Маркетинг. Интернет маркетинг. Учебное пособие Компания Intelsib, совместное издание с нгу поделиться в соц сетях
 Скачать 6.86 Mb.
|
|
Рис. 28. Блог интернет-магазина «КубиРуби» Положительный пример реализации данного правила можно увидеть в интернет-магазине настольных игр «Игровед». В боковом меню сайта есть раздел «Форум» (рис. 29).  Рис. 29. Раздел «Форум» на сайте магазина настольных игр «Игровед» При клике по разделу открывается страница форума, где уже нет бокового меню и каталога, но в левом верхнем углу есть кнопка «Перейти в интернет-магазин ИГРОВЕД» (рис. 30). Кликнув по ней, пользователь всегда сможет вернуться на сайт.  Рис. 30. Страница форума интернет-магазина настольных игр «игровед» 4. Единообразие и стандарты. Алгоритмы функционирования системы в различных частях интерфейса должны быть идентичными Интерфейс сайта должен быть одинаковым на каждой странице. Однажды поняв принципы работы интернет-магазина, пользователь должен быть уверен, что одни и те же действия в разных интернет-магазинах приведут к одинаковому результату: нажал на кнопку «Добавить в корзину» - добавил в корзину; меню надо искать либо сверху (горизонтальное), либо под шапкой слева на странице и т. п. Это же относится и к конкретному магазину: если используется кнопка «Добавить в корзину» на карточках товара, то она не должна превращаться в значок тележки / кнопку «Оформить заказ»; названия разделов меню и его структура должны быть одинаковы на всех страницах сайта. В каталоге интернет-магазина женской одежды «Леди Sharm» кнопка целевого действия на карточке товара называется «Заказать» и оформлена следующим образом (рис. 31).  Рис. 31. Кнопка «заказать» в карточке товара каталога интернет-магазина женской одежды «Леди Sharm» При клике по ней открывается страница подробной карточки товара, где кнопка целевого действия превращается из «Заказать» в «В корзину» и меняется стиль ее оформления (рис. 32).  Рис. 32. Кнопка «в корзину» на странице карточки товара интернет-магазина женской одежды «Леди Sharm» В интернет-магазине женской одежды «Shopgruop» в разделе «Как купить» размещена информация о том, как подобрать размер. По результатам аудита юзабилити раздел «Как купить» был переименован в «Как заказать», на сайт были внесены исправления - информация о подборе размера была оформлена в отдельный раздел «Подобрать размер», а в разделе «Как заказать» появилась информация об этапах оформления заказа. |