Управление товарными запасами в торговом
 Скачать 4.88 Mb.
|
Выводы по второй главеИзучив организационную структуру и методы управления, присутствующие в ООО «Медтрейд», следует отметить, что в организации нет службы маркетинга, который должен создавать и реализовывать маркетинговые цели, выполнять маркетинговые задачи, исследования, разработку новых товаров и т. д. Отсутствие службы маркетинга не говорит о том, что на предприятии не ведется маркетинговая работа, она выполняется в той или иной мере отделом реализации и закупок и коммерческим директором. Такая работа носит стихийный характер, выполняется не систематически, что позволяет говорить о её очень низкой эффективности. Наличие службы маркетинга позволило ба предприятию более эффективно вести свою деятельность: расширять рынок сбыта, повышать конкурентоспособность, увеличивать прибыль, продвигать торговую марку, создавать имидж, вести эффективную рекламную деятельность и многое другое, что открывало бы перед предприятием новые горизонты. Таким образом, в ООО «Медтрейд» нет организованной маркетинговой деятельности, что говорит о существенном промахе руководства предприятия. В современных условиях высокой конкуренции необходимо находить конкурентные преимущества и выигрывать на рынке, без организованной маркетинговой деятельности сделать это невозможно. В дальнейшем для увеличения спроса на продукцию ООО «Медтрейд» следует систематически проводить рекламные (акционные) мероприятия, периодически посещать торговые организации городов, проводить опросы торгующего персонала и индивидуальных потребителей. Таким образом, в условиях такой конкуренции для привлечения торговых организаций на свою сторону, увеличения доли рынка, наличия полного ассортимента и увеличения объёмов продаж актуальным является стимулирование торговли, т. е. трейд-маркетинг, а также мерчандайзинг. Выявлен список стратегических задач организации, который может быть значительно расширен. Целесообразно закрепить указанные параметры в рамках разрабатываемых стандартов предприятия. Глава 3. Предложения по совершенствованию системы управления товарными запасами в ООО «Медтрейд»3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию управления товарными запасамиДанный раздел смогу проверить, когда увижу реальный анализ положения дел в организации Проведенный во второй главе анализ позволяет определить основные направления совершенствования продажи товаров ООО «Медтрейд» организация и проведение маркетинговых исследований; осуществление гибкой ценовой политики; внедрение новой ассортиментной группы товаров. Отсутствие проведения маркетинговых исследований рынка и основных его сегментов является одной из слабых сторон организации. Планирование ассортимента ООО «Медтрейд» должно проводиться на основе данных маркетинговых исследований: определение текущих и перспективных потребностей населения; изучение мотивации покупок и закономерностей поведения покупателей на рынке; - исследование сегментации рынка и типологии потребителей; - изучение стандартов качества; - исследование дефектной продукции, отбракованной в процессе реализации; - анализ информации о качестве и ассортименте реализуемых товаров, полученной от потребителей по «обратной связи». В целях более полного изучения потребностей в отдельных видах товара на рынке, можно посоветовать фирме ежемесячно рассылать потребителям г. Барнаула информационные листки с указанием предлагаемых товаров для получения заявок и тем самым увеличивая сбыт продукции. Также можно порекомендовать проводить исследования в торговых залах непосредственно продавцами—консультантами. Полученные данные дадут представление о спросе в каждом магазине ООО «Медтрейд», что даст возможность оптимизировать ассортимент товаров и сократить сроки реализации. Также целесообразно проводить постоянный мониторинг за состоянием дел у основных конкурентов: предлагаемый ассортимент и уровень цен, что позволит ООО «Медтрейд» правильно избрать ценовую политику относительно своей продукции. В целях закрепления на рынке следует, прежде всего, стараться поддерживать цены на продукцию на конкурентном уровне, то есть немного ниже, чем у конкурентов, так как для большинства людей на данный момент это главный фактор принятия решения о совершении покупки. Для ООО «Медтрейд» целесообразным было бы использовать стратегию выстраивания цен. Существуют так называемые ценовые линии, которые отражают диапазон цен, где каждая цена соответствует определенному уровню качества товара. Диапазон цен может быть определен как низкий, средний и высокий. Затем устанавливается ограниченное число конкретных цен. Выстраивание цен упрощает для клиентов проблему выбора одного из множества предложенных однородных товаров. Потребители могут в этом случае самостоятельно решить, какой уровень качества или цены им подходит, и совершить покупку в пределах предлагаемой ценовой линии. Создание и использование wеb—сайта позволит ООО «Медтрейд» в кратчайшие сроки доводить до клиентов всю необходимую информацию, а также, с использованием специальных программных средств, проводить маркетинговые исследования в реальном масштабе времени. Преимущества wеb—сайта заключаются в том, что он может работать круглосуточно, без праздников и выходных, причем реализация работы в таком режиме потребует минимальных расходов на автоматизацию и принесет немалые выгоды. При формировании ассортимента товаров в ООО «Медтрейд» необходимо придерживаться принципа обеспечения оптимальной ширины, глубины, а также устойчивости и обновляемости ассортимента. Это позволит обеспечить максимальные объемы продаж, а также наличие предельно широкого ассортимента товаров с учетом объективно существующих ограничений: размера складской площади, состояния торгово—технического оборудования, финансовых возможностей и др. Совершенствование ассортиментной политики в ООО «Медтрейд» заключается также в поставке товаров высоко качества. И эта работа возлагается, в основном, на специалистов отдела снабжения и поставок, которые непосредственно работают с поставщиками товаров. Для этого необходимо усилить меры воздействия при поставке недоброкачественных товаров с применением штрафных санкций. Кроме того, должна проводиться 100%—ная разбраковка по всем группам товаров. Также необходимо организовать работу с привлечением специалистов по этому вопросу и обеспечение нормативной документацией по вопросам качества. Эта работа должна постоянно совершенствоваться и восприниматься как неотъемлемая часть процесса купли—продажи товаров. Необходима также слаженная работа между изготовителями продукции в ООО «Медтрейд». При этом нужен жесткий контроль за сроками поступления товаров. Для совершенствования ассортимента товаров в ООО «Медтрейд» необходимо проводить работу в следующих направлениях: - добиваться должного внимания со стороны производителей к вопросам, касающимся обновления устаревших образцов и моделей сырья; - разработать систему отборки товаров непосредственно на предприятии— изготовителе; - установить четкий контроль за наличием необходимого ассортимента на предприятиях—изготовителях и на складах ООО «Медтрейд» путем дополнительных проверок товароведами; - отработать систему подачи и исполнения заявок на складах и секциях (подача заявок на склады 1 раз в неделю); - наладить работу с товарами, не пользующимися спросом (замена товара на предприятиях путем из возврата); - своевременно предъявлять претензии к изготовителям продукции за поставку некачественных товаров; - введение сопутствующих товаров. Предложенные мероприятия по совершенствованию показателей ассортимента на ООО «Медтрейд» даны на усмотрение руководителя и могут им использоваться. Данные мероприятия помогут предприятию значительно повысить спрос и рентабельность реализации товаров. Формирование рационального ассортимента является одним из важнейших факторов стимулирования сбыта и увеличения объемов реализации. Важным фактором повышения эффективности работы любого торгового предприятия является эффективное управление товарными запасами. Формирование необходимых размеров товарных запасов позволяет торговому предприятию обеспечивать устойчивость ассортимента товаров, проводить определенную ценовую политику, повышать уровень удовлетворения спроса покупателей. Исходя из проведенного анализа, можно выделить несколько проблем развития и функционирования ООО «Медтрейд». Одна из основных проблем — это то, что на конец года на складе скапливается большое количество неликвидной продукции, а также дефицит по ключевым позициям. Таким образом, организация терпит убытки, как на содержание складских помещений, так из-за уменьшения оборачиваемости капитала. Особому контролю и ревизии должны подвергаться залежалые и неходовые запасы, представляющие собой один из основных элементов иммобилизованных (т. е. исключенных из активного хозяйственного оборота) оборотных средств. Причины образования неликвидов: - снижение спроса в связи с появлением конкуренции; - снижение спроса в связи с ликвидацией потребителя; - ошибочные закупки излишнего количества товара; - ошибочные закупки устаревших товаров; - другие причины, связанные со складской деятельностью. Целью ликвидации запасов является устранение нежелательных запасов по возможно максимальной цене или с возможно более низкими издержками. Рассмотрим несколько подходов, в порядке убывания эффективности, для выполнения этой задачи. 1. Перемещение лишних запасов в другое подразделение компании, где они нужны. Товар может быть мертвым в одном подразделении, но еще популярным в другом. Это стоит сделать, если, конечно, затраты на перемещение товара между подразделениями намного меньше его стоимости; 2. Возврат продукции поставщику. Желательность этого варианта зависит от конкретного поставщика. Одни поставщики очень легко принимают возвращаемый товар, другие же требуют стольких платежей и условий, что возвратить продукцию невозможно; 3. Снижение цены, чтобы продать лишние запасы. Это особенно хорошо срабатывает, если у покупателя будет какой-то выбор; 4. Назначение торговому персоналу денежное поощрение за продажу лишних запасов; 5. Ликвидация товара. Наименее желательная альтернатива. Но, по крайней мере, в этом случае высвобождается пространство на складах и появляется возможность списать себестоимость товара. Допустимым объемом неликвидов по стоимости считают не более 5%, иначе расходы на содержание, налоги на имущество, обесценение денег и так далее минимизируют прибыль без всякой надежды на компенсацию неликвиды не просто лежат, они занимают место на складе. К сожалению, в ООО «Медтрейд» работа по ликвидации «мертвых» запасов ведется бессистемно, от случая к случаю. Желательно в компьютерных базах данных предусмотреть параметры для быстрой обработки такой номенклатуры в разных аспектах (по количеству упаковок, по стоимости) в целях ускорения принятия мер по избавлению от нее. Отсутствие полноценного учета по методу FIFO приводит к тому, что в используемой системе управления запасами не происходит отражение сроков годности хранимого товара, что приводит к потере сроков годности, а значит и убыткам. Следовательно, необходимы мероприятия по реализации и внедрению этих методов в работающую систему управления запасами. Чтобы реформировать систему управления запасами торговой организации необходимо провести тщательный анализ ассортиментных групп. Формирование торгового ассортимента — одна из основных функций организации розничной торговли, определяющая его конкурентоспособность. Анализ ассортимента необходимо проводить ежеквартально, например, с помощью классического метода — АВС-анализа. Основные задачи проведения АВС-анализа: - определение значения товарных групп, подгрупп, марок для магазина. - выбор методов работы с каждой группой, подгруппой, марками; - оптимизация ассортимента (оценка необходимости углубления ассортимента по каким-либо направлениям или выведения товарных позиций). Ещё одно направления совершенствования управления товарными запасами, это минимизация хищений товаров, ошибок настройки технических средств. Это реализуется с помощью прозрачной системы учета и гибкой системы статистической отчетности, а также ведения видеонаблюдения. Необходимо откорректировать деятельность предприятия следующим образом: - улучшить организацию материально-технического снабжения с целью бесперебойного обеспечения организации необходимыми материальными ресурсами и сокращения времени нахождения капитала в запасах; - сократить время нахождения средств в дебиторской задолженности; - ускорить процесс отгрузки, оформления расчетных документов и сокращения времени расчетов благодаря применению различных форм безналичных расчетов. Чтобы оборотные средства организации эффективно использовались и приносили прибыль, необходимо уменьшить долю запасов, то есть вести постоянные продажи и не давать им залеживаться на складах. Это повлечет за собой ускорение оборачиваемости оборотных средств, что благоприятно отразится на положении организации. Для достижения оптимальной работы организации, а также для уменьшения накладных расходов связанных с хранением продукции необходимо решить следующие задачи: - оптимизировать маркетинговую деятельность предприятия; - оптимизировать и внедрить новые системы управления заказами; - реорганизация складской системы с учетом выбранной системы управления заказами. Одним из предложений по совершенствованию заказов выступает внедрение более эффективного менеджмента. Для достижения качества менеджмента в организации необходимо проводить переподготовку, обучение существующего персонала, что так же позволит получить положительный эффект и в области мотивации персонала. Не менее важно грамотное прогнозирование запасов, нахождение их оптимального уровня. Это позволит фирме вовремя сбывать поставляемые партии товара, а не хранить неликвидный товар. Не имея больших торговых и подсобных помещений, а также свободного капитала, чтобы замораживать свои денежные средства под значительный запас товара, руководству организации необходимо иметь реальную и постоянно обновляющуюся информацию о том, как товар продается, отслеживать его оборачиваемость, а также учитывать условия работы по данным товарам с поставщиками. Без специализированной информационной системы оперативно собрать и проанализировать такие данные невозможно. Таким образом, необходимо провести автоматизацию процесса управления запасами, для этих целей существует множество прикладных систем. Обычные результаты внедрения впечатляют: - сокращение запасов до 50%; - сокращение издержек по заказу на 20%; - рост доходов на 20%, благодаря сокращению дефицитов; - рост оборачиваемости в 2 раза; - рост рентабельности инвестиций более чем на 50%. Для любой торговой организации задача управления товарными запасами стоит на первом плане, так как именно ее решение позволяет как достичь существенной экономии на хранении, так и обеспечить систематизацию товарооборота и всей сопроводительной информации. Преимущества автоматизации склада и управления запасами: - повышение качества данных; - повышение прозрачности и сокращение операционных затрат; - оптимизация складских запасов. Подавляющее большинство российских программ производят сводку и группировку информации в определенных разрезах, давая информацию об объемах продаж, оборачиваемости, количеству запасов в днях обеспечения, выстраивают диаграммы. Они действительно помогают принимать решения по управлению запасами, а также помогают подводить итоги работы по управлению запасами. Тем не менее, как и обычная учетная программа, они выполняют лишь обеспечивающие функции, и поэтому относятся к классу информационно-аналитических систем. Во многих программах не производится прогнозирования спроса, нормирования и оперативного управления путем выдачи готовых заказов. Иногда используется так называемое примитивное прогнозирование, то есть при определении размера заказа допускается что спрос будет равен реализации прошлого периода. Программы характерны использованием простейшего математико-статистического аппарата: сложения, вычитания, умножения, сводки, группировки и т. п. При использовании автоматизированной системы управления материальными запасами, могут быть достигнуты следующие улучшения в работе ООО «Медтрейд»: - рациональное использование материальных запасов; - повышение ликвидности сверхнормативных запасов материалов; - ускорение оборачиваемости всех видов запасов; - обеспечение оптимальных расходов на приобретение запасов; - расчет оптимальной партии запасов; - снижение затрат на хранение запасов; - обеспечение налаженной работы транспорта; - выявление дефицитных позиций отдельных видов запасов; - выбор позиций тех средств, по которым сформировались лишние запасы, с целью их последующей реализации; - определение потребности в финансовых ресурсах для обеспечения необходимых поставок материалов в плановом периоде и т. д. Основным недостатком применяемой программы «1C: Предприятие. Управление торговлей» в ООО «Медтрейд» является то, что эта система не предназначена конкретно для специализированных торговых предприятий, в ней не учтена специфика их деятельности. Однако, на основе этой системы, создано ряд автоматизированных систем, специально предназначенных для торговых предприятий, занимающихся продажами компьютерной техники. Рассмотрим основные разработки в области управления запасами и проведем их сравнительный анализ. Программа для управления запасами «Логистик Эксперт»; «Логистик Эксперт» позволяет автоматизировать весь цикл товародвижения, начиная с анализа отчетов и заканчивая формированием конечных накладных на перемещение в программе «1C Предприятие». Внедрение программы «Логистик Эксперт» позволяет существенно упростить логистику запасов за счет наглядного представления ассортиментной матрицы, совмещенной с данными о заказах, продажах и сделанных перемещениях. Для принятия решения о перемещении товаров в тот или иной магазин менеджеру необходим отчеты о продажах, о сделанных заказах и об остатках. В программе 1с — это разные таблицы, не совпадающие по набору позиций и складов. Использовать их крайне неудобно, так как приходится выбирать данные по каждой номенклатуре из трех источников. 1) Складская программа «Логистик Эксперт» представляет всю необходимую информацию в одном сводном отчете. При этом разные виды входных данных представляются в разных столбцах и визуально отделены друг от друга так, что менеджер не сможет перепутать, к примеру, данные об остатках с информацией о продажах. Кроме того, в отчете в режиме реального времени отображаются все сделанные менеджером перемещения, а их результат сразу же сказывается на остатках как склада-отправителя, так и склада-получателя. Таким образом, менеджер видит состояние складов сразу же после осуществленных им перемещений. Благодаря этому, «Логистик Эксперт» можно отнести к разряду эффективных автоматизированных систем управления ассортиментом. 2) Deductor ISO: Оптимизация складских запасов; Deductor Inventory Stock Optimization (Deductor ISO) позволяет автоматизировать процесс оптимизации складских запасов: прогноз cпpoca, расчет оптимального страхового запаса, формирование автозаказа, выбор лучших поставщиков и товаров-заменителей. Цель работы Deductor ISO - формирование и поддержание величины складских запасов на таком уровне, который позволит обеспечить бесперебойную торговлю каждой позицией при минимальных накладных расходах, за счет оптимизации закупки товаров и сырья. При использовании данного решения даже один сотрудник может качественно управлять товарным ассортиментом в десятки тысяч позиций. Эффект обеспечивается за счет: - Прогнозирования множеством способов с автоматическим выбором лучшего прогноза; - Управления ассортиментом для правильного выбора поставщиков и закупаемых товаров с учетом доходности, стабильности спроса, наличия заменителей, что обеспечивает уменьшение избыточного количества неликвидных товаров до 35%; - Расчета оптимального страхового запаса с поправкой на колебания спроса, сроков поставки, финансовых, транспортных, складских и множества других ограничений, позволяющего повысить оборачиваемость средств в среднем на 25% и увеличить вероятность наличия необходимых товаров; - Автоматического формирования автозаказа и календаря закупок, автоматизирующего до 90% действий аналитика по прогнозированию и планированию. 3) SIMPLE; Система управления запасами SIMPLE сокращает товарные запасы при сокращении дефицита и затрат по подвозке товара от поставщиков путем автоматической выдачи оптимальных заявок на поставку. Программа состоит из блока прогнозирования спроса, блока нормирования запасов и ассортимента, блока оперативного управления запасами, блока оценки эффективности управления запасами, что позволяет ей называться системой управления и иметь качественное отличие от существующих на рынке учетных и аналитических программ. Отличительные преимущества SIMPLE-system: SIMPLE-system состоит из следующих функциональных блоков: импорт данных, анализ динамики запасов, прогнозирование cпpoca, нормирование запасов, оперативное управление, оценка эффективности, а также ряда дополнительных модулей; SIMPLE-system основана на единой модели торгового предприятия и использует специальный математический аппарат; SIMPLE-system учитывает следующие факторы работы торгового предприятия: нетто-цены, продажные цены, удельные издержки заказа, удельные издержки омертвления капитала, историю спроса и его вариации по позициям, время доставки и его вариацию; Результат работы SIMPLE-system - ответ на вопросы: что, когда, в каком количестве закупать торговой фирме; Цель SIMPLE-system - одновременное сокращение запасов, снижение транспортных расходов, снижение дефицита и, как следствие, повышение рентабельности запасов и отдачи от вложений в торговый бизнес. Для решения задачи автоматизации управления запасами в ООО «Медтрейд» руководством организации была выбрана Deductor ISO: Оптимизация складских запасов. Deductor Inventory Stock Optimization (Deductor ISO) позволяет автоматизировать процесс оптимизации складских запасов: прогноз спроса, расчет оптимального страхового запаса, формирование автозаказа, выбор лучших поставщиков и товаров-заменителей. Решение предназначено для торговых сетей, дистрибьюторов, складских комплексов и производственных компаний. Оно построено на базе аналитической платформы Deductor. Система поставляется с набором готовых сценариев, включающих лучшие бизнес-практики и концентрирующих многолетний проектный опыт BaseGroup Labs. В комплект поставки входят готовые KPI оценки качества работы склада: расчет экономической эффективности, издержек, упущенной выгоды и прочее. Inventory Stock Optimization внедряется в сжатые строки и по фиксированной стоимости. Примеры решаемых задач: - Прогнозирование продаж; Deductor содержит все необходимые инструменты для решения такой сложной задачи, как прогнозирование продаж. Он включает практически все современные алгоритмы, применяемые для построения прогностических моделей от простых до самых сложных. - Оптимизация запасов; Решение на базе Deductor позволяет повысить эффективность работы склада: обеспечить бесперебойное функционирование подразделений компании, избежать ошибок и неточностей, улучшить планирование, увеличить оборачиваемость, уменьшить расходы. - Консолидация данных; Deductor — мощная платформа для построения решений в области консолидации данных. Набор модулей, включенных в Deductor, дает возможность консолидировать данные на любом уровне организации: от небольшого филиала до головного офиса компании. - Аналитическая отчетность; Deductor является идеальной платформой для создания систем аналитической отчетности. Использование платформы гарантирует радикальное сокращение сроков подготовки отчетов, простоту применения, быстрые сроки внедрения и низкую совокупную стоимость владения. - Очистка данных; Очистка данных - одна из наиболее актуальных задач анализа. На ее выполнение тратится большая часть времени при создании решений. Это необходимый этап работ в любом проекте. Deductor включает все требуемое для решения задачи очистки данных, позволяя большую часть операций осуществлять в автоматическом режиме. - Анализ клиентской базы; Для того чтобы получить пользу от собранной в СRМ-системе информации, недостаточно получить отчеты, необходимо находить закономерности в больших объемах данных и учитывать их при работе с клиентами. Целью применения подобных методов является «персонификация» работы с каждым потребителем, учет его интересов, предпочтений, возможностей. - Лояльность клиентов; Глубокий анализ данных является ключом к реализации программ лояльности. Без моделирования, сегментации, поиска закономерностей невозможно получить от них отдачу, т. к. в этом случае все сводится к банальному предоставлению скидки. Применение технологий анализа, заложенных в Deductor, позволяет понять что хочет клиент и предложить нужный продукт, в нужное время, по «правильной» цене. - Контроль качества; Методы анализа, встроенные в Deductor, позволяют реализовать курс на постоянное улучшение качества производственных процессов: выявлять нежелательные тенденции и реагировать на них, моделировать развитие процессов, выявлять причины брака и минимизировать связанные с этим проблемы. - Бюджетирование. Бюджетирование совмещает как процесс планирования и согласования бюджетов, так и различные механизмы контроля, обнаружения отклонений, анализа их причин. Deductor реализует функционал, необходимый для построения полноценной системы бюджетирования, выходящей за рамки консолидации и отчетности, позволяющей производить полноценное сценарное моделирование. При внедрении информационной системы управления запасами трансформации и реинжиниринга организационной структуры управления организацией не потребуется. Сбор первичных данных, копирование информации из баз данных в таблицы информационной системы, расчет показателей, получение и анализ результативной (выходной) информации будет осуществляться ответственными лицами учреждения на основе разработанного регламента и должностных инструкций. Произведем расчет экономической эффективности предложенного мероприятия по внедрению автоматизированной системы управления запасами на предприятии. По данным разработчиков программы повышение эффективности управления торговыми запасами после внедрения Deductor ISO в среднем достигает 25%. Deductor ISO позволяет минимизировать издержки, избежать ошибок при планировании, потерь средств и времени на исправление просчетов: - понижение трудоемкости работы за счет автоматизации до 90% действий аналитика по прогнозированию и планированию; - повышение вероятности наличия необходимых товаров; - снижение транспортных и складских расходов; - формирование прозрачной системы принятия решений по количеству и ассортименту закупаемого товара, исключение принятия необоснованных решений по закупке; - оптимальное распределение складских запасов; - освобождение денежных ресурсов, вложенных в товар, не пользующийся спросом. Стоимость внедрения системы управления запасами Deductor ISO представлена в таблице 3.1. Таблица 3.1 - Стоимость внедрения Deductor ISO
Сроки внедрения Deductor ISO в среднем занимают 3–4 месяца (табл. 3.2). По данным независимых информационных агентств, при правильном, тщательно спланированном внедрении, компании могут добиться действительно значимых результатов, как-то: Экономия оборотных средств - 2%; Уменьшение цикла реализации - 25%; Снижение коммерческих затрат - 5%; Снижение страхового уровня складских запасов - 20%; Увеличение оборачиваемости средств в расчетах - 25%; Увеличение оборачиваемости товарных запасов - 30%; Разработчики программы утверждают, что в результате ее использования произойдет увеличение прибыли на 20%. Таблица 3.2 - Сроки внедрения Deductor ISO
Рассчитаем срок окупаемости автоматизации системы управления запасами. Срок окупаемости — период времени, необходимый для того, чтобы доходы, генерируемые инвестициями, покрыли затраты на инвестиции. Срок окупаемости рассчитывается по формуле: Срок окупаемости = I/ С. , где I — первоначальные инвестиции; С — среднегодовая стоимость денежных поступлений от реализации инвестиционного проекта. Общие капитальные вложения заказчика (потребителя) программного средства, связанные с его приобретением, внедрением и использованием составляют 1653950 руб. Среднегодовые денежные поступления от реализации проекта = 749,6 тыс. руб. Таким образом, все затраты на новое программное средство полностью окупятся на третьем году их использования. Кроме того, внедрение программы позволит существенно увеличить скорость и эффективность обработки заказов: сократится время их комплектации при одновременном увеличении объемов отгрузок. Реальные изменения после внедрения ИТ-технологий происходят не сразу, некоторые из них носят субъективный характер и плохо поддаются количественной оценке в денежном выражении. Поэтому экономическая эффективность проекта всегда носит условный характер. К этому можно добавить и чисто российскую специфику. Если западные компании меняют свои системы после того, как они устаревают, или происходит модернизация бизнес-процессов (что происходит в среднем раз в пять лет), то в России все по-другому. Например, экономии рабочей силы не придается такого значения, как в западных компаниях. Затраты рабочего времени, материальное стимулирование — все это отходит на второй план. Выгодность или невыгодность внедрения информационной системы означает соответствие или несоответствие результатов работы системы целям и задачам компании. Основными выгодами от внедрения являются: снижение операционных и управленческих затрат, экономия оборотных средств, уменьшение цикла реализации продукции, снижение коммерческих затрат, уменьшение дебиторской задолженности, увеличения оборачиваемости средств. | ||||||||||||||||||||||||||||||
