Современные технологии формирования команд в управлении персонал. Современные технологии формирования команд в управлении персоналом
 Скачать 475.29 Kb.
|
|
При формировании команд руководителям организаций стоит ориентироваться на рассмотренные выше подходы и методы, однако основная трудность состоит в том, что создать команду может не любой менеджер и не из любых сотрудников, поэтому особое внимание стоит уделить ролевому подходу к командообразованию. Авторитетную теорию командных ролей разработал британский учёный Реймонд Мередит Белбин. Первоначально он определил восемь ключевых ролей в команде: генератор идей, исследователь ресурсов, координатор (председатель), шейпер (мотиватор), аналитик-стратег (критик), душа команды (вдохновитель), работник компании (реализатор), педант (контролер). В дальнейшем перечень ролей был дополнен ролью «специалиста» - лидера-профессионала в предметно-содержательном аспекте деятельности группы. По мнению Белбина, в высокоэффективной команде обязательно должны присутствовать участники, исполняющие эти восемь ролей (возможно, что один участник при решении той или иной задачи может сменить роль или же совмещать в себе сразу несколько ролевых функций, если того требует ситуация). Для осмысления данной классификации стоит обратиться к пониманию участника команды как личности и ее поведения в организации. По словам В. Крюгера, при построении команд следует обращать внимание на наличие тех или иных личностных признаков у ее будущих членов, которые по степени своей важности равнозначны для эффективной командной работы (необходимо понимать, что если в команде будут присутствовать представители всех указанных категорий, позиционирование сотрудников по Белбину реализовать реальнее всего): экстраверты, ориентированные на дело, «деятели», умеющие прогнозировать и планировать, не боящиеся риска конкуренции; экстраверты, ориентированные на людей, «послы», умеющие быстро устанавливать контакты и представлять продукт; интроверты, ориентированные на людей, «модераторы», способствующие развитию команды; интроверты, ориентированные на дело, «эксперты», обладающие большими знаниями и стремящиеся к инновационным решениям и результатам при работе над проблемой18. Особого внимания заслуживает вывод Дж. Морено относительно неравнозначного признания сотрудниками одних членов команд и отвержения других. Поэтому на практике руководителям, заинтересованным в построении полезно функционирующих команд, полезно обратить внимание на разработанный им метод социометрии, суть которого заключается в проведении социометрического теста, констатирующего симпатии и антипатии в коллективе. Участник группы, имеющий от коллег большое число положительных отзывов, по авторской классификации исследователя будет звездой; тот, кто набрал больше позитивных отзывов, чем негативных – предпочитаемый; не получивший ни позитивных откликов, ни негативных, скорее всего, станет в команде изолированным, а получивший больше отрицательных отзывов, чем положительных, явно будет иметь неформальный статус отвергаемого. Этот инструмент позволит понять руководителю, в какой же мере желаемое командное взаимодействие вообще возможно получить и стоит ли надеяться, что специалисты в таком составе когда-либо смогут сработаться и сплотиться. Важно заключить, что применение тех или иных методов и подходов командообразования прямым образом определяется тем, под какие цели и с привлечением каких подразделений организации высший менеджмент будет создавать команду. При этом стоит обращать внимание на то, что целенаправленный характер командообразования, к которому применимы рассмотренные в данном параграфе подходы и методы, всегда будет зависеть от стихийных факторов, представляющих собой естественный процесс следования закономерностей развития команды как особой группы в динамике. 2. Анализ технологий формирования команд в ПАО «Сбербанк» 2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «Сбербанк» История становления современного ПАО Сбербанк начинается со времен Российской Империи. В 1841 году по указу императора Николая I были учреждены сберегательные кассы, располагавшиеся при Московской и Петербургской сохранных казнах. Это были лишь два маленьких учреждения с двадцатью сотрудниками. Кассы получили государственный статус и впоследствии разрослись по всей стране, аккумулируя средства для реализации крупных государственных проектов. Данные учреждения в трудные времена помогли удержать устойчивое положение российской экономики. Далее, в советское время, они были преобразованы в систему Государственных трудовых сберегательных касс, что активно популяризировалось среди населения. В послевоенное время, размещая займы восстановления и развития народного хозяйства, Сберкассы играли важную роль в восстановлении страны. А в новейшее время превратились в современный универсальный банк, крупную международную группу, чей бренд известен более чем в двадцати странах мира. Зарегистрирован Сбербанк России в Центральном Банке Российской Федерации 20 июня 1991 года. Регистрационный номер- 1481. Деятельность Банка производится согласно генеральной лицензии Центрального Банка РФ на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015 г. Юридический адрес: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д.19. Его активы составляют одну четверть банковской системы страны, а по версии The Banker входит в топ сто банков мира. Структура акционеров Сбербанка. В апреле 2020 года произошла смена владельца контрольного пакета акций ПАО Сбербанк. Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации приобрела у Центрального банка Российской Федерации 11 293 474 001 обыкновенную именную акцию ПАО Сбербанк, что составляет 50% +1 акция от уставного капитала, или 52,32% от общего количества голосующих акций Сбербанка. Таблица 7 - Структура акционеров Сбербанка.
|