Менеджмент ответы на вопросы. Менеджмент 2 ответы на вопросы. Тема 1 Общие вопросы менеджмента 4

• Название: Тема 1 Общие вопросы менеджмента 4
• Анкор: Менеджмент ответы на вопросы
• Дата: 15.08.2022
• Размер: 207.42 Kb.
• Имя файла: Менеджмент 2 ответы на вопросы.docx
• Тип: Документы; #645899
• страница: 12 из 32

Вопрос 26

Основные законы и признаки организации

Для эффективного управления необходима организация . ее можно рассматривать с 3 позиций:

1. 
   Процесс- когда создается управленческая система
   
2. 
   Совокупность отношений, прав, обязанностей, целей, ролей и видов деятельности, которые имеют место в совместном труде.
   
3. 
   Группа людей с общими целями.
   

Признаки организации:

Организация должна отвечать следующим требованиям:

1. 
   Наличие 2 людей, которые могут считать себя частью группы
   
2. 
   Общая полезная цель
   
3. 
   Люди, которые будут работать для достижения этой цели.
   

Цели определяются при создании организации, могут измениться на протяжении её функционирования, но всегда служат ориентиром, ведущим организацию к успеху. В организации существует целая система целей, включая главную цель всей организации, цели подразделений и, наконец, личные цели работников.

Обособленность можно понимать в том смысле, что организация стремиться отгородиться от окружения чисто внешне, но в более широком смысле этот признак означает и наличие собственного счёта в банке, и принадлежность определённого имущества именно организации, а не её членам.

Саморегулирование  Жизнь организации связана с решением множества проблем, наличие от обеспечения сырьём и заканчивая сбытом произведённой продукции. Каждый день возникают десятки и сотни проблем, по которым необходимо принимать эффективные решения. Как правило, в организации всегда есть особый центр, где сосредоточены все средства управления, где принимается большинство решений.

Наличие связей между отдельными элементами организации крайне необходимы. Во-первых, с помощью этих связей руководителя получает информацию о состоянии дел в низовых подразделениях, а во-вторых, отсюда следуют распоряжения, указания и рекомендации по необходимым действиям. В любой организации можно легко найти такой внутриорганизационный центр: здесь находится главное руководство, сосредоточены средства связи и управления.

Организационная культура начинает проявлять себя сразу после создания организации чисто внешними признаками: появляется вывеска с её наименованием, оформляется помещение, может вводиться единая форма одежды для персонала. Затем организационная культура приобретает более сложные формы: вырабатывается особый стиль отношения между работниками и посетителями, появляются примеры для подражания, возникают традиции.

Устойчивость является непременным признаком современной организации, которая может находиться под воздействием враждебных внешних сил, ее могут также сотрясать внутренние конфликты. Организация должна противостоять этим негативным силам, чтобы выжить. Способность преодолеть эти негативные явления за счет определенной избыточности ресурсов, таланта и опыта руководителей и следует относить к устойчивости организации.

Организация- группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения цели.

Вопрос 27

Управление качеством: приемы, методы, нормативы.
Для рассмотрения общесистемных принципов управления качеством необходимо заметить, что главным общим исходным принципом является то, что системное управление качеством (как и целевая система качества) должно и может быть только органической составной частью системного управления всем предприятием (соответственно всей системы управления предприятием). Естественно, что система качества не может функционировать отдельно, без взаимосвязи и взаимодействия со всеми другими системами управления. Поэтому, прежде всего, при управлении качеством могут быть использованы объективные общие принципы управления производством (сбалансированного демократического централизма, сочетание единоначалия и коллегиальности, ответственности, материального и морального стимулирования, делегирования полномочий, заинтересованного и активного участия работников в управлении, преемственности).

Наряду с этим целесообразно применительно к управлению качеством руководствоваться основными общесистемными принципамиуправления, к которым следует отнести:

– целенаправленность, реализуемую формированием соответствующих подсистем для достижения поставленных целей;

– делимость, достигаемую декомпозицией формируемой системы на подсистемы и элементы;

– иерархичность, реализуемую формированием многоуровневой структуры системы с учётом делегирования полномочий на соответствующий уровень управления (отдела, цеха, участка, бригады);

– комплексность, достигаемую взаимной увязкой всех формируемых подсистем, элементов, стадий жизненного цикла продукции, иерархических уровней и всего комплекса организационных, экономических, социальных, научно-технических, производственных и других мероприятий, используемых при управлении качеством;

– взаимодеятельность, реализуемую посредством взаимосвязей, формируемых системой управления качеством со всеми другими системами управления предприятием (установлением приоритетности одних целей по отношению к другим или принятием взаимосвязанных целей нескольких систем, осуществлением взаимосвязанных процессов их достижения);

– замкнутость общих функций управления качеством (замкнутость управленческого процесса), реализуемую выполнением в системе, подсистемах и элементах полного общефункционального цикла, включая прогнозирование и планирование, организацию, координацию работы;

– систематичность, определяющую постоянное выполнение всех работ по управлению качеством, их долговременность и длительность действия;

– преемственность, которая должна проявляться как при создании системы, так и при её функционировании и совершенствовании. Выражаться она может, прежде всего, в максимальном использовании передового отечественного и зарубежного опыта системного управления качеством.