|
|
Пособие. Ресторанный бизнес история развития, функции и принципы организации, маркетинг 4
Подготовка вина перед подачей на стол
Подача вина к столу - это своеобразная церемония, где каждая деталь играет важную роль.
Откупоривание бутылок с вином. Несмотря на изобилие конструкций штопоров, позволяющих официанту без труда открыть бутылку, он должен иметь спираль с гладкими краями, так как нельзя допускать, чтобы пробка крошилась. Особой осторожности требует открытие старого красного вина, так как в нем всегда есть осадок танина, которые нельзя тревожить. Если эти бутылки хранились в кладовой вино – водочных изделий в горизонтальном положении, их следует за день или два до подачи к столу вынуть осторожно и поставить в вертикальное положение, тогда этот осадок медленно опустится на дно. Если этого не сделали, то бутылку надо положить в плетеную корзину горизонтально чуть с наклоном и откупоривать её в горизонтальном положении.
Шампанское и другие игристые вина. Проволочки, имеющиеся на пробках, следует снимать медленно, иначе давление газа внутри бутылки вышибет пробку, так как только проволока будет снята. Даже сильно охлажденное шампанское всегда открывается с осторожностью. Официант ставит бутылку на подсобный стол, затем острым ножом подрезает обертку по кругу под выступающей частью горлышка бутылки. Верхняя часть обертки снимается так, чтобы она не соприкасалась с вином при его наливании в бокалы. Горлышко бутылки, ободок и верхушку пробки обтирается салфеткой. Штопор направляется в середину пробки и медленно поворачивается, пока он не войдет в пробку. Затем опускается маленький рычажок ножа – пробочника, который закрепляется за край горлышка бутылки. Крепко удерживая рычажок и горлышко бутылки вместе одной рукой, другой рукой официант берется за длинный рычажок и поднимает его. Если пробка длинная, то следует раскрыть пробочник, взяться одной рукой за пробку у горлышка бутылки и осторожно вытащить пробку.
После того, как бутылка откупорена, официант с помощью салфетки убирает следы с ободка и кусочки пробки внутри горлышка. Вино можно налить в бокал, или подать прямо в бутылке к столу.
Чаще всего шампанское наливают на виду у посетителя. Для этого ведерко со льдом, где находится шампанское, официант устанавливает на подсобном столе, приподнимает проволочный узелок и, покрутив его против часовой стрелки, снимает вместе с фольгой. Затем официант крепко держит выступающую часть пробки одной рукой, а другой медленно поворачивает бутылку. Как только почувствует, что пробка начинает выходить, то прижимает ее слегка одной рукой, чтобы она вылетела. Держа бутылку под углом 450, и не давая вину перелиться через край, обтирает горлышко и наливает в бокал. Наливается в два приема: наполнив бокал на половину, дает пене осесть и вновь доливает, оставляя 2 см. от края бокала. Затем официант надевает специальную пробку на бутылку и помещает ее в ведерко со льдом.
Охлаждение или подогрев вина. Эта обязательная процедура. У каждого вина есть своя идеальная температура подачи на стол, при которой лучше всего чувствуется букет и вкус.
Температура подачи:
Сложные красные вина, крепленые:
- высококачественный портвейн, старая мадера, старый херес -15-160С
Сложные красные вина
- бургундские первого сбора,
- тонкие сложные красные вина – 14-160С
Крепленые вина:
- молдавский портвейн, мадера, херес, взрослые красные вина -140С
- несложные красные вина; вина красные, не содержащие танина, которые пьют молодыми и охлажденными, сложные белые вина -10-120С
- белые вина, в том числе с ярко выраженным ароматом -8-100С
- богатые сложные белые вина, шампанское -6-80С
Холод уменьшает кислотность. Свежие относительно кислые белые вина подают прохладными. Холод усиливает аромат молодого тонкого красного вина, но когда это вино созреет, то ему нужно более высокая температура для раскрытия букета.
Красные вина официант подает прямо из погреба или кладовой. Охлаждают вина в ведерке со льдом. Его наполняют льдом и холодной водой, ставят бутылку с красным вином.
Бутылки с белым вином помещают в ведерко со льдом почти целиком. Затем и бутылку обкладывают льдом. Охлаждение длится 20 минут.
Переливание вина
В некоторых случаях вино переливают в графин, особенно когда оно имеет осадок. Но нельзя переливать тонкое, старое бургунское вино, так как при соприкосновении с воздухом оно может окислиться. Если нужно перелить старое красное вино, бутылку ставят за два дня в вертикальное положение до сервировки банкетного стола, чтобы осадок опустился на дно. Обнаруживают его с помощью свечи. Иногда в старом высококачественном портвейне обнаруживают и осадок и крошки пробки.
Марочные вины подают в бутылках. Не рекомендуется оборачивать бутылку вина салфеткой, так как потребители любят разглядывать этикетку. Сначала перед гостем кладут салфетку, потом на нее ставят бокал, держа его за ножку, держат бутылку так, чтобы гость видел этикетку, наливают вино, оставляя 2,5 см. от края. Коньяк наливают в рюмку «тюльпан», чтобы сохранился его аромат. Не следует подогревать коньяк – мгновенно улетучиваются его вкусовые фракции. Другое дело – традиция нагревать рюмку – тюльпан с коньком в ладони. Коньяк подают при комнатной температуре, его не принято переливать в емкости. В Европе коньяк пьют в чистом виде, а вот во Франции в сочетании с кофе и сигарой: кофе – коньяк – сигара.
Классификация винно-водочных изделий
Официант должен знать некоторые признаки, которые лежат в основе классификации.
Водка – наиболее распространенный алкогольный напиток, получаемый путем разбавления этилового спирта водой до крепости не менее до 40% спирта с последующей очисткой смеси. Водка делится на 2 группы:
- обыкновенная, крепостью 40, 50 и 56%, (обыкновенная, старорусская, пшеничная, сибирская);
- особая содержит вкусовые и ароматические вещества (добавки), улучшающие и смягчающие вкус и запах спирта (Русская, Посольская, Петр I, Московская особая).
Кроме отечественных производителей наиболее известны:
Германия: Андреевская, Романов, Калинка
Швеция: Абсолют, Абсолют – синий, Абсолют с перцем
США: Смирнофф, Америк Роял, Белый орел
КНР: Золотая звезда
Настойки не уступают водке по своей распространенности. Они бывают:
слабоградусные (23-25% спирта),
полусладкие (30-40% спирта),
сладкие (16-25% спирта).
Настойки в отличии от водки имеют ярко выраженный аромат, с горьким пряным или жгучим вкусом. Настойки изготавливаются на следующих сырьевых добавках:
Петровская – на ржаных сухарях и коньяке с добавлением небольшого количества сахара;
Беловежская – на настое корневищ лапчатки, семени укропа, лаврового листа;
Перцовка – на красном и черном перце;
Старка – на листьях яблони, груши с добавлением конька и портвейна;
Бальзамы разнообразные.
Виски самый распространенный в мире напиток. Виски (англ. whisky или whiskey) - крепкий алкогольный напиток, изготавливаемый в Шотландии и Ирландии сбраживанием ячменя и ячменного солода (в других странах — кукурузы, ржи, пшеницы и др.) с последующей дистилляцией и выдержкой в дубовых бочках.
Употребляют виски при комнатной температуре, в чистом виде или слегка разбавляя водой, льдом.
Официант должен ориентироваться в сортах виски. Если на бутылке указан срок его выдержки, то он относится к возрасту самого молодого виски. Если велика доля старых виски, то в названии присутствует словосочетание «de luxe»
Ирландское виски отличается от шотландского:
Pot still - из смеси солода ячменя с добавками ржи и овса;
Grain – зерновое виски из пшеницы и кукурузы с добавлением ячменя.
Самые известные виски: Джеймсон Айриш виски – тройной перегонки, выдерживается в дубовых бочках из-под хереса: с запахом хереса, аромат ванили с1780г. Падди с 1825г.
Американское виски: Стройт, Бурбон, Рай, Корн, производятся в штатах Тенесси и Кентукки.
Канадское виски: классифицируется индексами от А до Е по мере снижения качества.
Виски при подаче должны иметь температуру 18-200С. Если температура ниже, то аромат виски не почувствуется, а если выше, то ощущение алкоголя будет излишне сильным.
Джин – крепкий алкогольный напиток, изготавливаемый сбраживанием зернового сырья с последующей двойной или тройной дистилляцией с можжевеловыми ягодами и другим ароматическим растительным сырьем. Содержание спирта 40-50%. Существует два основных типа джина: голландский «Дженевер» и английский. Сначала готовят сусло обычным способом, как для виски или других крепких зерновых напитков.
Для голландского джина в сусло сразу добавляются все ароматические компоненты, а потом перегоняют брагу, получая «солодовое вино» крепостью в 50% об. Полученный продукт разводят водой, снова добавляют ароматизаторы и перегоняют вторично. Голландский джин представлен двумя марками: «Болс», Джинвер и Клойерин.
Английские джины делятся на три типа: «Плимут Джин», «Лондонский Сухой Джин», «Желтый джин». «Плимут Джин» производится в основном из пшеницы. «Желтый джин» — дорогой и редкий напиток янтарного цвета, приобретаемого во время выдержки в дубовых бочках из-под хереса. Лондонский сухой – ягоды или ароматные спирты из них смешивают с зерновым спиртом – сырцом и неоднократно перегоняют. Применяются кориандр, дягиль, апельсиновая цедра, кардамон. Аромат можжевельника должен преобладать.
Лондонский сухой: марки Гордонс Ландандрой джин, Гилбис джин.
В России и странах СНГ: балтийский, капитанский, вильнюсский, Каравелла.
Официант может предлагать джин в чистом виде, со льдом, в виде алкогольного коктейля с вермутом, тоником, с лимоном, оливками и т.п.
Ром – популярный в странах Латинской Америки алкогольный напиток, получаемый из сахарного тростника и содержащий 40-80% спирта. Сброженное сусло тростника многократно перегоняют и процеживают через активированный уголь и кварцевые фильтры. Ром делится на несколько типов:
легкий (Гавана Клаб – трехлетний, и семилетний Ром Бакарди, Лайт Дрой),
средний,
тяжелый – пятилетней выдержки.
Отдельно от этих типов изготавливается ром крепостью 24% об. спирта – Малибу, его пьют в 145 странах мира. Этот вид рома широко используется при изготовлении коктейлей.
Коньяк – крепкий спиртной напиток, получаемый из виноградного спирта, выдержанного в дубовых обугленных бочках. Крепость коньяка не менее 40% спирта. Для обозначения сроков выдержки в дубовых бочках используют систему от 1 до 5 звездочек.
В Россию поставляют свыше 300 видов различных коньяков:
«Классик» от 3 до 5 лет выдержки
«Престиж» - 12 лет
«Ексемис» 30 - 35 лет
Французские коньяки по своему качеству различаются с помощью букв и их сочетаний:
Х - экстра
Е –специальный
F – прекрасный
M – выдержанный
О – старый
Р – светлый
S – лучший
V- очень
Сочетание: VO – очень старый, VOP – очень старый, светлый, OX – старый, экстра (коньяк самого высшего качества). Все спиртные напитки, продаваемые под названием «коньяк» в России и СНГ не являются коньяком, а относятся к бренди. Эти напитки производятся путем перегонки армянских, молдавских, грузинских вин.
Арманьяк – древний напиток XV века на базе белого вина, производят на юго-западе Франции в Гаскони. Его получают из тех же сортов винограда, что и коньяки. Он проходит двойную перегонку. Возраст, как и у коньяка.
Арманьяк официант предлагает в качестве аперитива – со льдом, с водой, содовой и соком. Из него готовят коктейли с шампанским, апельсиновым соком. Подают к кофе в качестве дижестива.
Совместимость блюд и вин
Гости заказывают вино после того, как определено меню трапезы. Само понятие вкусовой гаммы выбранным блюдам возникло в начале XX столетия. Понятие гармонизации, или оптимального сочетания, вин и блюд, является ключом успеха ресторана и сомелье.
Аромат вина характеризует его особый вкус и он должен сочетаться с ароматом блюда. «Жирное» вино – это вино в котором чрезмерно выражено наличие всех элементов аромата и вкуса. Слишком полнотелое вино с высоким содержанием алкоголя может «подавить» нежное и деликатное блюдо.
Вино по кислотности должно сочетаться с кислотностью блюда.
«Красное мясо» отличается друг от друга по трем признакам:
по сорту мяса;
способу приготовления;
степени обработки мяса.
По способу приготовления мясо различают: приготовленное на гриле, тушеное, отварное. К мясу, жаренному на гриле, предлагается вино красное с присутствием вяжущих танинов, к тушеному и отварному мясу – легкие красные вина с мягким вкусом.
Блюда из белого мяса гармонируют с винами, имеющие нежный и легкий аромат.
Основные принципы сочетаемости вин и блюд известны с давних времен:
Принцип цветовой гармонии гласит: белое к рыбе, красное к мясу. Причина в том, что красное вино насыщенное танинами, будет придавать рыбе металлический привкус, наряду с этим блюда из дичи, говядины способны подавить вкус белых вин. Есть исключения.
Несовместимость блюд и вин можно перечислить в следующем порядке:
жирная, соленая рыба, в том числе копченая, придает вину металлический вкус;
цитрусовые (лимоны, грейпфруты) притупляют чувствительность языка и лишают возможности различать оттенки вкуса;
острые майонезы также притупляют вкусовые ощущения;
шоколад, кофе раздражают вкусовые рецепторы и сухие вина в сочетании с ними кажутся пустыми и водянистыми. Не рекомендуется шампанское сочетать с шоколадом; который лучше употреблять с креплеными винами – порто, мускат и пр.
Принцип сочетания вина и блюд местной кухни впервые был замечен во Франции, где виноград и овощи, выращенные на одной земле, оказались наиболее гармоничными. В то же время классическим подходом является использование французских вин с продуктами русского, английского и японского стола.
Принцип соусного сочетаниясостоит в том, что при добавлении вина в то или иное блюдо, оно должно подаваться к этому блюду. Исключение составляют дорогие и старые вина. Не рекомендуется использовать дешевые молодые вина, легкие на вкус, они не проявляют себя.
Принцип сочетания по силе означает, что тяжелые блюда с длительной тепловой обработкой и блюда с густым соусом требуют сильных насыщенных вин, легкие блюда – легких вин.
Принцип взаимодействия ароматов заключается в том, что вино со сложным или сильным ароматом (букетом) лучше подавать к блюду с относительно простым, легким ароматом и вкусом. Например, каберне к бифштексу, шардоне – к жаренной или запеченной рыбе.
Принцип сочетания по мягкости и жесткости – при подборе вин к блюдам учитываются сочность, мягкость, влажность, жирность и жесткость (сухость, твердость, костность). Например, к жирной рыбе лучше предложить белое вино с повышенной кислотностью. К жесткой суховатой рыбе – вино мягкое, маслянистое. К ростбифу – жесткие красные вина.
Ценовой принцип вовсе не означает, что к очень дорогим винам должны предлагаться уникальные блюда.
Сомелье, его обязанности и содержание работы
Это французское слово, аналогов которому нет ни в английском, ни в русском языке. Это продавец вина в ресторане, но не обычный, а хорошо знающий и улавливающий желание посетиля.
Подача вина в ресторане потребителю – это торжественный ритуал, главный участник которого сомелье (официант).
Сомелье – это служащий ресторана, отвечающий за закупку, подбор и подачу напитков клиенту.
Он должен давать профессиональные советы по подбору вин и напитков к блюдам, сервировать стол и следить за подачей алкогольных напитков клиенту вплоть до того, пока тот не покинет зал.
Функции сомелье:
Составление винной карты ресторана и поддерживание в соответствии с ней запаса вин в ресторане;
Забота о винном погребе;
Закупка вина у поставщиков;
Изучение рынка вина и других спиртных напитков;
Выбор поставщиков (соответствие цены и качества);
Рекомендации по выбору вина посетителями и грамотная подача их к столу.
Требование к профессии: от квалификации сомелье зависит объем и качество продаж вина в ресторане, за счет которых обеспечивается от 10-40% доходов заведения. Должность сомелье следует вводить в тех ресторанах, где винная карта включает более 100 наименований алкогольных напитков.
Сомелье обучаются в специальных школах, в которых не существует никаких ограничений ни по возрасту, ни по полу. Сомелье должен быть общительным, иметь хорошее обоняние и неплохое здоровье. Все остальные навыки приобретаются в процессе обучения. Сомелье не должен любить выпивать.
Круг обязанностей:
закупка у поставщиков и продажа вин посетителям в залах ресторанов;
контроль правильного хранения вин в подвалах ресторана;
проверка сопроводительной документации и документов, подтверждающих качество вин;
подбор и правильное использование винной посуды;
грамотно представлять и рекомендовать вина гостям ресторана;
обучать персонал ресторана обращению с вином;
разрешать конфликтные ситуации, связанные с вином;
составлять и следить за содержанием винной карты;
отслеживание появления новинок на рынке алкогольной продукции;
ориентироваться в достоинствах и недостатках ассортиментов винно-торговых компаний, в их ценовой политике.
Сомелье – это единственный работник ресторана, которому в отличие от официанта и метрдотелей, не только разрешается, но и вменяется в обязанность дегустировать вино на рабочем месте. Помимо профессиональных качеств сомелье должен обладать такими качествами, как личное обаяние, коммуникабельность, интеллигентность. Ему нельзя заниматься самолюбованием, пренебрежительно относиться к коллегам и потребителям.
Вопросы для самоконтроля
Опишите процедуру встречи потребителей и размещения за столами.
Как осуществляется прием заказа и его выполнение? Что должен знать и уметь официант?
Каков порядок расчета потребителя по окончанию обслуживания?
Как осуществляется уборка и замена использованных тарелок и приборов?
Виды меню. Каковы основные принципы составления меню?
Внешние требования к оформлению меню.
Что такое дежурные блюда, и как они отражаются в меню?
В каком случае используется меню дневного рациона?
В каком случае используется меню табль-дот?
Чем отличается меню банкета за столом с частичным обслуживанием от меню банкета с полным обслуживанием?
Карта вин: виды, принципы составления.
Какими слагаемыми определяется культура обслуживания?
Какими критериями определяется уровень обслуживания на предприятиях питания за рубежом?
Какие существуют способы обслуживания?
Перечислите основные международные правила обслуживания.
Как создается застольная атмосфера?
Каковы функции свето-музыкального оформления ресторана?
Каков порядок получения и подачи потребителю буфетной продукции?
При какой температуре подаются основные алкогольные и безалкогольные напитки?
Каковы основные требования к подаче холодных блюд и закусок?
Каковы правила подачи икры зернистой и паюсной?
Что такое салат-коктейль и в чем его подают?
Как подают бутерброды?
Что относится к горячим закускам и в чем их подают?
Температура и правила подачи горячих и холодных супов.
В чем особенности подачи прозрачных супов и супов-пюре?
В каком случае используют супницу?
Основные способы подачи вторых блюд.
Особенности подачи вторых рыбных блюд.
Правила подачи вторых мясных блюд.
Правила подачи овощных блюд.
Правила подачи сладких блюд.
Правила подачи безалкогольных горячих напитков.
Основные принципы совместимости алкогольных напитков и блюд.
Правила подготовки к подаче и подача алкогольных напитков.
Правила подачи специй.
Функции и круг обязанностей сомелье.
|
|
|
Скачать 2.64 Mb.