работа. Сборник заданий по формированию
 Скачать 1.9 Mb.
|
ТУРИЗМ И ГОСТЕПРИИМСТВОРЕЖИССЕР ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ТУРОВ Режиссер индивидуальных туров – это профессиональный гид, способный разрабатывать и лично проводить уникальные туры по за- просам конкретных клиентов. Эта профессия в каком-то смысле су- ществует уже сейчас, однако будет становиться массовой по мере ис- чезновения традиционных туроператоров. Сектор гостеприимства остается одной из отраслей с существен- ным потенциалом развития, как за счет спроса со стороны российских туристов, так и за счет интереса иностранных гостей. Возможности для роста имеются, в первую очередь, за пределами мегаполисов – Москвы и Санкт-Петербурга – в крупных промышленных центрах, малых городах с большой историей и природных заповедниках. Раз- витие транспортных систем и растущая мобильность позволят путе- шественникам быстрее и проще добираться до интересующих их мест. А это означает, что сфера туризма и гостеприимства столкнется с новыми вызовами, связанными как с ростом числа туристов, так и с их взыскательностью. Будут появляться новые туристические форматы и возможности для кастомизации отдыха под запрос пользователя – в соответствии с его физической формой, вкусами и интересами. В условиях жесткой конкуренции большое значение приобретет процесс брендирования территории – наполнения ее объектами и игровыми форматами, поз- воляющими туристу оказаться сопричастным к историческому собы- тию и пережить ни с чем не сравнимые эмоции. Уже сейчас развива- ются разные аспекты туризма впечатлений – гастрономический ту- ризм, агро- и экотуризм, духовный туризм. Режиссёр индивидуальных туров должен уметь работать как с группами, так и с отдельными людьми, ориентируясь на их запросы, свободно владеть английским и знать второй иностранный язык, по- нимать национальный и культурный контекст стран-партнеров, пони- мать специфику работы в туристической отрасли разных стран. (По материалам Атласа новых профессий,раздел«Туризми гостеприимство»)   Низкий уровень сложностиЗадание 1.Чем отличается специальность режиссёра индивидуальных туров от традиционного менеджера по туризму? Варианты ответов:А) занимается разработкой и построением туристических марш- рутов; Б) бронирует места в гостиницах, отелях, хостелах; В) проводит маркетинговые кампании; Г) разрабатывает уникальные туры по запросу клиента. Задание 2.Почему сектор гостеприимства остается одной из отраслей с су- щественным потенциалом развития? Варианты ответов:А) наличие высококвалифицированных специалистов, обладаю- щих соответствующим опытом работы; Б) растёт спрос как со стороны российских туристов, так и со сто- роны иностранных гостей; В) отрасль туристического бизнеса является быстрорастущей и популярной; Г) возможность получения скидок на приобретение туров. Задание 3.Чем занимается режиссёр индивидуальных туров? Варианты ответов:А) разрабатывает и лично проводит уникальные туры по запро- сам конкретных клиентов; Б) организует экскурсии; В) ведет переговоры с международными партнерами; Г) составляет и продает полные туристические программы. Задание 4.Выделите особенности новых туристических форматов. Варианты ответов:А) гастрономический туризм, агро- и экотуризм, духовный ту- ризм; Б) возможность предоставления клиенту путешествовать само- стоятельно; В) процесс брендирование территории; Г) отдых в соответствии с физической формой, вкусами и инте- ресами клиента. Задание 5.Какими качествами должен обладать человек, чтобы соответ- ствовать требованиям этой специальности? Варианты ответов:А) специализированное образование; Б) коммуникабельность, умение находить индивидуальный под- ход; В) высшее образование в сфере IT-технологий; Г) умение удерживать большое количество информации и хоро- шая память.   Средний уровень сложностиЗадание 6.Почему по сравнению с мегаполисами возможности для роста сектора гостеприимства имеются у крупных промышленных центров, малых городов с большой историей и природных заповедников? Обоснуйте свой ответ. Задание 7.Как и почему сегодня возрастает «взыскательность туристов»? Обоснуйте свой ответ. Задание 8.Дополните список умений и навыков, а также личностных ка- честв человека, выбравшего профессию режиссёра индивидуальных туров? Обоснуйте свой ответ: какие умения и навыки нужны и зачем? Внесите 2–3 дополнения. Задание 9.Что не входит в обязанности режиссёра индивидуальных туров? составление реального маршрута, тура; подбор программы для клиента, желающего увидеть место, выбранное на карте; осуществление сбора данных о состоянии окружающей среды всей планеты; подбор города (страны) для посещения и экскурсий по инте- ресам клиентов; покупка билетов; организация питания; бронирование отелей; обсуждение и согласование составленного графика; анализ уровня развития IT-технологий региона.   Высокий уровень сложностиЗадание 10.Проанализируйте объявления газет и интернет-сайтов по под- бору кадров в вашем городе. Насколько востребована эта профессия в вашем городе? Почему? Напишите миниатюру объемом 10–15 предложений. Задание 11.К режиссёру индивидуальных туров обратился клиент с просьбой организовать двухдневный тур по вашему городу. С чего нужно начать работу? Какой информацией должен владеть специалист? Ка- кие дополнительные сведения о клиенте собрать? Составьте алго- ритм действий организатора такого тура. Ответ оформите в виде таб- лицы.
Задание 12.Вы режиссёр индивидуальных туров в городе Костроме с опытом работы менее одного года. Вам пришло следующее деловое письмо. Составьте такой индивидуальный тур.  Директорутуристическогоагентства «Мирналадони» Ладыгину Илье Григорьевичудиректора по развитиюООО«Ювелиры Тулы» СамаринойЮлииНиколаевны ДЕЛОВОЕПИСЬМО УважаемыйИльяГригорьевич! Администрация завода по производству изделий из серебра «Юве-лиры Тулы» обращается к Вам с просьбой организовать пребываниенашей делегации в городе Костроме. Группа из четырех человек при-метучастиевювелирнойвыставке«ЗолотоекольцоРоссии»,котораяпройдет в вашем городе с 21 по 23 августа. Мероприятия выставкизапланированы 21 и 22 августа с 10-00 до 15-00 в здании «Ледовойарены». Просим организовать проживание, питание, а также куль-турнуюпрограмму (экскурсиии развлечения). Делегация прибывает в Кострому 21 августа поездом Москва- Ко-строма, 23 августа в 17-00 возвращается натранспорте компании вг.Тулу. Задополнительнойинформациейпоорганизациииндивидуальноготураобращайтесьпо телефону+8(4872)457899 , адресэлектроннойпочтыuvelir_tula@yandex.ru Составделегации: СерегинаДианаПавловна(заместительначальникаотделапродаж) ЛебедеваИринаЮрьевна (менеджеротделапродаж) ПисаревАнтонЮрьевич(заслуженныйработниккомпании) ПисареваОльгаВалентиновна(заслуженныйработниккомпании) С уважением,СамаринаЮлияНиколаевна Задание 13.В тексте вам встретился термин «кастомизация». Можно ли опре- делить его значение из контекста? Подберите к нему синонимы. Про- верьте себя по словарю. Задание 14.Составьте словарь слов, лексическое значение которых может быть непонятным для ваших одноклассников. Запишите в виде опре- деления понятия. Задание 15.Сопоставьте текст о профессии режиссёра индивидуальных ту- ров с текстом письма задания 3.12. Определите стиль текстов, выде- лите их функциональные особенности, приводя примеры из анализи- руемых текстов. Ответы оформите в виде таблицы.
|