ТарасовВ. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления
 Скачать 1.21 Mb.
|
|
Внешне одни и те же события могут привести к совершенно различным картинам , . , мира участников если их социальные ожидания были различны Расспрашивая их , , можно узнать много нового и важного если интересоваться не только фактами но . и ожиданиями Проблема топора . У одного человека пропал топор Подумал он на сына своего соседа и стал к нему : , , , , , приглядываться ходит как укравший топор глядит как укравший топор говорит , - , , . как укравший топор словом каждый жест каждое движение выдавало в нем вора . Но вскоре это т человек стал копать землю у себя в саду и нашел топор : , , На другой день он снова увидел сына своего соседа ни жестом ни взглядом ни . движением не походил то т на вора ? ? Что произошло В чем суть проблемы топора , - Когда мы складываем детскую картинку из отдельных кусочков и дело у нас не клеится , ? никак не можем подобрать очередной нужный кусочек что мы делаем иногда , , Подбираем вроде бы подходящий и если с ним хорошо стыкуются новые куски то мы , рассматриваем его как новое ядро и заново строим картинку подбирая к нему все новые , подходящие картинки и игнорируя старые если они с этим новым ядром не стыкуются , , В картине мира кусков бесконечно много Наше сознание как фонариком высвечивает из , подсознания те или иные кусочки которые непротиворечивым образом складываются в " ". простенькую детскую картинку , , " " Столкновения с неожиданностью особенно неприятной побуждают нас припомнить , " !", ( обстоятельства которые тогда еще говорили об этом а на самом деле прошу !) прощения за непозволительную категоричность мы начинаем строить новую , упрощенную картину мира взяв за основу новое ядро для ее построения " ": Именно в этом смысле человек умнее своей головы человек имеет полную картину , , , . . мира полную для того чтобы никогда не сталкиваться с неожиданностями И голова т е , , " ", наше сознание строит как из конструктора ЛЕГО отдельные простенькие картинки и , " ". думает что это и есть реальность - , Чем человек чаще перестраивает картину мира в своей голове из за любой мелочи тем , реже он сталкивается с крупными неприятными неожиданностями Там где начинающий , , художник старается лишь немного подправить на картине если услышит критику друзей , , мастер может выбросить прекрасное полотно несмотря на протесты друзей и начать его заново , Человек не может учиться на чужих ошибках а может только на собственном опыте , Чужой опыт помогает научиться учиться у себя самого Ведь сколько ребенку не говори , , , что огонь жжется каждый из нас пока наш собственный опыт был мал предпочел лично проверить эту гипотезу , - ?! - Крестьянин который поведал эту историю о топоре а кто еще мог ее поведать , , несомненно научился у самого себя иначе он и не смог бы эту историю рассказать А многие не учатся на своем опыте и не могут ничего такого рассказать И хотя на этих - , страницах звучит призыв не лениться и перестраивать картину мира из за любой мелочи , - : - это не значит что надо ее перестраивать из за любой вымышленной мелочи чьего то , , " " " ". подозрения сплетни или шутки научной статьи или мнений специалиста Иначе вы , окажетесь просто мнительным человеком Каким бы мы называли и этого крестьянина наступи он на одни и те же грабли еще пару раз При построении новой картины мира и выборе нового ядра для ее построения , : важнее не масштаб и не значимость нового ядра а лишь одно твердое это или . пустое Профессор в драке не участвует , - Есть старая загадка про профессора который почему то никак не хочет . участвовать в драке . Звонок в милицию : " , - . Взволнованный голос сообщает Драка в семье профессора по такому то адресу . !" Сын отца профессора бьет отца сына профессора Профессор в драке не участвуе т , . Милиционер пытае тся сообразить кто же кого бьет " "? Кто такой сын отца профессора Милиционер пытае тся примерить проблему на : " , , ? - себя Если я профессор у меня есть отец то его сын мне кто Это же я сын своего ! - , , . , . отца Но я профессор следовательно в драке не участвую Значит это не я А ? ?! !" какой же еще сын у моего отца может быть А почему бы и нет Тогда он мне брат . Первый успех вдохновляет его на продолжение размышлений " , ? . , Значит брат профессора бьет кого Отца сына профессора Если я профессор у , , ? , меня есть мой собственный сын а он и вправду у меня есть то кто же его отец Я , ?! , , . конечно кто же еще Но профессор в драке не участвуе т следовательно это не я - ! - ! !" Не я отец моего родного сына Бред какой то Розыгрыш , Он пытается построить картину мира взяв за ее ядро пустой элемент А когда она не , получилась принял за пустое сам звонок ? Ради чего он принял за пустое сам звонок Ради сохранения в целости и сохранности ? , собственного пустого элемента Почему он ему так близок и дорог Да потому что в его ( ) картине мира этого элемента мы имеем в виду сознательную картину мира вообще нет , , ?! ни в качестве пустого ни в качестве твердого А разве можно выбросить то чего нет Если у крестьянина в качестве пустого картинообразующего элемента была , , убежденность в краже топора соседским сыном то крестьянин вполне осознавал что , этот элемент у него есть просто он ошибочно считал его твердым А когда нашел свой , топор то понял свою ошибку " ". , У милиционера тоже есть шанс найти свой топор Но прямо скажем что этот шанс , , , весьма невелик Он реализуется скорее всего лишь в том случае если к нему в кабинет , : " - войдет однажды прекрасная дама улыбнется добрыми усталыми глазами и сообщит Я !" профессор " ". , Продолжим аналогию с конструктором ЛЕГО Ребенок собирает из него всякие вещи похожие на настоящие Из огромного ящика берет он материал для своего строительства - " ". В ящике когда то были только первичные элементы Но теперь там полно , , неразобранных вещиц которые он собрал раньше и их обломков Иногда он ленится , : разбирать собранное а иногда это ему и не под силу детальки так тесно соединены друг , , с другом что никак не разъединить Когда он запускает руку в ящик за материалом все , - чаще его рука вытаскивает не отдельные детальки а уже их комбинации , - недоразобранные куски прежних изделий Теперь он уже и забыл что когда то материал для строительства был весь разобран Эти комбинации ему теперь представляются в " ". качестве первичных элементов Теперь он ограничен в своем строительстве Ведь из ! хаоса недоразобранных обломков трудно строить новую прочную картину Так возникает , пустое И появляются новые обломки внутри которых уже есть пустое И тогда даже если , их начать тщательно прилаживать к другим деталям пустота внутри конструкции изначально запрограммирована , , Материал для картины мира который находится в нашем подсознании далеко не весь пригоден к употреблению " ", , Менее всего можно доверять само собой разумеющемуся тому что не ; . сформулировано явно старайтесь сами сформулировать Государственный переворот , - , Однажды вечером когда я занимался своими делами в офисе бизнес лагеря ко мне - , постучались и вошли два молодых человека граждане Фиолетового государства на . терри тории которого и находился мой офис - , - . Мы изобрели секретное оружие в этой папке техническая документация на него , , ! Спрячьте пожалуйста это к себе в сейф для сохранности - ! - Давайте вашу секретную документацию согласился я и сунул папку в ящик . письменного стола , , . Молодые люди поблагодарили и довольные ушли : " , , !" - . Я подумал Заигрались видно ребята и продолжил работу А вскоре и вообще . забыл об этом эпизоде , , Через несколько дней уже совсем поздно вечером эта пара появилась у меня вновь с : сообщением - ! , Вы арестованы Помните мы вам давали на сохранение чертежи секретного ? оружия - , ! Нет проблем сейчас я их верну - ! . Нам они уже не нужны Мы его уже изготовили и применили С его помощью мы . , произвели государственный переворот Нам надоела эта демократия у нас теперь . , , , хунта Значит так или вы выписываете нам чек на сто тысяч вийтн или мы вас ! убьем - , I Вийтны это игровая валюта Таллиннской школы менеджеров Говорят когда Петр ( , ) перед тем как потерпеть поражение под Нарвой остановился в маленьком эстонском ( 60 ), селении около километров от Таллинна в сторону Нарвы он обеспокоенно : " ?" , " ", " " спрашивал Видно ли шведов И так часто он спрашивал видно ли что слово видно - , трансформировалось в название этого местечка Вийтна более органичного для . 1984 15 эстонского языка А в году января мы начали в этом местечке проведение - , первого бизнес лагеря в котором участвовали мастера и прорабы строительных , организаций Эта дата считается датой основания Таллиннской школы менеджеров а " " - вийтны ее игровой валютой " ", , По покупательной способности в нашем супермаркете где продавались не игровые а , вполне реальные товары одна вийтна равнялась половине американского цента . . , . Молодые люди стоя т и ждут Пружина сжата Прежде всего ее надо разжать - , ! - , , Присаживайтесь ребята радушно говорю я беру чистый лист бумаги и ручку ( , , примеряюсь начинать писать пружина слегка разжалась напряжение ослабло ), бдительность притупилась а затем внезапно поднимаю авторучку пишущим концом ( " ") : - ? раньше говорили пером вверх и спрашиваю А зачем вам деньги , , , , Пара которая не отрывала глаз от кончика пера переглядывается и возможно , " ", : почувствовав что лед тронулся начинает объяснять - , - , , Понимаете мы против демократии это одна болтовня каждый со своим мнением ! , , , а дело не двигается Мы сделали переворот но не весь народ нас понимаете ! - ! поддерживает А вот если мы придем с деньгами народ нас поддержит - , , - . - ! - : - Молодцы ребята похвалил я Деньги вы получите Я снова придвинул лист к себе ( ) Я вам выпишу кредит на два года это восемь игровых дней на сто тысяч вийтн, как вы и просили... Но у меня есть идея! - И я отложил ручку в сторону. , , Никогда не принимайте ни в подарок ни на сохранение чужие вещи или деньги , если смысл этой акции вам не до конца ясен или если вы не можете его уточнить и , . проверить иначе обречете себя на столкновение с неожиданностью Расширение картины мира , . Отложил ручку в сторону поднял вверх палец и подержал паузу , ?! Знакомый нам уже прием не правда ли Создание психологической невозможности , опротестовать подмену безвозвратных денег кредитом на два года Подмену " , ". замаскированную словами сто тысяч вийтн как вы и просили Да еще и подмену " " " ". , ! требовали на просили Тут есть что опротестовывать Но нет психологической возможности сделать это , , Дело не только в том что я отвлек внимание намерением сообщить некую идею но и в , том что их было двое - , , , - Двое лучше чем один при поиске решения но хуже при его акцептации Именно , поэтому в армии принято назначать старшего даже в таком простом случае когда двоих , солдат посылают за хворостом Если старшего нет то в случае столкновения с , неожиданностью у них возникнет заминка с принятием единого решения У пары которая , , взялась меня шантажировать похоже старшего не было - , . - Так вот у меня есть идея Когда то по телевизору я видел кусок художественного . ! фильма о событиях в Чили Там же тоже хунта В фильме показана простая и . эффективная технология , . - Хунта только что совершила переворот но не вся армия ее поддерживает Кто то . сочувствуе т свергнутому президенту Альенде Армейских офицеров поодиночке , , заводят в просторную комнату где есть один вход и два выхода а за столом сидят - . : " два офицера представи тели хунты Каждому задают один и то т же вопрос Вы за ?" армию или за Альенде " !". Большинство вошедших отвечают За армию Их выводят в одну дверь и затем . возвращают в часть , " !", Тех кто отвечает За Альенде выводят через другую дверь и затем . расстреливают . Так за одну ночь избавили армию от явных противников хунты среди офицерства Ну ... , . а солдаты они идут куда офицеры прикажут - . Видите просто и эффективно . Молодые люди переглянулись - . - - ... ( Сейчас двенадцатый час ночи Давайте ка часика через два три и я начал )... , , выписывать расписку на кредит будите своих сограждан не всех сразу а . : " поодиночке Заводите в свою комнату и спрашивайте Вы за хунту или за ?" , , , . , парламент Тех кто отве ти т что за хунту отправляйте обратно спать Тех же , . , кто за парламент депортируйте в другие государства А с этими государствами , , сейчас еще время есть договоритесь заранее что они примут ваших . , депортированных граждан в качестве беженцев Для них будет престижно что , . население увеличилось что их государство пользуется успехом Давайте начнем с , . вашего государства а потом наведем порядок и в других Мне ведь тоже эта : , , , демократия надоела окурки вокруг урн валяются никак им понимаешь в урну не ... ... . , попасть Отбой плохо соблюдают Надо наводить порядок Хорошо что есть , ! , - ! - такие ребята как вы Держите расписку а часика через два три начинайте Они . , , : - , . переглянулись Я встал и выпроваживая их добавил Значит договорились Часика - ! , , ?! через два три А завтра мне расскажете как было дело хорошо . Они кивнули и поспешно вышли " "? , Почему поспешно А потому что я с историей про Чили резко расширил их картину , , мира да еще вместо жертвы стал их союзником открыл широкие перспективы захвата - , всего бизнес лагеря Тут было что обсудить между собой Но при мне они это обсуждать , , , не решились Именно для того чтобы оставшись наедине без помех обсудить все между , , , собой они так охотно с готовностью покинули мой кабинет И даже кивнули в ответ на " ". мое хорошо - " "? , - А что именно хорошо По факту они кивнули на мою просьбу предложение " , ". - рассказать мне завтра как было дело А по правомерной интерпретации кивка будят " - " , сограждан часика через два три с последующей депортацией недовольных Иначе о " "?! ( .) чем же они мне могли бы рассказать завтра Это была очередная ловушка , " ", , И далее То что я деньги дал не навсегда а в кредит для них представлялось уже не , , столь важным в их новой картине мира Кроме того они не были вполне уверены что , , уйдут от меня с деньгами и я думаю довольно смутно представляли себе технологию " ". убийства Так что основания для удовлетворенности у них были , , " " Для меня же как директора госбанка главным было выйти из ситуации рэкета с , минимальными потерями Хотя я был уверен что моей распиской им не удастся , , воспользоваться но на всякий случай предупредил работников магазина что если эта , славная пара туда обратится чтобы сразу со мной связались , На следующий день мои ночные гости не появились ни в магазине ни у меня Через день , , они попытались поговорить со мной но я уклонился от разговора сославшись на , , занятость Они больше не появлялись а потом и кредит утратил силу оставшись ( ). неиспользованным что и требовалось , Проблема была решена и другие дела почти стерли ее в моей памяти |