КУРСОВАЯ РАБОТА по Теории менеджмента на тему: Сущность конфликтов в деятельности организации и способы их устранения. курсовая работа. Теоретические аспекты управления конфликтами 5 Сущность и понятие конфликтов
 Скачать 355 Kb.
|
1.3. Специфика конфликтов в АПК в процессе принятия управленческих решенийПроведенные исследования свидетельствуют, что конфликты как в обществе, так и на предприятиях АПК в большей степени играют отрицательную роль. При этом в коллективах людей агропредприятия уйти от конфликтов не всегда возможно, так как они постоянно сопровождают повседневную и рабочую деятельность персонала. Анализ деятельности предприятий аграрной сферы также подтверждает, что игнорировать конфликты нежелательно, так как они, разрастаясь, могут привести к большим негативным последствиям как для работников, так в целом для предприятий АПК. Так, проведенные исследования показали, что послеконфликтные стрессы и переживания людей составляют около 15% потери рабочего времени, и при этом более чем на 20% снижается производительность труда на предприятии [1]. Следовательно, без всякого сомнения, чтобы избежать отрицательных влияний конфликтов в аграрной сфере необходимо уметь правильно управлять ими, своевременно выявлять причины конфликтов, следить за их протеканием, изучать их виды, типичные модели, динамику протекания и оперативно принимать меры для снижения конфликтного противостояния. Нужно отметить, что проблема конфликтов в организациях достаточно исследована зарубежными и отечественными авторами, и об этом свидетельствует многочисленные теории (табл. 1, 2). [3] Таблица 1 Зарубежные теории конфликтов
Таблица 2 Подходы отечественных авторов к исследованию причин конфликтов
Вместе с тем изучение литературы показало, что не многие российские ученые интересуются проблемой конфликтов в агросфере, на предприятиях АПК, причин их возникновения, путей преодоления. Сегодня руководители многих агропредприятий стараются не связывать текучесть кадров, снижение экономических и финансовых показателей с возникновением в их организациях конфликтов, которые могут привести в дальнейшем к более негативным последствиям [2]. Так, по данным Федеральной службы по труду и занятости, достаточно часто причинами организационного конфликта являются трудовые правонарушения, которые имеют место во многих организациях АПК (табл. 3) [3]. Таблица 3 Трудовые правонарушения, приводящие к конфликту
Исследования показывают, что, выделяя только негативные последствия конфликтов, следует не забывать, что отдельные из них могут принести также и пользу организациям. К примеру, отдельные конфликты на предприятии АПК способствуют преодолению определенных трудностей в организациях, движению вперед, внедрению инноваций в производство. Таким образом, очевидно, что проблема конфликтов в организациях является довольно распространенной и важной на сегодняшний день, так как конфликты занимают прочное место на различных предприятиях, и являются практически неотъемлемой частью работы любой компании. Поэтому вопросы недостаточного изучения данной проблемы — системы управления конфликтами в организациях АПК и определили необходимость проведения данного исследования. |