ТарасовВ. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления
 Скачать 1.21 Mb.
|
|
. Разворачивание картины мира не терпит торопливости и рывков Тупик , , Представьте себе что два человека спорят по какой дороге лучше выбраться из , , , - лабиринта Первый уверен что там куда его тянет за рукав второй тупик Но убеждения , , , : " , , !". не помогают Тогда в сердцах он говорит Ну ладно пошли в твою сторону Когда , , второй начинает колебаться ощущая на себе бремя ответственности первый : " , , !". настаивает Нет уж теперь пойдем куда ты хотел - - . У одного молодого человека мужа и сына жена не ладила с его матерью Скандалы , . разгорались все чаще и чаще так что ему и домой приходить не хотелось Каждая из , " ", женщин требовала чтобы он не был тряпкой а решительно перешел бы на ее . . сторону После особо крупного скандала мать слегла И когда жена вне себя от , ярости потребовала сделать выбор между ней и матерью муж предложил вместе , : " , , убить мать поскольку другого выхода он не видел Она уже старая пожила свое а !". , , нам еще жить и жить Жена сперва оторопела но шаг за шагом стала соглашаться . " ?" - " , что это единственный выход А вдруг это дело открое тся Не бойся я все !" - " ? !" - . - " , продумал А соседи Они могут догадаться Муж задумался Да соседи могут . !" : догадаться Они же видят наши отношения Он предложил жене следующий план " . , , Сейчас мать как бы больная Ты себя переломи пойди извинись как будто ты , , , , , раскаиваешься предложи бульончику словом ухаживай как любящая осознавшая свое . недостойное поведение невестка Притворись хорошей невесткой на несколько . . недель Соседи это увидят и скоро забудут о скандалах Еще тебя и в пример ! - , . стави ть будут Вот тогда то мы и сделаем то что хотели Никто на нас и не !" , . , подумает Убежденная его логикой жена согласилась Когда мать увидела что к ее , : постели приближается невестка с чашкой в руке она вся задрожала вот и смерть . , : , моя Не очень поверила притворству но бульон выпила лучше уж умереть чем такая . , - . жизнь С тала ждать смерти но почему то почувствовала себя лучше Потом " " . невестка со словами мама принесла ей рисового отвара Постепенно страх у , . матери сменился удивлением а затем и теплой благодарностью Когда она стала на , . ноги и она стала стреми ться отве ти т ь добром на добро Через пару недель . . женщины уже жили душа в душу Муж уехал по делам Через два месяца он вернулся . , . домой Поскольку он уловил ситуацию не стал тра ти т ь лишних слов , , После ужина он вынул из кармана бутылочку высыпал содержимое в стакан налил . , , туда воды и отнес матери в комнату Жена которая в это время вязала едва . , : " заметила ото действие Когда он вернулся она спросила его Что это ты отнес ?" : " ". матери в комнату Он спокойно отве тил Яд Жена громко вскрикнула и задрожала всем телом. Вязание упало на пол. Но он зажал ей рот: "Прекрати шуметь! С ума сошла! Мы же договорились! Ты хорошо сыграла свою роль, все по плану!". : Жена упала на колени и стала умолять позвать к матери врача - , - , ! , Пожалуйста твоя мать хороший человек я была не права Не теряй времени зови . скорее врача - ? Почему раньше было не так - ... Я была глупая и упрямая , , , . Муж успокоил ее объяснив что отнес матери лекарство а не яд Что он просто , ... придумал такую стра тагему чтобы решить конфликт , Иногда следует пройти с человеком по его картине мира пока ему самому не , . станет очевидно что он зашел в тупик Путешествие по петле , Несколько десятков лет назад когда я не имел практического управленческого , . , - опыта мне очень захотелось его получить Я работал старшим инженером но каких . , либо подчиненных у меня не было Поэтому я сразу согласился когда мне предложили . , , место заведующего отделом программирования в новой фирме Меня правда , смущало что я никогда программированием не занимался и имел смутное , : - представление о нем но новое начальство меня успокоило у вас будет женщина , , замести т ель которая все то прекрасно тае т а ваши знания в социологии и в . , управлении пригодятся Так у меня стало тридцать подчиненных в работе которых я . , никак не ориентировался Возможно если бы у меня был практический управленческий , ... опыт то я и справился бы , . Я никак не мог найти себе нишу где я действи тельно был бы полезен Вот уже и . директор начал поглядывать на меня с раздражением И вскоре отправил меня на - отдаленный объект всего с двумя подчиненными на три месяца проводить , ... . предпроектное обследование вникать в специфику Я подчинился Не успел , , завершить работу как директор вызвал меня и сообщил что решил послать меня по , районам республики проводить обследование с целью определения какую вычислительную технику и сколько на этих районных вычислительных станциях . , ? " , , . устанавливать Я спросил как надолго Года на два на три как справитесь Москва , !". настаивае т на этой работе так что готовь те договорную документацию Это . было похоже на вежливую форму увольнения , " Я обратился на старое место работы чтобы меня приняли обратно хотя бы ". , , - руководителем группы Но мне отве тили что с удовольствием но только на ту же , , " ". должность с которой ушел из педагогических соображений . . Требовалось придумать стра тагему Думал и придумал Я пришел к директору выразить согласие заняться этим ужасным обследованием и с идеями по этому . , , - . : поводу То что я согласился да еще и есть идеи ему понравилось Я сказал - , ... , , Я думал думал Вот я соберу все документы посчитаю строки и столбцы ... ... периодичность и количество знаков все друг на друга перемножу и сложу А что я ? ? потом с этим грузовиком данных буду делать Как я вручную это все переработаю , . Нужно чтобы эту всю гигантскую информацию обработал компьютер Но для этого . - . , нужна матема тическая модель Вот у меня ее блок схема Но чтобы построи ть ату , - . модель нужно предварительная научно исследовательская работа Вот техническое !" задание на нее , , Директор рассмотрел подготовленные мною документы не все в них до конца понял : но суть уловил и сказал - ! ! Разумно Поедете со мной в Москву и там все объясните - Мы вернулись из Москвы с деньгами на эту научно исследовательскую работу и с , новым шта тным расписанием на следующий год где я уже числился замести телем , : директора а мне подчинялись два подразделения отдел программирования и вновь - . созданный научно исследовательский сектор Заведовать вектором я пригласил . одного своего коллегу по прежней работе По предложенной мною тогда теме " ". исследования он позднее защитил диссертацию по техническим наукам , , , Сразу же как я услышал об этом грандиозном обследовании для меня было очевидно , , что это вещь ненужная и неумная что жизнь и техника развиваются гораздо быстрее чем , это обследование закончится Но понял также что говорить директору об этом в той , , ситуации в которой я находился было неумно в неменьшей степени Вот почему я предпринял такой ход , , Иногда остановить человека идущего по ложной картине мира можно только , . плавно постепенно закругляя его траекторию в обратном направлении Выводы · , Мы находимся в лабиринте жизни схемой кото , рого не владеем У Нас есть наше - субъективное представление о нем наша картина мира Вся кое решение мы принимаем , исходя из нее Она не есть нечто застывшее а постоянно корректи руется нами в результате столкновения с неожи : , данностями большими и маленькими приятны ми и , неприятными Чем адекватнее наша картина мира тем меньше неожиданностей · - , Поскольку у каждого человека своя картина мира свое представление о стенах , , лабиринта то разумно не продавливать его сквозь стену в его картине мира а просто эту картину поменять · , Но прежде всего надо позаботиться об адекватности собственной картины мира , отделить в ней твердое от пустого Чтобы отделить твердое от пустого необходимо , , : разглядывать детали и подробности самому проверять то что нетрудно проверить , , , , , потрогать прочитать попробовать расспросить пересчитать заглянуть · , Когда невозможно самому произвести проверку необходимо побудить других людей , производить проверку столь же добросовестно как если бы вы сами это делали Для , этого нужно использовать их мотивацию и задавать им такие вопросы ответить на , которые возможно лишь действительно добросовестно проверив либо явно солгав Эти , , , , люди обученные опытом работы с вами будут в свою очередь требовать того же от других · , , Адекватная картина невозможна если она не включает в себя адекватные представления о картинах мира других участников ситуации Необходимо иметь привычку , , ставить себя на место другого человека наблюдать расспрашивать Самомнение здесь , недопустимо Важно иметь привычку и прогнозировать поведение других даже если их : поведение не представляет для вас прагматического интереса это развивает наблюдательность и умение адекватно воспроизводить картину мира других людей · , Для построения адекватной картины мира необходимо улавливать тонкие сигналы в , - том числе и собственного тела Необходимо помнить что человек умнее своей головы В нашем подсознании есть исходный материал для построения любых адекватных картин , . . мира Но там же находятся и обломки устаревших неадекватных картин т е готовые , , куски которые уже содержат в себе пустое Необходимо их анализировать выискивая , , возможную пустоту прежде чем использовать Необходимо помнить что комбинация 98% 100% - пустого и твердого всегда даст пустое Что перепрыгнуть пропасть на и на это не одно и то же · Адекватная картина мира делает чудеса Она позволяет без усилий передвигать другого человека по жизненной траектории Это самый экономичный и экологичный способ - изменения другого человека Следующий по экономичности способ изменение картины , мира другого человека если без такого изменения не обойтись · Для изменения картины мира другого необходимо выбрать одну из наиболее подходящих операций • Сужение картины мира и побуждение человека разглядывать детали собственной картины мира. • , Расширение картины мира которое может побудить человека делегировать полностью или частично свою картину мира вам • Продление картины мира в будущее может указать человеку на пустые места в картине настоящего • , Продление картины мира в прошлое побуждает человека изменить свою картину мира , лишая его незнания а то и права на незнание • - , , , - Раскрашивание картины мира розовые красные голубые серые или черные цвета не , меняет ее по существу но может побудить человека изменить маршрут в рамках той же картины мира • , Предъявление своей картины мира углубляет понимание человеком его картины мира , но также лишает его незнания а то и права на незнание · Более сложные операции с другими картинами мира требуют предварительного построения стратагем • - , - , Разворачивание картины мира Первый этап присоединение второй этап плавный , без рывков разворот картины мира Картина мира не меняется но для человека , меняются приоритеты в ней и он выбирает другой маршрут • Путешествие по другой картине мира в тупик : - , Этапы первый побуждение человека следовать в том направлении на котором он ; - ; - настаивал второй сопровождение его до обнаружения им тупика третий сопровождение его в нужном направлении • - , - Путешествие по петле Первый этап присоединение второй этап совместное , путешествие по его картине мира с плавным воздействием на нее с тем чтобы в результате маршрут образовал петлю с движением в обратном направлении _________________________________________ СТРУКТУРА ПОВЕДЕНИЯ – Движение : Начиная с самого рождения человек может совершать различные движения шевелить , , ручками и ножками издавать звуки кривить свое личико и т д Эти движения могут быть - " ", как внешними видными постороннему наблюдателю даже если таковым являются , , " " приборы так и внутренними наблюдать которые можно лишь проникнув внутрь , оболочки окружающей человеческое тело , ! , Между внешним и внутренним движением есть связь да еще какая Например если , , человек в плохом настроении не намерен его менять но его близкие или значимые для , " " него люди заставляют его насильно улыбаться он проявляет недовольство и для вида , " " улыбается но настроение у него против воли улучшается , , Говорят что если человека лишить всякой возможности совершать внешние движения то , прекращаются и внутренние движения И наоборот если у человека прекратились , - , внутренние движения то и внешние настолько маловероятны что могут всерьез напугать присутствующих : , С другой стороны эта тесная связь помогает иногда совершая принудительно внешние , движения вызвать к жизни и движения внутренние Примером тому является , искусственное дыхание При такой внешней связи возможно также наблюдая внешние , , , " ". движения делать заключения и о внутренних движениях и в частности читать мысли " " - Чтение мыслей немало занимает умы человеческие В какой то мере каждый из нас это , , способен делать когда речь идет о близких людях или тех чья картина мира нам прекрасно известна , , Например если мы боковым зрением видим что к нам , приближается затрапезного вида мужчина с небритым и сильно помятым лицом мы , : проходим мимо как бы не замечая его попытки с нами заговорить его мысли мы . вполне прочитали , - , Вообще считается что в полном смысле чтение мыслей удел людей наделенных сверхъестественными способностями Однако технический прогресс постепенно догоняет , " " - и обгоняет сперва примитивные способности а затем и сверхъестественные , - - практически в любом направлении Вспомним что первый паровой автомобиль мог (" "), шутя обогнать любой пешеход Дальнейшее развитие полиграфа детектора лжи " " - наделение его лазерными бесконтактными датчиками к переводчиком скоро " ". произведут революцию в человеческом обществе в части чтения мыслей , , Исходным материалом из которого строится все человеческое поведение - , являются движения внешние и внутренние между которыми существует внешняя . связь Образцы поведения , , Движения следуя одно за другим образуют во времени некоторую последовательность - ? , Есть ли в этой последовательности какая нибудь логика Пожалуй даже не одна - Не всякая последовательность движений возможна с точки зрения законов природы , , , Нельзя например подпрыгнув и ни на что затем не оперевшись подпрыгнуть еще раз " " , Нельзя на счастье разбить бокал а потом налить в него шампанское Есть инстинктивные движения и инстинктивные последовательности движений - ( ) Организм человека запоминает успешные хотя бы и случайно возникшие , - последовательности движений позволившие удовлетворить какие либо потребности В результате запоминания вероятность появления снова именно такой последовательности возрастает - , Человек может сознательно искать ту последовательность движений которая могла бы удовлетворить ту или иную потребность В случае успеха такого поиска вероятность использования в сходной ситуации именно этой последовательности очень сильно возрастает - Читатель может продолжить список При многократном повторении одной и той же последовательности движений образуется - , устойчивая система нервных связей динамический стереотип Это подобно тому как , " ". постепенно возникает тропинка в траве соединяющая разные объекты В динамическом стереотипе вся последовательность движений содержится как бы в свернутом виде , Последовательности стереотипов также могут повторяться и тогда появляются - динамические стереотипы более высокого уровня Затем еще более высокого уровня И , , на вершине этой иерархии находится мысль Но и мысли в свою очередь образуют , , последовательности закрепляемые стереотипами которые тоже образуют иерархию И " ". на вершине этой иерархии находится икс , . . Одну и ту же потребность можно удовлетворить различными способами т е различными , последовательностями движений Если мы все эти способы соберем в одну группу то , , " " получим то что называется действием Например застегнуть пуговицу мы можем , : различными движениями а действие одно застегивание пуговицы При многократном застегивании одной и той же пуговицы пальцы сами выбирают ту последовательность , , , движений иначе говоря тот способ действия который наиболее успешен и комфортен , " " Этот способ закрепляется сильным стереотипом превращаясь в привычный способ , , , действия Действие совершаемое способом за которым стоит сильный стереотип будем " ". : - , называть образцом поведения Или проще образец поведения это действие совершаемое привычным способом - , Образцы поведения крепкие кирпичики из которых строится все наше поведение " ", , , Строительным раствором соединяющим между собой эти кирпичики конечно же являются динамические стереотипы |