Теоретические основы подбора поставщиков на предприятии. 1 Понятие поставщик на предприятии
 Скачать 0.69 Mb.
|
|
Содержание Введение . Теоретические основы подбора поставщиков на предприятии .1 Понятие «поставщик» на предприятии .2 Роль поставщиков на предприятии . Анализ системы подбора поставщиков в ООО «Каркаде» .1 Характеристика хозяйственной деятельности предприятия .2 Процесс подбора поставщиков на предприятии .3 Проблемы, связанные с подбором поставщиков на предприятии . Совершенствование системы подбора поставщиков в ООО «Каркаде» 3.1 Разработка рекомендаций по устранению проблем, связанных с подбором поставщиков на предприятии 3.2 Практическая реализация мероприятий по совершенствованию подбора поставщиков на предприятии Выводы и предложения Список использованной литературы Приложения Введение Иногда компании необходимо переоценить существующих поставщиков - насколько полно они удовлетворяют нужды компании, насколько эффективно выстроена с ними работа? Очень часто возникают ситуации, что работа с поставщиком идет по накатанным рельсам, никто не задумывается, почему компания работает с тем или иным поставщиком, а на поверку оказывается, что работа невыгодна, взаимодействие неэффективно. Для того чтобы понимать, стоит или нет продолжать работу с поставщиком, необходимо провести оценку каждого по нижеприведенному или близкому к этому методу: критерии оценки действующих поставщиков. Для успешного развития промышленности России необходимо использование различных форм международного экономического сотрудничества, некоторые из которых позволяют непосредственно привлекать иностранные инвестиции. К ним относится долгосрочная аренда машин и оборудования при сохранении права собственности на них арендодателем, то есть лизинг. В современном деловом мире лизинг является одним из важнейших методов финансирования развития технической базы производства. В странах со стабильной экономикой до 30% всех капиталовложений осуществляется именно через лизинг. Очень важно, с практической точки зрения, наладить работу с поставщиками с учетом контроля качества поставок, так как фирмы-поставщики неизменно подчеркивают, что у них налажен тщательный контроль качества производимой продукции. Однако они редко пытаются проводить политику «встроенного контроля качества», ориентированную в большей мере на контроль технологии, а не конечной продукции, хотя только такая политика способна исключить саму возможность появления брака. Отсутствие в большинстве случаев конкурентных шагов к внедрению системы «ноль дефектов» нередко приводит к завышенным издержкам производства комплектующих изделий. Современный бизнес в любом своем проявлении подразумевает постоянные финансовые вложения, которые обеспечивают развитие предприятия, обновление производственной базы - только таким способом можно поддерживать компанию на должном уровне и опередить конкурентов. Для того чтобы достойно финансировать предприятие без выведения капиталов из оборота во всем цивилизованном мире предприниматели активно пользуются возможностями кредита юридическим лицам, а также более совершенной формой кредитования - лизингом. Стать лучшим поставщиком отнюдь нелегко. Часто покупателю очень трудно дается выбор. На всех ступенях рыночной экономики царит конкуренция, а многие поставщики ведут конкуренцию за нового клиента. К тому же каждая фирма имеет претензии и ставит свои условия своему «идеальному» поставщику. В дипломном проекте представлены новые критерии отбора поставщиков на предприятии, разработанные в соответствии с учетом оценки критериев действующих поставщиков фирмы ООО «Каркаде». Основными поставщиками Компании ООО «Каркаде» являются: Компания ОАО «УралСпецТранс», ООО «ММР-авто» г. Томск, ООО «Автомеханический завод» Нижегородская область, ООО «АРКОНТ-холдинг» г. Волгоград, ООО «Автомобильная компания «Акос» г. Набережные Челны, «АСПЭК-Авто» г. Ижевск и другие. Целью данного дипломного проекта является - совершенствование системы подбора поставщиков в ООО «Каркаде» путем разработки рекомендаций по устранению проблем, связанных с подбором поставщиков на предприятии и практической их реализацией. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие основные задачи: 1) Изучить теоретические основы подбора поставщиков на предприятии; ) Провести анализ системы подбора поставщиков в ООО «Каркаде»; 3) Совершенствовать систему подбора поставщиков в ООО «Каркаде». Объектом исследования проекта является предприятие ООО «Каркаде». Предметом исследования является система подбора поставщиков на предприятии. В ходе написания дипломного проекта использовались методы наблюдения, анализ текущей документации ООО «Каркаде», анкетирование, анализ и синтез. Дипломный проект состоит из введения, трех разделов, выводов и предложений, списка использованной литературы. В первом разделе дипломного проекта раскрыты теоретические аспекты системы подбора поставщиков на предприятии. В данном разделе рассмотрены сущность, понятия «поставщики». Роль поставщиков на предприятии. Во втором разделе произведен мониторинг проблем, связанных с подбором поставщиков на предприятии ООО «Каркаде». Второй раздел включает общую характеристику данного предприятия и характеристику процесса подбора поставщиков на предприятии. Содержание третьего раздела включает описание процесса совершенствование системы подбора поставщиков в ООО «Каркаде», разработку рекомендаций по устранению проблем, связанных с подбором поставщиков на предприятии и их практическую реализацию. В менеджменте проблемам подбора поставщиков на предприятии и совершенствованию процесса их деятельности уделяется повышенное внимание. При выполнении дипломного проекта были использованы научные труды следующих авторов: Аристова О. В., Бойцова В.В., Герасимова Г.Е, Дашковой Л.П., Ильенковой С. Д., Смирнова С. А., Федорова И. В. и других. 1. Теоретические основы подбора поставщиков на предприятии 1.1 Понятие «поставщик» на предприятии поставщик хозяйственный подбор проблема Снабжение занимает одно из первых мест среди расходов фирмы. Именно поэтому даже небольшая оптимизация этих затрат принесет организации существенную выгоду [8, c.284]. Чтобы получить наилучший результат от своей деятельности, компании необходимо подобрать поставщиков, которые максимально смогут удовлетворить ее потребности. Поставка товаров это такая область, в которой партнеры должны грамотно формулировать свои интересы и максимально регламентировать взаимодействие. Многие предприниматели предпочитают выделять стратегические организации и налаживать с ними работу по ключевым позициям производства, устанавливать индивидуальные долгосрочные отношения, учитывая все аспекты сотрудничества. Здесь не последнюю роль играет деловая репутация фирмы. В то же время, выбирая поставщиков стандартных продуктов, в первую очередь учитываются коммерческие предложения. Однако очень часто бывает, что сразу, после подписания договора обслуживание хорошее, а потом начинаются проблемы с качеством и сроками поставок [13, c.346]. Процесс выбора поставщика включает в себя поиск и отбор фирмой потенциальных поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий; оценивание поставщика проводится с точки зрения обеспечения поставок продукции требуемого качества, в требуемые сроки и по приемлемой цене. Эффективные решения по источникам снабжения являются основой создания устойчивой базы снабжения любой компании. Обычно решение покупателя зависит от его оценки способности поставщика удовлетворять критериям качества, объема, условий доставки, цены и обслуживания. Решения о выборе поставщика можно рассматривать как решения, принимаемые в условиях неопределенности. Исследования поведения покупателей показывают, что при размещении заказа у неизвестного и непроверенного поставщика риск оценивается как высокий, при этом к числу основных рисков, связанных с поставщиком относят - сомнительный финансовый потенциал, невыполнение или несвоевременное выполнение обязательств, медленное реагирование, отсутствие обещанных позиций, плохое качество. Решение о выборе поставщика необходимо рассматривать как звено в цепи прошлых, настоящих и будущих событий, ориентированных на поиск и сохранение хорошего источника, а не как изолированный процесс[13, c.342]. Майкл Р. Линдере и Харольд Е. Фирон уделяют особое внимание неформальной оценке поставщика работниками компании покупателя, которая включает оценку личных контактов между поставщиком и работниками отделов компании покупателя, информацию, полученную из разговоров на профессиональных встречах, конференциях и в средствах массовой информации[25, c.431]. «Как идут дела с поставщиком X?» - типичный вопрос, который могут и должны задавать представители отдела снабжения при встречах с представителями других отделов своей компании. Осведомленный работник владеет подобной информацией о поставщиках и всегда замечает, как новая информация может повлиять на общую оценку поставщика. Сегодня в небольших компаниях почти вся оценка имеющихся источников снабжения осуществляется неформальным образом. Когда потребители и отдел закупок ежедневно находятся в личном контакте, и существует быстрая обратная связь с оценкой деятельности поставщика, такой «неформальный» подход вполне обоснован и целесообразен. Процесс закупки представляет собой цепочку взаимосвязанный действий. Начинается он с составления заявок, а заканчивается практическим поступлением требуемых товаров в нужном количестве с соблюдением качества в заданные сроки, а самое главное, что может оказаться лимитирующим фактором, - на приемлемых условиях [25, c.72]. Таким образом, процесс закупки заканчивается выполнением заказа, сделанного на основании имеющихся заявок конкретному поставщику. Поэтому необходимо, чтобы заявки на закупку были своевременно сформулированы, поставщики правильно выбраны, а заказы на поставку и договора с поставщиками правильно и своевременно составлены и оформлены. Планирование и проведение деятельности по закупке и поставке начинается с выбора соответствующих данной заявке поставщиков. Выявление и изучение источников закупки и поставки не является разовым мероприятием, а должно проводиться систематически, базируясь на различных источниках информации (приложение 1). Таким образом, разнообразие и большое число потенциальных поставщиков требуемой продукции делает весьма актуальной проблему выбора тех из них, которые могли бы с наибольшим эффектом обеспечить успешную производственно-сбытовую деятельность вашей компании или фирмы [8, с.32]. В целом эта проблема может быть подразделена на 3 этапа: выявление потенциальных поставщиков; анализ выявленных поставщиков; определение рейтинга и ранжирование выявленных поставщиков. В формализованном виде рейтинг R поставщика определяется выражением: = å Ci Xi, где N - число показателей оценки рейтинга поставщика; Xi - удельный вес показателя (выраженный в долях, а не в %); Ci - балльная оценка величины этого показателя, обеспечиваемая данным поставщиком [8, c.24]. Заметим, что даже при полном доверии к адекватности оценок Ci и Xi ранжирование поставщиков в соответствии с их рейтингами является лишь подсобной информацией для лица или лиц, принимающих решение о выборе поставщиков. Дело в том, что по одним показателям предпочтительнее оказывается один поставщик, а по другим - другой. И, хотя относительная значимость этих показателей первоначально определяется экспертным путем, все же окончательное решение остается за здравым смыслом лица, принимающего решение. Один из ключевых принципов выбора поставщиков определяет, что «любая организация зависит от потребителей, а потому требования потребителей, включая любые запрошенные изменения, должны быть проанализированы до выступления с обязательством об обеспечении поставки продукции, чтобы гарантировать, что: . Требования четко определены и подтверждены до их принятия; . Требования контракта, либо заказа, отличающиеся от сформулированных ранее (в конкурсной документации или спецификации) согласованы; . Организация способна выполнить требования потребителей к продукции услуге [8, c.289]. Результаты анализа и последующие действия должны регистрироваться. Кроме того, отмечается, что организации и поставщики зависимы друг от друга. Организация взаимовыгодного сотрудничества предполагает: . Отношения с поставщиками формируются с учетом краткосрочных выгод и долгосрочного сотрудничества; . Открытые и понятные взаимоотношения должны обеспечивать взаимную доступность к интересующей информации; . Организация должна уметь оценивать и определять ключевых поставщиков по разработанным критериям оценки и отбора поставщиков». Некоторыми наиболее важными характеристиками поставщика, свидетельствующими о его способности соответствовать заявленным требованиям покупателя, являются предыдущая история компании, развитость инфраструктуры, финансовое положение, организация и управление, репутация, местонахождение [12, c.108]. С точки зрения управления отношениями с поставщиками ценность - это окончательная (в долгосрочной перспективе) полезность приобретенного потребителем товара или услуги. Это не обязательно самая низкая цена покупки, минимальные инвестиции в запасы, самое быстрое время доставки, или самый быстрый жизненный цикл, или самое высокое качество; это оптимальное сочетание всего перечисленного. В настоящее время, на том этапе развития, на котором находится рынок поставок оборудования для широкоформатной печати, само оборудование отходит на второй план. Сравнивать качество или скорость печати, или то, какие головы установлены на оборудование, все чаще становится пустой тратой времени. Оборудование становится все больше похожим друг на друга. Китайские производители уже давно догнали европейских. На рынке печатного оборудования уже появился первый российский производитель, у которого хотя и имеется большой задел за счет уникальной технологии, но это скорее исключение, чем правило [11, c.91]. В связи со всеми этими тенденциями, на первый план выходят уже не критерии конкретного оборудования, а критерии поставщика этого оборудования. Для многих игроков рынка производства рекламы становятся куда более критичными условия поставки оборудования, гарантия на него или послепродажный сервис. При выборе поставщика необходима следующая информация о [13, c.83]: |