Руководство пользователя Вер. 0, декабрь 2007 г
 Скачать 5.64 Mb.
|
|
Признак Причина/Устранение 6.7 Проблемы, относящиеся к сети 137 Проблемы печати электронной почты/StatusMessenger Признак Причина/Устранение Не удается проверить состояние принтера по электронной почте. (StatusMessenger) Проверьте, что [Свойства] > [Состояние порта] > [StatusMessenger] в CentreWare Internet Services установлено на [Включено]. Проверьте следующие настройки в полях [Свойства] > [Эл. почта] в CentreWare Internet Services. • Сконфигурирован ли адрес электронной почты принтера? • Правильно ли заданы остальные настройки, например, сервер SMTP и сервер POP3? • Включена ли функция [Разрешенный адрес эл.почты] (адреса эл. почты, с которых принтер может получать сообщения)? Включен ли ваш адрес в [Разрешенный адрес эл.почты]? Правильно ли введен [Пароль для данных, доступных только для чтения] или [Пароль для задания печати] в электронной почте (если эти пароли установлены)? Убедитесь, что вы указали такой же пароль, какой настроен в [Свойства] > [Эл. почта] в CentreWare Internet Services. Правильно ли записаны команды в сообщении электронной почты? Обязательно записывайте команды правильно. См. • «7.5 Проверка состояния принтера по электронной почте» (стр. 150) Нормально ли работает сервер SMTP и сервер POP3? Попросите администратора сети проверить работу этих серверов. Принтер не присылает оповещения об ошибках по электронной почте (StatusMessenger) Проверьте, что [Свойства] > [Состояние порта] > [StatusMessenger] в CentreWare Internet Services настроен в [Включено]. Проверьте следующие настройки в полях [Свойства] > [Эл. почта] и [StatusMessenger] в CentreWare Internet Services. • Сконфигурирован ли адрес электронной почты принтера? • Правильно ли заданы остальные настройки, например, сервер SMTP и сервер POP3? • Правильно ли настроены пункты или события, подлежащие оповещению? • Правильно ли заданы адреса электронной почты получателей? Нормально ли работает сервер SMTP и сервер POP3? Попросите администратора сети проверить работу этих серверов. Некоторые пункты не отображаются в журнале заданий Если вы просматриваете журнал заданий печати по эл. почте в CentreWare Internet Services, то поля [Имя задания], [Владелец], [Имя хоста], [I/F хоста] и [Время отправки задания] будут пустыми. Эти пункты также будут пустыми в [Отчет журнала заданий]. [Порт] в [Отчет журнала заданий] будет указан как [POP3]. 138 6 Устранение неисправностей 7.1 Замена расходных материалов 139 7 Обслуживание 7.1 Замена расходных материалов Тип расходного материала Для принтера доступны следующие расходные материалы. Для заказа их обращайтесь к дилеру, у которого вы приобрели принтер. Важная информация • Если вы не будете использовать рекомендованные Xerox расходные материалы, то эксплуатационные характеристики принтера могут быть не на оптимальном уровне. Используйте только расходные материалы, рекомендованные для этого изделия • Ресурс расходных материалов в печатных страницах зависит от заданий печати, печатаемых документов и частоты включения/выключения питания. Более подробная информация приведена в разделе «Ресурс расходных материалов и периодически заменяемые узлы» (стр. 187). Картридж принтера Картридж, внутри которого находятся тонер, фотопроводящий барабан и блок проявления. Картридж принтера необходимо заменять, когда отпечатки становятся светлыми или снижается их качество. Сведения о периодичности и порядке замены картриджа принтера приведены в разделах «Ресурс расходных материалов и периодически заменяемые узлы» (стр. 187) и «Замена картриджа принтера» (стр. 141). Название продукта Код продукта Ресурс в страницах (справочное значение) Картридж принтера 10К 113R00737 Примерно 10000 страниц 140 7 Обслуживание Правила обращения с расходными материалами • Не храните расходные материалы в вертикальном положении. • Не распаковывайте расходные материалы и запчасти вплоть до момента использования. • Не храните расходные материалы и запчасти в следующих условиях: • при высокой температуре и влажности • вблизи источников тепла • при воздействии прямого солнечного света • в запыленных местах • При использовании расходных материалов выполняйте все меры предосторожности, указанные на упаковке. • Мы рекомендуем иметь резервный запас расходных материалов. 7.1 Замена расходных материалов 141 Замена картриджа принтера Если ресурс картриджа принтера истек или заканчивается, на панели управления принтера выводится следующее сообщение. Примечание • Принтер можно настроить на прекращение печати при окончании тонера. Вы можете сконфигурировать эту настройку с панели управления. При такой настройке на панели управления появляется сообщение [Замените картридж с тонером]. Описание конфигурирования этой настройки приведено в разделе «[Срок слж. тонера]» (стр. 100). ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ • Не используйте пылесос для очистки рассыпавшегося тонера. Для сбора рассыпавшегося тонера используйте щетку или влажную ткань. Тонер в пылесосе может воспламениться из-за электрической искры и стать причиной травмы. • Не бросайте картридж принтера в огонь. Оставшийся в картридже тонер может воспламениться и вызвать ожоги. Если у вас есть отработанный картридж принтера, обращайтесь к представителю Xerox по поводу его утилизации. ВНИМАНИЕ • Храните картридж принтера в недоступном для детей месте. В случае заглатывания тонера выплюньте его, прополоскайте рот водой и выпейте большое количество воды. Немедленно обращайтесь к врачу. • При замене картриджа принтера соблюдайте осторожность, чтобы не рассыпать тонер. В случае просыпания тонера не допускайте его попадания на кожу и одежду, а также вдыхания тонерной пыли и ее попадания в глаза или в рот. • В случае попадания тонера на кожу или одежду промойте загрязненные места водой с мылом. При попадании частиц тонера в глаза промойте их в обильном количестве воды не менее 15 минут, пока не пройдет раздражение. При необходимости обращайтесь за помощью к врачу. При вдыхании частиц тонера выйдите на свежий воздух и прополоскайте горло водой. Сообщение Действие Готов к печати Картридж с тон. Готов к печати Скоро замена Картридж принтера не требуется заменять прямо сейчас, но у вас должен быть в запасе новый картридж. 142 7 Обслуживание Важная информация • При замене картриджа принтера обязательно отключите электропитание. При выключении питания стираются данные печати в принтере и информация, накопленная в его памяти. • Не подвергайте картридж принтера воздействию прямого солнечного света или сильного освещения. • При установке картриджа принтера не засвечивайте его и выполняйте установку не более чем за одну минуту. • Не касайтесь поверхности фотобарабана. Не размещайте картридж принтера вертикально и не переворачивайте его. При этом фотобарабан может быть поврежден. • Защитная шторка фотобарабана защищает его от воздействия света. • Не открывайте защитную шторку фотобарабана без крайней необходимости. • Рекомендуется использовать картридж принтера в течение одного года после его извлечения из упаковки. • Кладите картридж принтера только на ровную поверхность. Процедура замены Для замены картриджа принтера и очистки внутренних поверхностей принтера используйте следующую процедуру. 1. Если в лоток 1 (обходной) загружена бумага, то вытащите эту бумагу и закройте крышку лотка 1 (обходного). Важная информация • При закрывании крышки лотка 1 (обходного) соблюдайте осторожность, чтобы пальцы не попали между (левой или правой кромкой) крышки и принтером. 2. Потяните на себя рычаги освобождения передней крышки ("A") и откройте переднюю крышку. Поместите его стороной с ручками вверх. 7.1 Замена расходных материалов 143 3. Откройте верхнюю крышку. 4. Возьмитесь за ручки картридж принтера, как показано на рисунке, и извлеките его из принтера. Примечание • Вынимая картридж принтера, выдвигайте его на себя. Важная информация • Соблюдайте осторожность, чтобы не запачкать руки и одежду в тонере. Если тонер попадет на руки или одежду, то немедленно смойте его. 5. Извлеките новый картридж принтера из его упаковки. Важная информация • Не касайтесь защитной шторки фотобарабана и поверхности фотобарабана картриджа принтера. 6. Держите картридж принтера горизонтально. Осторожно потрясите картридж принтера около 10 раз в показанном на рисунке направлении, чтобы равномерно распределить тонер в картридже. Важная информация • Обязательно держите картридж за ручки на его концах, как показано на рисунке, и медленно встряхивайте его. фотопроводящий барабан защитная шторка фотобарабана 144 7 Обслуживание 7. Положите картридж принтера на плоскую поверхность, например, на стол, повернув его ручками к себе. Возьмитесь за конец защитной пленки тонера и медленно вытащите ее с одной стороны картриджа. Важная информация • Обязательно вытягивайте ленту в "прямом" направлении. Если тянуть ее под углом, то она может порваться. • При правильном вытягивании вы должны вытянуть ленту с длиной около 70 см. Если не удастся правильно вытащить ленту, то обращайтесь к дилеру, у которого вы приобрели принтер. • При вытаскивании ленты может просыпаться небольшое количество тонера. Соблюдайте осторожность, чтобы не запачкать руки и одежду в тонере. Если тонер попадет на руки или одежду, то немедленно смойте его. • При вытаскивании защитной ленты не размещайте тонер-картридж вертикально. При этом лента может вытянуться не полностью или порваться. • Установка картриджа принтера с неполностью вытянутой или порванной лентой приводит к снижению качества печати и может привести к поломке принтера. • После вытаскивания защитной ленты не трясите картридж принтера. 8. Держите картридж принтера за его ручки, как показано на рисунке. Вставьте картридж принтера в принтер, продвинув выступы с двух сторон картриджа в места, указанные наклейками со стрелками внутри принтера. Примечание • Проверьте, что картридж до упора вошел внутрь принтера. Важная информация • Не касайтесь никаких деталей внутри принтера. 9. Закройте верхнюю крышку. 10. Закройте переднюю крышку. 7.2 Печать отчетов / списков 145 7.2 Печать отчетов / списков В этом разделе описаны различные отчеты/списки, которые можно распечатать на принтере. Типы отчетов / списков Кроме заданий печати от клиентов, принтер может распечатать следующие отчеты и списки. Название отчета/списка (имя на панели управления) Необходимое опционное оборудование Описание Журнал заданий: отчет (журнал заданий) - Список последних 22 заданий печати, обработанных на принтере. Вы можете напечатать этот отчет для проверки состояния вашего задания. С помощью панели управления можно запрограммировать принтер на автоматическую печать этого отчета после каждых 22 заданий. Подробные сведения приведены в разделе «[Автопечать журнала]» (стр. 99). Журнал ошибок: отчет (журнал ошибок) - Перечисляет ошибки, возникшее в принтере. Отчет счетчика (счетчик печати) - Указывает число страниц/листов, напечатанных к текущей дате клиентом (владельцем задания). Этот отчет нельзя напечатать при включенной функции идентификации. Вместо него можно напечатать [Отчет аудитрона]. См. • «Проверка показаний счетчика» (стр. 160) Отчет аудитрона (счетчик печати) - Если включена функция идентификации, то при выборе [Счетчик печати] печатается этот отчет. В отчете указано число страниц/листов, напечатанных к текущей дате каждым пользователем. См. • «Функции идентификации и управления аудитроном» (стр. 162) Настр. принтера (Настройки принтера) - Указывает полное число отпечатков, аппаратную конфигурацию принтера, информацию о сети и состояние различных настроек. Напечатайте этот список для проверки правильности установки опций на принтере. Настройки панели (настройки панели) - Указывает значения настроек, сконфигурированных на панели управления принтера. Список шрифтов (список шрифтов) - Перечисляет поддерживаемые шрифты ESC/P и PDF. Шрифты PCL (шрифты PCL) - Перечисляет поддерживаемые шрифты PCL. Список шрифтов PostScript ® (шрифты PS) - Перечисляет поддерживаемые шрифты PostScript. 146 7 Обслуживание Пользовательский список (Пользов.) - Перечисляет формы, логотипы, шаблоны, зарегистрированные в режиме ESC/P. Макросы PCL (Список макросов PCL) - Перечисляет информацию о загруженных в принтер макросах PCL. Список логических принтеров ESC/P (ESC/P логический) - Перечисляет настройки логических принтеров 1 - 5, созданных в режиме ESC/P. Примечание • Логические принтеры можно создать с помощью CentreWare Internet Services. Более подробную информацию можно посмотреть в оперативной справочной системе по CentreWare Internet Services. Список логических принтеров PostScript ® (PS логический) - Перечисляет настройки логических принтеров 1 - 5, созданных в PostScript. Примечание • Логические принтеры можно создать с помощью CentreWare Internet Services. Более подробную информацию можно посмотреть в оперативной справочной системе по CentreWare Internet Services. Сохраненные документы (Сохран.документы) жесткий магнитный диск Перечисляет документы, сохраненные в принтере с помощью функции Защищенной/пробной печати. См. • «Печать конфиденциальных документов - Защищенная печать -» (стр. 51) • «Печать после проверки результатов печати - Пробная печать -» (стр. 55) Название отчета/списка (имя на панели управления) Необходимое опционное оборудование Описание 7.2 Печать отчетов / списков 147 С панели управления можно распечатать отчеты и списки. Ниже показано, как напечатать список [Настр. принтера]. Процедура выполняется аналогично для других отчетов и списков. Примечание • Отчеты и списки печатаются на бумаге формата A4. 1. Нажмите кнопку <Меню> для вызова экрана Меню. 2. Нажимайте кнопку < >, пока не появится пункт [Отчет/список]. 3. Нажмите кнопку < > для принятия выбора. Отображается [Журнал задания]. 4. Нажимайте кнопку < >, пока не появится пункт [Настр. принтера]. 5. Нажмите кнопку Отчет будет напечатан. Меню Язык печати Меню Отчет/список Отчет/список Журнал заданий Отчет/список Настройки принтера 148 7 Обслуживание 7.3 Контроль/управление принтером из обозревателя Интернет Если принтер установлен в среде TCP/IP, то вы можете дистанционно проверить состояние принтера и сконфигурировать настройки с помощью браузера из сетевого компьютера. Эта функция называется CentreWare Internet Services. Службу CentreWare Internet Services можно также использовать для проверки состояния расходных материалов и уровней бумаги в лотках. Примечание • Информация о работе с CentreWare Internet Services приведена в «Конфигурирование принтера с помощью служб CentreWare Internet Services» (стр. 13). • Службу CentreWare Internet Services нельзя использовать, если ваш принтер подключен как локальный принтер. 7.4 Проверка состояния принтера с помощью PrintingScout 149 7.4 Проверка состояния принтера с помощью PrintingScout PrintingScout – это утилита, позволяющая проверить состояние заданий печати, если принтер локальный или подключен к порту LPD. Данная утилита работает в операционных системах Windows и устанавливается с с компакт-диска с документацией, прилагаемого к принтеру. Примечание • Информация по установке утилиты PrintingScout приведена на компакт-диске с документацией. PrintingScout может выполнять следующие операции: • Если в процессе обработки задания возникает ошибка, PrintingScout выводит на экране компьютера окно с сообщением об ошибке. • Утилита PrintingScout выводит следующее окно, в котором указаны размеры и количество бумаги в лотках принтера, состояние выходного лотка и оставшийся ресурс картриджа принтера (только если принтер подключен как локальный). Примечание • Если принтер в сети, можно проверить его состояние, вызвав с помощью утилиты PrintingScout службу CentreWare Internet Services. • Подробные сведения об утилите PrintingScout приведены в оперативной справочной системе данной утилиты. 150 7 Обслуживание 7.5 Проверка состояния принтера по электронной почте Если ваш принтер подключен по сети и в нем настроены электронная почта и связь по TCP/IP, то вы можете использовать StatusMessenger. • Если вы пошлете на принтер сообщение электронной почты с запросом о его состоянии, то принтер вернет вам эту информацию по электронной почте. • Принтер может посылать по электронной почте оповещения об ошибках (застревание бумаги, состояние расходных материалов и т.п.) по указанным адресам электронной почты. Получатели могут периодически отслеживать состояние картриджа принтера и точно определить момент его замены. Получателем такого оповещения может быть администратор вашей сети или он должен быть указан в списке рассылки. 㫇㫉㫀㫅㫋㪼㫉㪈㪗㪼㫏㪸㫄㫇㫃㪼㪅㪺㫆㫄 㫌㫊㪼㫉㪈㪗㪼㫏㪸㫄㫇㫃㪼㪅㪺㫆㫄 㫌㫊㪼㫉㪈 Тема : aksdjfn\klj От : aksdjfn\klj Кому : aksdjfn\klj Состояние принтера Готов [Сведения о сети] Сетевой Версия микропрограммы Адрес Ethernet Настройки Ethernet Параметры TCP/IP : Вручную IP-адрес Пример сообщения электронной почты от принтера Тема : Сообщение о состоянии От : printer1@example.com Кому : user2 [Сообщение о состоянии] - Скоро нужно будет заменить картридж с тонером. Пример сообщения электронной почты от принтера |