вв. Учебное пособие Москва 2021 удк 316. 6 Ббк 88 Рецензенты
 Скачать 0.79 Mb.
|
|
77-56 баллов – у вас отличная интуиция, вы обладаете способностью понимать других людей, у вас есть наблюдательность и чутье. Но вы слишком сильно полагаетесь в своих суждениях на эти качества, слова имеют для вас второстепенное значение. Ваши «приговоры» слишком поспешны, и в этом кроется опасность. Делайте на это поправку, и у вас есть все шансы научиться прекрасно разбираться в людях. А ведь это важно и на работе, и в личной жизни, согласны? 55-34 баллов – вам доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но вы еще совсем не умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например, для того чтобы правильно строить свои отношения с окружающими. Вы склонны буквально воспринимать сказанные вам слова и руководствоваться ими. 33-11 баллов – язык мимики и жестов для вас – китайская грамота. Вам необыкновенно трудно правильно оценивать людей. И не потому, что вы на это не способны, просто вы не придаете этому значения. Постарайтесь намеренно фиксировать внимание на жестах окружающих вас людей, тренируйте наблюдательность. Тест КОС Методика по определению коммуникативных и организаторских склонностей содержит 40 вопросов. На каждый вопрос следует ответить «да» или «нет». Если вы затрудняетесь в выборе ответа, необходимо все-таки склониться к соответствующей альтернативе (+) или (-). Время на выполнение методики 10-15 минут. Тестовый материал Есть ли у вас стремление к изучению людей и установлению знакомств с различными людьми? Нравится ли вам заниматься общественной работой? Долго ли вас беспокоит чувство обиды, причиненной вам кем-либо из ваших товарищей? Всегда ли вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации? Много ли у вас друзей, с которыми вы постоянно общаетесь? Часто ли вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими вашего мнения? Верно ли, что вам приятнее и проще проводить время за книгами или за каким-нибудь другим занятием, чем с людьми? Если возникли некоторые помехи в осуществлении ваших намерений, легко ли вам отказаться от своих намерений? Легко ли вы устанавливаете контакты с людьми, которые старше вас по возрасту? Любите ли вы придумывать или организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения? Трудно ли вам включаться в новые для вас компании (коллективы)? Часто ли вы откладываете на другие дни дела, которые нужно было выполнить сегодня? Легко ли вам удается устанавливать контакты и общаться с незнакомыми людьми? Стремитесь ли вы добиться того, чтобы ваши товарищи действовали в соответствии с вашим мнением? Трудно ли вы осваиваетесь в новом коллективе? Верно ли, что у вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обещаний, обязательств, обязанностей? Стремитесь ли вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком? Часто ли при решении важных дел вы принимаете инициативу на себя? Раздражают ли вас окружающие люди и хочется ли вам побыть одному? Правда ли, что вы плохо ориентируетесь в незнакомой для вас обстановке? Нравится ли вам постоянно находиться среди людей? Возникает ли у вас раздражение, если вам не удается закончить начатое дело? Испытываете ли вы затруднение, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком? Правда ли, что вы утомляетесь от частого общения с товарищами? Любите ли вы участвовать в коллективных играх? Часто ли вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы ваших товарищей? Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно среди незнакомых людей? Верно ли, что вы редко стремитесь доказать свою правоту? Полагаете ли вы, что вам не представляет особого труда внести оживление в малознакомую группу? Принимаете ли вы участие в общественной работе в школе (на производстве)? Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых? Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не сразу было принято товарищами? Чувствуете ли вы себя непринужденно, попав в незнакомый коллектив? Охотно ли вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей? Правда ли, что вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей? Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания? Верно ли, что у вас много друзей? Часто ли вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей? Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми? Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей? Ключ к тесту Коммуникативные склонности (+) да 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37 (-) нет 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39 Организаторские склонности (+) да 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38 (-) нет 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40 Обработка результатов теста Определяются уровни коммуникативных и организаторских склонностей в зависимости от набранных баллов по этим параметрам. Максимальное количество баллов отдельно по каждому параметру – 20. Подсчитываются баллы отдельно по коммуникативным и отдельно по организаторским склонностям с помощью ключа для обработки данных. За каждый ответ «да» или «нет» для высказываний, совпадающих с отмеченными в ключе отдельно по соответствующим склонностям, приписывается один балл. Экспериментально установлено пять уровней коммуникативных и организаторских склонностей. Примерное распределение баллов по этим уровням показано ниже. Уровни коммуникативных и организаторских склонностей Сумма баллов 1-4 5-8 9-12 13-16 17-20 Уровень Очень низкий Низкий Средний Высокий Высший Испытуемые, получившие оценку 1-4 балла, характеризуются низким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Набравшие 5-8 баллов имеют коммуникативные и организаторские склонности на уровне ниже среднего. Они не стремятся к общению, предпочитают проводить время наедине с собой. В новой компании или коллективе чувствуют себя скованно. Испытывают трудности в установлении контактов с людьми. Не отстаивают своего мнения, тяжело переживают обиды. Редко проявляют инициативу, избегают принятия самостоятельных решений. Для испытуемых, набравших 9-12 баллов, характерен средний уровень проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они стремятся к контактам с людьми, отстаивают свое, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью. Требуется дальнейшая воспитательная работа по формированию и развитию этих качеств личности. Оценка 13-16 баллов свидетельствует о высоком уровне проявления коммуникативных и организаторских склонностей испытуемых. Они не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, стремятся расширить круг своих знакомых, помогают близким и друзьям, проявляют инициативу в общении, способны принимать решения в трудных, нестандартных ситуациях. Высший уровень коммуникативных и организаторских склонностей (17-20 баллов) у испытуемых свидетельствует о сформированной потребности в коммуникативной и организаторской деятельности. Они быстро ориентируются в трудных ситуациях. Непринужденно ведут себя в новом коллективе. Инициативны. Принимают самостоятельные решения. Отстаивают свое мнение и добиваются принятия своих решений. Любят организовывать игры, различные мероприятия. Настойчивы и одержимы в деятельности. ТЕСТЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ 1. К видам общения относят: 1) непосредственное общение 4) информационное общение 2) фактическое общение 5) массовое общение 3) опосредованное общение 6) диалогическое 2. Человек, передающий информацию, называется… 3. Человек, получающий информацию, называется… 4. Барьер, возникающий в ситуации, когда участники коммуникативного процесса говорят на разных языках и диалектах, называется… 5. Барьер, связанный в различиях в системах значений участников коммуникативного процесса, называется: 1) фонетическим 3) лингвистическим 2) семантическим 4) логическим 6. Модель коммуникативного процесса по Г. Лассуэллу включает в себя: 1) 7 элементов 3) 5 элементов 5) 3 элемента 2) 6 элементов 4) 4 элемента 6) 2 элемента 7. Последовательность структурных элементов модели коммуникативного процесса по Г. Лассуэллу: - Что (передается) - Кто (передает) - Кому (передает) - Как (передает) - С каким эффектом (передает). 8. По своей форме беседа двух людей является: 1) опосредованным межличностным общением 2) опосредованным массовым общением 3) непосредственным массовым общением 4) непосредственным межличностным общением 9. Высказывание отношения к ситуации без обвинений и требований в адрес оппонента, называется: 1) «Я-сообщение» 2) обратная связь 3) «Ты-сообщение» 4) профессиональное слушание 10. Основная задача активного слушания состоит: 1) Выслушивание собеседника 2) Подробный расспрос собеседника по интересующему вопросу 3) Точное понимание собеседника 4) Побуждение собеседника к разговору 5) Ведение дискуссии. 11. Невербальным называется общение, использующее: 1) Мимику и жесты 2) Пантомимику 3) Речь 4) Символы и знаки 5) Визуальный контакт 12. К вербальным средствам общения относятся: 1) Мимика и жесты 2) Речь 3) Символы и знаки 4) Пантомимика 5) Визуальный контакт 13. Слушание без анализа (рефлексии), дающее возможность собеседнику высказаться, называется… 14. Система знаков, представляющая более или менее отчетливо воспринимаемое свойство общей моторики различных частей тела, называется: 1) проксемика 3) экстралингвистическая 2) паралингвистическая 4) оптико-кинетическая 15. Приближение к партнеру на расстояние 2.5 м соответствует расстоянию... 16. Тональность, качество, диапазон голоса относятся к знаковой системе: 1) проксемика 3) экстралингвистическая 2) паралингвистическая 4) оптико-кинетическая 17. Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы… 18. Область, занимающаяся нормами приближения к партнеру по общению, называется: 1) кинесика 3) семантика 2) проксемика 4) паралингвистика 19. Последовательность приближения к партнеру по общению: -социальное -персональное -интимное -публичное 20. Соответствие между дистанцией в общении и расстоянием: персональное 0-45(см) интимное 45-120 (см) публичное 120-400 (см) социальное 400-750 9см) 21. Основателем проксемики является: 1) Г. Лассуэлл 2) Э. Холл 3) М. Аргайл 4) Ч. Дарвин 22. Размещение партнеров на расстоянии до 45 см называют: 1) публичным 2) социальным 3) персональным 4) интимным 23. Основными видами рефлексивных ответов являются: 1) выяснение 2) перефразирование 3) отражение чувств 4) эмпатия 5) резюмирование 6) активное слушание 24. Тип общения, при котором собеседник оказывает скрытое влияние на другого с целью достижения своих намерений, называется: 1) директивным 2) манипулятивным 3) диалогическим 4) императивным 25. В социальной психологии выделяют следующие три стороны общения: 1) вербальную, невербальную, перцептивную 2) рефлексивную, нерефлексивную, активную 3) коммуникативную, перцептивную, интерактивную 4) коммуникативную, рефлексивную, перцептивную 26. Основными способами структурирования свободного времени по Э. Берну являются: 1) игра 5) ритуал 2) развлечение 6) близость 3) процедура 7) уход в себя 4) любовь 27. Соответствие между позициями и стратегиями взаимодействия: 1) Родитель Хочу 2) Ребенок Нельзя 3) Взрослый Надо (нужно) 28. Соответствие между позициями и пристройками: 1) Родитель Сбоку 2) Ребенок Сверху 3) Взрослый Снизу Впереди 29. Трансакции, включающие два уровня общения (явный и неявный) называются: дополнительными пересекающимися скрытыми параллельными 30. Э. Берн называет серию скрытых трансакций с четко определенным исходом: 1) дилеммой 2) спором 3) беседой 4) сценарием 5) игрой. 31.Трансакция, при которой стимул влечет за собой уместную, ожидаемую и естественную реакцию, называется: 1) скрытая 2) пересекающиеся 3) трансакция без взаимодополнения 4) дополнительная 32. Интерактивная сторона общения – это: 1) восприятие и понимание людьми друг друга 2) организация взаимодействия между индивидами 3) обмен информацией 4) узнавание и понимание партнера 33. Процесс восприятия партнера по общению называется: 1) социальной перцепцией 3) личностной перцепцией 2) межличностной перцепцией 4) общественной перцепцией 34. Каузальная атрибуция – это: 1. восприятие партнером личностных качеств другого человека 2. приписывание человеку причин наблюдаемого поведения 3.объяснение наблюдаемого поведения причинами, лежащими внутри индивида 4.объяснение наблюдаемого поведения причинами, лежащими вне индивида 35. Распространение общего оценочного впечатления о человеке на восприятие его поступков, качеств личности, черт характера, называется: 1) эффект первичности 3) эффект ореола 2) эффект новизны 4) эффект или явление стереотипизации 36. Механизм перцепции социальной, направленный на интерпретацию причин и мотивов поведения, называется: 1) аттракцией 2) каузальной атрибуцией 3) идентификацией 4) рефлексией 5) эмпатией 37. Механизм социальной перцепции, основанный на основе уподобления, отождествления себя с собеседником, называется: 1) идентификация 2) рефлексия 3) эмпатия 4) каузальная атрибуция 5) аттракция 38. Альтруизмом называется: 1) сопереживание другому человеку 2) чувство эмпатии к другому человеку 3) бескорыстная помощь другим людям 4) дружеская расположенность к другим людям Литература Андреева, Г. М. Социальная психология: Учебник / Г.М. Андреева. - М.: Аспект пресс, 2017. - 368 c. 2. Белинская, Е. П. Социальная психология личности: Учебное пособие / Е.П. Белинская. – М.: Академия, 2015. – 304 с. 3. Веракса, Н. Е. Социальная психология: Учебник / Н.Е. Веракса. – М.: Академия, 2018. – 176 с. 4. Битянова, М.Р. Социальная психология / М.Р. Битянова. – М.: Питер, 2010. 5. Еникеев, М. И. Общая и социальная психология / М.И. Еникеев. - М.: Норма, Инфра-М, 2019. - 224 c. 6. Журавлев, А. Л. Социальная психология: Учебное пособие / А. Л. Журавлев, В.А. Соснин, М.А. Красников. – М.: Форум, 2019. – 184 с. 7. Кэмпбелл, Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях / Д. Кэмпбелл. - М.: Прогресс, 2016. - 392 c. 8. Леонов, Н.И. Зарубежная социальная психология. Хрестоматия / Н.И. Леонов. - М.: Московский психолого-социальный университет (МПСУ), 2017. - 221 c. 9. Майерс, Дэвид Социальная психология / Дэвид Майерс. - М.: Питер,2018. -800 c. 10. Почебут, Л. Г. Организационная социальная психология / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. - М.: Речь, 2015. - 302 c. 11. Психология. Учебное пособие/Авторы-составители: Е.Л. Бокуть, Е.В. Губина, О.Н. Комарова, А.Л. Рассказова. - М..: Издательство «Онто Принт», 2018. - 682 с. 12. Романова, Е.С. Психодиагностика / Е.С. Романова. – СПб.: Питер, 2008. – 400 с. 13. Свенцицкий, А. Л. Социальная психология / А.Л. Свенцицкий. - М.: ТК Велби, Проспект, 2017. - 336 c. 14. Стюарт, И., Джоинс, В. Современный транзактный анализ / Иан Стюарт, Венн Джоинс; пер. с англ. Дмитрия Касьянова. – СПб.: «Метанойя», 2016. – 445с. 15. Столяренко, Л. Д. Социальная психология / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. - М.: Феникс, 2018. - 308 c. 16. Шибутани, Т. Социальная психология / Т. Шибутани. - М.: Ростов н/Д: Феникс, 2014. - 239 c. 17. Шихирев, П. Современная социальная психология / П. Шихирев. - М.: Деловая книга, Институт психологии РАН, 2018. - 255 c. 18. Штайнер, К. Сценарии жизни людей. – СПб.: Питер, 2018. – 416с. 19. Чалдини, Р. Социальная психология / Р. Чалдини. – СПб.: Питер, 2016. – 848 с. |