збекистон республикаси олий ва рта махсус таълим вазирлиги тошкент тимачилик ва енгил саноат институти сертификациялаш, стандартлаш ва сифатни бошариш

• Название: збекистон республикаси олий ва рта махсус таълим вазирлиги тошкент тимачилик ва енгил саноат институти сертификациялаш, стандартлаш ва сифатни бошариш
• Дата: 08.04.2021
• Размер: 0.87 Mb.
• Имя файла: 4.doc
• Тип: Документы; #192484
• страница: 3 из 16

1.5. расм. Сифат к´рсаткичлари классификацияси.

Хал³ истеъмоли товарларининг сифатини назорат ³илиш сифатининг ижтимоий, функционал, ишончлилик, эргонометрик, эстетик, экологик, хавфсизлик каби истеъмол к´рсаткичларини ´рганиш заруриятини келтириб чи³аради.

Зарурат ту²илса, товарларини сифатини баµолаш ва таµлил ³илиш истеъмолчиларнинг талабларини µам µисобга олган µолда амалга оширилади. Ижтимоий к´рсаткичлар махсус к´рсаткичлар гуруµига киради. Товарлар сифат к´рсаткичлари ва истеъмол хусусиятларига к´ра ³уйидагича классификацияланади.
1.1-жадвал

К´рсаткичлар гуруµлари	К´рсаткичлар
Ижтимоий моµиятига к´ра	Товарларни ишлаб чи³ариши ижтимоий зарурияти, товарнинг оптимал ассортиментига мос келиши, маънавий эскириши
Функционал	Асосий функциясини бажаришининг такомил-ланиши, ³´лланишда универсаллиги, ёрдамчи операциялар бажаришининг такомилланиши
Ишончлилик	Узо³ муддат таъмирланмасдан ишга яро³ли µолда, ´з таш³и к´ринишини й´³отмаслиги туриши
Эргонометрик	Гигиеник, антропометрик, физиологик, психофизиологик ва психологик
Экологик	Таш³и муµитни ифлослантирадиган зарарли чи³индилар б´лиши
Эстетик	К´зга ташланувчанлик, таш³и тузилишининг рационал б´лиши. Ишлаб чи³аришни бажарилиши-нинг мукаммал б´лиши, товар к´ринишининг стабиллиги
Истеъмолнинг хавфсизлиги	¥имоя мосламаларининг ишлаб чи³аришда ³´лланилишидаги самарадорлиги

Ижтимоий к´рсаткичлари.
Ушбу к´рсаткичлар маµсулотнинг ижтимоий-зарурий эµтиёжларга жавоб бера олиши ва унинг турли гуруµ истеъмолчилари учун ижтимоий аµамиятини тавсифлайди.

Бу к´рсаткичларга товарлар ишлаб чи³аришнинг ижтимоий зарурияти, товарнинг оптимал ассортиментга мос келиши, маънавий эскириш ва бош³а ижтимоий самаралар к´рсаткичлари киради.

Товар ишлаб чи³аришнинг ижтимоий зарурияти к´рсаткичи мана шу товарга нисбатан аµолининг ³ондирилмаган талаби µажмининг зарурлигини ифодалайди. Товарга нисбатан ³ондирилмаган талабнинг зарурлик даражаси аµолининг мана шу товарларга нисбатан таъминланганлик даражаси билан тавсифланади. Товарнинг ижтимоий адреси ва истеъмол типажи к´рсаткичи маµсулотнинг истеъмолчининг ´зига хос хусусиятларини µисобга олган µолда махсус гуруµ истеъмолчиларини талабларига жавоб бера олишини тавсифлайди. Товарнинг махсус гуруµ истеъмолчиларининг талабларини ³ондиришига ³араб истеъмол типажи белгиланади. Масалан, оё³ кийимлар типажи бо²ча ёшдаги, мактаб ёшдагилар, ³из болалар, ´²ил болалар, аёл ёки эркаклар оё³ кийимларига б´линади.

Товарнинг оптимал ассортиментига мос келиши к´рсаткичи унинг мана шу тур маµсулотлари ассортименти системасида фойдаланилиши ишларининг самарадорлигини тавсифлайди.

Маънавий эскириш к´рсаткичи мода й´налишлари ´згариши, мавсум ´згариши ёки янги сифатли маµсулотнинг яратилиши билан маµсулотни маънавий эскришини к´рсатади.

Ёндош ижтимоий самаралар к´рсаткичилари деб мазкур гуруµ товарларини оммавий ишлаб чи³ариш харидорларнинг товарларни харид ³илишларига таъсирини тавсифловчи к´рсаткичларга айтилади. Масалан, мазкур гуруµ товарларини ишлаб чи³аришганда, бош³а ёндош гуруµ товарларига нисбатан б´лган талаб кескин ´згариши мумкин.

Кийимларига нисбатан модаларнинг ´згариши, кийиниш стилининг ´згариши бош кийимларга нисбатан б´лган талабни ´згартириши мумкин.


Функционал к´рсаткичлари.
Маµсулот сифатининг функционал к´рсаткичлари уларнинг фойдаланиш ма³садларига мос келиши, моддий, маънавий эµтиёжларни ³ондира олиш даражасини тавсифлайди. Бу к´рсаткичлар асосий функцияларининг бажарилишини такомиллаштириш к´рсаткичи, универсаллик к´рсаткичлари ва ёрдамчи операцияларини бажаришни такомиллаштириш к´рсаткичларига б´линади.

Асосий функцияни бажаришни такомиллаштириш к´рсаткичлари истеъмолнинг фойдали самарасини, маµсулотнинг истеъмолчилар томонидан фойдаланилганда маълум эµтиёжни ³ондириш даражасини к´рсатади.

Универсаллик к´рсаткичи маµсулотнинг ´з ´рнига ³араб ишлатилиши билан бир ³аторда, кишилар учун фойдали бош³а ма³садларда µам ишлатилиши мумкинлигини к´рсатади.

Ёрдамчи фунцкцияларнинг бажарилишини такомиллаштириш к´рсаткичи маµсулотни “инсон-маµсулот-таш³и муµит” системасида асосий ва ёрдамчи фаолиятларини бажаришининг ёндош бос³ичларида: транспортировка, ´рнатиш, таъмирлаш, хизмат к´рсатиш, са³лаш ва бош³а бос³ичларида маµсулотни ´зига хос хусусиятларини к´рсатади.

Ёрдамчи операцияларни бажарилишини такомиллаштириш учун асосий фаолиятининг бажарилишини такомиллаштиришга µам таъсир к´рсатади.
Ишончлилик к´рсаткичи маµсулотнинг истеъмол ёки эсплуатация ва³тида яро³ли µолда б´лишини к´рсатади. Бунга т´хтамасдан ишлаши, узо³³а чидамлилиги, таъмирланувчанлик, са³ланувчанлик каби к´рсаткичлар киради.
Т´хтамасдан ишлаш к´рсаткичи маµсулотнинг маълум ва³т давомида т´хтамасдан ишлатилиши мумкинлигини к´рсатади.

Узо³³а чидамлилик к´рсаткичи хизмат к´рсатиш муддати давомида узлуксиз ишлаши мумкинлигини к´рсатади.

Таъмирланувчанлик к´рсаткичи маµсулотнинг реализация ³илиш жараёнида баъзи майда камчилигини тузатиш мумкинлигини к´рсатади.

Са³ланувчанлик к´рсаткичи маµсулотни са³лаш ва траспортировка ³илиш жараёнида ва ундан кейин µам ´зининг истеъмол ³ийматини са³лаш хусусияти тушунилади.