Личные, распорядительные, административно-организационные
и информационно-справочные документы
Личная документация
|
1. Вид документа
|
Характеристика– документ, который содержит отзыв, заключение коллектива или руководителя о чьей-либо трудовой, учебной и общественной деятельности; социально-значимых качествах.
|
Расположение и смысловое наполнение частей
|
Характеристика студента:
оценка учебной деятельности,
оценка научной деятельности,
оценка общественной жизни,
оценка черт характера (принципиален, бесконфликтен, пунктуален).
Характеристика сотрудника:
оценка профессиональной деятельности,
оценка изобретательской деятельности,
оценка общественной жизни,
оценка черт характера (организаторские способности).
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Наименование документа.
Существуют 2 нормы: литературная норма – Р.п. без предлога (характеристика кого?); канцелярская норма – Р.п. с предлогом (характеристика на кого?).
Указание Ф.И.О. характеризуемого, его должность и место работы (учебы).
Собственно текст характеристики. В конце характеристики должно быть указание на то, с какой целью дается характеристика (Характеристика выдана для представления в райвоенкомат).
Подпись руководителя организации.
Внизу документа слева помещается название должности руководителя, а справа, после его собственноручной подписи, в скобках указываются фамилия и инициалы подписавшегося.
|
Образец
|
В аттестационную комиссию Института
профессиональных бухгалтеров
00.00.0000
ХАРАКТЕРИСТИКА
на Никонову А.А.
Никонова Алла Анатольевна работает в ЗАО "Дента" с 00.00.0000 в должности главного бухгалтера. В круг должностных обязанностей Никоновой А.А. входит:
организация бухгалтерского учета на предприятии;
составление годовой и квартальной бухгалтерской и статистической отчетности;
организация работы кассы предприятия и контроль соблюдения финансовой дисциплины;
формирование полной и достоверной информации о хозяйственных процессах и результатах финансовой деятельности предприятия.
За время работы Никонова А.А. зарекомендовала себя грамотным, квалифицированным специалистом. К исполнению служебных обязанностей относится ответственно и добросовестно.
Дисциплинированна, постоянно повышает свой профессиональный уровень. В 0000 г. закончила курсы повышения квалификации Государственной финансовой академии. Активно передает свои знания подчиненным сотрудникам, являясь опытным наставником.
В общении вежлива, тактична, пользуется заслуженным уважением сотрудников.
Генеральный директор ЗАО "Дента" В.И. Разин
|
2. Вид документа
|
Заявление – документ, содержащий просьбу какого-либо лица, адресованный организации или должностному лицу учреждения.
|
Расположение и смысловое наполнение частей
|
Расположение частей заявления:
наименование пишется вверху с отступом в треть строки;
фамилия, имя и отчество заявителя – под адресатом, с предлогом от или без него;
после слова заявление ставится точка, если нет предлога от;
текст заявления пишется с красной строки;
дата ставится слева; подпись – справа.
Оформление наименования адресата: если оно представляет собой название организации, то ставится в винительном падеже; если это название должностного лица – в дательном падеже.
|
Клиширо-ванные конструкции
|
1. Просьба выражается:
Прошу + инфинитив (разрешить, допустить и т.п.) Прошу Вашего разрешения (согласия) + на что? (на зачисление, на выезд и т.п.)
2. Конструкции для ввода аргументации: ввиду того что...; в связи с тем, что...; на основании того, что; потому что...; так как...; учитывая (что?)...
|
Образец
|
Директору ООО «Плюс»
Иванову И.И.
инженера Петрова П.П.
заявление.
Прошу командировать меня в Санкт-Петербург в … сроком 10 дней для прохождения стажировки.
Дата Подпись
|
3. Вид документа
|
Доверенность – документ, с помощью которого одно лицо предоставляет другому лицу полномочия предпринять за него какое-либо действие (чаще всего – получить что-либо).
|
Расположение и смысловое наполнение частей
|
Личная доверенность имеет следующие реквизиты: название документа; дату; фамилию, имя, отчество лица, которому выдана доверенность; содержание; подпись доверителя; подпись должностного лица, заверившего доверенность; печать.
Личная доверенность выдается гражданином и может быть удостоверена организацией, в которой доверитель работает (учится), жилищно-эксплуатационной организацией по месту жительства или в нотариальном порядке. Если срок действия в доверенности не указан, то она сохраняет силу в течение года со дня ее выдачи. Срок действия доверенности не может превышать 3 лет.
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Наименование документа пишется в центре строки.
Текст начинается с красной строки:
Кто? + доверяю + кому? инфинитив (получить...).
Я, нижеподписавшийся, доверяю …
Дата – слева, подпись – справа.
Под датой и подписью необходимо предусмотреть место, чтобы заверить документ.
|
Образец
|
г. Магнитогорск, пятое июня две тысячи девятого года
Я, Потапова Наталья Ивановна, проживающая в Магнитогорске по ул. Советской, дом 4, кв. 25, доверяю Новиковой Екатерине Дмитриевне, проживающей по ул. Набережной, дом 17, кв. 2, паспорт серия 0000 № 000000, выдан (кем, когда), получить причитающуюся мне за май 0000 г. заработную плату.
(подпись)
Подпись Потаповой Н.И. удостоверяется
Делопроизводитель ЖРЭУ № 4
(дата) (подпись)
(печать)
|
4. Вид документа
|
Автобиография – документ, содержащий изложенные автором в определенной последовательности сведения о своей жизни и трудовой деятельности.
|
Расположение и смысловое наполнение частей
|
Сведения о себе (Ф.И.О., дата и точное место рождения, получение образования – где, когда учился, какое учебное заведение окончил).
Для работающих – трудовая деятельность, включая службу в армии, когда поступил на работу, кем и где работал до настоящего времени.
Сведения о ближайших родственниках (семейное положение).
Дата, подпись составителя.
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Я, Ф.И.О., родилась…; в 0000 г. окончила школу…; в 0000 г. поступила в…; была принята (должность); в котором и работаю по настоящее время; перешла на должность…; имею благодарности, медали…; мой отец, Ф.И.О., окончил … и работал…; моя мать, Ф.И.О., окончила … и работала…; в 0000 г. вступила в брак с…
|
Образец
|
00.00.00.
Я, Разина Нина Сергеевна, родилась 4 мая 1994 г. в г. Москве в семье научных работников.
Отец, Разин Сергей Васильевич, – преподаватель МГПУ, зав. кафедрой программирования. Мать, Разина Екатерина Борисовна, – ведущий инженер НИИАП.
В 2001 г. поступила в среднюю школу № 326 Kировского района г. Москвы. В связи с переменой места жительства в 2003 г. перешла в среднюю школу № 1279 Севастопольского района г. Москвы с углубленным изучением иностранного языка.
Получила музыкальное образование по классу скрипки, занималась теннисом.
Закончила двухгодичные курсы английского языка «Интенсив».
В 2011 г. поступила на факультет "Управления и делопроизводства" Российского государственного гуманитарного университета.
0000. Подпись Н.С. Разина
|
5. Вид документа
|
Расписка– это документ, подтверждающий получение каких-либо материальных ценностей.
|
Расположение и смысловое наполнение частей
|
Расписка содержит следующие реквизиты: название вида документа; дату; текст; подпись лица, давшего расписку. Текст расписки включает:
должности, фамилии, имена и отчества лиц, выдавших и получивших что-либо;
перечень полученного с указанием количества и стоимости (цифрами и в скобках прописью с большой буквы);
подпись давшего расписку.
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Я, Ф.И.О., получил…
|
Образец
|
РАСПИСКА
00. 00. 00
Я, Антонова Надежда Ивановна (паспорт 0000 № 123456, выдан УВД Орджоникидзевского района г. Магнитогорска 00.00.0000), получила от менеджера Рогова А.М. принтер HP Laser Jet 1020 до 00.00. 0000.
Референт подпись Н.И. Антонова
|
6. Вид документа
|
Резюме – документ, содержащий краткие сведения биографического характера, предъявляемый при трудоустройстве.
|
Расположение и смысловое наполнение частей
|
Резюме содержит: название вида документа; дату; указание фамилии, имени, отчества, должности, почтового адреса, телефона претендента; текст и подпись.
Текст резюме состоит из следующих разделов:
персональные данные;
цель трудоустройства (какую именно работу или должность хотел бы получить претендент);
образование (перечисление в обратной хронологической последовательности, начиная с последнего места учебы);
опыт работы (краткое описание характера работы с указанием занимаемых должностей и дат);
дополнительная информация (иностранные языки, конкретные навыки, имеющие отношение к профессии, работа в общественных организациях и т. д.);
рекомендации (с фамилиями и телефонами).
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Окончил…, прошел профессиональную подготовку по курсу…, получил диплом / сертификат…, работал в …, занимался …, Я хотел бы предложить свои услуги в качестве…, Я имею опыт в…, владею…, По требованию могу представить необходимые рекомендации.
|
Образец
|
РЕЗЮМЕ
00.00.00
Орлов Игорь Сергеевич
Инженер-математик
127321, Москва, Руставели, 34, тел. 957-01-09
Орлов И.С., 1960 г. р., постоянно проживаю в г. Москве, женат, имею сына.
В 1994 г. я прошел профессиональную подготовку по курсу "Компьютерный дизайн" и получил сертификат в Международном Союзе ОРТ. В 1992 г. повышал свою квалификацию в фирме "ДЕЛЕКОМ" по курсу "Язык программирования Turbo С". В 1982 г. закончил факультет АСУ Московского экономико-статистического института по специальности инженер-системотехник.
С 1982 по 1993 гг. работал в фирме "КАСКАД", где в качестве программиста занимался разработкой прикладных программ целевого назначения.
С 1993 по настоящее время работал на предприятии "Элит", где занимался изготовлением компьютерной и видеорекламы, поставками вычислительной техники.
Я хотел бы предложить свои услуги в качестве ведущего специалиста по созданию компьютерной и видеорекламы, организации работ по реализации новых идей в области компьютерной графики и монтажа. Я имею опыт в управлении разработками программ, хорошо срабатываюсь с людьми.
Свободно владею английским языком.
В 1993 г. в издательстве МГУ выпустил учебное пособие "Практикум по программированию на языке Турбо-Паскаль". В 2004 г. работал преподавателем инфотехнологии в школе "Суперреферентов". По требованию могу представить необходимые рекомендации.
Подпись И.С. Орлов
|
Распорядительные документы
(постановление, решение, распоряжение, приказ)
|
1. Вид документа
|
Распоряжение – акт управления государственного органа, имеющий властный характер, изданный в рамках присвоенной должностному лицу, государственному органу компетенции, имеющий обязательную силу для граждан и организаций, которым распоряжение адресовано.
|
Расположе-ние и смысловое наполнение частей
|
Текст состоит из двух взаимозаменяемых частей – констатирующей и распорядительной.
1. Констатирующая часть – это введение в существо рассматриваемого вопроса. В ней могут быть перечислены факты, события, дана оценка. Может быть дан пересказ акта вышестоящего органа, во исполнение которого издается данный распорядительный документ. В этом случае указывается вид акта, его автор, номер и дата. Констатирующая часть необязательна, она может и отсутствовать, если нет необходимости давать разъяснения.
2. В распорядительной части указывается действие, которое необходимо предпринять, конкретные поручения, срок исполнения, ответственные за исполнение. Текст излагается в повелительной форме. Если распорядительная часть предполагает различные по характеру действия и нескольких исполнителей, она делится на пункты, которые нумеруются арабскими цифрами. В каждом пункте указываются исполнитель (организация, структурное подразделение, конкретное должностное лицо), предписываемое действие и срок исполнения.
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Распорядительная часть: Предлагаю …
|
Образец
|
РАСПОРЯЖЕНИЕ
г. Магнитогорск
О передаче имущества на баланс листопрокатного цеха № 9
|
|
|
С целью повышения эффективности использования имущества
|
|
ПРЕДЛАГАЮ:
1. Передать 1597 кв.метров нежилого здания склада заготовок инвентарный № 102003980 с баланса цеха № 3 на баланс цеха № 9.
2. И.о. начальника цеха № 9 Иванову О.П., начальнику цеха №3 Волкову А.А. оформить передачу имущества с подготовкой соответствующих документов.
3. Контроль исполнения распоряжения возложить на начальника цеха №3 Волкова А.А.
И.о. исполнительного директора ООО «Зевс» С.Н. Сидоров
|
2. Вид документа
|
Приказ – распоряжение руководителя, основной распорядительный служебный документ (правовой акт) повседневного управления, содержащий нормы, обязательные для исполнения подчиненными.
|
Расположе-ние и смысловое наполнение частей
|
Приказ оформляется на специальном бланке организации с указанием вида документа – приказ. Обязательными реквизитами приказа являются: наименование вышестоящей организации (при ее наличии), название вида документа, дата и номер документа, место издания, заголовок к тексту, подпись, визы.
В констатирующей части приказа указывается причина или основание создания документа. Если содержание документа в пояснении не нуждается, он содержит только распорядительную часть.
Распорядительная часть предполагает различные по характеру действия и нескольких исполнителей, она может делиться на пункты, которые нумеруются арабскими цифрами.
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Заголовок должен быть кратким и четко отражать основное содержание документа. Например: О внесении изменений в должностную инструкцию; О назначении на должность; О прохождении флюорографического обследования.
Констатирующая часть: Обычно начинается словами В связи с ...
Распорядительная часть начинается словом «ПРИКАЗЫВАЮ…». Если требуются управленческие действия, то используются глаголы в неопределенной форме: внести изменения..., назначить..., перевести..., объявить... Если действия или задания предполагают конкретного исполнителя, приказ начинается с указания должности и фамилии исполнителя (инициалы ставятся в тексте после фамилии) в дательном падеже.
|
Образец
|
ПРИКАЗ
г. Магнитогорск
На период временной нетрудоспособности Иванова А.В. исполнение обязанностей заместителя главного инженера с 00.00.0000 возложить на начальника управления охраны труда и промышленной безопасности Сидорова Александра Петровича, личный № 12201, штатная позиция 32551, без освобождения от своей основной работы с оплатой согласно Положению.
Президент ООО «Зевс»
|
|
А.А.Петров
|
|
3. Вид документа
|
Постановление – правовой акт, принимаемый высшими и некоторыми центральными органами коллегиального управления в целях разрешения наиболее важных и принципиальных задач, стоящих перед данными органами.
|
Расположе-ние смысловое наполнение частей
|
Текст постановления может содержать констатирующую часть. В этом случае излагается вступление (указание причины издания документа), доказательство (перечисление основных фактов), заключение (формулировка цели издания постановления).
Обязательной является постановляющая часть, включающая действие, которое необходимо предпринять, срок исполнения, ответственных за исполнение (фамилия, инициалы должностного лица / лиц.)
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Постановляющая часть: Постановляю …, постановляет… обязать …
|
Образец
|
Наименование организации
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
00.00.00. № 15
Г. Магнитогорск
О…
В связи с … комиссия по …
ПОСТАНОВЛЯЕТ
1. Предложить …:
1.1. Изменить порядок … в соответствии с решением … № … от … «О проведении …»
1.2. …
2. …
Председатель комиссии (Подпись) И.О. Фамилия
Секретарь (Подпись) И.О. Фамилия
|
4. Вид документа
|
Указание – распорядительный документ организационно-методического характера, издаваемый органами государственного управления; министерствами, ведомствами; организациями по вопросам, связанным с процессом исполнения приказов, инструкций и других документов (при оформлении командировок, наложении взысканий и т.д.).
|
Расположе-ние и смысловое наполнение частей
|
Текст указания, как правило, состоит из двух частей: констатирующей и распорядительной. Констатирующая часть раскрывает причины издания документа.
Распорядительная часть начинается словом "ОБЯЗЫВАЮ" или "ПРЕДЛАГАЮ". Текст может делиться на пункты и подпункты. Каждый пункт создают по схеме: исполнитель (в дательном падеже после ПРЕДЛАГАЮ или в родительном падеже после ОБЯЗЫВАЮ) – действие – срок исполнения.
В последнем пункте указывают лицо, на которое возлагается контроль исполнения документа (указывают должность, инициалы, фамилию). Если контроль исполнения указания берет на себя руководитель, подписавший его, то последний пункт не нужен. Датой указания является дата его подписания.
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Констатирующая часть: "Во исполнение...", "В целях...", "В соответствии..."
Распорядительная часть: "ОБЯЗЫВАЮ" или "ПРЕДЛАГАЮ".
|
Образец
|
УКАЗАНИЕ
00.00.00. №3
Санкт-Петербург
О порядке оформления организационно-распорядительной документации
В связи с вводом ГОСТ 6.38-90 "Система организационно-распорядительной документации. Основные положения" и повышением требований к оформлению документов, издаваемых и подписываемых руководством метрополитена,
ОБЯЗЫВАЮ
1. Начальников служб и отделов Управления метрополитена:
Все организационно-распорядительные документы сдавать на редактирование инспектору канцелярии Ковригиной Г.А.
Отредактированные документы представлять на подпись начальнику Управления метрополитена только через секретаря, на втором экземпляре документа должны быть подписи исполнителя, заинтересованных лиц и инспектора Ковригиной Г.А.
Инспектору канцелярии Ковригиной Г.А. регулярно проверять оформление документации в службах и подразделениях Управления.
Контроль исполнения указания возложить на заведующую канцелярией Управления Апарину Л.И.
Начальник метрополитена Подпись С.И. Никитин
|
Административно-организационные документы
|
1. Вид документа
|
Контракт или договор – соглашение двух или более сторон, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Он заключается как между отдельными гражданами, между гражданами и организациями, так и между организациями
|
Расположе-ние и смысловое наполнение частей
|
Содержание договора составляют следующие сведения:
наименования сторон (полное и сокращенное название);
наименование работы (предмет контракта), ее этапы и результаты выполнения;
наименование документа, в соответствии с которым выполняется работа;
условия и сроки поставки, перевоза, хранения, упаковки, маркировки, рекламы и реализации;
срок действия договора;
начало и окончание работ по договору;
стоимость работ и порядок расчетов;
порядок сдачи и приемки работы;
ответственность сторон (в том числе санкции за невыполнение принятых обязательств, которые договаривающиеся стороны признают необходимыми включить в договор);
гарантии, страхование и форс-мажорные обстоятельства;
переход права собственности и риски;
порядок разрешения споров;
юридические адреса сторон (с указанием почтовых адресов, банковских реквизитов, номеров телефонов, факсов).
Текст договора (контракта) подразделяется на разделы, пункты и подпункты. Оформляются договоры, как правило, на трафаретных бланках, на которых типографским способом напечатаны все требуемые реквизиты и типовой текст договора. В трафаретных бланках оставлены пробелы, в которые вписывается информация о конкретных участниках договора
|
Клиширо-ванные конструкции
|
(Наименование сторон) заключили договор о нижеследующем …
Банк обязуется осуществить рассчетно-кассовое обслуживание клиента
Фирма … в лице … обязуется…
|
Образец
|
ДОГОВОР ПОСТАВКИ № 8 г. Челябинск
00. 00. 0000 г.
ООО «Зевс», именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице директора Сидорова Р.Э., действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО «Артемида», именуемое в дальнейшем «Покупатель», в лице директора Петрова А.Н., действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
«Поставщик» обязуется поставить в течение срока действия настоящего договора продукцию производственно-технического назначения, в дальнейшем «продукция», а «Покупатель» принять и оплатить поставленную «продукцию» способом и в сроки, обусловленные договором. (…)
2. ЦЕНА ПРОДУКЦИИ, ОБЩИЙ ОБЪЕМ ПОСТАВОК
Цена поставляемой «продукции» является договорной и согласовывается в спецификации на каждую поставку. (…)
3. КА ЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ, ПОРЯДОК ЕЕ ПРИЕМКИ
Приемка «продукции» осуществляется «Покупателем» в соответствии с Инструкциями №№ П-7 от 00.00.0000 г. и П-6 от 00.00.0000 г. «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству» и «... количеству», утвержденной постановлением Госарбитража при Совете Министров России, с изменениями, внесенными Постановлением Пленума ВАС РФ от 00.00.0000 г. № 18. (…)
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ
4.1. Порядок и условия поставки «продукции» осуществляется согласно спецификациям на каждую партию. (…)
5. ПОРЯДОК И ФОРМА РАСЧЕТОВ
Расчеты по настоящему договору производятся по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет «Поставщика». Днем оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет «Поставщика».(…)
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Настоящий договор действует с даты заключения по «31» декабря 0000 г. (…)
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с ГК РФ. (…)
8. АРБИТРАЖ
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут по возможности решаться путем переговоров. В случае если стороны не придут к соглашению, то дело рассматривается с обязательным соблюдением претензионного порядка в Арбитражном суде по месту нахождения ответчика.
Срок ответа на претензию составляет 10 (Десять) дней.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке, по одному для каждой из сторон. Каждый экземпляр имеет одинаковую юридическую силу. (…)
10. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН (…)
|
Информационно-справочные документы
|
1. Вид документа
|
Справки – документы, содержащие описание и подтверждение тех или иных фактов и событий.
|
Располо-жение и смысловое наполнение частей
|
Справки обычно делят на две группы: информация о фактах и событиях служебного характера и справки, выдаваемые заинтересованным гражданам и учреждениям, удостоверяющие какой-либо юридический факт. Это справки о подтверждении места учебы и работы, занимаемой должности, заработной плате, месте проживания и т.п.
Реквизиты справки: наименование жанра документа; именование лица (фамилия, имя, отчество), которому она выдается; текст, содержащий требуемую информацию; наименование адреса (организации, для которой предназначается справка); подпись должностного лица. Обозначение адресанта обычно содержится в угловом штампе организации или трафаретном оформлении бланка справки; там же предусмотрено обозначение даты. Юридическая сила документа чаще всего подтверждается печатью организации.
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Содержание информации: Дана в том, что....действительно работает в … (является студентом)
Обозначение адресата: Дана для представления в...
|
Образец
|
(справка с места работы)
СПРАВКА
00.00.00.
Ф.И.О. работает экономистом отдела маркетинга (наименование предприятия) с окладом (цифрами и прописью) руб. в месяц.
Директор Подпись И.О. Фамилия
Главный бухгалтер Подпись И.О. Фамилия
|
2. Вид документа
|
Докладная записка – документ, адресованный руководителю данного или вышестоящего учреждения и информирующий его о сложившейся ситуации, имевшем место явлении или факте, содержащий выводы и предложения составителя.
|
Располо-жение и смысловое наполнение частей
|
Текст докладной записки делится на две части: констатирующую, где излагаются факты или описывается ситуация, и вторую – где излагаются предложения, просьбы.
Реквизиты докладной записки:адресат (наименование должностного лица, его фамилия, инициалы); наименование жанра документа; текст (информация; предложение и его аргументация); список документальных приложений (если они требуются); наименование организации (или в штампе). Докладная записка может содержать заголовок.
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Ключевое слово докладной записки – Прошу... Широко используются клишированные конструкции: В связи с... В соответствии с... Возникла необходимость (чего?)... Согласовать вопрос...
|
Образец
|
00.00.0000 № 15
О проверке технического состояния жилых помещений базы отдыха для детей
Согласно поручению главы администрации Октябрьского района о проверке готовности баз отдыха для детей и определения числа школьников, которые смогут отдохнуть летом 0000 г., мною 13 мая с.г. был проведен осмотр жилых помещений базы отдыха Вашего завода.
Все жилые корпуса в удовлетворительном состоянии, однако в корпусе № 1 необходимо вставить стекла, корпус № 2 нуждается в ремонте.
Прошу взять под контроль подготовку базы к приему детей на отдых.
Зав. отдела образования Аванов Д.М. Подпись Н.И. Пирогова
|
3. Вид документа
|
Объяснительная записка – это документ, поясняющий содержание отдельных положений основного документа (плана, отчета, проекта) или объясняющий причины какого-либо события, факта, поступка.
|
Располо-жение и смысловое наполнение частей
|
Текст должен быть убедительным, мотивированным. Схема текста объяснительной записки в принципе не отличается от реквизитов докладной записки и их расположения.
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Довожу до вашего сведения…
|
Образец
|
Декану … факультета
(Ф.И.О)
студентки II курса, группы...
Объяснительная записка
Я отсутствовала на занятиях в период с 00.00.00 по 00. 00. 00 по причине болезни. Медицинская справка прилагается.
Дата Подпись
|
4. Вид документа
|
Протокол – это документ, в котором фиксируется ход заседания, совещания, собрания.
|
Располо-жение и смысловое наполнение частей
|
Различают полные и краткие протоколы. Основную часть полного протокола занимают разделы, каждый из которых прямо соотносится с пунктом повестки дня, строится по схеме: СЛУШАЛИ, ВЫСТУПИЛИ, ПОСТАНОВИЛИ (РЕШИЛИ). Последний раздел является наиболее важным и должен содержать строгие, четкие формулировки, ориентирующие на выполнение рассматривавшихся вопросов.
В кратком протоколе отмечаются только рассматриваемые вопросы, фамилии выступавших и принятые коллективно решения. Лишь при особой необходимости в краткий протокол могут быть внесены полностью отдельные выступления или предложения.
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Председатель…, секретарь…, присутствовали…, приглашенные…, повестка дня…, слушали…, выступили…, постановили…, рассмотренные вопросы…, принятые решения…
|
Образец
|
1) Полный протокол
Наименование предприятия …
ПРОТОКОЛ
№ …
собрания акционеров предприятия
Председатель – Ф.И.О.
Секретарь – Ф.И.О.
Присутствовали: …(должности, фамилии, инициалы)
Приглашенные: …(должности, фамилии, инициалы)
ПОВЕСТКА ДНЯ: …
СЛУШАЛИ: …(должности, фамилии, инициалы, содержание выступления)
ВЫСТУПИЛИ: …(должности, фамилии, инициалы, содержание выступления)
ПОСТАНОВИЛИ: …
Председатель (Подпись)
Секретарь (Подпись)
2) Краткий протокол
Наименование предприятия …
ПРОТОКОЛ
00.00.0000. №…
собрания акционеров предприятия
Председатель – Ф.И.О.
Секретарь – Ф.И.О.
Присутствовали: …(должности, фамилии, инициалы)
РАССМОТРЕННЫЕ ВОПРОСЫ: …
ПРИНЯТЫЕ РЕШЕНИЯ: …
Председатель (Подпись)
Секретарь (Подпись)
|
5. Вид документа
|
Акт – документ, который составляется группой лиц для подтверждения установленных фактов или событий (акты инвентаризаций, приема-передачи материальных ценностей, дел, уничтожения документов, акты аварий и т.д.)
|
Располо-жение и смысловое наполнение частей
|
Текст акта состоит из вводной и констатирующей части. В вводной части указывают основание для составления акта, перечисляют лиц, составивших акт и присутствующих при этом (председатель, члены комиссии, присутствующие). В констатирующей части текста дают описание проделанной работы (сущность, характер, методы, сроки), фиксируют факты (события), излагают выводы, предложения, заключения составителей акта.
|
Клиширо-ванные конструкции
|
Комиссия в составе…, составили акт о следующем…, составлен комиссией в составе…, комиссия рекомендует…, фактов … не установлено.
|
Образец
|
АКТ
00.00.0000 № …
об отсутствии на работе инженера-технолога Л.И. Спирина
Комиссия в составе начальника цеха В.В. Логинова, диспетчера О.М. Сергеевой, контролера ОТК Г.И. Николаевой составили акт о следующем.
В течение рабочего дня 00.00.0000 инженер-технолог Л.И. Спирин отсутствовал на рабочем месте (помещение сборочного цеха) с 11 час. 20 мин. до 13 час. 30 мин. (всего: 2 час. 10 мин.).
Отсутствие инженера-технолога привело к сбоям в работе бригады рабочих цеха по выпуску уникального оборудования и в итоге к производственным ненормативным потерям.
Л.И. Спирин свое отсутствие на рабочем месте объяснил необходимостью быть в это время в ГИББД. Документов, подтверждающих подобную информацию, Л.И. Спирин не представил. Серьезных доводов в свое оправдание не привел.
Начальник цеха Подпись В.В. Логинов
Контролер ОТК Подпись Г.И. Николаева
Диспетчер Подпись О.М. Сергеева
С актом ознакомлен: Подпись 00.00.0000 Л.И. Спирин
|
Приемы унификации языка служебных документов
Унификация– это приведение чего-либо к единообразию, системе, одинаковой форме.
Унификация документов заключается в установлении единообразия состава форм документов, фиксирующих осуществление однотипных функций. Унификация документов проводится в целях сокращения количества применяемых документов, снижения трудоемкости их обработки.
Стандартизация документов – это форма юридического закрепления унификации и уровня ее обязательности. Существуют следующие отрасли стандартов: государственные (ГОСТ), отраслевые (ОСТ), республиканские (РСТ).
Выделяют следующие уровни стандартизации деловых писем:
Формальный. Официальные письма пишутся на специальных бланках, текст писем оформляется в соответствии с определенными стандартами (например, регламентируется место расположения адреса, заголовка, размер письма и т.д.).
Языковой уровень. Говоря о языковой стандартизации, необходимо ввести понятие «языковая формула».
Языковые формулы – это устойчивые (стандартизированные, шаблонные) языковые обороты, используемые в регулярно повторяющихся ситуациях делового общения. Соединение в определенной последовательности языковых формул, отражающих смысловые аспекты сообщения, позволяет моделировать текст документа, его структуру, упрощает процедуру создания официальной бумаги.
Обращения
Уважаемый господин…!
Уважаемые господа! (употребляется, когда неизвестны имена получателей письма)
Уважаемый Николай Иванович,
Уважаемая Ирина Петровна!
Языковые формулы, используемые для выражения
а) мотивов создания документа
В соответствии с ранее достигнутой договоренностью …
В соответствии с письмом заказчика…
В ответ на ваш запрос сообщаем…
Согласно решению Департамента образования…
В подтверждение нашего телефонного разговора…
Ссылаясь на Ваше гарантийное письмо…
б) причин создания документа
Ввиду чрезвычайных обстоятельств…
Учитывая повышение спроса на продукцию Вашего предприятия…
В связи с проведением совместного семинара по проблеме…
В связи с нарушением сроков доставки товара…
В связи с тяжелым материальным положением…
в) цели создания документа
В целях усиления охраны государственного имущества…
В целях обмена опытом работы направляем в Ваш адрес…
В целях согласования сроков проведения конференции…
Во исполнение приказа ректора университета…
Для согласования ряда спорных вопросов…
Для согласования кандидатур…
г) сообщения, уведомления
Сообщаем, что…
Информируем Вас о том, что…
Уведомляем Вас о том, что…
Организация извещает о…
Считаем необходимым поставить Вас в известность…
Довожу до Вашего сведения, что…
д) распоряжения, приказа
Назначить на должность…
Утвердить решение Ученого совета Института…
Обязать руководителей структурных подразделений…
Создать комиссию в составе…
Возложить ответственность за обеспечение порядка проживания студентов в общежитии на…
Назначить расследование по факту…
е) предложения
В ответ на Ваш запрос наша фирма может предложить Вам…
Предлагаем рассмотреть возможность сотрудничества в области…
По Вашей просьбе посылаем прайс-лист нашей компании и предлагаем познакомиться с …
Мы можем поставлять Вашей организации…
ж) отказа от предложения
К сожалению, мы не можем предоставить Вам имеющуюся у нас информацию по причине…
Ваш проект отклонен по следующим причинам…
Присланная Вами смета расходов на … не может быть утверждена в силу…
Несмотря на предпринятые нами усилия, Ваше предложение не может быть реализовано в установленный Вами срок…
В настоящее время наша организация не имеет возможности заключить договор о…
з) обещания, гарантии
Гарантируем, что…
Оплата гарантируется…
Конфиденциальность информации гарантируется…
Факты нарушения правил торговли будут рассмотрены в установленном порядке…
Соответствующие меры будут приняты…
и) напоминания, предупреждения…
Напоминаем Вам, что в соответствии с достигнутыми договоренностями Вы должны…
Напоминаем, что Ваша задолженность по оплате составляет…
Уведомляем Вас о том, что срок сдачи объекта истекает…
Считаем необходимым еще раз напомнить Вам о том, что издательство оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить действие Договора в случае несвоевременного представления рукописи.
к) просьбы
Обращаемся к Вам с просьбой…
Просим изыскать возможность положительного решения вопроса о…
Просим направить в адрес нашей организации сведения о…
Просим выслать каталоги Ваших изделий…
Просим принять меры…
Прошу разрешить мне отсутствовать на рабочем месте … числа в связи с …
Прошу принять меня на работу на должность…
л) приглашения
Приглашаем Вас принять участие в …
Приглашаем Вас стать участником…
Приглашаем представителя Вашей фирмы посетить наше предприятие…
Просим принять участие в проведении выставки-ярмарки…
Языковые формулы заключительной части текста
Надеемся получить ответ в ближайшее время…
Надеемся, что наша просьба будет выполнена…
Надеемся на продолжение сотрудничества…
Ожидаем Вашего согласия…
Убедительно просим Вас не задерживать ответ…
Заранее благодарны…
С уважением… (подпись).
|
Скачать 2.01 Mb.