Управленческие решения на предприятии ООО СК КлинЛинисс. Управленческие решения на предприятии ооо ск клин Линисс Оглавление
 Скачать 180 Kb.
|
2 Характеристика и анализ принимаемых управленческих решений на предприятии2.1 Краткая характеристика и основные направления деятельности предприятияСервисная компания ООО «Клин Линисс» («CleanLines») – это компания, предоставляющая спектр услуг по комплексному обслуживанию зданий и территорий. Адрес: г. Екатеринбург, ул. Ленина, 50 л, оф. 204. ООО «Клин Линисс» – это молодая компания и в этом ее достоинства. Датой ее рождения можно считать март 2005 года. Начиная с конца 90-х годов ХХ века была осуществлена разработка стратегии одного из направлений – клининг. Для основательного решения и организации грамотной работы, руководители и ведущие специалисты компании получили опыт работы в крупных компаниях России, прошли стажировку по вопросам менеджмента в Германии и Турции, получили дополнительное образование в Высшей Школе Международного Бизнеса (MBA). При работе в данном направлении определились основные принципы клиентоориентированности компании, организации продаж, производства, развития, полной концентрации на рынок и потребности покупателей. В настоящее время ООО «Клин Линисс» – это современное предприятие, идущее в ногу со временем. Компания предоставляет 160 видов услуг, ведет свою работу на 40000 кв.м. г. Екатеринбурга и Свердловской области, тем самым внося свой вклад в создание комфортной среды обитания, достойной российского человека. В 2008 году количество клиентов, воспользовавшихся услугами компании ООО «Клин Линисс» достигло круглой отметки – 100. Сотни клиентов оценили преимущества работы с нами за столь короткий срок, благодаря четко отработанной системе работ, оптимальным ценам, гибким финансовым схемам, полноценной информационной поддержке, высококвалифицированной и доброжелательной работе ее сотрудников. Установление и поддержание плодотворных взаимовыгодных отношений с ними – приоритетное направление всей деятельности ООО «Клин Линисс». Персонал компании – это профессионалы своего дела. Высокий корпоративный дух позволяет работать единой командой, добиваясь максимальных результатов. Вся история компании ООО «Клин Линисс» – это история создания команды единомышленников, установления прочных взаимоотношений с партнерами, работы на общий успех, на долгосрочные стратегические цели. Руководство компании ООО «Клин Линисс» свои успехи сегодня рассматривает как стартовую площадку для реализации перспективных планов. Постоянное совершенствование качества услуг, ассортимента и удовлетворение желаний потребителей – главные задачи ООО «Клин Линисс». Виды услуг компании ООО «Клин Линисс»: - ежедневная и генеральная уборка помещений; - уборка после ремонта и строительства; - химчистка ковров и мебели; - уборка кухонной зоны; - мойка окон, вывесок, витрин; - уборка прилегающей территории; - вывоз мусора; - промышленный альпинизм и многое другое. Таким образом, можно сделать вывод, что ООО «Клин Линисс» – это современная компания, предоставляющая спектр услуг по комплексному обслуживанию зданий и территорий города Екатеринбурга и Свердловской области. Перейдем теперь к рассмотрению организационной структуры компании и определим ее взаимосвязь с СУ на предприятии. В настоящее время человек является важнейшим ресурсом организации. Поэтому основной задачей является наиболее эффективное использование сотрудников в соответствии с целями организации и общества, для чего необходима продуктивная система управления персоналом. Организационная структура ООО «Клин Линисс» представлена на рисунке 1.  Рисунок 1 – Организационная структура ООО «Клин Линисс» Организационная структура компании носит линейно-функциональный характер. Этот тип организационной структуры управления может быть очень эффективным при условии рационального распределения управленческих функций среди сотрудников организации. При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя руководитель – директор ООО «Клин Линисс», возглавляющий коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ и планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных единиц. В данном случае функциональные структуры находятся в подчинении главного линейного руководителя. Свои решения они проводят в жизнь либо через директора, либо (в пределах своих полномочий) непосредственно через соответствующих исполнителей. Отдел персонала ООО «Клин Линисс» представлен менеджером по персоналу, в обязанности которого входит: - прием на работу сотрудников; - учет рабочего времени; - увольнение с работы согласно ТК РФ; - система обучения и переподготовки персонала; - мотивационные мероприятия; - кадровый учет и документооборот; - организация корпоративных мероприятий. Таким образом, можно сделать вывод, что труд сотрудников ООО «Клин Линисс» является «лицом» компании и обеспечивает важнейшую роль в процессе привлечения и обслуживания клиентов. Но в компании нет единой разработанной стратегии в области разработки управленческих решений. |