Стратегия принятия управленческих решений
 Скачать 0.76 Mb.
|
Глава 1. Теоретические основы стратегии принятия управленческих решений1.1. Развитие понятия «управленческое решение»В начале курсовой работы изучим понятие управленческое решение. Впервые данное определение было дано в начале 20 века. В тоже время было впервые сформирована школа менеджмента как науки, которую основал Ф. Тейлор. Первое определение управленческого решения звучало так: «Управленческое решение — это средство повышения производительности труда на основе научной организации». [9]. С помощью научного обоснования управленческих идей Ф. Тейлора произошло ускорение технического прогресса, поиск возможностей лучшей организации производства в целях повышения производительности труда и снижения себестоимости продукции. Это все сопровождалось обеспеченностью высоких темпов роста производительности труда в сравнении с темпами заработной платы, возможности по совершенствованию нормирования труда, снижение потерь рабочего времени, а также внедрение новых форм эффективности работы во все звенья производства. После Ф. Тейлора, научное обоснование управленческого решения было более расширенно ученым Г. Эмерсоном. Он писал, что с целью повышения качества управленческих решений необходимо активное использование чёткой регламентации и дисциплины, создание лучших условий работы, дополнительное стимулирование за высокую производительность труда. Главной идеей исследуемого подхода в том, что управленческое решение определяется на основе анализа лучших путей достижения поставленных целей. [12]. А. Файолем были разработаны новые особенности процесса принятия решения. Ученый обосновал принцип, суть которого - управленческое решение может быть более эффективным при использовании всех основных функций менеджмента. Это такие функции как: планирование, организацию, руководство, координацию и контроль. Также ученый отмечал, что повышение качества разработки и выполнения принятых управленческих решений происходит за счет того, что опорой менеджмента организации являются специалисты, то есть сотрудники организации. Данные работники должны стать активными участниками процесса управления. Далее, был выделены и широко распространены такие процессы как делегирование полномочий, четкое регламентирование обязанностей и ответственности за результаты работы, идентичность личных интересов интересам всего коллектива, необходимость творческого подхода всех участников к реализации принятого решения, создание корпоративного духа. После А. Файоля, развитие понятия «управленческое решение» дали Э. Мэйо и А. Маслоу, которые в своих трудах описали систему мотивации трудовой деятельности, которая удовлетворяет разнообразные потребности работников. Это так называемые мотивации, в которых анализируются факторы, которые оказывают на них воздействие, также изучается структура потребностей, их содержание, механизм связи потребностей с мотивацией человека к трудовой деятельности, далее выявляется то, что побуждает человека к трудовой деятельности. Согласно теории Э. Мэйо и А. Маслоу, важным составным элементом в понятии «управленческое решение» является употребление приёмов управления межличностными отношениями, которые повышают не только степень удовлетворения трудом, но и необходимость использования каждого работника в соответствии с его реальным потенциалом [12]. Дальнейшее изучение управленческих решений продолжил И. Ансофф, по мнению которого не стоит тратить много времени на очень тщательную предварительную разработку управленческого решения. Как только руководством компании и работниками определит принципиальный подход к существующей проблеме, то необходимо сразу же приступать к его практической реализации с внесением необходимых изменений в процессе выполнения принятого решения. Это даст возможность быстрее осуществить намеченное [1]. Также отечественными учеными изучались подходы к сущности управленческого решения. Это такие ученые как В.С. Юкаевой, Б.М. Рапопорт. Согласно мнению ученого В.С. Юкаевой, под управленческим решением в организации понимается творческий акт субъекта управления, индивидуального или группового лица, который определяет программу деятельности коллектива по эффективному решению надвигающейся проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о её состоянии. Основная мысль ученого, что управленческое решение — это творческий акт самого субъекта управления, который самостоятельно принимает решения [11]. Еще одно мнение, например, Б.М. Рапопорта, понятие «управленческое решение» объясняется как процесс и как результат конкретного выбора и как итог выбора. Сам процесс управленческого решения изучается в определенный период времени, на протяжении которого оно подготавливается, принимается и воплощается в жизнь, являясь определенным управленческим актом, базирующимся на учёте различных вариантов смежных целей. Термин «управленческое решение» представляет собой итог выбора менеджментом из всей совокупности имеющихся возможностей конкретного варианта действий, представляющего собой руководство для коллектива - данное определение в большей мере отражает сущность управленческого решения для предприятий в условиях рынка [11]. В дальнейшем развитие понятия «управленческое решение» осуществляется в период глобализации мировой экономики: происходят глобальные преобразования, создаются крупные интернациональные корпорации, управленческое решение как экономическая категория объединяла различные уровни управления (глобальные, межгосударственные, государственные, региональные, локальные). В конце сделаем вывод, что многими учеными разрабатывалось понятие управленческое решение, которое впоследствии станет основой разработки, принятия и реализации стратегических решений, рассмотрим сущность стратегических решений. |