артистический тип 59 Анализ полученных данных производится путем выделения столбца, содержащего наибольшее количество отмеченных ответов, соответствующих определенному типу личности по Дж. Холланду. 1. Реалистичный тип Мужской тип. Обладает высокой эмоциональной стабильностью, ориентированна настоящее. Предпочитает заниматься конкретными объектами и их использованием. Выбирает занятия, требующие моторных навыков (постоянное движение, ловкости. Отдает предпочтение профессиям с конкретными задачами механик, водитель, инженер, агроном и т. п. Характерны невербальные способности, развитые моторные навыки, пространственное воображение (чтение чертежей. Имеет шансы добиться успеха в таких областях как физика, экономика, кибернетика, химия, спорт. 2. Интеллектуальный тип Характерны аналитический ум, независимость и оригинальность суждений. Преобладают теоретические и эстетические ценности. Ориентируется на решение интеллектуальных творческих задач. Чаще выбирает научные профессии. Структура интеллекта гармонична развиты вербальные и невербальные способности. Характеризуется высокой активностью, нов деятельности на общение не настроен. В беседе чаще является передатчиком информации, в основном – интраверт. Наиболее предпочтительные сферы деятельности математика, география, геология, творческие профессии. 3. Социальный тип. Отличается выраженными социальными умениями (общение, потребность в многочисленных социальных контактах. Независим от окружающих, с успехом приспосабливается к обстоятельствам. Эмоционален и чувствителен. В структуре интеллекта выражены вербальные способности. Отличается стремлением поучать, воспитывать окружающих, способность к сопереживанию, сочувствию. Наиболее предпочитаемые виды деятельности психология, медицина, педагогика. 4. Конвенциальный тип Отдает предпочтение структурированной деятельности, работе по инструкции, определенным алго- ритмам.Имеются способности к переработке конкретной, рутинной (цифровой) информации. Подход к проблемам носит стереотипный характер. Черты характера консерватизм, подчиненность, зависимость. В поведении и общении придерживается стереотипов, следует обычаям. Слабый организатор и руководитель. Чаще преобладают невербальные (счетные) способности. Наиболее предпочтительны такие специальности как бухгалтер, финансист, товаровед, экономист, делопроизводитель, машинистка. 5. Предприимчивый тип Выбирает цели и задачи, позволяющие проявить энергию, импульсивность, энтузиазм. Чертами характера являются стремление к лидерству, потребность в признании, предприимчивость, некоторая агрессивность. Предпочитает задачи, связанные с руководством, личным статусом. В структуре интеллекта преобладают вербальные способности. Не нравятся занятия, требующие усидчивости, большого труда, моторных навыков, концентрации внимания. Эти особенности наиболее плодотворно реализуются в таких профессиях как дипломат, репортер, менеджер, директор, брокер. 6. Артистический тип. В отношениях с окружающими опирается на свое воображение и интуицию. Присущ эмоционально сложный взгляд на жизнь. Черты характера независимость в принятии решений, гибкость, оригинальность мышления, обычно не живет по правилами традициям. Предпочитает занятия творческого характера музицирование, рисование, деятельность в области гуманитарных наук. Хорошо развиты восприятия и моторика. Высокий уровень экстравертированности. В структуре интеллекта преобладают вербальные способности. Наиболее предпочитаемые сферы деятельности история, филология, искусство. Опросник Дж. Холланда 1а Инженер-технолог 1б Конструктора Завуч по внеклассной работе 2б Председатель профсоюзного комитета 3а Дизайнер б Чертежника Ученый-химик б Бухгалтера Политический деятель б Писатель а Повар б Наборщика Адвокат б Редактор научного журнала а Воспитатель б Художник по керамике а Вязальщик б Санитарный врача Нотариус б Снабженец а Переводчик художественной литературы б Лингвиста Педиатр б Статистика Заведующий магазином б Фотографа Философ б Психиатра Оператор ЭВМ б Каракатурист а Садовник б Метеоролога Учитель б Командир отряда а Художник по металлу б Маляра Гидролог б Ревизора Заведующий хозяйством б Дирижера Инженер-электронщик б Секретарь а Главный зоотехник б Зоолога Спортивный врач б Фельетониста Водитель троллейбуса б Медсестра а Копировщик б Директора Архитектор б Математика Работник детской комнаты милиции б Бухгалтера Фермер, владелец крупного фермерского хозяйства б Агроном-семеновод а Биолог б Офтальмолога Архивариус б Скульптура Стенографист б Логопеда Экономист б Заведующий магазином а Научный работник музея б Консультанта Корректор б Критика Радиооператор б Специалист по ядерной физике а Врач б Дипломата Актер б Телеоператора Археолог б Эксперт продукции а Закройщик-модельер б Декоратора Часовой мастер б Монтажника Режиссер б Ученый а Психолог б Поэт 62 Приложение 2 Инструкция Вопросы носят общий характер и не могут содержать всех необходимых подробностей. Поэтому представьте себе типичные ситуации и не задумывайтесь над деталями. Возможно, на некоторые вопросы вам будет трудно ответить. Тогда постарайтесь дать тот ответ, который высчитаете предпочтительным. При ответе на любой из этих вопросов обращайте внимание на его первые слова. Ваш ответ должен быть точно согласован сними. Отвечая на вопросы, не стремитесь произвести заведомо приятное впечатление. Важен неконкретный ответа суммарный балл по серии вопросов. Итак, ответьте да или нет. Опросник КОС (коммуникативных и организаторских склонностей) В. В. Синявского, В. А. Федорошина 1. Много ли у вас друзей, с которыми вы постоянно общаетесь. Часто ли вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими вашего мнения 3. Долго ли вас беспокоит чувство обиды, причиненное вам кем-то из ваших товарищей 4. Всегда ли вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации 5. Есть ли у вас стремление к установлению новых знакомств с разными людьми 6. Нравится ли вам заниматься общественной работой 7. Верно ли, что вам приятнее и проще проводить время с книгами или за какими-либо другими занятиями, чем с людьми 8. Если возникли какие-либо помехи в осуществлении ваших намерений, легко ли вы отступаете от них 9. Легко ли вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше вас по возрасту 10. Любители вы придумывать и организовыватьсо своими товарищами различные игры и развлечения 11. Трудно ли вы включаетесь в новую для вас компанию 12. Часто ли вы откладываете на другие дни те дела, которые нужно было бы выполнить сегодня 63 13. Легко ли вам удается устанавливать контакты с незнакомыми людьми 14. Стремитесь ли вы добиваться, чтобы ваши товарищи действовали в соответствии с вашим мнением 15. Трудно ли вы осваиваетесь в новом коллективе 16. Верно ли, что у вас не бывает конфликтов с товарищами из- за невыполнения ими своих обязанностей, обязательств 17. Стремитесь ли выпри удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком 18. Часто ли в решении важных дел вы принимаете инициативу на себя 19. Раздражают ли вас окружающие люди и хочется ли вам побыть одному 20. Правда ли, что вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для вас обстановке 21. Нравится ли вам постоянно находиться среди людей 22. Возникает ли у вас раздражение, если вам не удается закончить начатое дело 23. Испытываете ли вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком 24. Правда ли, что вы утомляетесь от частого общения с товарищами. Любители вы участвовать в коллективных играх 26. Часто ли вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы ваших товарищей 27. Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых вам людей 28. Верно ли, что вы редко стремитесь к доказательству своей правоты 29. Полагаете ли вы, что вам не доставляет особого труда внести оживление в малознакомую вам компанию 30. Принимаете ли участие в общественной работе 31. Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей 32. Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято вашими товарищами 64 33. Чувствуете ли вы себя непринужденно, попав в незнакомую вам компанию 34. Охотно ли вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей 35. Правда ли, что вы не чувствуете себя достаточно уверенными спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей 36. Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания 37. Верно ли, что у вас много друзей 38. Часто ли вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей. Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость приобщении с малознакомыми людьми 40. Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей Ключ Для того чтобы подсчитать свой результат по шкале коммуникативные склонности, воспользуйтесь следующим ключом поставьте себе по 1 баллу за каждый ответ дана, й вопросы и за каждый ответ нет на 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, й вопросы. Коэффициент коммуникативности (Кк) определяется путем выяснения отношения количества сырых баллов поданной шкале к числу вопросов (20). Величина коэффициентасоответствует шкальной оценке. Для того чтобы подсчитать свой результат по шкале организаторские склонности, воспользуйтесь следующим ключом поставьте себе по 1 баллу за каждый ответ дана, й вопросы и за каждый ответ нет на 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, й вопросы. Коэффициент организаторских склонностей (Ко) определяется путем выяснения отношения количества сырых баллов по шкале к числу вопросов (20). Величина коэффициента соответствует шкальной оценке. 65 Шкальная оценка (Кк) (Ко) Величина коэффициента (Кк) Величина коэффициента (Ко) Характеристика испытуемых по шкальной оценке 1 от 0,10 до 0,45 от 0,2 до 0,55 Характеризуются низким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей (далее – КОС. 2 от 0,46 до 0,55 0,56 до 0,65 КОС присущи на уровне ниже среднего. Они не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, коллективе, предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои знакомства, испытывают трудности в установлении контактов с людьми ив выступлении перед аудиторией, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, не отстаивают свое мнение, тяжело переживают обиды, проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений. 3 от 0,56 до 0,65 От 0,66 до 0,7 Характерен средний уровень проявления КОС. Они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают свое мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью. Такие люди нуждаются в дальнейшей серьезной и планомерной работе по формированию и развитию КОС. 4 от 0,66 до 0,75 От 0,71 до 0,8 Относятся к группе с высоким уровнем проявления КОС. Они не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Все это они делают не по принуждению, а согласно внутренним устремлениям 66 5 от 0,76 до 1,00 От 0,81 до 1,0 Обладают высоким уровнем проявления КОС. Они испытывают потребность в коммуникативной и организаторской деятельности и активно стремятся к ней, быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают свое мнение и добиваются, чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать всякие игры, мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребность в коммуникации и организаторской деятельности. 67 Приложение 3 Методика В. Смейкала и М. Кучера Инструкция Предлагаемая анкета состоит из ряда утверждений, каждое из которых имеет три различных окончания А, В, С. Необходимо из трех вариантов окончания выбрать тот, который для вас наиболее значим. Впишите букву (А, Вили С, соответствующую вашему выбору, в бланк для ответов в скобках против соответствующего номера вопроса в рубрике Больше всего. Затем из оставшихся ответов выберите тот, который менее всего совпадает с вашей точкой зрения, и впишите букву, соответствующую этому ответу, против номера вопроса в рубрике Меньше всего бланка ответов. Для каждого вопроса используются две буквы. Оставшийся ответ нигде не фиксируется. Обработка результатов Ответы испытуемого, обозначенные как Больше всего, оцениваются в 2 балла. Ответы, обозначенные как Меньше всего, оцениваются в 0 баллов, оставшиеся невыбранными ответы оцениваются в 1 балл. Все полученные в процессе заполнения анкеты данные сверяются со специальным ключом. Для каждого вида направленности личности баллы суммируются по всем 27 пунктам анкеты отдельно. Основным критерием оценки результатов является соответствие выборов баллов ключу, а также абсолютное преобладание одного из видов направленности личности. Ключ для обработки результатов по методике Ориентировочная анкета В. Смейкала и М. Кучера Направленность на себя (НС) Направленность на взаимодействие (НВ) Направленность на задачу (НЗ) А АСС В В ВВС С А А А АСС В В В А В С СВ Направленность на себя (НС) Направленность на взаимодействие (НВ) Направленность на задачу (НЗ) В А А В С С С САВВА АСС А ВВС В В А АСС ВАС ВАС СВ А А В ВВС А АС В В А АСС СВ А ВВС С А В Текст ориентировочной анкеты 1. Наибольшее удовольствие я получаю от А – одобрения моей работы В – сознания того, что работа сделана хорошо С – сознания того, что меня окружают друзья. 2. Если бы я играл в футбол (волейбол, баскетбол, то я хотел бы быть А тренером, который разрабатывает тактику игры В – известным игроком С – выбранным капитаном команды. 3. По-моему, лучшим педагогом является тот, кто А – проявляет интерес к обучающимся и к каждому имеет индивидуальный подход В – вызывает интерес к предмету так, что обучающийся с удовольствием углубляет свои знания в этом предмете С – создает в коллективе такую обстановку, при которой никто не боится высказать свое мнение. 4. Мне нравится, когда люди А – радуются выполненной работе В – с удовольствием работают в коллективе С – стремятся выполнить свою работу. 5. Я хотел бы, чтобы мои друзья 69 А – были бы отзывчивыми и помогали людям, когда для этого предоставляются возможности В – были бы верны и преданы мне Сбыли бы умными и интересными людьми. 6. Лучшими друзьями я считаю тех Ас кем складываются хорошие отношения В – кто может многого достичь в жизни Сна кого можно положиться. 7. Больше всего в жизни я не люблю А – когда у меня что-то не получается В – когда портятся отношения с товарищами С – когда меня критикуют. 8. По-моему, хуже всего, когда педагог Ане скрывает, что некоторые учащиеся ему несимпатичны, насмехается и подшучивает над ними В – вызывает дух соперничества в коллективе С – недостаточно хорошо знает предмет, который преподает. 9. В детстве мне больше всего нравилось А – проводить время с друзьями В – ощущать выполненные дела С – когда меня за что-либо хвалили. 10. Я хотел быть похожим на тех, кто А – добивался успеха в жизни В – по-настоящему увлечен своим делом С – отличался дружелюбием и доброжелательностью. 11. В первую очередь система образования должна А – научить решать задачи, которые ставит жизнь В – развивать прежде всего индивидуальные способности обучающихся С – воспитывать качества, помогающие взаимодействию с людьми. 12. Если бы у меня было много свободного времени, охотнее всего я использовал бы его А – для общения с друзьями В – для отдыха и развлечений С – для своих любимых дели самообразования. 70 13. Наибольших успехов я добиваюсь тогда, когда А – работаю с людьми, которые мне нравятся В – у меня есть интересная работа С – мои усилия хорошо вознаграждаются. 14. Я люблю, когда А – другие меня ценят В – испытываю удовлетворение от хорошо выполненной работы С – приятно провожу время с друзьями. 15. Если бы обо мне решили написать в газете, то мне хотелось бы, чтобы А – рассказали о каком-нибудь интересном деле, связанном с работой, учебой, спортом и т. д, в котором мне довелось принимать участие В – написать о моей деятельности С – рассказали обязательно о коллективе, в котором я работаю. 16. Я делаю наибольшие успехи в общении, если преподаватель А – имеет ко мне индивидуальный подход В – сумеет вызвать у меня интерес к предмету С – устраивает коллективное обсуждение изучаемых проблем. 17. Для меня нет ничего хуже, чем А – оскорбление личного достоинства В – неудача при выполнении важного дела С – потеря друзей. 18. Больше всего я ценю А – успех В – возможность хорошей совместной работы С – здравый, практичный ум и смекалку. 19. Яне люблю людей, которые А – считают себя хуже других В – часто ссорятся и конфликтуют С – возражают против всего нового. 20. Приятно, когда А – работаешь над важным для всех делом В – имеешь много друзей С – вызываешь восхищение и всем нравишься. 71 21. По моему мнению, руководитель прежде всего должен быть А – доступным для всех В – авторитетным С – требовательным. 22. В свободное время я охотно прочитал бы книги А – о том, как заводить друзей и поддерживать хорошие отношения с людьми Во жизни знаменитых людей Со последних достижениях науки и техники. 23. Если бы у меня были способности к музыке, я предпочел бы быть А – дирижером В – композитором С – солистом. 24. Мне бы хотелось А – придумать интересный конкурс В – победить в конкурсе Сорганизовать конкурс и руководить им. 25. Для меня важно знать А – что я хочу сделать В – как достичь цели С – как организовать людей для достижения цели. 26. Человек должен стремиться к тому, чтобы А – другие были им довольны В – прежде всего выполнить свою задачу Сего ненужно было упрекать за свою работу. 27. Лучше всего я отдыхаю в свободное время А – в общении с друзьями В – просматривая развлекательные фильмы С – занимаюсь своим любимым делом. 72 Приложение 4 Опросник А. Мехрабиана Обработка и интерпретация результатов Вначале подсчитывается суммарный балл. Ответам испытуемых на прямые пункты отмеченные знаком «+» в ключе) приписываются баллы ответы –3 –2 –1 0 +1 +2 +3; баллы 1 2 3 4 5 6 7. Ответам испытуемых на обратные пункты (отмеченные знаком «–» в ключе) приписываются баллы ответы –3 –2 –1 0 +1 +2 +3; баллы 7 6 5 4 3 2 1. Ключ к форме Ада нет 2, 4, 6, 9, 11, 12, 15, 16, 18, 20, 22, 23, 25, 26, 27, 29, 30, 32. Ключ к форме Б да 1, 2, 4, 7, 8, 10, 14, 17, 19, 21, 23, 26, 28; нет 3, 5, 6, 9, 11, 12, 13, 15, 16,18, 20, 22, 24, 25, 27, 29, 30. На основе подсчета суммарного балла определяется, какая мо- тивационная тенденция доминирует у испытуемого. На основе подсчета суммарного балла определите, какая мотивационная тенденция доминирует у испытуемого. Если эта сумма оказалась в интервале от 165 дотов мотивации достижения успеха у данного испытуемого доминирует стремление к успеху. Если сумма баллов в пределах от 76 до 164, можно сделать вывод о доминировании стремления избегать неудачи. Если сумма баллов оказалась в пределах от 30 до 75, тони- какого определенного вывода о доминировании друг над другом мотивации достижения успехов или избегания неудач сделать нельзя. |