профайлинг. Учебное пособие Москва 2019
 Скачать 0.63 Mb.
|
|
§ 6. Построение психологического профиля и прогнозирование поведения человека Построение психологического профиля происходит посредством описания психологических свойств и качеств определенной личности. Данный процесс получил название – психологическое портретирование. Его используют в политике, истории науки и искусств, психологии, психиатрии, медицине, управлении. Однако, во всех случаях, психологическое портретирование основано на анализе, обобщении и интерпретации во времени (прошлом, настоящем и будущем) фактов и жизненных событий, продуктов деятельности и поступков людей и их окружения, описании их внешности (от мимики и жестов до манеры одеваться). Психологический портрет – это совокупность психологических черт характера, индивидуально-психологических особенностей, мотивов и свойств личности человека, определяющих его поведение и деятельность, их динамику. Обычно в структуру психологического портрета включают направленность (цели – мотивы – потребности интересы – взгляды на жизнь характер (моральный облик – отношение к труду и к людям – отношение к самому себе деловые качества (интеллект – внимательность – память – целеустремленность настойчивость – организованность – активность – самостоятельность подготовленность (образование – профессия – опытность – житейская мудрость темперамент уравновешенность скорость реакции – эмоциональность – устойчивость. Источниками составления психологического портрета являются беседа, биографический метод, метод обобщения независимых характеристик, анализ результатов деятельности, анализ вещей, принадлежащих человеку, рефлексия, психологическое наблюдение. Кроме того, большое значение в составление психологического портрета имеет визуальная психодиагностика. Психологическое портретирование в органах внутренних дел рассматривают одновременно как метод и результат познания криминального события, ориентированный на выявление признаков субъекта преступления, проявившихся в совокупности обстоятельств и его следов 9 . В данном подходе психологическое портретирование рассматривается как вид аналитической работы, направленный на получение новых знаний об объекте исследования физическом лице или группы лиц) на основе имеющихся данных, 9 Анфиногенов АИ Портрет (профиль) неустановленного преступника психологический. Энциклопедия юридической психологии. М Юнити-Дана: Закон и право, 2003. полученных входе выявления, предупреждения, пресечения, раскрытия и расследования преступлений. Совершенно очевидно, что в условиях осуществления профай- линга данный подход в силу ограниченного времени невозможен. Однако в психологической науке накоплен опыт, показывающий высокую эффективность своего применения в данных ситуациях. Для людей при составлении образа партнера элементы внешности распределяются примерно следующим образом. 1. Физический облик – 82,5 % элементов внешности человека рост (длина тела, глаза (цвет, нос, особенности телосложения, цвет волос. Рост, цвет глаз и волос выполняют роль опорных признаков, с которыми затем связываются все остальные элементы внешности. Важными признаками физического облика также являются контур тела и форма лица, но они выделяются не в первую очередь. 2. Экспрессия – внешние особенности выражения чувств и поведения. К элементам экспрессии, которые чаще всего воспринимаются в первую очередь, относятся общее выражение лица, выражение глаз, особенности голоса и речи, жесты. Экспрессивные особенности портретируемого лица обычно составляют около 14 % информации о нем. Включение черт экспрессии характерно при описании облика хорошо знакомых людей. Следует учесть, что большинство людей во внешнем облике партнера быстрее отмечают те особенности, которые являются отклонением от общепринятой нормы. 3. Внешнее оформление – одежда, прическа, косметика, украшения и т. п. Эти данные обычно не превышают 5 % от общей информации. Соотношение этих трех групп элементов образа партнера у различных профессиональных и возрастных групп различно. Тем не менее общие зависимости приблизительно таковы женщины дают более точную оценку образа партнера для подростков характерна слабая фиксация экспрессии и сосредоточенность на внешнем оформлении портретируемого лица для взрослых типична сосредоточенность на экспрессии. Особенности восприятия у различных групп людей зависят от уровня культуры и образования, целей и задач деятельности, жизненного опыта. К внешне наблюдаемым криминально информативным признакам относятся (в порядке убывания значимости особенность невербального поведения – психологическая позиция по отношению к собеседнику (проявления настороженности, подозрительности, скрытности, нервозности, неестественной веселости, примитивной бесцеремонности, развязности, воплощенных в позе, жестах, мимике, пантомимике) и проявление мотивов поведения уголовные татуировки, близкие преступнику по духу, специализации, конкретному уголовному делу, отражающие некоторые биографические данные, свидетельствующие о членстве в определенной преступной среде, подчеркивания превосходства сообщества преступников над другими людьми знаки обмена информацией и тайной связи (ручная феня»), позволяющей передать информацию стайным содержанием при всех, обеспечить быстроту передачи информации, понятной только определенному кругу. К другим внешним признакам криминальной специфики относятся ношение рубашек с длинными рукавами, скрывающими татуировки, манера носить кепку, надвигая ее на глаза, модная в уголовной среде одежда, преимущественного спортивного покроя и кожаной фактуры, ношение четок, стальных крестов на цепочках. Диагностика мотивов поведения собеседника значительно облегчается при интерпретации его значащих переживаний, акцентировании внимания на невербальных средствах общения (мимики, жестах, позах, артикуляции речи, вегетативных проявлениях) как наиболее естественных, спонтанных, правдивых и эмоционально насыщенных. Это согласуется с теоретическим выводом ЛИ. Божович: Переживания отражают состояние удовлетворенности субъекта в его взаимоотношениях со средой, теза переживаниями лежит мир потребностей в их соотношении с возможностями удовлетворения. Поэтому по характеру переживания в известной мере можно судить о мотивации человека и, наоборот, зная его потребности и возможности их удовлетворения, можно предсказать характер переживаний. Фиксация внешних проявлений страха, ненависти, раскаяния и пр. состояний, не претендуя на решающее доказательное значение в правоохранительной практике, может дать ценную оперативно-ориентирующую информацию и побудить сотрудника к более тщательному анализу причин такого поведения Глава 3. Визуальная психосемиотика. Стратегии (модели) оценки информации 7. Понятие визуальной диагностики человека, визуальное общение и метод наблюдения Под психодиагностикой понимается постановка психологического диагноза относительно психических особенностей, свойств, состояний человека специалистом-психологом с использованием различных психологических, тестовых методик (тестов. Однако применение методов психодиагностики требует от специалиста психологического образования и соответствующей подготовки. Использование психологических тестовых методик непрофессионалами (даже с компьютерным обеспечением обработки результатов тестирования) может привести к печальным последствиям, проще говоря, к дискредитации идеи тестирования и диагностики. Результатом психодиагностики, как правило, становится психологический портрет. Конструирование по внешнему облику людей их возможного эмоционального состояния, индивидуально личностных особенностей и предполагаемого поведения принято называть визуальной психодиагностикой. Основа визуальной психодиагностики – невербальная зрительная коммуникация, те. система несловесных форм и средств передачи информации через зрительный канал. Цель визуальной психодиагностики – прогнозировать поведение, эмоциональное состояние и индивидуально-личностные особенности. Основные виды зрительной информации, которые мы получаем о человеке, просто смотря на него, это биофизическая информация (возрастно-половые характеристики (признаки пола и возраста) и конституция (формы тела социально-групповая информация признаки национальной принадлежности (цвет кожи, глаз, разрез глаз, форма носа и т. д) и внешний вид – прическа, одежда, опрятность эмоциональное состояние, индивидуально-личностная информация. Поведение человека можно разделить на проявленное (внешнее, наблюдаемые непосредственно действия, или реакции, искры- тое (внутреннее, внутренние реакции (мышление, припоминание и пр. Внутреннее – система взглядов, убеждений, установок, потребностей, те. мировоззрение, коэффициент интеллекта, жизненный опыт, способы мышления, особенности эмоционального реагирования, самооценка, волевые качества, черты характера и свойства темперамента. Внешнее (следствие поведения внутреннего) – то, что воспринимается зрением, слухом, а иногда и осязанием жесты, мимика, позы, речь и телодвижения. В свою очередь оно подразделяется на бессловесные и словесные действия. В визуальной психодиагностике оцениваются бессловесные действия, которые дают информацию двух уровней эмоциональное состояние и индивидуально- личностные особенности. Они выражаются в мимике, жеста, позах, телодвижениях, мобилизации, весе, пристройке. Как бы ни скрывал человек свои чувства и мысли, его психологическая деятельность так или иначе находит внешнее выражение. Причем при протекании психических процессов в деятельность вовлекаются не только произвольно, но и автоматически управляемые мышцы (например расширяющие и сужающие сосуды, зрачки, а также железы внутренней секреции (гипофиз и др) и внешней секреции (потовыделение и др.) Все это отражается во внешнем облике, мимике, в выразительных движениях, реакциях глаз и интонации голоса и даже в запахе пота. Наиболее тонким, подвижным ансамблем, на котором разнообразные душевные состояния отражаются с большой ясностью, раздельностью и определенностью, является лицевая мускулатура. Отражение чувств на лице за время развития Homo sapiens приобрело такое же информативное значение, как и его речь. Вот почему мимику не без основания называют также языком чувств. В мимике, позах, жестах, в других выразительных движениях отражаются не только динамические, преходящие эмоциональные состояния, но и устойчивые качества личности. К ним прежде всего следует отнести темперамент, характеризующий человека со стороны его динамических особенностей интенсивности, скорости, темпа и ритма психических процессов и состояний. Исследования ученых (начало было положено Ч. Дарвином) показали, что сложный комплекс мимических движений отдельно взятого человека хотя и совершается по общим законам физиологии и анатомии, нов тоже время отражает в своих функциях приобретенные, сформированные в жизненном опыте черты характера. После рождения выразительные движения (экспрессия, управляемые подкорковыми центрами мозга, начинают в процессе общения с другими людьми «отшлифовываться», закрепляться. Выражение одних и тех же переживаний одними и теми же мимическими средствами, жестами, движениями закрепляется в поведении индивида Процесс восприятия людей включает две стороны идентификацию (уподобление себя другому) и рефлексию (осознание человеком того, как он воспринимается партнером по взаимодействию. Близким к идентификации является феномен эмпатии – эмоционального отклика на переживания другого человека. Следует помнить, что одним из важных условий надежности исследований путем наблюдения является тщательный учет изменчивых субъективных обстоятельств. Эмоциональное состояние испытуемого, его усталость или бодрость, сосредоточенность или рассеянность внимания, его большее или меньшее знакомство с материалом, степень готовности к разговору, интерес или безразличие и т. п. могут оказать большое влияние на результаты наблюдения. Приемы наблюдения за поведенческими реакциями человека. Оценка путем наблюдения типологических особенностей личности. О силе возбудительного процесса можно судить последующим показателям умение преодолевать трудности, упорство в достижении цели, стремление к самостоятельности в поступках способность быстро мобилизовать себя в случае неудачи и др. Основанием для отнесения к слабому типу являются противоположные показатели. О силе тормозного процесса позволяют судить такие показатели сдержанность в поступках ив разговоре даже в условиях напряженной ситуации способность управлять своими эмоциями, неторопливость в принятии решений, скупая пантомимика и др. На подвижность нервных процессов указывают преимущественно быстрый темп деятельности, легкость и активность в установлении контактов, быстрая адаптация в новой обстановке, живая речь, мимика, общая подвижность. Оценка эмоционального состояния опрашиваемого о повышении эмоциональной возбудимости можно судить по ярким мимическим реакциям выраженной пантомимике; сильному тремору дрожанию рук, ног, щек, век выразительным позам (в том числе скованности заметным изменением артикуляции речи суетливости, несдержанности и другим признакам. Визуальное наблюдение (доминирующей перцептивной модальности) ведущей информационной системы. Психологи знают, что человеку неопытному сложно отличить человека с доминирующей зрительной модальностью от человека с доминирующими слуховой и двигательной модальностями. В России наиболее распространенный тип людей – кинестети- ки, далее идут визуалы, за ними дискреты и менее всего аудиалов. Модальность, в которой информация лучше воспринимается и хранится в памяти, можно определить по жестами речи. Так, человек, который предпочитает зрительную модальность, при рассказе активно жестикулирует на уровне верхней части тела, в разговоре употребляет фразы, существительные, глаголы, прилагательные, связанные со зрением посмотрите, вижу, представляете, напер- вый взгляд, красочный, яркий, как видите. При ориентировании на слуховую модальность человек жестикулирует немного, характер жестов то свободный, то зажатый, в речи употребляет фразы, связанные со слуховым восприятием слышу, прозвучал, послушайте, это звучит так, послушайте, обсуждать. Предпочтение двигательной модальности в речи проявляется через фразы, описывающие чувства, ощущения взять, ощутить, я чувствую, ухватить мысль, движения кинестетика свободные и плавные. Дискреты в речи не имеют особых проявлений, их поза обычно застывшая, руки скрещены, движения угловаты, при беседе зрительный контакт с партнером сводят до минимума. В общем виде алгоритм изучения человека способами визуальной психодиагностики (или наблюдения) может быть представлен следующим образом. Основные параметры пол человека и связанные с этим психологические качества возрастные особенности, общее впечатление о пройденном жизненном пути тип телосложения и обусловленные типические особенности (полный, мускулистый, худощавый специфический человеческий тип (художественный, мыслительный, смешанный тип темперамента (сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический) и его возможные сочетания сложный темперамент ведущая перцептивная модальность (визу- ал, аудиал, кинестетик, дискрет); предположительный тип профессиональной деятельности воспринимаемого человека. Дополнительные (уточняющие) данные мимические движения лица, особенности взгляда, отдельно смех и улыбка особенности походки, осанка, характеристики стойки и посадки форма руки пальцев, особенности жестикуляции (жесты защиты, оценки, агрессивности, открытости и т. п характеристики голоса и дистанции в общении (скорость и громкость речи, артикуляция, высота и режим голоса, расстояние в разговоре и др общее чтение сигналов тела и характеристика основных черт личности активность пассивность, эгоизм – альтруизм, экстраверсия – интровер- сия, воля – безволие, уверенность – неуверенность, порядочность – лицемерие и т. д 45 § 8. Визуальная диагностика актуального эмоционального состояния человека В процессе эволюции животного мира появилась особая форма проявления отражательной функции мозга – эмоции. Все, что делает человек, служит цели удовлетворения его разнообразных потребностей, поэтому любые проявления активности человека сопровождаются эмоциональным реагированием, те. непроизвольным рефлекторным ответом на значимый раздражитель. Впервые попытку научного описания эмоциональных явлений предпринял в 1884 г. В. Вундт в своей трехкомпонентной теории Анализом биологических аспектов эмоций занимался Чарлз Дарвин, Уильям Джеймс, Карл Ланге, Уолтер Кэннон, Филлип Бард и др. Эмоции, утверждал Ч. Дарвин, возникли в процессе эволюции как средство, при помощи которого живые существа устанавливают значимость тех или иных условий для удовлетворения актуальных для них потребностей. Эмоциональные ощущения биологически в процессе эволюции закрепились как своеобразный способ поддержания жизненного процесса в его оптимальных границах и предупреждают о разрушающем характере недостатка или избытка каких-либо факторов. Научные работы У. Джеймса и К. Ланге сегодня называют теорией Джеймса-Ланге, суть которой сводится к тому, что сначала в организме человека происходят физиологические изменения в ответ на ситуацию, а затем появляются эмоции как переживания изменений. Особенности человеческих эмоций определяются общим законом психического развития человека высшие психические образования, формируясь на основе низших функций, перестраивают их. Однако для эмоционально-волевой сферы человека также характерно и то, что чем ниже уровень сознательной регуляции, тем больше эмоцио- нально-импульсивных действий, то есть эмоции преобладают при недостаточной сознательной регуляции поведения (например, при дефиците информации для сознательного построения действий. При сознательных действиях эмоции обеспечивают энергетический потенциал поведения и усиливают те действия, результативность которых наиболее вероятна. Выражение эмоций проявляется на трех основных уровнях нейрофизиологическом (в головном мозге существует специальная подкорковая система ядер, отвечающая за первичные эмоциональные реакции, – лимбическая система (П. В. Симонов, П. Лафренье)); двигательно-выра- зительном (эмоциональным реакциям соответствует определенная лицевая и двигательная экспрессия и т. д субъективных переживаний наполнение личностным смыслом события, вызвавшего эмоцию. 10 Эмоциональные переживания в данной теории рассматриваются как непрерывное свойство, определяющееся тремя двухполюсными составляющими удовольствие – неудовольствие, напряжение – расслабление, возбуждение – успокоение Иногда мотивация, состояние которой выражают эмоции, четко не осознается, создается впечатление, что эмоции существуют самостоятельно и управляют поведением в данный момент. Однако следует помнить, что за эмоциями всегда стоят определенные потребности и целите. мотивация. Конкретная эмоция возникает не всегда и не автоматически, ее появление зависит, во-первых, от особенностей, порождающих переживание конкретной ситуации, во-вторых, от типа личности и настроения человека, и наконец, от той или иной интерпретации ситуации. В психологии выделяют относительно самостоятельные виды эмоций, называемых базовыми, или основными, иногда – фундаментальными. К. Изард выделил десять таких видов, Р. Плутчик – восемь, П. Экман – шесть. Это выделение основано на том, что данным эмоциям соответствует отчетливый нервный субстрат экспрессия отчетливое, осознаваемое переживание эволюционно-биологическое происхождение организационно-мотивирующее влияние на человека, которое служит его адаптацией. Согласно К. Изарту это интерес – возбуждение удовольствие – радость удивление – изумление горе – страдание гнев – ярость отвращение – омерзение презрение – пренебрежение страх – ужас стыд – застенчивость вина – раскаяние. Каждая из этих эмоций имеет свой нервный субстрат. Из этих десяти фундаментальных эмоций образуется 120 сложных эмоциональных комплексов – триад (горе – гнев – отвращение страх – стыд – вина и т. д. Эти эмоциональные комплексы имеют адаптационную, приспособительную функцию и характерные мимические, нервно-мышечные выразительные проявления. В психологии считается, что все люди, независимо от национальной принадлежности и культуры, в которой они росли, с достаточной точностью интерпретируют мимические конфигурации, выражающие фундаментальные эмоции. Пол Экман выделил шесть стандартных эмоциональных масок. Эти маски универсальны, они характерны для населения любого уголка нашей планеты и сопровождают следующие эмоции удивление, страх, отвращение, ярость, радость, печаль. Эмоциональные состояния с большой ясностью, раздельностью и определенностью отражаются лицевой мускулатурой. Мимическая деятельность передает непосредственную и специфическую информацию об эмоциях человека. Многие мимические движения совершаются непроизвольно, автоматически как часть эмоционального процесса. Мимика выдает истинное отношение человека, поскольку имеет рефлекторную природу 47 |