Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления - Тарасов Владимир. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержани. ТарасовВ. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления
 Скачать 1.26 Mb.
|
|
: , , , , . Основные роли директор жена директора владелец знакомый сын знакомого 4. Ситуация Эффективный товаровед - , - У предпринимателя эффективный товаровед одна из важнейших функций которого продажа товара за наличные Этот товаровед намного эффективнее всех других продавцов товара Вклад этого работника в экономическое благополучие фирмы : , существенен Но вот неприятность до предпринимателя доходит слух что его , , , эффективный товаровед продает товар выше стоимости кладя разницу угадайте в чей ?! , карман Предприниматель тактично проводит проверку и убеждается что так оно и есть : Он в раздумье - , ; то ли увольнять нечестного хотя и очень полезного товароведа - , ; то ли делать вид что ничего не происходит - то ли провести с ним беседу , Предприниматель решил посоветоваться со своим бывшим тестем который два года ( ) назад до развода предпринимателя рекомендовал ему на работу этого товароведа : , , . Основные роли предприниматель бывший тесть товаровед 5. Ситуация Честный референт - , , У президента фирмы честный добросовестный и очень энергичный референт , незамужняя дама лет сорока пяти которая всю себя отдает работе и работает за - пятерых Она работает в фирме уже семь лет со дня ее основания Ее заслуги в , процветании фирмы никем не оспоримы Она охватывает своим взором тысячи мелочей , редкий вопрос так или иначе не замыкается на нее Если президент интересуется почему " " , у нас в фирме то или почему это он тут же получает от референта исчерпывающий - , , ответ с фамилиями фактами цифрами : Время идет Фирма развивается Президент начинает ощущать некоторое беспокойство , он уже не в состоянии видеть своими глазами все в ней происходящее и хотя референт , готова ответить на любой вопрос президент ощущает нехватку других информационных , каналов хотя бы для подстраховки Но его попытки получить иные источники информации в обход своего референта терпят неудачу Президент чувствует себя как бы - (" ?! , в информационной блокаде из за плотной опеки референта В чем проблемы Скажите , !" какая Вам нужна информация и она тут же будет на Вашем столе , Недавно президент сам прошелся по подразделениям и один из менеджеров по продажам уж слишком много ему рассказал И тут же референт стала снабжать , президента фактической информацией о больших средних и мелких промахах и , проступках этого менеджера неумолимо приближая дело к его увольнению Под давлением неопровержимых фактов президент вынужден пригласить этого менеджера , , для беседы на предмет увольнения хотя чувствует что коллектив на стороне , увольняемого хотя бы потому что недоволен всесильным референтом : , , , Основные роли президент референт менеджер по продажам представитель . коллектива 6. Ситуация Квартира , , Генеральный директор пригласил можно сказать переманил к себе на работу налогового , - , ! - инспектора который производил и очень квалифицированно корректно и цепко , , проверку фирмы Дело в том что инспектор нуждался в квартире а фирма только что $ купила квартиру главному бухгалтеру и намеревалась продать квартиру последнего за 26 000. , Директор предложил инспектору не очень большую зарплату но зато квартиру в 5 , рассрочку на лет с выплатой из зарплаты причем по условиям трудового договора при увольнении инспектора по инициативе администрации квартира оставалась бы за ним без всяких дополнительных выплат и условий , Инспектор работал на новом месте очень старательно да и связи его в различных , , инстанциях очень помогали не говоря уже о налоговых органах Однако время шло , , законы менялись прежняя информация устаревала связи слабели И через год стало , , , , чувствоваться что бывший инспектор хотя и старается и на работе засиживается а , - толку от него довольно мало и зарплату свою не оправдывает , Со всех сторон намекают что от этого работника надо освобождаться Генеральный , директор и рад бы освободиться но никаких видимых грехов за этим старательным работником не числится Тот просто не вписывается в современную динамичную деловую , жизнь Это не его вина а его беда Да и невыплаченные четыре пятых стоимости ! квартиры так просто потерять жалко , Недавно директор по развитию приходил с планами реорганизации фирмы и в этих планах должности злополучного работника уже не значилось Эта информация , непонятным образом просочилась и бывший инспектор пришел к генеральному директору требовать объяснений : , , Основные роли генеральный директор бывший налоговый инспектор директор . по развитию 7. Ситуация Бухгалтер на двоих Начинающий предприниматель попросил своего знакомого брокера помочь ему с , , поисками бухгалтера Тот не долго думая предложил ему догрузить своего : " , , собственного Она у меня недогружена слишком быстро и точно работает а ни на что - , !", - другое не пригодна кроме цифр ничего не понимает пошутил брокер , Так бухгалтер начала работать помимо брокерской конторы где у нее шла основная , зарплата еще и на полставки у начинающего предпринимателя Он был благодарен брокеру , Дела у новичка пошли очень успешно чего нельзя сказать о брокере И через полгода , брокер стал на него ревниво оглядываться Кроме того все хуже и хуже стал относиться к , " ". своему бухгалтеру которую сам же и попросил помочь новичку , , Бухгалтер чувствуя все больший неуют обратилась к предпринимателю с просьбой " " , , взять ее на полную ставку с тем чтобы она могла уволиться от брокера избавиться от " его придирок и подозрений Предпринимателю не хочется платить черной " , , неблагодарностью брокеру но и не хочется бросать в беде прекрасного бухгалтера чья , жизнь становится все более невыносимой поскольку брокер подозревает ее в передаче " ", предпринимателю ценной коммерческой информации чего на самом деле нет Бухгалтер ждет ответа : , , . Основные роли предприниматель брокер бухгалтер 8. Ситуация Двухэтажный подвал " " - 6 - , У домовладельца пропадал большой и с очень высоким потолком метров подвал , , нуждавшийся в расчистке и основательном ремонте К счастью нашелся арендатор и $ 10 20 , был составлен арендный договор по за квадратный метр сроком на лет но с , - - условием что при любом по истечении срока или досрочном окончании срока варианте прекращения аренды все выгоды от благоустройства подвала остаются домовладельцу , Кроме того любая перестройка подвала должна с ним согласовываться - , Арендатор с энтузиазмом принялся за дело отремонтировал подвал разместив в нем свое оборудование и компьютеры Дело стало расширяться и арендатор почувствовал нехватку площадей : Жена подсказала ему прекрасную мысль не искать новое помещение с риском потерять , , , часть клиентов а за лето перестроить подвал сделав его двухэтажным поскольку высота потолка позволяет Арендатор получил согласие домовладельца и перестроил подвал , Дела у арендатора шли все лучше и лучше и когда он пересел уж на совсем хороший , автомобиль домовладелец не выдержал и пришел к нему с требованием удвоить , арендные платежи поскольку после перестройки подвала количество квадратных метров удвоилось . , Примечание Тепло вода и электричество технически могут быть отключены от , . подвала если домовладелец отдас т такое распоряжение : , , . Основные роли домовладелец арендатор жена арендатора 9. Ситуация Опасный тандем В динамично развивающейся торговой компании президент четко обозначил круг замов и , " ". руководителей подразделений входящих в команду Два года компания работала успешно и занимала лидирующее положение в своем секторе рынка , - Спустя некоторое время президент начал замечать что два члена его команды главный - , , бухгалтер компании и вице президент по продажам которые выросли благодаря ему в , , высококвалифицированных и уважаемых в коллективе специалистов что называется " ", . . спелись т е образовали своего рода коалицию и стали потихоньку забирать : управление и власть вместе блокировать или поддерживать те или иные решения , президента и ориентировать других руководителей и специалистов именно на себя а не на президента " Вскоре президент стал ощущать реальную потерю управления и решил отыграть " , " ". обратно свои позиции попытавшись разъединить сладкую парочку Он предложил - вице президенту по продажам стать его первым замом После некоторых раздумий тот отказался , " " - , Президент сделал вывод что подлинный заводила главный бухгалтер и выстроил 8-10 : схему его увольнения через месяцев - : - ; вводится новая должность вице президент по финансам - " " ; главный бухгалтер повышается в должности до финансового директора - ; тщательно подыскивается и принимается новый главный бухгалтер - - . должность вице президента по финансам сокращается Президент действительно предложил главному бухгалтеру повышение Пока тот , - " ". раздумывал президент решил поговорить с вице президентом по продажам начистоту , Однако именно в эти дни непосредственно перед решающим разговором он неожиданно , , обнаружил в своей почте заявление на увольнение от главного бухгалтера и это тогда когда у президента нет еще никакой более или менее подходящей кандидатуры на освобождающееся место : , , - . Основные роли президент главный бухгалтер вице президент по продажам 10. Ситуация Угроза распада - , Четыре приятеля однокурсника шесть лет назад основали компьютерную фирму 25% - , простодушно определив каждому по собственности в ней Дела шли по разному но , $ 10 000 000. фирма выстояла и ее годовой оборот составил более , Они обладали разными способностями и хотя первые годы пытались управлять фирмой " ", , на равных все же в качестве ее первого руководителя выделился утвердился на должности генерального директора и стал приобретать все большую власть один из них Вскоре он стал комплектовать фирму своими кадрами и практически единолично решать , , все важные вопросы советуясь с остальными совладельцами формально скорее из , " - ", уважения к ним как все таки к совладельца чем по существу , " ", Пока прибыль фирмы которая образовывалась достаточно теневым образом была " ", сравнима с их общими затратами на поддержание достойного образа жизни всех такая " " , ситуация устраивала Но когда теневая прибыль выросла еще больше один из , , совладельцев работающий в фирме директором по персоналу под влиянием своей , , " жены стал активно интересоваться вопросом как он сможет получить свою долю если ". , " ", что случится Бодрые заверения генерального директора в том что ничего не случится , , его все меньше устраивали Он понял что фирма настолько разрослась обросла , , дочерними подставными и офшорными фирмами проблемы имущества и собственности , - " стали столь запутанны что какая либо технология определения и вытаскивания своей " доли из бизнеса вообще отсутствует И хотя жизненной потребности выхода из бизнеса у , , , директора по продажам не было он мучимый сомнениями и опасениями решил не , " ", дожидаться пока если что случится а выйти из бизнеса уже сейчас , , Он написал заявление обращенное к своим компаньонам и вручил его генеральному " " директору как главной фигуре среди совладельцев Но тот советовал не торопиться и , - , под всякими предлогами уклонялся от того чтобы дать заявлению какой либо ход , понимая что выход одного из совладельцев может нанести непоправимый удар по всей " " фирме и ее имиджу Тем временем жена директора по персоналу накручивала своего , мужа и вела сомнительные разговоры с женами двух других совладельцев убеждая их в , " , ". том что если что то их мужья останутся ни с чем : Наступил решительный момент директор по персоналу написал генеральному директору , 1- заявление где угрожал в случае невыделения его доли в бизнесе до го числа " ". следующего месяца собрать общее собрание и обратиться к трудовому коллективу : , , , Основные роли генеральный директор директор по персоналу его жена двое . других совладельцев 11. Ситуация Младший партнер 80% , Старший партнер имеет в фирме собственности он председатель Совета - директоров и президент в одном лице Его старый школьный Товарищ младший партнер - 20% имеет собственности в фирме и возглавляет службу маркетинга У младшего , партнера натянутые отношения с менеджером по безопасности который безраздельно , " ", предан старшему партнеру а младшего партнера вообще не воспринимает всерьез " " , , - расценивая его историческим балластом для фирмы поскольку все сколько нибудь , , " значительные решения в том числе и в части маркетинга так или иначе принимает сам ", . . президент т е старший партнер Охранники вслед за своим шефом также иногда , бывают недостаточно почтительны с младшим партнером хотя и не хамят ему открыто Однажды во время командировки старшего партнера младший партнер устроил в офисе , , фирмы шумный праздник и когда под утро гости начали расходиться один из гостей - , , повздорил с кем то из охранников Младший партнер на нетрезвую голову не , , потрудившись разобраться в сути дела осыпал охранников оскорблениями , чувствительно задевающими их мужское достоинство Закончилось дело тем что один из , охранников съездил младшему партнеру по физиономии и тот на глазах у собственных гостей полетел в грязь На следующий день младший партнер потребовал от менеджера по безопасности , , немедленно уволить злополучного охранника Но менеджер отказался мотивировав тем что - " "; не нужно горячиться - " "; охранник не виноват - " "; хорошего охранника найти очень трудно - " - , ". охранники народ грубый и не нужно их без причины оскорблять , Младший партнер прилюдно и громогласно заявил что " если охранник не будет уволен , , !". сегодня то завтра уволен будешь ты , Однако охранник не был уволен ни сегодня , , ни завтра ни послезавтра а на третий день вернулся старший партнер : , , , Основные роли старший партнер младший партнер менеджер по безопасности охранник _________________________________________ |