курсовая по реинжинирингу НФИ КемГУ. курс по реинж.. Реферат пояснительная записка 38 с., 4 ил., 6 табл., 14 источников, 1 прил. Реинжиниринг, бизнеспроцессы, рбп, лидер проекта, ао кондитерская фабрика славянка
 Скачать 407.7 Kb.
|
|
РЕФЕРАТ Пояснительная записка 38 с., 4 ил., 6 табл., 14 источников, 1 прил. РЕИНЖИНИРИНГ, БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ, РБП, ЛИДЕР ПРОЕКТА, АО «КОНДИТЕРСКАЯ ФАБРИКА «СЛАВЯНКА», ПРЯМОЙ РЕИНЖИНИРИНГ, ОБРАТНЫЙ РЕИНЖИНИРИНГ Цель курсовой работы - применение инструментов реинжиниринга в АО «Кондитерская фабрика «Славянка» с целью повышения эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия. Объектом данной работы является АО «Кондитерская фабрика «Славянка», предметом – применение инструментов реинжиниринга для повышения эффективности коммерческой деятельности Общества. В процессе работы проводилось исследование теоретико-методологических аспектов реинжиниринга, его бизнес-процессов, а также роль лидера проекта. В практической части работы проведен обратный и прямой реинжиниринг АО «Кондитерская фабрика «Славянка», разработаны следующие мероприятия: - совершенствование проектного руководства - привлечение лидера проекта; - совершенствование бизнес-процесса «планирование и учёт» - внедрение комплексной программы планирования и учёта - системы «1С:ERP Управление предприятием 2». Полученные результаты дают основание рекомендовать разработанные мероприятия администрации АО «Кондитерская фабрика «Славянка». СОДЕРЖАНИЕ Ведение…...………………………………………………………………………. 4 1 Теоретические основы роли лидера в проекте по реинжинирингу компании71.1 Понятие реинжиниринга, бизнес-процесса и реинжиниринга бизнес-процессов. Виды реинжиниринга бизнес-процессов, их влияние на коммерческую деятельность компании..…………………………………….. 7 1.2 Проектный коллектив, осуществляющий РБП. Роль лидера проекта РБП компании…………………………….………………………………….. 102 Реинжиниринг бизнес-процессов АО «Кондитерская фабрика «Славянка»………………………… 14 2.1 Обратный реинжиниринг АО «Кондитерская фабрика «Славянка» 2.1.1 Характеристика АО «Кондитерская фабрика «Славянка» и его организационной структуры. Анализ экономических показателей за 2018-2020 годы…………………………………………………………… 14 2.1.2 Анализ бизнес-процессов обратного реинжиниринга АО «Кондитерская фабрика «Славянка»: бизнес-процесса «бюджетирование и планирование», бизнес-процесса «бухучёт на кондитерской фабрике» и бизнес-процесса «обновляемость ассортимента»……………………………………………………………. 20 2.1.3 SWOT - анализ внешней и внутренней среды АО «Кондитерская фабрика «Славянка»……………………………………………………... 24 2.2 Разработка образа будущей компании…………………………………. 25 2.3 Прямой реинжиниринг…………………………………………………... 28 2.4 Оценка эффективности предложенных мероприятий…………………. 31 Заключение…...…………………………………………………………............. 34 Список использованных источников……………..…………………………… 37 ПРИЛОЖЕНИЕ А (рекомендованное) отчёт о финансовых результатах АО «Кондитерская фабрика «Славянка» за 2020 год……....... 39 ВВЕДЕНИЕ Современные компании имеют сложную организацию, определяемую широким спектром направлений деятельности, территориальной распределенностью подразделений, многообразием деловых связей с партнерами. При этом возрастает динамичность бизнес-процессов, что вызвано постоянными изменениями потребностей рынка, ориентированностью производства товаров и услуг на индивидуальные вкусы потребителя, постоянным технологическим совершенствованием, высокой конкуренцией. В итоге менеджмент предприятий переходит от управления отдельными ресурсами и функциональными подразделениями к управлению бизнес-процессами, связывающими воедино деятельность всех структур предприятия. Для совершенствования и развития компаний в настоящее время используются разнообразные методы. Наибольшее практическое значение имеют традиционные подходы: диверсификация бизнеса, изменение прав и обязанностей, изменение системы показателей и т.д. Однако развитие и широкое применение вычислительной техники помогает решить проблему эффективного использования мощных концептуальных, математических и технических средств, одно из которых – реинжиниринг бизнес-процессов (РБП). По определению основоположников этого метода М. Хаммера и Д. Чампи реинжиниринг бизнес-процессов (BPR – Business Process Reengineering) – это «фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения коренных улучшений в основных показателях деятельности предприятия». Целью РБП является системная реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания. Таким образом, речь идет о формировании совершенно новых деловых целей с использованием последних достижений информационных технологий. Реинжиниринг это комплексное преобразование политики управления предприятием, изменение структуры предприятия, его производственных или коммерческих процессов, сознания рабочего коллектива и т.д. с целью улучшения финансового состояния предприятия. Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что современные предприятия вынуждены регулярно прибегать к нововведениям, а часто и к полному переосмыслению своей деятельности и перестройки бизнес-процессов. В этом случае, несомненно, реинжиниринг является лучшим инструментом, способным осуществить задуманную реорганизацию коммерческой деятельности, повышения её эффективности. Анализ и исследование проблемы реализации реинжиниринга для различных предприятий составили основу для написания научных трудов такими российскими авторами, как Ермоленко А. Г., Павлюк А.К., Стэллар В., Робсон М. и др. Но в то же время эта тема недостаточно полно раскрыта в сфере производства кондитерских изделий, т.к. в практике деятельности кондитерских фабрик данный инструмент применялся сравнительно редко и до сих пор не рассматривался как инструмент обеспечения экономической устойчивости кондитерского предприятия. Объектом данной работы является АО «Кондитерская фабрика «Славянка», предметом – применение бизнес-процессов реинжиниринга для повышения эффективности коммерческой деятельности Общества. Целью курсовой работы является применение бизнес-процессов реинжиниринга на кондитерской фабрике – в АО «Кондитерская фабрика «Славянка» для повышения эффективности коммерческой деятельности компании. Для достижения заданной цели необходимо решить следующие задачи: - раскрыть теоретические понятия реинжиниринга, роль лидера проектов при освоении РБП на предприятии; - изучить реинжиниринг бизнес-процессов АО «Кондитерская фабрика «Славянка» (обратный реинжиниринг; на его выводах разработать образ будущей компании; охарактеризовать прямой реинжиниринг компании, оценить его эффект). В процессе работы предполагаются следующие пути решения основных задач: изучение внутренней документации АО «Кондитерская фабрика «Славянка», изучение специальной литературы и проработка статей в специализированных журналах, посвященных теме реинжиниринга на кондитерских фабриках. Для сбора информации были использованы методанализа и синтеза литературных источников, системный, дифференциальный анализ и статистический анализ, данные вторичного анализа статистических материалов, документов коммерческого отдела, материалы контент-анализа периодических изданий. |