Титул Содержание
 Скачать 0.81 Mb.
|
5. Бизнес – планирование в организацииПри планировании рекламной и другой информационной поддержки необходимо присутствие в социальных сетях, а также использование таргетированной рекламы, которая позволяет найти своего уникального потребителя не только по месту его нахождения, но и по интересам. В таблице 16 представлено взаимодействие бизнес-процесса планирование «Маркетинговая деятельность». Таблица 16 - Маркетинговая деятельность
В таблице 17 представлен анализ и реинжиниринг процесса «Маркетинговая деятельность». Таблица 17 - Анализ и ранжирование бизнес-процесса «Маркетинговая деятельность»
В результате анализа, который представлен в таблице 17, автоматизации необходимо подвергнуть процесс - «Планирование маркетинговых мероприятий» и «Проведение маркетинговых мероприятий»», так как эти процессы отвечают за увеличение и уменьшение клиентов. Проблемность данных процессов заключается в низком уровне использования средств интернет-маркетинга. Таблица 18 – Автоматизация процесса «Планирование маркетинговых меропрятий»
Потенциальные конкурентные преимущества CALLTRAFFIC: Цифровая экосистема. CALLTRAFFIC обладает лучшей позицией для создания крупнейшей цифровой экосистемы в РФ, которой будут пользоваться цифровые клиенты. Инфраструктура. На основе созданного технологического преимущества CALLTRAFFIC способен достичь лидерства в цифровых услугах для клиента в ключевом для развития 5G диапазоне, а также по количеству базовых станций. Последовательное повышение операционной эффективности. Реструктуризация модели управления по кластерному и проектному принципам управления регионами, с разработкой региональных бизнес-стратегий и созданием проектных команд. Выделим проблемы и предложим пути решения для совершенствования маркетинговой стратегии CALLTRAFFIC (таблица 19). Таблица 19 – Проблемы и пути решения
CALLTRAFFIC, исходя из результатов проведённого анализа и учитывая, что телекоммуникационный рынок является по характеру олигополистическим, рекомендуется применять синтез конкурентных стратегий, таких как: «нишевая» стратегия, поскольку одно из её стратегических направлений связано с акцентом на высокой потребительной ценности предлагаемых продуктов для особой группы «цифровых» клиентов, их лояльность создает для компании значительную рыночную «нишу»; «соединяющая» стратегия, так как компания постоянно ищет способы усовершенствования и индивидуализации своего уже существующего продукта; «пионерная» стратегия характерна для CALLTRAFFIC, выводящего на рынок новые цифровые услуги. В следующей таблице 14 обозначим график проведения мероприятий, по совершенствованию маркетинговой деятельности. Таблица 20 Смета затрат на реализацию предлагаемых мероприятий, по совершенствованию маркетинговой деятельности
Таблица 21 – Перечень работ для реализации инвестиционного проекта
Диаграмма Ганта представлена на рисунок 16.  Рисунок 17 – Диаграмма Ганта Расчет выручки от реализации после проведения мероприятий по улучшению качества обслуживания производится согласно формуле (1).  , (1)Где Вр – выручка от реализации после проведения мероприятий по улучшению качества обслуживания, руб.; Врп – выручка от реализации за последний период (2018 год), руб.; Прв – планируемый прирост выручки от реализации вследствие реализации предложенных мероприятий по совершенствованию маркетинговой стратегии, %; Предполагается, что реализация всех мероприятий позволит увеличить Выручку на 15 %. Выручка по итогам 2018 года составила 331236 тыс. руб.  тыс. руб.Рассчитаем экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий по формуле, рентабельность проекта составит R = 380921,4 /450000 * 100 = 84,64 %. Срок окупаемости проекта Т = 450000/ 380921,4 = 1,18 года Таким образом, общие затраты на внедрение мероприятий по улучшению маркетинговой стратегии составляют 450000 т. руб. Экономическая эффективность составляет 84,64%, срок окупаемости равен 1,18 года. Это значит, что предлагаемые нами мероприятия эффективны. Положительный социальный эффект будет выражаться в следующем: - формирование более благоприятного социально–психологического климата в коллективе; - рост имиджа организации; - обеспечение соблюдения этических норм взаимоотношений; - достижение сотрудничества и согласия внутри коллектива и рост эффективности его работы; - формирование чувства причастности и приверженности работника к организации; - обеспечение механизма оборотной связи с работниками, исходя из их желания и нужд; - формирование положительного отношения работников к труду, рост творческой и трудовой активности; - формирование стабильного состава персонала. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||