Учебное пособие Рекомендовано умо по образованию в области подготовки
 Скачать 1.66 Mb.
|
|
Глава 6. Технология решения педагогической проблемы Основные понятия и их взаимосвязь Педагогическая проблема — это объективно возникающий в педагогической теории и практике вопрос или комплекс вопросов относительно процессов обучения и воспитания человека17, то есть педагогическими называют те проблемы, которые связаны с воспитанием и образованием человека. Приведем примеры. Один ребенок постоянно обманывает; как добиться, чтобы он говорил правду? Другой - грубит, как привить ему уважение к окружающим? Третий – не хочет учиться, как привить ему интерес к учебе? И т.д. В классе также часто возникают конфликты, например, он разделен на группировки, как добиться единства и сплоченности? В школе некоторые учащиеся курят, употребляют алкогольные коктейли, как сделать так, чтобы подростки отказались от вредных привычек? Все это проблемы педагогического характера, но имеющие разные уровни – конкретного ребенка, класса, школы. Известно, что педагогические проблемы пронизывают всю школьную жизнь, они касаются каждого из нас. Решению педагогических проблем посвящены литературные произведения, они являются основой многих киносюжетов, стоят в центре обсуждения многочисленных телепередач. С педагогическими проблемами повседневно сталкивается каждый родитель. И решение педагогических проблем в повседневной жизни, как правило, происходит по-разному: интуитивно, с опорой на жизненный опыт, часто неосознанно. В отличие от простого обывателя, педагог подходит к решению педагогических проблем профессионально. Профессиональную педагогическую позицию отличает сформированная методологическая культура, основанная на научных знаниях из разных областей наук о сущностях педагогических явлений, о закономерностях человеческого развития, принципах организации педагогического процесса. Особенно важно - умение применять технологию решения педагогических проблем. Сформированная методологическая культура является неотъемлемой частью профессиональной культуры педагога. В научной терминологии понятие «педагогическая проблема» тесно связано с такими понятиями, как «педагогическая задача» и «педагогическая ситуация». Попытаемся соотнести их между собой, начав с определения педагогической ситуации. «Ситуация» в переводе с французского означает положение, обстановку, совокупность обстоятельств. Педагогическая ситуация – совокупность условий и обстоятельств, специально задаваемых учителем или возникающих спонтанно в педагогическом процессе. По мнению Л.Ф.Спирина, педагогическая ситуация отражает объективное состояние педагогического процесса в определенном временном промежутке. Педагогическая ситуация характеризуется следующими признаками: цель, место, время, субъекты, характер взаимодействия и содержание деятельности субъектов, социальный контекст, межличностные отношения, социально-психологический климат, причем с изменением одного из признаков меняется и сама ситуация. Если педагог осмысливает ситуацию и привносит в нее цель, то она уже становится педагогической задачей. В.А. Сластенин определяет педагогическую задачу как осмысленную педагогическую ситуацию с привнесенной в нее целью в связи с необходимостью познания и преобразования действительности. «Педагогическую задачу надо понимать как систему особого рода, представляющую собой основную единицу педагогического процесса. Любая педагогическая ситуация проблемна. Осознанная и поставленная педагогом как задача, она в результате его деятельности в дальнейшем трансформируется в систему конкретных задач педагогического процесса»18. В педагогической практике все ситуации проблемны. Выход из той или иной проблемной ситуации всегда требует от учителя постановки и решения педагогической задачи, и здесь она рассматривается как средство решения проблемы. Поэтому можно заключить, что когда в педагогической ситуации возникают противоречия, то она становится педагогической проблемой. Педагогическая задача является средством устранения выявленных в проблеме противоречий. Технология решения педагогической проблемы в научной литературе описывается по-разному, представим некоторые подходы к выделению этапов решения педагогической проблемы. Таблица 22 Основные подходы к выделению этапов решения педагогической проблемы
На основе анализа различных подходов к решению педагогических проблем можно выделить определенную последовательность шагов. Технология решения проблемы: Определение проблемы. Установление причин. Постановка педагогической задачи. Поиск вариантов решения задачи. Принятие решения. Реализация решения проблемы. Анализ эффективности решения проблемы. Определение проблемы При определении проблемы большое значение имеет постановка вопросов. Вопрос – это логическая форма, направленная на уточнение или дополнение исходного, базисного знания для получения новой информации. При постановке вопросов необходимо стремиться к выявлению главного противоречия (между желаемым и действительным, реальным и идеальным, возможным и необходимым), которое лежит в основе проблемы, с тем, чтобы перейти от неизвестного проблемного поля к известному, а, значит, к правильной постановке задачи. Таким образом, формулирование проблемы – это процесс последовательной постановки вопросов от простого к сложному, от частного к более общему, которые приближают педагога к выявлению неизвестного в реальной ситуации, к переосмыслению его в известное. Для определения проблемы педагогу важно попытаться посмотреть на ситуацию со стороны, взглядом стороннего наблюдателя. Это позволит выявить реальную картину, приблизиться к объективному взгляду на сложившуюся ситуацию. Можно рекомендовать постановку следующих вопросов, представленных в табл. 23. Таблица 23 Рекомендуемые вопросы для выявления проблемы
Большое значение имеет построение образа ожидаемого результата, который может выражаться через определенный эталон или норму, хорошо известные и являющиеся общепризнанными. Такой результат может быть также основан на педагогической закономерности, лежащей в основе любых педагогических процессов. Рассмотрев общий подход к определению проблемы, можно предложить разные формы организации деятельности по их выявлению: - коллективный анализ состояния и результатов учебно-воспитательной работы. На общем собрании педагогического коллектива в ходе специально организованной деятельности участникам предлагается обсудить проблемные вопросы: что не устраивает, какие трудности испытывает коллектив, в чем причины и т.д. Формы проведения коллективного анализа могут быть разнообразны (см.главу 2 данной книги). - проведение анкетирования, опроса, тестирования - такой способ позволяет за короткий срок с охватом большого количества респондентов выявить основные проблемы; - экспертное оценивание, в качестве экспертов могут выступать авторитетные педагоги, специалисты, родители, представители детского самоуправления и т.д. Экспертные оценки широко применяются в практике выявления проблем, поскольку они позволяют получить сравнительно надёжную, а иногда и единственную информацию о существующих проблемах. Этап определения проблемы завершается ее формулировкой. Таблица 24 Примеры формулировки проблемы
6.3. Установление причин Выявление причин проблемы можно назвать одним из важных и наиболее сложных этапов технологии. Иначе его можно назвать диагностическим, так как на нем используются методы психолого-педагогической диагностики. Что повлияло на возникновение проблемы, какие факторы, почему так произошло? На эти и другие вопросы нужно получить ответы, для того чтобы поставить верный диагноз. Чаще всего в процессе диагностики выявляется целый комплекс причин, повлекших возникновение проблемы. Поэтому педагогу необходимо установить главную причину, вследствие которой возникла данная проблема. Что послужило главным поводом возникновения проблемы? Наиболее эффективным способом установления причин является привлечение к этому процессу участников проблемной ситуации. Этап завершается установлением причин и постановкой диагноза проблемы. Диагноз в практической педагогике - это оценка общего состояния педагогического процесса или его отдельных компонентов в тот или иной момент его функционирования на основе всестороннего, целостного обследования (В.А. Сластенин). Таблица 25 Примеры возможных причин и диагноза проблем
Постановка педагогической задачи На основе сформулированной проблемы и установленных причин происходит постановка педагогической задачи. Правильно поставленная педагогическая задача отражает уровень профессионального мастерства педагога. В педагогике нет однозначно принятого понимания педагогической задачи. Одни исследователи рассматривают педагогическую задачу как составную часть цели воспитания (задача – цель воспитания в конкретных условиях), другие – как фрагмент учебного материала, третьи понимают как средство обучения. Традиционным стало понимание педагогической задачи как системы. При постановке задачи необходимо иметь в виду, что педагогическая задача имеет триединый характер, педагог всегда должен видеть дальнюю, среднюю и ближайшую перспективу в ее реализации. В педагогике принято различать три большие группы педагогических задач - стратегические, тактические и оперативные. Стратегические задачи - это своеобразные "сверхзадачи". Вытекая из общей цели образования, они формируются в виде некоторых представлений о базовой культуре человека. Они определяют исходные цели и конечные результаты педагогической деятельности. В реальном педагогическом процессе стратегические задачи преобразуются в задачи тактические. Сохраняя свою направленность на итоговый результат образования, они приурочены к тому или иному определенному этапу решения стратегических задач. Оперативные задачи - это задачи текущие, ближайшие, встающие перед педагогом в каждый отдельно взятый момент его практической деятельности. В качестве «клеточки» педагогического процесса следует принять оперативные задачи, ряд которых приводит к решению тактических, а затем и стратегических задач19. В.А. Кан-Калик и Н.Д. Никандров считают, что в творческом процессе педагога одновременно или последовательно должны осмысливаться разные педагогические задачи. Прежде всего, это должна быть общая педагогическая задача всей деятельности учителя, которая в конечном счете определяет и все детали творческого процесса, выступая как его общая концепция. Затем должна осмысливаться этапная педагогическая задача, связанная с конкретным этапом педагогической деятельности в учебной или воспитательной сфере, отражающая определенную ступень в формировании личности. Наконец, в каждом микроэлементе педагогического процесса должны осмысливаться постоянно возникающие ситуативные (частные) педагогические задачи 20. На этапе постановки задачи определяется, что надо сделать для снятия проблемы — все последующие стадии и этапы технологии будут определять, как это сделать. Основная трудность в постановке задачи заключается в определении правильного направления ее решения, так как возможных направлений много, а выбрать надо одно — педагогически гуманное, правильное. Постановка задач — чрезвычайно сложный и тонкий процесс, он пронизывает всю деятельность педагога и всегда сопряжен с педагогическим творчеством. В процессе постановки задачи в сознании педагога возникает так называемый момент взаимодействия между теорией и практикой, когда в конкретной деятельности происходит слияние знаний и деятельности. Если практик самостоятельно формулирует задачу, используя для ее решения данные науки, то это позволяет ему целенаправленно обращаться к науке за помощью, что говорит о высоком уровне развития профессионально важных качеств 21. При постановке задач педагогу необходимо учитывать основные законы, закономерности и принципы педагогики, в основе которых лежит любовь к ребенку, гуманный характер воспитания. Многообразие педагогических проблем вызывает необходимость в упорядочивании педагогических задач. В педагогике существует несколько классификаций педагогических задач. Классификации педагогических задач Н.В. Бордовская, А.А. Реан выделяют следующие типы педагогических задач: 1) задачи педагогической диагностики (изучение типа характера, личности, мышления, стиля поведения или общения и др.); 2) задачи по проектированию содержания и отбору способов деятельности учеников; 3) задачи по выбору приемов и методов воздействия на ученика; 4) задачи по организации деятельности учащихся; 5) задачи по формированию общественного мнения коллектива; 6) задачи по переориентации ученика; 7) задачи по изменению отношения к учению; 8) задачи по закреплению привычки, интереса; 9) задачи по усилению самоконтроля слов и действий у ученика; 10) задачи по росту самостоятельности; 11) задачи на развитие и проявления творчества; 12) задачи на повышение ответственности, дисциплинированности и развития нравственных качеств личности; 13) задачи по педагогическому стимулированию; 14)задачи по самовоспитанию22. Л.Ф. Спирин предлагает классификацию педагогических задач в соответствии со структурой этапов цикла педагогического управления: 1. Задачи этапа диагностики, здесь можно выделить шесть основных групп задач: - задачи организации пролонгированных наблюдений за учащимися, их характерами и поступками; - задачи использования опросов (интервью, анкет) в диагностических процедурах; - задачи изучения учебно-творческих работ учащихся; - задачи педагогического эксперимента; - задачи сопоставления фактов для осуществления диагностики. 2. Задачи этапа целеполагания, определения оперативных, тактических и стратегических целей. На этом этапе решаются задачи использования диагностических знаний для определения конкретных целей. 3. Задачи этапа прогнозирования и планирования, здесь можно выделить 7 групп задач: - задачи определения основных объективных и субъективных условий достижения поставленных целей на уровне прогноза; - задачи прогнозирования зоны ближайшего интеллектуального, гражданского, нравственного, физического, профессионально-трудового, культурного развития учащихся; - задачи планирования активных методов и приемов сообщения информации; - задачи планирования практической, учебной, гражданской, нравственной, художественно-эстетической, трудовой, предпринимательской и других видов деятельности отдельных учащихся, их групп и коллективов; - задачи планирования своих взаимоотношений (сотрудничества) с учащимися; - задачи организации совместного планирования работы с другими субъектами педагогического процесса; - задачи итогового оформления программы предстоящей учебно-воспитательной работы. 4. Задачи этапа практического осуществления намеченного плана, здесь решаются 4 группы задач: - задачи сообщения информации и убеждения учащихся; - задачи показа выполнения отдельных видов деятельности, демонстрации определенных приемов работы; - задачи стимулирования самопознания, самоорганизации, самоосуществления, самовоспитания учащихся; - задачи реализации в процессе общения с учащимися гражданских и нравственных отношений, обеспечение сотрудничества. 5. Задачи этапа анализа результатов: - задачи определения степени достижения поставленных целей; - задачи установления причины недостатков в проделанной работе и определение резервов повышения ее уровня в будущем 23. Третий этап завершается постановкой педагогической задачи. Таблица 26 Примеры постановки педагогических задач
Необходимо обратить внимание на предупреждение возможных ошибок и преодоление трудностей, которые испытывают молодые специалисты при постановке задач: - педагогическая задача ставится в обратной зависимости (противоположно) имеющейся проблеме (ложь – честность, грубость – уважение, конфликты – единство); - при постановке задачи необходимо учитывать все причины возникновения проблемы (если обратить внимание на описание педагогических ситуаций и не принимать во внимание причины, то наши педагогические задачи были бы сформированы иначе); - часто педагоги ставят задачу, исходя из своих интересов (стремление продолжить урок, поддержать дисциплину, страх подорвать авторитет), забывая об интересах и неопытности ребенка, закрепляя тем самым его в одной ролевой позиции – позиции ученика; - в момент постановки сложной педагогической задачи, затрагивающей психологическое благополучие ребенка, необходимо обращаться к данным науки, передовому педагогическому опыту, советоваться с экспертами, коллегами с тем, чтобы не допустить возникновения педагогических ошибок; - следует помнить, что правильно поставленная задача должна способствовать выходу из проблемной ситуации, не порождать конфликтов, при этом у ребенка (коллектива) должна быть сформирована положительная установка к преодолению возникшей проблемы, а решение задачи повлечь за собой положительные изменения задействованных в проблеме сторон. 6.5. Поиск вариантов решения задачи В своей основе деятельность педагога эвристична, направлена на поиск оптимальных путей решения проблемы. Творческая деятельность педагога предполагает гибкость мышления, способность к прогнозированию, генерированию идей, рефлексии. Поиск вариантов связан с рассмотрением возможных и допустимых способов решения проблемы. При этом большое значение имеет учет характера проблемы, ее уровня, имеющихся условий. На этом этапе желательно выявить все возможные действия, которые могли бы устранить причины проблемы и тем самым дать возможность достижения поставленной задачи. На практике педагог редко располагает достаточными возможностями, чтобы сформулировать и оценить каждую возможную альтернативу. Кроме того, рассмотрение большого числа альтернатив трудоемко и нарушает логику размышлений над проблемой. Поэтому в практике педагоги, как правило, ограничивают число вариантов выбора для серьёзного рассмотрения несколькими альтернативами, которые представляются наиболее желательными, реалистичными и доступными. Для трудных проблем, затрагивающих социальную и духовно-нравственную безопасность конкретного ребенка, кардинальные изменения в системе класса или школы, необходим углублённый анализ, чтобы разработать несколько действительно различающихся альтернатив, включая возможность бездействия. Когда педагоги не в состоянии оценить, что произойдёт, если ничего не предпринимать, существует опасность экстренных мер тогда, когда они просто вредны. Для поиска вариантов решения педагогической проблемы целесообразно привлечение тех лиц, которые могут помочь в ее решении (специалистов, родителей и др). Оценка вариантов решений - важная составляющая этого этапа. При оценке решений педагог определяет достоинства и недостатки каждого из вариантов и возможные последствия. Практически любой вариант сопряжен с отрицательными аспектами, поэтому почти все педагогические решения содержат компромисс. Для сопоставление решений применяют выработанные критерии, главным из которых является гуманность педагогических действий. Если какая-либо альтернатива не может удовлетворить одному или нескольким установленным критериям, её дальше нельзя рассматривать как возможную альтернативу. Таблица 27 Примеры возможных вариантов решений
Безусловно, на эффективность деятельности по поиску вариантов будут оказывать влияние субъекты педагогического процесса (ребенок, детский коллектив, пед. коллектив, родители и т.д.), а именно, степень их участия в поиске альтернатив. В этом случае педагог занимает позицию координатора, консультанта, организатора групповой и коллективной работы. Самые эффективные варианты решения, как правило, подсказаны нам детьми. 6.6. Принятие решения Принятие решения – акт формирования последовательности действий, ведущих к достижениюцелина основе преобразования информации об исходной ситуации. Процесс принятия решения является центральным на всех уровнях переработки информации и психической регуляции в системе целенаправленнойдеятельности 24. Под принятием решения понимается только сознательный выбор из имеющихся альтернатив единственного варианта действия, позволяющий человеку добиться наибольшей эффективности. Другими словами, процедура принятия решения - формирование и сопоставление альтернатив, выбор, построение и коррекция эталонной гипотезы и программы действий. Существует классификация способов принятия решений (по Мескону): Интуитивные решения – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. Человек не занимается при этом сознательным взвешиванием «за» и «против» по каждой альтернативе. Решения, основанные на суждениях, - это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Человек использует знание о том, что случалось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации. Опираясь на здравый смысл, он выбирает альтернативу, которая принесла успех в прошлом. Рациональные решения обосновываются с помощью аналитического процесса: диагностика проблемы, формирование целей, формулировка ограничений и критериев принятия решении, выбор допустимых альтернатив, предварительный выбор лучшей альтернативы, экспериментальная проверка альтернатив, выбор единственного решения, определение этапов, сроков и исполнителей принятого решения, выполнение решения, обратная связь. Следует заключить, что в практике педагогу правильнее использовать рациональные решения, требующие глубоко анализа и обоснованности имеющихся альтернатив. Если проблема была правильно определена, установлены причины ее появления, а варианты решений тщательно взвешены и оценены, то принять окончательное решение сравнительно просто. Педагог просто выбирает альтернативу с наиболее благоприятными общими последствиями. Особенностью педагогической системы является ее преимущественно изменчивый характер, в силу влияния на систему различных факторов окружающей среды. Вследствие этого при решении достаточно сложных задач часто педагогу трудно выработать однозначные рекомендации о предпочтении одного варианта всем другим. Учитывая схожий характер имеющихся альтернатив, возможна интеграция некоторых вариантов решений, либо можно выделить группы предпочтительных способов решений, полученных на основе педагогического опыта. Таблица 28 Примеры принятия решений и их обоснование
Конечным результатом работы на пятом этапе является создание проекта действий по реализации принятого решения. Напомним, что эффективность принятия решения повышается, если оно достигается компромиссным путем, путем согласования интересов всех сторон. 6.7. Реализация решения задачи Особенностью реализации поставленной задачи в педагогической системе является ее преимущественно вероятностный характер. При педагогическом взаимодействии невозможно с точностью гарантировать последовательность развития тех или иных событий, реакцию человека на изменившуюся ситуацию. На основе прогноза мы можем лишь предполагать возможные последствия реализации решения. Для разрешения проблемы решение должно быть полностью реализовано. Правильность выбранного решения становится очевидной после начала его осуществления. В реализации решения возможна оперативная корректировка, в зависимости от условий и возможностей окружения. Эффективность реализации поставленной задачи повысится, если оно будет реализовываться при включении всех субъектов, которых затрагивает вызванная проблема. 6.8. Анализ эффективности решения проблемы Заключительный этап решения проблемы включает в себя следующие компоненты. Контроль и оценка результатов решения проблемы. Для согласования фактических результатов с ожидаемыми необходимо обеспечить систему их отслеживания и контроля. Оперативный контроль осуществляется, начиная с момента реализации принятого решения. В условиях решения проблемы педагогом речь идет о самоконтроле. Г.Альтшуллер предлагает следующие вопросы для отслеживания правильности решения задачи: Проведите анализ хода решения. Ответьте на следующие вопросы: - Почему я так долго не мог ее решить? Что помогло ее решить? На основании какого закона я решил эту задачу? - Почему я так долго не мог найти хорошего решения? - Что мне помогло догадаться? 2.Проведите анализ причин появления решенной вами проблемы. - Почему появилась эта задача, что (или кто) явилось причиной? - Что я не предусмотрел, в чем я ошибся? Какой закон или мудрое правило я нарушил? - Чему меня научила эта задача? - Что осталось нерешенным? Кто остался недовольным? - Каковы дальние последствия принятого решения? Как правило, причина появления задачи - это совершенная ранее ошибка. 3.Определите возможность появления подобных задач в будущем. Смените неизвестность на полную известность. - Действует ли еще причина появления задачи? - На какой срок удалось решить конфликт? - Кто остался недовольным? 4. Что надо сделать, чтобы подобных ситуаций не возникало? Продумайте и примите превентивные меры, исключающие появление подобных проблем в ближайшем и отдаленном будущем. Сделайте запись в Личной Картотеке Сильных Решений (если таковую вы ведете) о приобретенном опыте (положительном и отрицательном), чтобы в будущем подобные задачи уже решать просто "по аналогу"25. Анализ эффективности решения проблемы Л. Ф. Спирин предлагает следующий алгоритм анализа решения педагогических задач: - анализ постановки задачи; - анализ программирования педагогических действий; - анализ педагогических действий; - диагностика профессионального развития педагога26. Вопросы для самопроверки и обсуждения Как определяется педагогическая проблема? Какие формы выявления проблем существуют в педагогической практике? Дополните их своими примерами. Что такое педагогический диагноз? На основании чего он ставится? Соотнесите подходы к выделению этапов решения педагогической проблемы, представленные в табл. 22. Какой вариант является для вас предпочтительным и почему? Обоснуйте роль каждого этапа в общей технологии решения педагогической проблемы. Какие требования предъявляются педагогу, осуществляющему выбор и принятие решений педагогической проблемы? Можно ли перенести данную технологию в другую сферу человеческой деятельности? Сформулируйте стратегические, тактические и оперативные педагогические задачи по конкретной педагогической проблеме, выявленной вами. Практические задания Базовый уровень 1.Представьте проблемную ситуацию с помощью серии вопросов. Сформулируйте главную проблему, поставьте диагноз, выявите возможные причины, подберите возможные альтернативные решения задачи, обоснуйте выбор решения. 2.Разработайте план решения проблемы. 3.Покажите на конкретных примерах, как осуществляется связь теории и практики в процессе постановки педагогических задач в профессиональной деятельности учителя. Повышенный уровень 1.Разработайте советы начинающему педагогу по использованию данной технологии. 2.Разработайте программу по решению педагогической задачи. 3.Составьте вопросы для коллективного анализа конкретной педагогической проблемы в классе. Рекомендуемая литература 1.Альтшуллер, Г.С. Найти идею. Введение в теорию решения изобретательских задач. - Новосибирск: Наука, 1991.- 209 с. Арсеньев, Ю. Н. Принятие решений / Ю.Н. Арсеньев. – М.: Юнити-Дана, 2003. – 272 с. 2.Бордовская, Н.В., Реан, А.А. Педагогика: учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2008. – 304 с. Кан-Калик, В.А., Никандров, И.Д. Педагогическое творчество. - М.: Педагогика, 1990.- 254 с. 3.Мескон, М., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1997. - 704 с. 4.Методологические проблемы развития педагогической науки / под ред. П.Р. Атутова и др. – М.: Педагогика, 1985. – 240 с. 5.Педагогика: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / под ред. П.И. Пидкасистого. – М.: Пед. общество России, 2005. – 640 с. 6.Сластенин, В.А. Педагогика: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, Е.Н. Шиянов. – М.: Академия, 2005. – 576 с. 7.Спирин, Л. Ф. Теория и технология решения педагогических задач / под ред. П. И. Пидкасистого. - М.: Российское педагогическое агентство, 1997. – 174 с. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||