Документоведение. Введение Глава I. Теоретические основы аттестации персонала на предприятии
Скачать 0.58 Mb.
|
ЗаключениеПроведенное исследование роли аттестации как способа оценки персонала позволило прийти к следующим выводам. Оценка управленческого персонала - это целенаправленный процесс установления соответствия деловых и личных качеств личности требованиям должности. Оценка кадров является стержневым элементом всей системы управления персоналом, одним из наиболее важных элементов в данной системе. Аттестация персонала - мероприятие управления персоналом, проводимое на основе оценки персонала и призванное оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала работника требованиям выполняемой деятельности. Главное назначение аттестации - выявление резервов повышения уровня отдачи работника. Основой аттестации является описание проделанной работы и результатов по основным видам деятельности. В отечественной практике сложилось три типа аттестации по принадлежности к сферам деятельности персонала: аттестация государственных служащих, аттестация персонала организаций основного звена управления и аттестация научных и научно-педагогических работников. Аттестация государственных служащих регулируется нормативными актами. Анализ организации аттестации персонала в УВД по Ульяновской области выявил следующие особенности. Порядок организации и проведения аттестации сотрудников органов внутренних дел базируется на положениях достаточно большого количества нормативных актов, являющихся правовыми регуляторами как в целом государственной службы, так и ее конкретной правоохранительной разновидности - службы в органах внутренних дел. Наиболее значимыми из них, на наш взгляд, являются: Федеральный закон "О системе государственной службы Российской Федерации" от 27.05.2003 N 58-ФЗ. Приказ МВД РФ от 14.12.1999 N 1038 (ред. от 16.11.2001) "Об утверждении инструкции о порядке применения положения о службе в органах внутренних дел" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 10.04.2000 N 2190). Аттестация сотрудников УВД по Ульяновской области проводится каждые пять лет, если сотрудник заключил контракт на неопределенный срок. Если сотрудник заключил контракт на определенный срок, то аттестация проводится при его продлении. Сотрудники также аттестуются при представлении к назначению на вышестоящую должность. перемещении на нижестоящую должность или в другое подразделение органов внутренних дел. Организационные мероприятия по подготовке и проведению аттестации отражаются в приказе начальника органа внутренних дел Ульяновской области. Начальник управления внутренних дел Ульяновской области издает приказ об утверждении Положения об аттестационной комиссии УВД и ее состава, а также Положений и состава аттестационных комиссий служб УВД: криминальной милиции, милиции общественной безопасности, тыла, штаба, службы по экономической безопасности. Аттестация, проводимая в УВД по Ульяновской области, позволяет получить достаточно сведений о компетенции и деловых качествах работников. С целью оценки эффективности проведенной аттестации был проведен анонимный опрос сотрудников управления внутренних дел. В результате опроса были получены следующие результаты. 65% сотрудников не удовлетворены аттестацией как методом оценки их работы; 50% сотрудников считают, что руководители не могут объективно оценить их работу, поскольку не располагают необходимой для этого информацией; 45% сотрудников считают аттестационное собеседование формальным отражением заранее принятого решения; 12% сотрудников утверждают, что их руководители вообще не проводят собеседования, а просят подписать заранее заполненную форму; 68% сотрудников не чувствуют, что результаты аттестации используются для чего-либо, помимо повышения оклада; 75% проводивших аттестацию руководителей пожаловались на недостаток времени для ее подготовки и проведения; 25% руководителей признались, что испытывают сложности в случаях, когда необходимо критиковать аттестуемых и регулярно завышают аттестационные оценки. Таким образом, результаты проведенных исследований показали несовершенство методики проведения аттестации. Необходимо рассматривать деловую оценку не только как способ получения информации для решения таких задач как формирование кадрового резерва, составление карьерного плана, программы обучения сотрудника и прочих, но и как фактор, существенно влияющий на саму эффективность труда. Необходима комплексная оценка служебной деятельности сотрудников. С этой целью предлагается разработать механизм оценки, который учитывает: профессиональные качества; управленческие качества; личные качества. Особенно важным в данной методике является правильность определения критериев оценки, которые не могут быть одинаковыми для разных должностей. Для каждой должности определяется свой круг компетенций, с заранее разработанными индикаторами для оценки - поведенческими примерами. С помощью этого метода можно оценить, насколько работник вписывается в корпоративную культуру, понять, насколько адекватна самооценка человека относительно его положения в коллективе, и, самое главное, понять, какие компетенции сотрудников нуждаются в развитии. Чаще всего это лидерство, управленческие навыки, работа в команде, способность работать в стрессовых условиях. Список использованной литературы1. Федеральный закон "О системе государственной службы Российской Федерации" от 27.05.2003 N 58-ФЗ // СЗ РФ. 02.06.2003. N 22. Ст. 2063. 2. Инструкции о порядке применения Положения о службе в органах внутренних дел Российской Федерации: Приказ МВД РФ от 14 декабря 1999 г. N 1038 // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. 2000. N 17. . Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 543с. . Белейчева А., Гаффорова Е. Послевузовская аттестация: новый взгляд на проблему подбора персонала // Управление персоналом. - 2003. - № 1. - С. 28-31. . Бондарь Ю. Оценка деловых компетенций // Управление персоналом. - 2007. - № 8. - С. 12-14. . Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала -СПб.: Питер, 2005. -259с. . Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала. М.: ИНФРА-М, 2005. - 190с. 8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юристъ, 2003. - 495с. . Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика. -М., 2008. -688с. 10. Виноградов Е.А., Маусов Н.К., Ламскова О.М. Персонал в фирмах индустриально развитых стран. - М., 2002. - 340с. . Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Гардарика, 2006. - 416с. . Возможности применения экспертной оценки в управлении персоналом в торговле // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - №3. - С. 7-10. . Выскребенцева Е. Ассессмент-центр: на сколько баллов "тянет" ваш персонал? // Управление персоналом. - 2006. - № 9. - С. 15-16. . Дудина О.И., Зеленков В.А. Современные требования производства к качеству рабочей силы и оценка персонала предприятий // Кадры предприятия. - 2007. - № 4. - С. 12-15. . Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом / Под ред. Кибанова А.Я. - М.: Приор, 2005. - 512с. . Жиров А.П. Правовые аспекты аттестации руководящих работников и специалистов в промышленности. -М., 1979. -150с. . Журавлев А.Г. Управленческий труд и эффективность общественного производства. Науч. ред. О. Н. Пашкевич. - Минск: Наука и техника, 1991. - 272 с. . Забирова Л. Кадровая стратегия организации // Человек и труд. - 2006. - № 3. - С. 32-35. . Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2004. - 154с. . Закиров Р.З. К вопросу о системе аттестации и оценки персонала // Деньги и кредит. - 2003. - № 7. - С. 52-54. . Иванов Ю.В. Аттестация персонала // Управление персоналом. - 2006. - № 6. - С. 60-72. . Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. - М.: Инфра-М, 2006. - 304с. . Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации (постатейный). 5-е изд. перераб. / Под ред. В.И. Шкатуллы. М.: НОРМА, 2007. -528с. 24. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала: подготовка и проведение аттестации. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. - 176 . Менеджмент организации / Под ред. д.эк.н., проф. Румянцевой З.П., д.э.н., проф. Саломатина Н.А. и др. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 432с. 26. Методические основы оценки эффективности труда служащих. - М.: Экономика, 2006. - 240 с. 27. Могилевкин Е., Новгородов А. Организация системы деловой оценки персонала в компании на основе современных технологий // Управление человеческим потенциалом. 2009. № 1. . Одегов Ю.Г. Управление персоналом: оценка эффективности. - М.: Экзамен, 2004. - 255с. 29. Орловский Ю.П. Правовое регулирование подготовки и расстановки кадров. -М., 1983. -112с. . Резник С.Д. Управление персоналом. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 212с. . Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. - СПб.: Питер, 2003. - 236с. . Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. -СПб., 2000. -399с. . Спивак В. Кейсы и методика их решения: отбор и оценка персонала // Управление персоналом. 2006. № 3. С. 34-42. . Супрун Т.П. Классификация должностей и профессий как инструмент управления персоналом // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - № 5. С. 103-111. . Троць Л. К вопросу об оценке труда персонала предприятия // Человек и труд. - 2003. - № 5. - С. 48-49. . Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 554с. . Хныкин Г. Аттестация работников: нормативные акты и практика их применения // Трудовое право. 2006. -№ 4. -С. 11-13. . Хруцкий В.Е. Оценка персонала: критика теории и практики применения системы сбалансированности показателей / В.Е. Хруцкий, Р.А. Толмачев. М.: Финансы и статистика, 2007. 224с. |