Выбор метода. г помощь. Взаимодействие социального работника с проблемной семьей при оказании ей государственной помощи

• Название: Взаимодействие социального работника с проблемной семьей при оказании ей государственной помощи
• Анкор: Выбор метода
• Дата: 23.04.2022
• Размер: 88.56 Kb.
• Имя файла: г помощь.docx
• Тип: Документы; #491924
• страница: 6 из 9

2.2. Система работы с семьей, находящейся в социально опасном положении

 Социальному работнику приходится сталкиваться с различными проблемами семьи. Это: больные дети, дети-инвалиды, пожилые родители, инвалиды, пенсионеры, половая распущенность и проституция, алкоголики и наркоманы, дети-бродяги, развод родителей. 

    Задача социального работника в работе с семьей - это разрешение кризисных ситуаций. Следует обратить внимание и на их своевременное предупреждение и нейтрализацию. К предупреждению относится материальная помощь семьям со стороны государства в виде выплаты пособий, предоставление льгот, социальной помощи. Социальный педагог, кроме педагогических проблем, работая с семьей, решает социальные, экономические, медицинские и психологические задачи.

     Главная цель - мобилизовать внутренние силы семьи на преодоления кризиса. Для этого, во-первых, необходимо проанализировать проблемы, во-вторых, следует проконсультироваться со специалистами, в-третьих, определить пути выхода из крисиса. Но любую работу с семьей социальный работник начинает с ее изучения.

Нами была проведена экспериментальная работа по выявлению и устранению проблем в социально-неблагополучных семьях.

Цель исследования: является: взаимодействия социального работника с проблемной семьей при оказании ей государственной помощи

Выборку составили 5 семей, имеющие проблемы с работой, жилищными условиями, материальным положением и иными социальными дезадаптациями.

Задачи исследования:

1.Изчить специальную литературу по данной теме.

2. Разработать модели работы с семьей на примере ГБУ ЦПСиД СЗАО города Москвы

3. Оценить эффективность разработанной модели

Объектом исследования выступают проблемные семьи

Предмет исследования взаимодействие социального работника с проблемной семьей при оказании ей государственной помощи

Гипотеза: Оказание социально-педагогической и психологической помощи и поддержки семье в воспитании детей, предотвращение вытеснения ребенка из семьи, сохранение и развитие его в биологической семье является важной задачей социально-педагогических учреждений.

Методы исследования:

В качестве основных методов исследования выбраны методы анализ, синтез, изучение нормативных актов и специальной литературы, констатирование, прогнозирование.

Методы работы с семьей, находящейся в социально опасном положении:

Беседа.

- во-первых, дает возможность специалисту выяснить трудности данной семьи или ее членов, т.е. является одним из средств диагностики;

- во-вторых, становится методом воздействия на семью;

- в-третьих, выполняет консультативную функцию.

Специалист, который ведет беседу, должен уметь:

- выстроить беседу так, чтобы расположить к себе ребенка, членов семьи;

- слушать;

- во время беседы варьировать разные тональности речи, в зависимости от изменения ситуации;

- быть тактичным.

Очень важно именно во время беседы расположить к себе семью, дать понять, что вы действительно хотите ей помочь. К беседе с семьей необходимо предварительно подготовиться: проанализировать уже имеющуюся информацию, подготовить вопросы, составить план разговора. Вопросы, продуманные заранее, должны вплетаться в ход беседы; их не следует ставить прямо, если они не касаются формальных данных. Если в задачу определенной беседы входит консультация или коррекционное, обучающее воздействие, то специалист должен ясно представлять (продумать) результат встречи.

Метод поддержки.

Применяется, когда ребенок, семья находятся в сложной ситуации. Специалист помогает клиенту проанализировать свое состояние, свое положение в жизни, сформулировать, что нужно в корне изменить, попытаться сформировать жизненную установку. Социальный педагог помогает наладить бытовые условия жизни ребенка, отношения между членами семьи.

Метод преодоления конфликта.

Используется, когда происходит конфликт в семье, в школе, между сверстниками:

- учитель - ученик,

- родители - ребенок,

- родители - учитель,

- ребенок - ребенок.

Прежде всего, специалист выясняет, что привело к конфликту. Следует представить себя в данной ситуации и постараться не делать поспешных выводов. Нельзя втягивать в конфликт новых участников - это усложнит решение проблемы. Специалист должен спокойно проанализировать мнения конфликтующих сторон, продумать этапы разрешения конфликта, найти положительные точки соприкосновения конфликтующих (чаще всего – это общая деятельность).

Метод социального патронажа.

Вид социального обслуживания клиентов и групп риска, преимущественно на дому, заключается в постоянном социальном надзоре, регулярном посещении их лиц социальными работниками, оказании гражданам необходимой поддержки. Во время патронажа специалист посещает квартиру, обследует жилищно-бытовые условия, знакомится с семьей, родственниками, наблюдает за семьей в обычной домашней обстановке, исследует ее психологический климат, обстановку, в которой живут дети.

Уловить психоэмоциональную атмосферу, царящую в семье, можно только в привычной для нее обстановке. У специалиста, благодаря социальному патронажу, появляется возможность проведения доверительных бесед, освобождающих родителей от страха и неуверенности перед лицом официальных инстанций. При проведении патронажа специалист должен быть в хорошем настроении, всем своим поведением проявлять интерес ко всему, чем живет подросток и его семья, уважение ко всем ее членам, какими бы они на самом деле ни были, готовность к контактам с ними.

Специалист не должен осуждать или критиковать; свое несогласие ему лучше выражать мягко, допуская возможность существования другого мнения. При этом нужно находить для себя способы получить в непринужденном разговоре ответы на все поставленные вопросы; следует давать советы в доброжелательном тоне, чтобы при расставании у клиентов осталось приятное ощущение того, что общий язык найден. Закрепить такое впечатление помогает положительный отзыв, высказывание о семье при встрече специалиста с ребенком, выражение удовлетворения от знакомства с его домом.

В практике при осуществлении патронажа социально неблагополучных семей специалистам нередко приходится сталкиваться с агрессивным отношением ее членов к специалисту (брань, угрозы и т.д.). В этих случаях мы рекомендуем: не отвечать грубостью, не повышать голос на собеседника; вести себя тактично; патронаж семьи осуществлять двумя специалистами либо в союзе с представителями УВД, КДН, органов опеки и попечительства. Специалист должен помнить, что его главный аргумент - защита прав и интересов несовершеннолетних.

Консультирование.

По содержанию консультирование может быть:

- социально-правовым;

- социально-педагогическим;

- социально-психологическим;

- информационным.

Содержание практической работы с семьей, находящейся в социально опасном положении, как уже говорилось выше, определяется характером ее проблем. В процессе социального обслуживания данной категории населения у наших специалистов сформировались схемы, методики, технологии социальной работы по преодолению "социально опасного положения" семьи.