Высший торговоэкономический колледж казпотребсоюза

• Название: Высший торговоэкономический колледж казпотребсоюза
• Дата: 26.12.2021
• Размер: 0.9 Mb.
• Имя файла: METRO Cash & Carry.doc
• Тип: Отчет; #318847
• страница: 11 из 16

Общие положения

1. Контролер-кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора.

2. Контролер-кассир подчиняется непосредственно Старшему кассиру.

3. Контролер-кассир должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых на предприятии.

4. Контролер-кассир должен знать: постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций; формы кассовых банковских документов; правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг; порядок оформления приходных и расходных документов; лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности; правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности; правила и методы организации обслуживания покупателей; правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники; законодательство о труде; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда; правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.
5. Контролер-кассир должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на контрольно-кассовой машине.

II. Функциональные обязанности

Контролер-кассир:

1. 
   Осуществляет операции по отражению на (в) ККМ всех полученных от покупателей денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для соответствующего типа контрольно-кассовых машин.
   
2. 
   Определяет для каждого покупателя общую сумму покупки по показанию индикатора контрольно-кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщает ее покупателю.
   
3. 
   Получает от покупателя денежные средства за приобретаемые товары согласно сумме, называемой покупателем или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка:
    а) четко называет сумму полученных денег и кладет полученные от покупателя деньги на виду у покупателя отдельно от любых (иных) денег;
    б) пробивает на контрольно-кассовой машине чек;
    в) называет сумму причитающейся покупателю сдачи, убирает полученные от покупателя деньги в кассу и выдает покупателю сдачу вместе с чеком.
   
4. 
   В конце смены снимает кассу, сдает полученные от покупателей деньги Старшему кассиру.
   
5. 
   Бережно обращается с деньгами
   
6. 
   Выдает деньги по возвращаемым покупателями чекам только при наличии на возвращаемом чеке подписи Директора. Возврат денег производится только по чеку, выданному в данной кассе.
   
7. 
   Осуществлять хранение контрольно-кассовых лент. В конце каждого месяца сдавать их на хранение Старшему кассиру.
   
8. 
   Обеспечивает бесперебойную работу кассы, находится в рабочее время на своем рабочем месте. Контролер-кассир может покидать свое рабочее место только с согласия Старшего кассира.
   
9. 
   Осуществляет четкое и вежливое обслуживание покупателей, создает для них комфортные условия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей.
   
10. 
    Обеспечивает сохранность денег, находящихся в кассе, контрольно-кассовой машины и прочих материальных ценностей.
    
11. 
    Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
    
12. 
    Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.
    
13. 
    Поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании покупателей. Контролер-кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами.
    
14. 
    Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте.
    
15. 
    Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
    
16. 
    Исполняет указания администрации предприятия.
    
17. 
    Находится на рабочем месте в форменной рабочей одежде, должен иметь опрятный внешний вид.
    

III. Права

Контролер-кассир имеет право:

1. 
   Предпринимать соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших.
   
2. 
   Давать объяснения по существу и причинам возникших конфликтных ситуаций.
   
3. 
   Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям Контролера-кассира и всего предприятия в целом.