Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления - Тарасов Владимир. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержани. ТарасовВ. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления
 Скачать 1.26 Mb.
|
|
, . Прячьте свои способности как прячут бумажник Выставляйте напоказ не свои , . выдающиеся способности а полезные для других продукты их применения Фокусник . Фокусник показывает первый фокус Мы смотрим с любопытс твом и смотрим , - ! . ! внимательно а затем мы в восторге Он показывает второй фокус Интересно ... ... Третий Четвер тый фокус Мы добросовестно пытаемся следить за , . происходящим но все же отвлекаемся на разговоры друг с другом Да он теперь хоть ! - ! что покажи Хоть проглоти сам себя на наших глазах нас уже ничем не удивишь Уже . немного скучновато , , Нам нужно время чтобы пережить неожиданное Нужно время чтобы внести коррективы , , - в свою картину мира Чтобы исходя из этой новой картины пытаться снова хоть что то , предсказать чтобы подготовить себя к новой возможности потрясения неожиданным , А он нам этого времени не дает Ему нужен ритм завораживающих публику движений , рождающих чудеса А мы не завораживаемся мы немножко скучаем и немножко разговариваем Мы не дети Нам на перестройку нашей картины мира и подготовку себя к новым неожиданностям нужно значительно больше времени Это у детей картина мира состоит : , из многих изолированных кусочков можно изменять один не меняя других А у взрослого человека картина мира целостная и достаточно неповоротливая Но именно поэтому взрослый человек в отличие от ребенка может предвидеть последствия своих поступков , Можно сказать что целостность картины мира и есть признак взрослости , Мы уже почувствовали благодаря рассказанным историям что человек скучает в двух : случаях когда все предсказуемо и когда все непредсказуемо А заинтересованное , внимание мы имеем в том случае когда соблюдается удобный нам ритм смены предсказуемого и непредсказуемого При этом предсказуемая часть используется как , время активной передышки Вот почему немногословный но афористичный человек , пользуется большим вниманием чем красноречивый рассказчик , , Я заметил что аудитория теряет чувство юмора если я намеренно не делаю паузы после , произнесенной шутки а ровным голосом продолжаю повествование дальше Чем тоньше , шутка тем более сложную и целостную картину мира она предполагает у слушателя Но , чем сложнее и целостнее картина мира тем замедленнее реакция на шутку Наиболее , , тонко чувство юмора развито у того кто имеет не просто соответствующую картину мира , , но и постоянную привычку се корректировать и перестраивать а значит свободно и с : большей скоростью в ней ориентироваться И наоборот чем человек догматичней и , самодовольней тем у него сложнее обстоит дело с чувством юмора , Если хотите держать внимание аудитории пытайтесь нащупать правильный ритм . чередования предсказуемого с непредсказуемым Имидж непредсказуемости . Много лет назад я попал в сложную и дискомфортную ситуацию , Моя управленческая квалификация была замечена и меня стали привлекать к составлению различных записок экономического и управленческого характера для . , высших эшелонов власти Вначале я был этим доволен и с энтузиазмом брался за эту , . , так сказать волонтерскую работу Мне казалось что таким путем я помогу своей , стране и заодно получу доступ к более эксклюзивной информации что уточнит и . расширит мою картину мира Но мои ожидания не оправдались Мои мысли и предложения уходили в песок и никаких , последствий не имели При этом сами записки вызывали одобрение Кстати они были , , анонимными и я не знал кто и на каком этапе дарил им свое авторство Мне стало , , понятно что я участвую не в деле а в изображении дела А поскольку этот труд стоил , многих бессонных дней и ночей я решил от этой почетной и никак не вознаграждаемой работы освободиться , , Просто отказаться было опасно надо было сделать так чтобы ко мне перестали обращаться Необходимо было придумать стратагему , Я вспомнил давние слова одного моего знакомого работавшего во властных . , структурах Он говорил что система может закрыть глаза на любые недоста тки , , . , своего сотрудника будь то пьянство воровство или разврат Главное чтобы это . , было предсказуемо Единственное чего система не может прости ть своему - . . носителю это непредсказуемости Он должен быть всегда предсказуем И я решил . эту мысль использовать , , Получив очередное задание я составил хороший очень качественный текс т и внес в : него всего один элемент поместил в качестве эпиграфа строки из стихов Алексея , - - Гастева отечес твенного классика научной организации труда что то о музыке . , удара молотом по металлу К теме записки стихи более или менее подходили но в . таком серьезном документе явно были неуместны , Я протянул свой текс т и невинными уставшими от бессонницы глазами принялся . следить за лицом читавшего Первоначально радостное выражение быстро - . , сменилось на недоуменно озабоченное Закончив чтение чиновник минуту раздумчиво , : " ! - молчал и вдруг лицо его расцвело Владимир Констан тинович А что ж вы записку то ?! !" - . не подписали Вы уж подпишите И ни слова об эпиграфе . Больше ко мне не обращались , - , , Мы видим что маленькая деталь пара строк эпиграфа которые легко убрать отделить , от восьмистраничного серьезного текста сумели решить довольно сложную задачу От , текста их отделить можно но никак не отделить от имиджа Это как трещина : непредсказуемости в красивом бокале имиджа пользоваться рискованно , Чтобы заставить человека пережить столкновение с неожиданностью не - : обязательно совершать что то грандиозное иногда достаточно и небольшой . детали Значение мелочей и деталей , , , Для ребенка а может быть и для дикаря не очень понятно почему громадный трактор с , огромными колесами не сможет сдвинуться с места если у него не хватает совсем , маленького и тоненького ну совсем пустякового проводка , , 98% 100% - Есть много и взрослых людей которые искренне считают что и это одно и то 98% 100% - же Что выполнить работу на и на одно и то же Но перепрыгнуть пропасть на 98% 100% - , ? и это не одно и то же Ну а не пропасть . Представь те жаркий июльский день Маленький мальчик идет по ржавой рельсе , . заброшенной узкоколейки пытаясь сохранить равновесие Доходит до стрелки и . , . останавливается Рельса раздваивается предстои т выбирать Можно дальше идти , , - , . направо через лесную поляну а можно налево через кустарник Что ждет его за , . тем или иным поворотом мальчик не знает Ему предстои т выбирать между двумя . неизвестнос тями , . Он пробует покрыть своей маленькой ступней обе возможности отодвинуть выбор - - . Эта возможность стоя ть точно на развилке его загораживает Но он хочет , , , двигаться вперед и он двигается сперва переступая а затем уже и перепрыгивая с . . рельсы на рельсу Но вот уже и не допрыгнуть , , , . С сожалением выбрав он двинулся дальше балансируя по выбранной рельсе ? , , , Что же его заворожило Он понял что такое жизнь что такое выбор что такое упущенная , , возможность и что такое мелочь Вовремя можно накрыть одной ступней а позже если , - не заметил развилки надо железнодорожный состав поднимать в воздух и переносить на другие рельсы Ведь в жизни нет движения назад , Мелочь для нас то значения чего мы не понимаем - Новичок за рулем не обращает внимания на стук двигателя автомобиля да мало ли что ! там стучит А опытный водитель обеспокоится , Новичок на яхте может отважиться выйти в море не опасаясь стремительно увеличивающейся тучки на горизонте А опытный моряк поостережется и останется на берегу , , Отношение к мелочам показывает степень искусности в деле жизненный и иной опыт меру цивилизованности личности 98% 100% - ! Перепрыгнуть пропасть на и на это не одно и то же Дружба и мелочи . - Два друга мотыжили землю Вдруг мотыга одного из них ударилась обо что то . , твердое Он поднял слиток золота и отбросил его как будто это был кусок . . , черепицы И они продолжали работа т ь Эти же два друга сидели в саду каждый на , . своей циновке и читали каждый свою книгу Вдруг мимо проехала повозка знатного . . вельможи Один из друзей привстал и посмотрел ей вслед Тогда другой отодвинул : " ". свою циновку в сторону и сказал Вы мне больше не друг , : Мы не знаем кто из них поднял и отбросил кусок золота Это и неважно любой из них мог это сделать В их картине мира золото не является самостоятельной ценностью Оно - , , ведь только средство получения чего то другого Очевидно то что можно купить за , золото обоих не интересует А вот по поводу известности и славы они оказались на различных ступенях личностного развития В этом эпизоде оба пережили столкновение с неожиданностью Один не мог , предвидеть что его мимолетная заинтересованность повозкой известного вельможи , лишит его друга Другой не мог предвидеть что друг проявит подобного рода интерес У , обоих оказалась неадекватная картина мира в части собственного друга И то что для , одного казалось мелочью другому мелочью не казалось Для него это было как раз развилкой железнодорожных путей Что же за станции на пути заинтересовавшегося ? повозкой друга - Сегодня друг заинтересовался повозкой известного вельможи - Завтра друг заинтересуется собственной славой - Послезавтра начнет сравнивать собственные успехи с успехами друга - Послепослезавтра перестанет радоваться успехам друга - Послепослепослезавтра начнет радоваться неудачам друга - Послепослепослепослезавтра начнет способствовать этим неудачам , , . И наконец преврати т ся в откры того врага Уж лучше отодвинуть свою циновку в сторону и с дружбы перейти на простое знакомство , , , Высокий человек стоящий в стороне меньше раздражает низкорослого своим ростом чем стоящий рядом с ним , ! Зачем топтаться на перекрестке если дороги все равно расходятся Вовремя , . раздружиться более важно чем вовремя подружиться Расчетливый бандит , Бандиты не только профессионально приносят людям горе но и сами иногда имеют проблемы И поскольку цена управленческой ошибки в криминальной среде довольно , , высока то и управленческое искусство в том числе и искусство построения адекватной , картины мира может достигать высокого уровня - - : В жизни каждой восходящей звезды на любом поприще есть две прекрасные минуты , - . - , одна из них радостная другая печальная Радостная когда сам человек понимает - , . - что он восходящая звезда а другие этого еще не понимают А печальная когда , - , . звезда понимает что она заходящая звезда а другие еще не понимают Не , . понимают что звезда становится заходящей уже в следующую секунду после зенита Именно в радостную из этих минут известный впоследствии бандит решил . , : , - поторопить события Сделать так чтобы вся страна знала да это именно он . восходящая звезда Он придумал стра тагему и вложил в ее реализацию определенные . денежные средства В среде его обитания распространенной формой досуга было посещение матчей - . боксеров профессионалов в тяжелом весе При этом соблюдался определенный : - , , ритуал когда более или менее автори те тный бандит входил в спорт холл те кто , , . его уважали вставали приподнимали шляпы и снова садились Герой этой истории скупил двести билетов на один из наиболее престижных матчей . такого рода и сто конвертов В каждый конверт вложил по два билета и , пригласительную записку от своего имени где приглашал каждого из ста своих " ". знакомых прийти вместе со своим другом , . Когда он вошел в зал две сотни человек встали и приподняли шляпы Газеты в то т : . же день разнесли весть новая звезда криминального мира взошла на небосклон Правильная картина мира помогла ему вложить средства на саморекламу самым эффектным образом : , , , Любое воздействие нужно направлять в нужное место не туда куда проще а туда куда , точнее Если мы хотим остановить бульдозер то не обязательно хватать руками его - колеса или гусеницы проще выключить зажигание Чтобы газеты разнесли весть о , нашей новой мужской обуви не обязательно платить им всем громадные средства - , Иногда достаточно поместить историю о почти случившемся разводе из за того что муж в - плохую погоду из за небрежной походки вечно забрызгивает собственные брюки каплями , , со своих каблуков И о том как наша фирма предотвратила развод разработав специальную форму каблуков мужских туфель на этот случай Газеты разнесут эту , историю бесплатно Особенно если имя разводящейся пары небезызвестно читателям , Прилагая усилия не бойтесь потратить время на вычисление точного места их . , . приложения Тогда и усилия сэкономите и проблему решите Твердое и пустое Важным местом в построении своей картины мира является умение различать твердое и - , , - - , пустое Твердое это то на что можно опереться не провалишься А пустое то на что , - ! опираться нельзя провалишься , - Если повернул ключ зажигания и автомобиль тут же завелся это твердое А если два , - часа провозился с ним но потом все же пришлось взять такси это пустое , , , Если на ходу между прочим скороговоркой дал подчиненному указание не из простых и - , он его точно выполнил это твердое А если усадил перед собой рисовал ему картину , , , , мира мотивировал разжевал все до мелочей и он клятвенно обещал а потом ничего не - выполнил это пустое - Различение твердого и пустого . самое высшее из искусств Вся человеческая деятельность состоит из пустого и твердого , . Человек уговорил друзей поехать к нему на дачу отложив другие дела Они . , согласились и сели к нему в машину Но по приезде на место обнаружилось что хозяин . . ключи от дачи забыл дома А запирается дача довольно надежно , , - Здесь то что человек уговорил друзей ехать твердое Что хозяин умеет водить машину - - твердое А вот что хозяин не сумел открыть дачу пустое Комбинация твердого и - пустого всегда дает пустое Поэтому и вся поездка впустую - , Из за того что , комбинация твердого и пустого всегда дает пустое жизнь - человеческая в значительной своей части проходит впустую Большинство работ - - бросовые Большинство бизнес проектов впустую , , Когда я закончил университе т в Тарту я захотел получить работу в Ленинграде где . прошли мое детс тво и юность и где жили мои родители Мне рекомендовали . обрати ться в Инсти ту т истории естес твознания Я купил билет и поехал в . . Ленинград Меня принял замести т ель директора инсти ту т а по научной работе : " , ! ?" Он спросил меня Ну молодой человек Чем бы Вы хотели у нас заниматься Я : " : ". - " отве тил Мне все равно философией физики или социальной психологией Ну ! - . - ! знаете возмутился он Нам специалисты такого широкого профиля не нужны До !" - . свидания И я уехал ни с чем - , А всего то и нужно было сказать ему что у меня есть опубликованные научные работы в , " " обеих этих областях Мое представление о том что на этом интервью я должен точно , - отвечать на заданные вопросы а не заниматься саморекламой было пустое Меня не , , спросили есть ли научные работы я и не сказал В результате вся поездка впустую И , : более того жизнь разверзлась в другую сторону я вернулся в Эстонию и живу здесь уже тридцать лет после этой беседы , , - Каждый проанализировав свою жизнь обнаружит в ней крутые зигзаги из за маленьких , : пустых кусочков в своих действиях Вспомним какая большая разница перепрыгнуть 98% 100%. пропасть на или на ! Очищайте свою картину мира от мусора и ржавчины Различайте твердое и |