Сопротивление переменам и методы его преодоления в организациях на примере ао УралВагонЗавод
 Скачать 0.51 Mb.
|
 Хорошие коммуникационные связи приводят к повышению трудовой мотивации, снижают текучесть рабочей силы, сплачивают коллектив Рисунок 23 – Ожидаемые результаты32 В результате предложенных изменений будет наблюдаться повышение активности и участия членов коллектива в реализации изменений, что заметно сократит уровень индивидуальных и коллективных сопротивлений. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Сопротивление организационным изменениям - это любые поступки работников, направленные на дискредитацию, задержки или противодействие осуществлению инноваций в организации. Сопротивление внедрениям может иметь разную силу и интенсивность. «Оно проявляется как в форме пассивного, более или менее скрытого неприятия перемен, выражающегося в виде абсентеизма, снижения производительности или желания перейти на другую работу, так и в форме активного, открытого выступления против перестройки (например, в виде забастовки, явного уклонения от внедрения новшеств)». Выделяют следующие виды изменений: структурные изменения, изменения в целях, изменения в технологии и задачах, изменения в людях. Лучшее время для преодоления сопротивления преобразованиям – это период до их возникновения. Руководитель должен предвидеть возможность такого сопротивления и заранее принимать меры по его предотвращению. Объектом исследования является открытое акционерное общество «Научно-производственная корпорация «Уралвагонзавод» имени Ф. Э. Дзержинского» – российская корпорация, занимающаяся разработкой и производством военной техники, дорожно-строительных машин, железнодорожных вагонов. Можно отметить, что в АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод» происходят постоянные изменения в организационном плане. В целом объемы таких показателей находятся на одном уровне. Изменения не всегда приветствуются коллективом. Администрация активно пытается и внедрить. Для этого за отчетный период были применены различные методы сопротивления изменениям. Согласно данным, основные методы сопротивления изменений в организации представлены в виде использования информационных стендов (24%) и проведение собраний (31%). Можно также отметить, что в организации используются стандартные методы управления изменениями, что не всегда приводят к удовлетворению от результатов их внедрения. Следовательно, можно отметить о необходимости разработки мероприятий по внедрению и использованию в практической деятельности в АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод» современных методов сопротивления изменениям. В целях создания системного подхода к управлению изменениями в АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод» предлагается изменить элементы внутренней корпоративной культуры, способных повысить эффективность корпоративного управления. Для этого необходимо: - координировать и интегрировать организацию взаимодействия и поддержания контактов между сотрудниками и руководством для того, чтобы была возможность обмена опытом для формирования, развития и распространения принципов корпоративной культуры, контроля и координации со стороны руководства; - руководству в АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод» следует проводить неформальные личные беседы со своими работниками, чтобы лучше знать и чувствовать их проблемы, таким образом, руководство будет иметь больший авторитет в глазах сотрудников. Для более четкого и эффективного управления корпоративной культурой организации следует разработать нормативную базу по корпоративной культуре, в том числе: - стандарт корпоративной культуры; - необходимо разработать и донести до всех сотрудников реальную миссию и цель организации, закрепить их в Стандарте корпоративной культуры, выбрать средства к их достижению; - стандарт корпоративного информирования персонала; - правила корпоративного поведения сотрудников, в которых четко прописать все нормы и правила поведения, как руководителей, так и подчиненных; - стандарты обслуживания для различных категорий работников; - положение о проведении обучения и повышении квалификации персонала; - положение о поощрении сотрудников. Необходимо разработать также систему контроля над соблюдением норм и правил корпоративного поведения, где необходимо прописать все меры ответственности за несоблюдение норм поведения и нарушение положений документа. Ответственность должны нести не только рядовые сотрудники, но и руководители, которые в первую очередь должны быть поставлены в известность в случаях возникновения сомнительных ситуаций. К нарушителям правил должны применяться дисциплинарные меры. Рациональное применение данных рекомендаций окажет положительное влияние на изменение корпоративной культуры в АО «Научно-производственная корпорация Уралвагонзавод», что приведет к улучшению качества предоставляемых услуг, повысит имидж, и, в свою очередь, позволит повысить конкурентоспособность организации. В результате предложенных изменений будет наблюдаться повышение активности и участия членов коллектива в реализации изменений, что заметно сократит уровень индивидуальных и коллективных сопротивлений. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ Официальный сайт АО «УВЗ» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.uvz.ru. Годовая бухгалтерская отчетность за 2015 г. АО «УВЗ». [Текст] Годовая консолидированная финансовая отчетность за 2015 г. АО «УВЗ». [Текст]. 4. Бражко Е.И., Серебряков Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учеб. пособ. [Текст]/ Бражко Е.И., Серебряков Г.В., Смирнов Э.А. – М.: Издательство РИОР, 2014. – 126. с. 5. Блинов, А. О. Управление изменениями: учебник для студентов вузов[Текст]/ А. О. Блинов, Н. В. Угрюмова. - Москва: Дашков и К°, 2014. - 304 с. http://znanium.com/go.php?id=450815 6. Верховин В.И. Мотивация труда работников в условиях современного производства: учебник [Текст]/ Верховин В.И. – М.: Дело, 2014. – 147с. 7. Ваганян О.Г. Управление формированием и развитием интеллектуального капитала коммерческих организаций [Текст]/ Ваганян О.Г. //Управление персоналом. – 2012. - №8. – С.26-38 8. Добрынин А.И., Дятлов С.А., Цыренова Е.Д. Человеческий капитал в транзитивной экономике: формирование, оценка, эффективность использования: курс лекций [Текст]/ Добрынин А.И., Дятлов С.А., Цыренова Е.Д. СПб.: Наука, 2012. - № 6. –С. 11-16. 9. Дорожкина Т.В., Крутиков В.К., Аракелян С.А. и др. Корпоративная социальная ответственность: учебное пособие. [Текст]/ Дорожкина Т.В., Крутиков В.К., Аракелян С.А. - Калуга: Эйдос, 2016. - 178 с. 10. Зуб, А. Т. Управление стратегическими изменениями в организациях [Электронный ресурс]: учебник для студентов, обучающихся в магистратуре по управленческим специальностям / А. Т. Зуб. - Москва : ФОРУМ: ИНФРА-М, 2015. - 384 с. http://znanium.com/go.php?id=510072 11. Попов Б. Формирование корпоративной культуры[Текст]/ Попов Б. // Управление персоналом. - 2017. - №4. – С.14-16. 12. Розанова В.А. Психология управления: учебник [Текст]/ Розанова В.А. – М.: ЗАО «Бизнес-школа. - 2013. – 361с. 13. Резник, С. Д. Управление изменениями [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению 38.03.02 «Менеджмент» / С. Д. Резник, И. С. Чемезов, М. В. Черниковская ; под общ. ред. С. Д. Резника. - 3-е изд., перераб и доп. - Москва : ИНФРА-М, 2017. - 382 с. http://znanium.com/go.php?id=542710 14. Современные тенденции в управлении персоналом: учебное пособие. [Текст]/Дейнека А.В., Жуков Б.М. – М.: Дана. – 2014. – 589с. 15. Управление персоналом: комплексный подход: учебник[Текст]/под ред. В. И. Данилова. - СПб: Изд-во СЗАГС, 2015. - 259с. 16. Фонова Н.Г. Корпоративная социальная ответственность: учеб. пособие [Текст]/ Фонова Н.Г. – ЮНИТИ-ДАНА. - 2016.- 178 с. 17. Юрасов И.А. Инновационные технологии управления[Текст]/ И.А. Юрасов / Управление персоналом. - 2016. - № 20. – С.23-27. 18. Яблокова Г. Управление корпоративными коммуникациями[Текст]/ Яблокова Г. // Менеджмент в России и зарубежом. – 2014. - №7. – С.19-23. 1 Составлено автором 2 Составлено автором 3 Составлено автором 4 Составлено автором 5 Составлено автором 6 Составлено автором 7 Составлено автором 8 Составлено автором 9 Составлено автором 10 Составлено автором 11 Составлено автором 12 Составлено автором 13 Составлено автором 14 Составлено автором по: Годовая бухгалтерская отчетность за 2016 г. АО «УВЗ». 15 Составлено автором по: Годовая бухгалтерская отчетность за 2016 г. АО «УВЗ». 16 Составлено автором по: Годовая бухгалтерская отчетность за 2016 г. АО «УВЗ». 17 Составлено автором по: Годовая бухгалтерская отчетность за 2016 г. АО «УВЗ». 18 Составлено автором по: Годовая бухгалтерская отчетность за 2016 г. АО «УВЗ». 19 Составлено автором по: Годовая бухгалтерская отчетность за 2016 г. АО «УВЗ». 20 Составлено автором по: Социальная политика за 2015 г. АО «УВЗ». 21 Составлено автором по: Социальная политика за 2015 г. АО «УВЗ». 22 Составлено автором по: Социальная политика за 2015 г. АО «УВЗ». 23 Составлено автором по: Социальная политика за 2015 г. АО «УВЗ». 24 Составлено автором по: Социальная политика за 2015 г. АО «УВЗ». 25 Составлено автором по: Социальная политика за 2015 г. АО «УВЗ». 26 Составлено автором по: Социальная политика за 2015 г. АО«УВЗ». 27 Составлено автором по: Социальная политика за 2015 г.АО «УВЗ». 28 Составлено автором 29 Составлено автором 30 Составлено автором 31 Составлено автором 32 Составлено автором |