карьерный консультант. Совершенствование системы управления карьерным ростом персонала
 Скачать 2.23 Mb.
|
|
Глава 2 Анализ системы управления карьерой в филиале ОАО «МРСК Урала» - «Пермэнерго» 2.1. Общая характеристика филиала ОАО «МРСК Урала» - «Пермэнерго» и оценка эффективности функционирования предприятия Одним из крупнейших энергетических операторов в мире и в России является ПАО «Россети». Компания управляет 2,3 млн. километров линий электропередачи. Численность персонала Группы компаний «Россети» - 215 тыс. человек. Имущественный комплекс ПАО «Россети» включает в себя 36 дочерних и зависимых обществ, в том числе 14 межрегиональных и магистральную сетевую компанию. Контролирующим акционером является государство в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом РФ, владеющее 88.04 % долей в уставном капитале. Одной из 14 межрегиональных компаний является ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала» - единая операционная компания, осуществляющая транспорт электроэнергии по электрическим сетям и технологическое присоединение потребителей к электросетям на территории Свердловской, Челябинской областей, а также Пермского края. Головной офис ОАО «МРСК Урала» находится в городе Екатеринбурге. Свою основную деятельность компания осуществляет в условиях естественной монополии, регулируемой государством в части установления тарифов на услугу по передаче электроэнергии и технологическому присоединению потребителей. В регионах деятельности компании услугу по передаче электроэнергии также оказывают муниципальные и частные сетевые организации. На сегодня к электрическим сетям «МРСК Урала» присоединено более 1,6 млн. потребителей, в том числе 30 тыс. промышленных предприятий Уральского региона. В зоне ответственности ОАО «МРСК Урала» находится более 150 тыс. км кабельных и воздушных линий электропередачи, 36,3 тыс. 40 подстанций с общей установленной мощностью более 52 тыс. МВА. Численность персонала компании по данным 2018 года насчитывает 15 235 человек. Территории обслуживания (в том числе население) ОАО «МРСК Урала» включают в себя: Свердловская область: территория – 194,8 тыс. кв. км. численность населения – порядка 4,3 млн. чел. Челябинская область: территория – 87,9 тыс. кв. км. численность населения – более 3,5 млн. чел. Пермский край: территория – 160,6 тыс. кв. км. численность населения – более 2,6 млн. чел. Миссия ОАО «МРСК Урала»: Обеспечение надежного электроснабжения, своевременного и доступного технологического присоединения для потребителей в Свердловской, Челябинской областях и Пермском крае с учетом приоритетов энергоэффективности, экологической безопасности, промышленной безопасности и охраны труда персонала. Цели ОАО «МРСК-Урала» на 2018 год: 1. Недопущение травматизма на производстве, создание условий для снижения травматизма сторонних лиц. 2. Обеспечение выполнения показателей надежности и качества оказываемых услуг, утвержденных регулирующими органами регионов. 3. Автоматизация процесса планирования технического обслуживания и ремонтов по всем группам оборудования на 100%. 4. Недопущение переносов сроков работ согласно годовой программе технического обслуживания и ремонтов по причине отсутствия материалов. 41 5. Снижение операционных расходов (затрат) на 3 % от уровня 2017 года в сопоставимых условиях (ценах) с учетом изменения количества электротехнического оборудования. 6. Увеличение доходной части бюджета Общества на собственное содержание за счет всех видов деятельности относительно фактического уровня 2017 года. 7. Выполнение показателя ввода объектов утвержденной инвестиционной программы развития в эксплуатацию не менее чем на 95%. 8. Обеспечение эффективного использования энергоресурсов за счет: достижения уровня технологического расхода электрической энергии при ее передаче не более 7,97 % от отпуска в электрическую сеть; снижения потребления ресурсов, используемых для хозяйственных нужд, не менее чем на 3 % относительно уровня 2017 года; снижения потребления моторного топлива автотранспортом и спецтехникой, не менее чем на 2 % (250 тыс. л) от фактического расхода за 2017 год. 9. Не превышение 6,5 % уровня активной текучести персонала. 10. Выполнение установленного показателя по количеству поданных и признанных рационализаторских предложений, и предложений в области улучшений в филиалах и в ПО. 11. Снижение негативного воздействия на окружающую среду за счет 100% выполнения мероприятий по охране окружающей среды. Стратегической задачей компании является консолидация сетевых комплексов муниципальных образований с сетями ОАО «МРСК Урала» для создания единого электросетевого пространства на территории присутствия компании. 42 Основными направлениями развития электросетевого комплекса ОАО «МРСК Урала» являются: 1. Присоединение новых потребителей к электросетевому комплексу Компании с целью обеспечения развития экономики Уральского региона и увеличения объема оказываемых услуг по передаче электрической энергии. 2. Строительство объектов электросетевого комплекса с целью ликвидации зон дефицита электрической мощности по режимам работы электрических сетей и обеспечения надежной и бесперебойной работы энергосистемы. 3. Создание единого энергетического сетевого пространства, т.е. консолидация электросетевых активов на территории присутствия для обеспечения надежного электроснабжения потребителей, а также создания возможностей эффективного развития территориальных энергосистем Развитие производственного комплекса Компании обеспечит реализацию Федеральных программ, национальных проектов, региональных программ и планов развития территорий. Развитие электроэнергетики регионов деятельности ОАО «МРСК Урала» базируется на «Схемах развития электроэнергетического комплекса» регионов, входящих в территорию деятельности Компании, разработанных в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ с учетом планов развития всех участников энергосистемы и прогноза прироста нагрузки на территории. Работа по разработке схем и программ развития электроэнергетики Пермского края ведется в рамках межведомственного Совета по перспективному развитию электроэнергетики Пермского края, организованного при Министерстве строительства и ЖКХ Пермского края. Филиал ОАО «МРСК Урала»- «Пермэнерго» был создан по решению совета директоров 15 января 2008 года. Филиал является обособленным подразделением общества, расположенным вне места нахождения Общества и 43 осуществляющим функции Общества, в том числе функции представительства, в соответствии с положением. Взаимоотношения между филиалом и обществом строятся на основе административного подчинения в соответствии с уставом общества. В целях организации работы филиала ОАО «МРСК Урала» определяет: основные направления деятельности филиала: инвестиционная, техническая, финансово-экономическая, учетная, тарифная, клиенториентированная и социальная политика, политика в области управления человеческими ресурсами и организационного развития персонала. Предметом деятельности филиала является обеспечение надежного и бесперебойного энергоснабжения потребителей посредством передачи электрической энергии. «Пермэнерго» осуществляется следующие виды деятельности, установленные уставом: оказание услуг по передаче и распределению электрической энергии; оказание услуг по присоединению к электрическим сетям; оказание услуг по сбору, передаче и обработке технологической информации в области энергообсепечения, включая данные измерений и учёта; разработка долгосрочных прогнозов, перспективных и текущих планов развития электросетевого комплекса, целевых комплексных научно-технических, экономических и социальных программ и многие другие. Филиал ОАО «МРСК Урала» - «Пермэнерго» включается в себя 8 производственных отделений, которые находятся на территории Пермского края. Официальное наименование которых: «Березниковские электрические сети», «Кунгурские электрические сети», «Очерские электрические сети», «Пермские городские электрические сети», «Северные электрические сети», «Центральные электрические сети», «Чайковские электрические сети» и «Чусовские электрические сети». Можно заметить, что районные технические подразделения имеют значительный разброс по территории обслуживания. Общая численность филиала «Пермэнерго» составляет 4880 человек. Доля рынка услуг по передаче электроэнергии, приходящаяся на филиал «Пермэнерго», оставалось достаточно стабильной в течение 2015 и 44 2016 года. Наглядно это можно увидеть на диаграмме 1. Доля рынка филиала «Пермэнерго» на территории Пермского края в 2017 году составляет 86%, доля территориальной сетевой организации (ТСО) – 14%. Так как была исключена из регулирования ООО «Региональная распределительная сетевая компания», по постановлению региональной службы тарифов Пермского края от 24.10.2017 № 12-э. Рисунок 5 Доля филиала «Пермэнерго» Организационная структура филиала ОАО «МРСК Урала» - «Пермэнерго» линейно-функциональная. В составе структурных единиц исполнительный аппарат МРСК и филиалы, которые в своей структуре имеют региональные технические подразделения (производственные отделения, районные электрические сети, спец.цеха.). Внутри филиала под руководством аппарата управления находятся 20 подразделений, но в нашем исследовании было особое внимание уделено одному, а именно подразделению по управлению персоналом и организационного проектирования, описание остальных подразделений можно увидеть в приложении 3. Управление персоналом и организационного проектирования выступает главным субъектом управления персоналом в организации. Он состоит из 4 структурных единиц, каждая из которых выполняет свои, четко регламентированные функции. Это: отдел подбора, оценки и развития 85% 15% 2015 филиал «Пермэнерго» ТСО 85% 15% 2016 филиал «Пермэнерго» ТСО 86% 14% 2017 филиал «Пермэнерго» ТСО 45 персонала, отдел оформления трудовых отношений, служба организационного проектирования и организации труда, сектор социальной политики. Они успешно взаимодействуют между собой, обмениваются информацией. Между структурными единицами также налажена информационная связь. Все подразделения работают как единый слаженный механизм, и работа каждого из них влияет на развитие других. Принцип построения организационной структуры один по всей компании в целом, это дает преимущество и помогает быстро адаптироваться сотрудникам. В виде схемы ее можно увидеть в приложении 4. Такая система управления Компанией, представляет собой совокупность организационной структуры, полномочий и ответственности, процессов деятельности, трудовых, материальных и финансовых ресурсов, направленная на: постоянное улучшение и удовлетворение требований потребителей; сокращение негативного воздействия на окружающую среду; устранение/снижение рисков профессиональных опасностей на производстве; рациональное использование и эффективное управление энергоресурсами и их сбережение. На базе филиала ОАО «МРСК Урала» - «Пермэнерго» разрабатываются и внедряются различные системы и программы развития: Система управления производственными активами - она обеспечивает прозрачность ведения хозяйственной деятельности и повышает достоверность данных о состоянии активов, оперативность и доступность информации заинтересованных сторон ; Программа повышения операционной эффективности и сокращения расходов ОАО «МРСК Урала» разработана в целях реализации Стратегии развития электросетевого комплекса Российской Федерации, предусматривающей ежегодное снижение операционных расходов не менее чем на 2-3% ; А также программа инновационного развития в рамках развития цифровой экономики, где целевым ориентиром в ОАО «МРСК Урала» 46 является создание единого электросетевого пространства на территории присутствия за счет консолидации сетевых комплексов муниципальных образований, а также масштабная реновация электросетей, достижение высокого уровня энергосбережения, внедрение энергосберегающих технологий, создание интеллектуальной системы управления процессом распределения электроэнергии, создание эффективного управления активами компании и оптимальных условий для обеспечения надежного и безопасного электроснабжения потребителей. Электроэнергия является важнейшим ресурсом для промышленности и производства, поэтому ее генерацией и распределением необходимо эффективно управлять. Наиболее показательной сферой и достоверной базой для оценки эффективности управления являются параметры финансово-хозяйственной деятельности электроэнергетического предприятия. В комплекс таких результатов входят как показатели деятельности самого предприятия, так и его контрагентов. Реальная оценка указанных результатов с использованием разнообразных методов и соответствующего информационного обеспечения позволяет определить эффективность функционирования самого предприятия электроэнергетики. Разнообразие методов, применяемых в экономических исследованиях электроэнергетической отрасли в общем и финансово-экономическом анализе электроэнергетических предприятий в частности, зачастую успешно заимствовано из других наук. Количество этих методов неуклонно растет. Появляются новые концепции, методы и способы, позволяющие учитывать влияние на хозяйственную деятельность электроэнергетических предприятий процессов, происходящих в финансовой сфере, надежности сети контрагентов, непостоянства и изменчивости институциональных факторов. Разнообразие методов и факторов влияния на результативность, а также на экономическую целесообразность деятельности предприятий выражается в использовании ряда абсолютных и относительных показателей. 47 Проанализировав финансово-хозяйственную деятельность компании с помощью нескольких инструментов, а именно рейтинговая экспресс оценка финансового состояния предприятия, оценка состояния ликвидности и финансовой устойчивости, на основе бухгалтерского баланса и годовых отчетов. Были выбраны показатели абсолютные и относительные показатели ликвидности для анализа. Результаты можно увидеть в оформленных таблицах 12,13 и 14. Первым из анализов была проведена рейтинговая экспресс оценка. При рейтинговой оценке используются относительные показатели, поэтому нет необходимости в проведении инфляционной корректировки абсолютных значений финансовых показателей работы предприятия, и становится возможным проследить динамику развития предприятия за различные периоды. Для рейтингования предприятия используем пять показателей, наиболее часто применяемых и наиболее полно характеризующих финансовое состояние: Обеспеченность собственными средствами характеризует наличие у предприятия собственных оборотных средств, необходимых для его устойчивости на данный момент этот показатель говорит нам, что предприятие не может обеспечить себя собственными средствами. При рассмотрении в динамике показатель колеблется, и стремится к уменьшению своего значения. Но так как коэффициент имеет отрицательное значение, это нам свидетельствует о том, что все оборотные средства организации, и возможно, часть внеоборотных активов сформированы за счет заемных источников. Структуру баланса компании можно признать неудовлетворительной. Улучшение финансового положения предприятия невозможно без эффективного управления оборотным капиталом, основанного на выявлении 48 существенных факторов и мер по обеспечению предприятия собственными оборотными средствами. Текущая ликвидность баланса характеризуется степенью общего покрытия всеми оборотными средствами предприятия суммы срочных обязательств, на практике считается нормальным значение коэффициента текущей ликвидности от 1,5 до 2,5. Скорее всего такой коэффициент нам показывает о специфичности электроэнергетической отрасли. В динамике данный показатель растет, что говорит о нормализации работы компании. Интенсивность оборота авансируемого капитала характеризует объем реализованной продукции, приходящейся на 1 руб. средств, вложенных в деятельность предприятия, как видно из таблицы. Нормативное требование К ≥ 2,5 не выполняется. Следовательно, у предприятия очень низкая интенсивность оборота авансируемого капитала и отдача от реализации продукции очень мал. Тут тоже имеет свое отражение специфичность отрасли. Таблица 12 Рейтинговая экспресс оценка Название Показателя/ год Рейтинговая Экспресс оценка Норм. Знач. показ. 2015 2016 2017 Обеспеченность собственными средствами (К.о) -1,3 -1,6 -1,5 >0,1 Ликвидность баланса (Кт.л) 0,8 1,3 1,9 >2 Интенсивность оборота средств (К.и) 0,15 0,16 0,17 >2,5 Менеджмент (К.м) 0,07 0,07 0,09 >0,9 Прибыльность собственного капитала (К.п) 0,09 0,13 0,14 >0,2 R (рейтинговая экспертная оценка) -2,4 -2,8 -2,6 удовл. если = 1 Следующий показатель — это менеджмент или эффективность управления предприятием, он характеризуется соотношением величины прибыли от реализации и величины чистой выручки от реализации, показатель также находится значительно ниже нормы. Вероятнее всего управление нерационально распределяет экономические и материальные ресурсы компании. 49 Последним из показателей является прибыльность собственного капитала или рентабельность предприятия, характеризует объем прибыли, приходящейся на 1 руб. собственного капитала. В динамике показатель растет и приближается к минимальному нормативному значению. Однако, собственникам не выгодно вкладывать средства в данную компанию. Можно сказать, что поданному анализу картина сложилась совсем неутешительная и требует принятия серьезных управленческих решений, чтобы исправить положения дел. Другим инструментом анализа финансовой деятельности выбран на основе сравнение активов и пассивов бухгалтерского баланса предприятия. Он тоже хорошо прослеживается в динамике. Таблица 13 Анализ ликвидности Название показателя Год Нормативное значение 2015 2016 2017 На н ач ало На к он ец А1 Наиболее ликвидные активы 3 719 452 996 924 972 065 А2 Быстро реализуемые активы 8 183706 8 655 481 7 898 806 А1<П1 А2<П2 А3<П3 А4<П4 А1>П1 А2<П2 А3>П3 А4>П4 А3 Медленно реализуемые активы 1 233 337 1 189 166 1 132 379 А4 Трудно реализуемые активы 52 449 938 54 117 958 56 355 928 П1 Наиболее срочные обязательства 9 147 269 7 866 877 6 144 244 П2 Краткосрочные пассивы 10 718 462 3 583 442 3 593 737 П3 Долгосрочные пассивы 16 878 376 23 084 820 22 384 774 П4 Постоянные пассивы 35 092 149 37 160 117 41 004 733 Сравнение проводится попарно (A1 сравнивается с П1, А2 с П2 и т.п.). Для анализа будем рассматривать данные за 2016 и 2017 год, так как они более актуальные. Сравнивая А1 и П1, мы видим, что А1 < П1, это говорит нам о том, что предприятие является неплатежеспособным. Платежный недостаток 50 имеет тенденцию к увеличению, а ликвидные активы сокращаются в динамике. Далее смотрим А2 и П2, соотношение нормы (А2 < П2) тоже не соблюдается, это говорит нам о том, что из-за недостаточного поступления средств у предприятия могут возникать сложности по оплате краткосрочных обязательств на временном интервале до 3 месяцев. Соотношение А3 и П3 (А3 > П3) не соблюдается на конец года, это свидетельствует о том, что у предприятия ограничены возможности оплаты своих обязательств на временном интервале до 6 месяцев. Может возникнуть кредитный риск, и как последствие риск финансовой несостоятельности. Последнее сравнение это между группой активов А4 и группой пассивов П4, А4 > П4, данное значение находится в норме, но говорит нам о том, что есть предпосылки к возникновению риска несостоятельности предприятия из-за отсутствия собственных оборотных средств для ведения предпринимательской деятельности. В целом можно сделать вывод, что состояние ликвидности баланса предприятия колеблется между зоной критического и катастрофического риска. Дальше анализируем относительные показатели оценки рисков предприятия. Общий показатель платежеспособности (ликвидности) L1 используется для комплексной оценки ликвидности баланса в целом, большее его значение соответствует меньшей степени риска потери платежеспособности. За три года деятельности предприятия видно, что данный показатель падает и нормативного значения за этот период не достигал. Коэффициент абсолютной ликвидности L2 как говорилось ранее, не учитывает влияние инфляции, поэтому рассматривается только в динамике. Можно заметить спад значения этого показателя в 2016 году, в 2017 он растет и стремится к норме. Это может означать, что дебиторская задолженность погашается не своевременно, а также не пропорционально и ее сумма только 51 увеличивается. Предприятие готово оплатить в ближайшее время (за счет денежных средств и краткосрочных ценных бумаг) менее 15% краткосрочных обязательств. Очень большая вероятность наступления авансового риска для поставщиков материальных средств. Следующий на очереди коэффициент «критической оценки» или коэффициент промежуточной ликвидности, коэффициент быстрой ликвидности L3, для отечественных предприятий должен быть не менее 0,7 − 0,8. Значение находится выше значения 0,7 и в динамике растет. Это говорит о том, что предприятию не грозит появление кредитного риска, и что предприятие в состоянии оплатить свои счета и задолженности перед кредиторами. Но с позиции предприятия — это может сигнализировать о неумелом управлении активами. Далее анализируем коэффициент текущей ликвидности или коэффициент общей ликвидности (общий коэффициент покрытия) L4, он показывает меру обеспечения текущих кредиторских обязательств текущими активами и отражает прогнозируемые платежные возможности при условии погашения краткосрочной дебиторской задолженности и реализации имеющихся запасов. В динамике данный показатель растет, это демонстрирует что объём свободных ресурсов, достаточен для погашения краткосрочных обязательств. Коэффициент маневренности функционирующего капитала L5 говорит о соотношении заемных средств привлекли на 1 рубль собственных активов. Ситуация рискованная, растет финансовая зависимость от кредиторов. Однако данный показатель колеблется и однозначно сказать, как будет в следующие года нельзя, можно лишь спрогнозировать и предположить. Но показатель L7 (Коэффициент обеспеченности собственными средствами) подсказывает, что скорее всего зависимость будет стабильной, не смотря на то что коэффициент капитализации снижается. Последние два показателя находятся в пределах нормативного значения и показывают положительные стороны развития организации. 52 Таблица 14 Относительные финансовые показатели Название Показателя Год Норм. Знач. показ. 2015 2016 2017 Общий показатель платежеспособности L1 0,35 0,32 0,29 L1 ≥ 1 Коэффициент абсолютной ликвидности L2 0,22 0,12 0,15 0,2 ≤ L2 ≤ 0,5 Коэффициент критической оценки L3 0,87 1,47 1,73 L3>=0,7 L3 не равно 1 Коэффициент текущей ликвидности L4 0,65 1,34 1,58 L4>=1,5 L3 не равно 2-3,5 Коэффициент маневренности функционирующего капитала L5 - 0,16 0,33 0,26 Уменьшение показателя в динамике Доля собственных средств в активах L6 0,17 0,17 0,15 L6>=0,5 Коэффициент обеспеченности собственными средствами L7 - 1,60 - 1,56 - 1,53 L7>=0,1 (чем больше, тем лучше) Коэффициент капитализации (плечо финансового рычага) 0,87 0,75 0,62 <1,5 Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования - 1,60 - 1,56 - 1,53 min =0,1 opt >0,5 Коэффициент финансовой независимости 0,54 0,57 0,62 0,4 1,15 1,34 1,62 >0,7 opt 1,5 Коэффициент финансовой устойчивости 0,69 0,80 0,84 >0,6 Оплата труда и отчисления в фонды по итогам 2017 г. составили 10 123,9 млн. рублей (16% от общих расходов), что на 3,9% выше, чем по итогам 2016 г. Основной причиной отклонения от аналогичного периода прошлого года является проведение индексации заработной платы с 01.07.2017. Себестоимость (с учетом управленческих и коммерческих расходов) по итогам 2017 г. составила 60 388 млн. рублей, что на 4 319 млн. рублей (8%) выше, чем в 2016 г. Данный рост обусловлен в основном увеличением неподконтрольных расходов на оплату услуг распределительных сетевых компаний и услуг ПАО «Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы», ростом стоимости покупной электроэнергии на компенсацию потерь и амортизационных отчислений. 53 Расходы за услуги распределительных сетевых компаний по итогам 2017 г. составили 15 638 млн рублей (26% от общих расходов). По сравнению с 2016 г. рост затрат составил 1 235 млн рублей, основной причиной роста является увеличение тарифа с 01.07.2016 г. Расходы на персонал в 2017 г. составили 10 417 млн рублей (17% от общих расходов), что на 6% (586 млн рублей) выше, чем по итогам 2016 г. Увеличение данной статьи расходов обусловлено индексацией заработной платы производственному персоналу в связи с ростом минимальной месячной тарифной ставки (ММТС). По-прежнему острой остается проблема дебиторской задолженности гарантирующих поставщиков. На начало января объем дебиторской задолженности перед компанией за услугу по передаче электроэнергии составил порядка 9 млрд руб., в том числе просроченная задолженность - 3,7 млрд руб. Основными должниками компании, по-прежнему, являются: ПАО «Челябэнергосбыт», ОАО «Роскоммунэнерго», АО «Оборонэнергосбыт» и ООО «Новоуральская энергосбытовая компания». Позиция «МРСК Урала» по взысканию задолженности остается принципиальной. Компания продолжит реализовать комплекс мер по укреплению платежной дисциплины, используя для этого механизмы как административного, так и правового воздействия. Долг по состоянию на 31.12.2017 г. составил 10 533,6 млн рублей, что на 5,1% ниже, чем по состоянию на 31.12.2016 г. В абсолютном выражении данное уменьшение составило 557,6 млн руб. и произошло из-за снижения суммы кредитов. Чистый долг по состоянию на 31.12.2017 г. составил 9 561,6 млн рублей, что на 5,3% ниже, чем по состоянию на 31.12.2016 г. В абсолютном выражении данное уменьшение составило 532,7 млн руб. и произошло из-за снижения суммы кредитов. Таким образом можно сказать, что, пользуясь разными подходами при анализе финансово-экономической деятельности можно выявить проблемы в одних местах, но при этом получить обобщенные выводы в других. Поэтому, 54 чтобы информация была релевантная, рекомендуется пользоваться несколькими инструментами одновременно. Также важно отметить что компания находится в критическом состоянии и сильно зависима от дебиторской задолженности. Не маловажную роль играет специфика электроэнергетической отрасли. Можно сказать, что картина совсем неутешительная и требует принятия серьезных управленческих решений, чтобы исправить положения дел в наилучшую сторону. Информация о финансовом состоянии компании может негативно повлиять на выбор и желание сотрудников оставаться в ней, а также стремиться к карьерному росту. |