Урбанович А.А. Психология управления 2003. Урбанович А. А. Психология управления удк 159. 923 Ббк 88. 5 У 69 Серия основана в 1998 году

• Название: Урбанович А. А. Психология управления удк 159. 923 Ббк 88. 5 У 69 Серия основана в 1998 году
• Дата: 22.04.2023
• Размер: 2.28 Mb.
• Имя файла: Урбанович А.А. Психология управления 2003.pdf
• Тип: Учебное пособие; #1081652
• страница: 36 из 42

Обработка результатов. Теперь подведите итоги анкетирования. Составьте дробь для каждого раздела, где в числителе стоит количество отмеченных вами утверждений, а в знаменателе — общее число пунктов. Пустые строчки учитывайте, если вы что-то в них вписали. Переведите эти дроби в проценты, округлив до ближайшего целого числа и присвоив затем каждому разделу цифру от 0 до 2. Число —2 соответствует при этом 0 %,
тогда как +2 соответствует 100 %, а между ними лежат 25 % (для —1), 50 % (для 0) и 75 %
(для +1).
Приведем для наглядности пример: предположим, в одном из разделов вы поставили одиннадцать крестиков из шестнадцати возможных, получив тем самым дробь
11/16. Это составит примерно 75 %. Таким образом, этому разделу вы присваиваете цифру
+1.
Последний шаг состоит в определении окончательной оценки вашего отношения к своему здоровью: вы складываете все отмеченные утверждения всех разделов анкеты и снова составляете дробь, где в знаменателе — общее число пунктов анкеты. (Это число равно 100, если вы не заполняли пустые строки.) Эту дробь также переведите в проценты.
По итоговой таблице вы легко можете найти свои слабые места. Везде, где стоят цифры —2, —1 или 0, ваше отношение к собственному здоровью оставляет желать лучшего, так что вам есть над чем здесь поработать. В остальных же сферах вы можете вполне быть довольны собой.
Итоговая таблица

Сферы жизни
Общая оценка отношения к собственному здоровью
(0%) -2
(25%) -1
(50%) 0
(75%) +1
(100%)
+2 1. Восприятие и выражение чувств
2. Творческий потенциал и способность самовыражения
3. Расслабление и сон
4. Физическая активность
5. Забота о физическом состоянии организма
6. Питание
7. Работа
8. Жилищные условия
9. Межличностные отношения и общественные интересы
10. Отношение к жизни и удовлетворенность жизнью
Общая оценка моего отношения к собственному здоровью (число отвеченных утверждений,
деленное на общее число утверждений)
Особо запустил я сферу:
ГОТВАЛЬД Ф.-Т., ХОВАЛЬД В. Аюрведа в бизнесе: Система оздоровления личности, рабочего места и предприятия / Пер. с нем. — М., 2000. С. 13 — 21
Методика 9.4.
КАКОВА ВАША УСТОЙЧИВОСТЬ К СТРЕССУ?
Содержащиеся в анкете симптомы стресса могут послужить предупреждением,
особенно если они проявляются у вас довольно часто. Отметьте одну из трех соответствующих колонок галочкой.
Часто/
сильно
Редко/
иногда
Нет/
никогда
1. У меня слишком высокое кровяное давление
2 1
0 2. У меня бывают приступы тошноты
2 1
0 3. Я боюсь заболеть
2 1
0 4. Я чувствую себя беспомощным
2 0
0 5. У меня бывают кошмары
2 1
0 6. У меня дрожат ноги/руки
2 1
0 7. Я часто просыпаюсь
2 0
0 8. Мои кисти/стопы холодные
2 1
0

9. Я не могу правильно дышать
2 1
0 10. Я чувствую слабость
2 1
0 11. У меня потные руки/лоб
2 0
0 12. У меня боли в шее
2 1
0 13. Я не могу сосредоточиться
2 0
0 14. У меня нарушено пищеварение
2 1
0 15. Я страдаю низким кровяным давлением
2 1
0 16. Я раздражителен в личной жизни
2 1
0 17. Я раздражителен на работе
2 1
0 18. У меня бывают приступы мигрени
2 1
0 19. Я испытываю внутренне беспокойство
2 1
0 20. Я страдаю от болей в желудке 2 2
0 21. Мне постоянно хочется спать 2 1
0 22. Мое сердце бешено стучит или прерывисто бьется
2 2
0 23. У меня словно ком застревает в горле
2 2
0 24. Я чувствую стеснение в груди 2 2
0 2S. Я нервозен
2 1
0 26. Меня бросает в жар
2 1
0 27. Слезы душат меня
2 2
0 28. У меня бывают головные боли
2 1
0 29. Бывают спазмы определенных групп мышц
2 1
0 30. Меня одолевают страхи
2 2
0 31.
У меня бывают головокружения
2 1
0 32. У меня болит спина и поясница
2 1
0 33. Я не могу уснуть
2 1
0 34. Присовокупите сюда дополнительно все те проблемы, которые гнетут вас в настоящее время на работе и дома
Обработка результатов:
1. Подсчитайте очки во всех пунктах, где у вас есть отметки галочкой.
Очки_____________
2. Задание 34: Оцените каждую проблему по трехбалльной шкале в зависимости от тяжести ее воздействия на вас:
* незначительно — один балл;
* средне — два балла;
* сильно — три балла. Очки_____________
3. Добавьте полученные баллы к сумме очков пункта 1.
Очки_____________
Оценка:

От О до 12 баллов
Вы можете радоваться своей относительно здоровой стрессовой устойчивости.
Если вы в данный момент прибегнете к мерам по преодолению стресса, то они, в первую очередь, будут иметь для вас профилактическое значение. Вы можете ожидать, что ваши недомогания, если они вообще есть, постепенно пойдут на убыль или вовсе исчезнут.
От 13 до 27 баллов
У вас уже проявляются цепные реакции физических и умственно-психических нарушений. Вам необходимо как можно скорее начать использовать в повседневной жизни упражнения по преодолению стресса. Уже через несколько недель в вашем состоянии наступит заметное улучшение благодаря ослаблению стрессовых симптомов или их снятию, а также повысится работоспособность.
От 28 баллов и выше
Вы глубоко увязли в замкнутом круге чрезмерных напряжений, чувствительных нагрузок и заметного расстройства здоровья. Вы должны предпринять какие-то целенаправленные действия против одолевающего вас стресса, чтобы тем самым вернуть себе спокойствие, уверенность, работоспособность.
ГОТВАЛЬД Ф.-Т., ХОВАЛЬД В. Аюрведа в бизнесе: Система оздоровления личности, рабочего места и предприятия / Пер. с нем. —М., 2000. С. 163 —167
Методика 9.5.
ВЕДЕТЕ
ЛИ
ВЫ
ЗДОРОВЫЙ
ОБРАЗ
ЖИЗНИ
И
УМЕЕТЕ
ЛИ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНО РАБОТАТЬ?
Из предложенных вариантов ответов выберите один.
1. Если утром вам надо встать пораньше, вы:
а) заводите будильник;
б) доверяете внутреннему голосу;
в) полагаетесь на случай.
2. Проснувшись утром, вы:
а) сразу вскакиваете с постели и принимаетесь за дела;
б) встаете не спеша, делаете легкую гимнастику и только потом начинаете собираться на работу;
в) еще несколько минут продолжаете нежиться под одеялом.
3. Ваш обычный завтрак состоит:
а) из кофе или чая с бутербродами;
б) из мясного блюда и кофе или чая;
в) вообще не завтракаете дома и предпочитаете более плотный завтрак часов в десять.
4. Вы предпочли бы следующий распорядок дня:
а) необходимость точного прихода на работу в одно и то же время;
б) приход в диапазоне + 30 минут;
в) гибкий график.
5. Продолжительность обеденного перерыва должна давать возможность:
а) успеть поесть в столовой;
б) поесть не торопясь и еще спокойно выпить чашку кофе;
в) поесть не торопясь и еще немного отдохнуть.
6. Как часто в суете служебных обязанностей у вас выдается возможность
немного пошутить и посмеяться с коллегами:
а) каждый день;
б) иногда;
в) редко.

7. Если на работе вы оказываетесь вовлеченным в конфликтную ситуацию, как вы
пытаетесь разрешить ее:
а) долгими дискуссиями;
б) флегматичным отстранением от споров;
в) ясным изложением своей позиции и отказом от споров.
8. Надолго ли вы обычно задерживаетесь после работы:
а) не более чем на 20 минут;
б) до 1 часа;
в) более 1 часа.
9. Чему вы обычно посвящаете свое свободное время:
а) общественной работе;
б) хобби;
в) домашним делам.
10. Что означают для вас встречи с друзьями и прием гостей:
а) возможность встряхнуться и отвлечься от забот;
б) потерю времени и денег;
в) неизбежное зло.
11. Когда вы ложитесь спать:
а) всегда примерно в одно и то же время;
б) по настроению;
в) по окончании всех дел.
12. Как вы используете свой отпуск:
а) весь сразу;
б) часть — летом, а часть — зимой (весной, осенью);
в) по два-три дня, когда у вас накапливается много дел.
13. Какое время занимает спорт в вашей жизни:
а) ограничиваетесь ролью болельщика;
б) делаете зарядку на свежем воздухе;
в) находите повседневную и домашнюю нагрузку вполне достаточной.
14. За последние две недели вы хотя бы один раз:
а) танцевали;
б) занимались физическим трудом или спортом;
в) прошли пешком не менее четырех километров.
15. Как вы проводите летний отпуск: а) пассивно отдыхаете;
б) физически трудитесь, например, в саду;
в) гуляете и занимаетесь спортом.
16. Ваше честолюбие проявляется в том, что:
а) любой ценой стремитесь достичь своего;
б) надеетесь, что ваше усердие обязательно принесет свои плоды;
в) намекаете окружающим на вашу истинную ценность.
Найдите в таблице оценки для каждого из ваших ответов и просуммируйте их.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
я
3
1
2
0
0
3
0
3
1
3
3
2
0
3
0
0
б
2
3
3
1
1
1
1
2
0
0
3
3
3
3
2
3
в
0
0
0
2
3
0
3
0
3
0
0
0
0
3
3
1
40— 48 очков. Вы набрали почти максимальную сумму очков, и можно смело сказать, что вы умеете жить. Вы хорошо организовали режим работы и эффективного отдыха, что, безусловно, положительно скажется на результате вашей служебной деятельности. Не бойтесь, что регламентированность вашей жизни придаст ей монотонность — напротив, сбереженные силы и здоровье сделают ее разнообразной и интересной.
28— 39 очков. Вы близки к идеалу, хотя и не достигли его. Во всяком случае, вы

уже овладели искусством восстанавливать свои силы и при самой авральной работе.
Важно, чтобы ваша служебная деятельность и семейная жизнь и впредь оставались уравновешенными, без «стихийных бедствий». Но у вас еще есть резервы для повышения производительности за счет более разумной организации своей работы в соответствии с особенностями вашего организма.
16— 27 очков. Вы — «середнячок», как и большая часть руководителей. Если вы и дальше будете жить в таком же режиме, а лучше сказать, в такой запарке, ваши шансы дожить до пенсии в добром здравии невелики. Опомнитесь, пока не поздно, ведь время работает против вас. У вас есть предпосылки, чтобы изменить свои вредные внеслужебные и служебные привычки. Примите наш совет как предостережение друга и не откладывайте профилактику на завтра.
Менее 16 очков. По правде говоря, незавидная у вас жизнь. Если вы уже жалуетесь на какие-то недомогания, особенно сердечно-сосудистой системы, то можете смело винить в них лишь ваш собственный образ жизни. Думаем, что и на работе дела у вас идут не лучшим образом. Вам уже не обойтись благими намерениями, несколькими взмахами рук по утрам. Нужен совет специалиста — врача-гигиениста или психолога. Но лучше,
если вы найдете в себе силы преодолеть нынешний жизненный кризис, пока не поздно вернуть здоровье.
ЩЕКИН Г.В. Практическая психология менеджмента: Как делать карьеру. Как строить организацию: Научно-практическое пособие. —Киев, 1994. С. 57— 60
Методика 9.6.
ОПРОСНИК ЛИЧНОСТНОЙ ОРИЕНТАЦИИ ШОСТРОМА (краткая форма,
разработанная Джоунс и Крэндалл)
Ответьте на каждое утверждение, используя четырехзначную шкалу баллов:
1 — не согласен;
2 — не согласен отчасти;
3 — согласен отчасти;
4 — согласен.
При подсчете общих значений оценка за 2, 5, 6, 8, 9, 11, 13, 14 утверждения будет инверсной (1 = 4, 2 = 3, 3 = 2, 4 = 1).
1. Я не стыжусь ни одной из своих эмоций.
2. Я чувствую, что должен делать то, чего ждут от меня другие.
3. Я верю, что, по существу, люди хорошие и им можно доверять.
4. Я могу сердиться на тех, кого люблю.
5. Всегда необходимо, чтобы другие одобряли то, что я делаю.
6. Я не принимаю свои слабости.
7. Мне могут нравиться люди, которых я могу не одобрять.
8. Я боюсь неудач.
9. Я стараюсь не анализировать и не упрощать сложные сферы.
10. Лучше быть самим собой, чем популярным.
11. В моей жизни нет того, чему бы я особо себя посвятил.
12. Я могу выразить мои чувства, даже если это приведет к нежелательным последствиям.
13. Я не обязан помогать другим.
14. Я устал от страхов и неадекватности.
15. Меня любят, потому что я люблю.
Шкала значений:
15 — 25 баллов: низкая степень самоактуализации;
26 — 45 баллов: средняя степень самоактуализации;
46 — 60 баллов: высокая степень самоактуализации.
ХЬЕЛЛ Л., ЗИГЛЕР Д. Теории личности (Основные положения, исследования и

применение). — СПб. .1997. С. 512— 513.

II. СПОСОБЫ РЕГУЛЯЦИИ ПСИХИЧЕСКИХ СОСТОЯНИЙ
ДЫХАТЕЛЬНЫЕ УПРАЖНЕНИЯ
Установлено, что нервные импульсы из дыхательных центров мозга распространяются на его кору и изменяют ее тонус. При этом тип дыхания, при котором вдох производится быстро и энергично, а выдох — медленно, вызывает снижение тонуса центральной нервной системы, нормализацию кровяного давления, снятие эмоционального напряжения. Медленный вдох и резкий выдох, напротив, тонизируют нервную систему, повышают уровень активности ее функционирования, создают определенное психическое напряжение. Для того чтобы использовать эту закономерность в целях регуляции психических состояний, рекомендуется овладеть соответствующими навыками, выработать которые помогут следующие успокаивающие упражнения.
Упражнение 1. Успокаивающее дыхание
В исходном положение, стоя или сидя, сделайте полный вдох. Затем, задержав дыхание, вообразите круг и медленно выдохните в него. Этот прием повторить четыре раза. Затем подобным же образом дважды выдохните в воображаемый квадрат. После выполнения этих процедур обязательно наступает успокоение.
Упражнение 2. Выдыхание усталости
Лягте на спину, расслабьтесь, установите медленное и ритмичное дыхание. Как можно ярче представьте, что с каждым вдохом легкие наполняет жизненная сила, а с каждым выдохом она распространяется по всему телу.
Упражнение 3. Зевок
По оценке специалистов, зевок позволяет почти мгновенно обогатить кровь кислородом и освободиться от избытка углекислоты. Напрягающиеся в процессе зевка мышцы шеи, лица, ротовой полости ускоряют кровоток в сосудах головного мозга. Зевок,
улучшая кровоснабжение легких, выталкивая кровь из печени, повышает тонус организма,
создает импульс положительных эмоций. Говорят, что в Японии работники электротехнической промышленности организованно зевают через каждые 30 минут.
Для выполнения упражнения закройте глаза, как можно шире откройте рот,
напрягите ротовую полость, как бы произнося низкое растянутое «у-у-у». В это время как можно ярче представьте, что во рту образуется полость, дно которой опускается вниз.
Зевок выполняется с одновременным потягиванием всего тела. Повышению эффективности зевка способствует улыбка, усиливающая расслабление мышц лица и формирующая положительный эмоциональный импульс. После зевка наступает расслабление мышц лица, глотки, гортани, появляется чувство покоя.
Упражнение 4. Пресс
Упражнение рекомендуется выполнять перед любой психологически напряженной ситуацией, требующей самообладания, уверенности в своих силах, сознательного управления ситуацией или в самом начале возникновения неблагоприятного эмоционального состояния.
Представьте внутри себя на уровне груди мощный пресс. Делая короткий энергичный вдох, четко ощутите в груди этот пресс, его тяжесть, мощь. Производя медленный, продолжительный выдох, мысленно «опускайте» пресс вниз, представляя, как он подавляет, вытесняет накопившуюся в теле психическую напряженность,
отрицательные эмоции. В конце упражнения «пресс» как бы выстреливает негативные переживания в землю.
УПРАЖНЕНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЕ ТОНУСА РАЗЛИЧНЫХ ГРУПП МЫШЦ
Упражнения на изменение тонуса скелетной мускулатуры. Скелетная мускулатура является одним из самых сильных источников стимуляции мозга. Мышечная импульсация способна в широких пределах изменять его тонус. Доказано, что

произвольное напряжение мышц способствует повышению и поддержанию психической активности, торможению нежелательных реакций на действующий и ожидаемый стимул.
Для снятия неактуальной или чрезмерной психической активности, напротив,
необходимо мышечное расслабление (релаксация). Испытывая негативные влияния,
организм максимально мобилизуется для интенсивной мышечной работы. Вот и нужно ему предоставить такую работу. Иногда снятию психического напряжения помогут 20—
30 приседаний или максимально возможное число отжиманий (не менее 50) от пола.
В других случаях более эффективным является дифференцированный аутотренинг по типу «экспресс-метода». Он заключается в максимальном расслаблении тех мышц,
работа которых в данный момент не требуется. Так, если при ходьбе напрягаются преимущественно мышцы ног, то нужно расслабить мышцы лица, плеч, рук. В положении сидя расслабьте мышцы лица, плеч, рук, ног. Разрядке негативных эмоциональных состояний и поддержанию бодрого настроения поможет упражнение «расслабление по контрасту». Здесь релаксация достигается через напряжение. Напрягите, к примеру, кисти рук, а затем максимально расслабьте их. Напрягите ноги, с силой упершись в пол, затем расслабьте их. Вместе с расслаблением должно прийти ощущение радости освобождения от скованности, которое необходимо всячески усиливать.
Упражнение на изменение тонуса мимической мускулатуры. Мимическая мускулатура способна оказывать влияние на эмоциональное состояние человека, поэтому приучайте себя поддерживать постоянно доброе, приятное выражение лица. В целях снятия психической напряженности рекомендуется следующее упражнение. Нужно как бы включить «внутреннее зеркало», посмотреть на свое лицо и избавиться от внутренних зажимов. Периодически задерживая дыхание, слегка надувайте щеки, делайте глотательные движения. После вдоха проведите рукой по лицу, как бы убирая остатки тревоги, раздражения. Затем поднимите уголки губ вверх, улыбнитесь, почувствуйте, как приятные ощущения от уголков идут к ушам. Проведите рукой по мышцам шеи и, если они напряжены, сделайте несколько наклонов или вращательных движений головой,
помассируйте шею. Затем легко погладьте мышцы от плеча к уху, потрите подушечками пальцев заушные бугры. Это позволит улучшить приток крови к голове и поможет снять нервное напряжение.