1. Фундаментальна проблема, яка стосується всіх економічних систем, це
 Скачать 1.25 Mb.
|
|
-отримання винагороди; ? 62. Школа наукового управління в мотивації вбачала: -моральне стимулювання підлеглих шляхом похвали; +пропозицію надання відповідних грошових винагород в обмін на зусилля; -створення відповідних очікувань у підлеглих; -покращення психологічного клімату в колективі; ? 63. Контроль – це: +постійний нагляд за виконанням роботи; -процес забезпечення досягнення мети; -вчинення дій з виправлення ситуації; -встановлення стандартів; ? 64. В якому порядку реалізовуються основні (загальні) функції управління: +планування, організація, мотивація, контроль; -організація, планування, контроль, мотивація; -планування, організація, контроль, мотивація; -організація, контроль, мотивація, планування. ? 65. Ситуаційний підхід до управління ґрунтується на припущенні, що придатність та ефективність різних методів управління визначається: -системою стосунків, що склалася в колективі; +ситуацією, в якій опинилась організація; -досконалістю володіння менеджером прийомами управління; -досконалістю володіння менеджером методами управління; ? 66. Системний підхід до управління ґрунтується на уявленні про орга¬нізацію як: -закриту систему, зорієнтовану на довготривале існування завдяки бездоганній роботі кожного з її елементів; +відкриту систему, що є сукупністю взаємопов'язаних елементів, зорієнтованих на досягнення цілей в умовах мінливого зовнішнього середовища; -систему взаємопов'язаних елементів, кожен із яких виконує одну, притаманну лише йому функцію, що забезпечує існування організації в довготривалій перспективі; -закриту систему, зорієнтовану на короткострокове існування завдяки бездоганній роботі кожного з її елементів; ? 67. Створення науковою фундаменту, що замінює собою старі, тра¬диційні методи виконання роботи на ретельне наукове дослідження кож¬ного її елементу — це одне з основних положень школи: -науки управління; -адміністративної; +наукового управління; -поведінкової; ? 68. Нова управлінська парадигма, що виникла як поєднання ситуа¬ційного і системного підходів до управління, передбачає: -поліцентризм в управлінні; -ставку на самореалізацію людей; -визначення організації як соціотехнічної системи, що націлена на пристосування до зовнішнього середовища; +всі відповіді правильні; ? 69. Школа управління, що прагне використовувати у науці управлін¬ня методи й інструментарій точних наук, — це: -адміністративна школа; +школа кількісного підходу до управління; -раціоналістична школа; -школа наукового управління; ? 70. Підхід до науки управління з точки зору кількісних методів виник: +в 50-ті роки XX століття; -в 20-ті роки XX століття; -у 70-ті роки XX століття; -у 80-ті роки XX століття; ? 71. Кому належить вислів: «Менеджмент — це забезпечення виконання роботи за допомогою інших осіб»: -Е. Мейо; +М. П. Фоллет; -Ф. Тейлору; -Г. Форду; ? 72. Основоположником процесуального підходу в управлінні вва¬жають: -А. Маслоу; -Ф. Тейлора; +А. Файоля; -Е. Мейо; ? 73. Управлінські завдання вирішувала за допомогою економіко-математичних методів і моделей: -школа наукового управління; -адмінітративна школа управління; +школа науки управління; -школа системного управління школа емпіричного управління; ? 74. Центром вчення стали такі принципи управління індивідуальною працею робітників: науковий підхід до виконання кожного елементу роботи; науковий підхід до підбору, навчання і тренінгу робітника; кооперація з робітниками; розподіл відповідальності за результати роботи між менеджерами і робітниками. +Ф. Тейлора; -А. Сміта; -А. Файоля; -Е. Мейо; ? 75. Назвіть, хто з теоретиків управління першим звернув увагу на те, що кожен вищий рівень управління створюється не для задоволення тих, хто стоїть вище, а для обслуговування тих, хто стоїть нижче: -А. Сміт; -М. Туган-Барановський; +Г. Емерсон; -А. Файоль; ? 76. Працівник отримує розпорядження і звітує тільки перед одним безпосереднім керівником — це принцип: +єдиновладдя; -єдності дій; -підпорядкованості інтересів; -скалярного ланцюга; ? 77. Природний порядок в організації, що має керуючий центр, — це принцип: -справедливості; +централізації; -підпорядкованості інтересів; -корпоративного духу; ? 78. Встановлених правил слід дотримуватися на всіх рівнях скаляр¬ного ланцюга — це принцип: -підпорядкованості інтересів; +скалярного ланцюга; -справедливості; -централізації; ? 79. Способи впливу на окремих працівників та виробничі колективи в цілому, необхідні для досягнення цілей підприємства, — це: +методи управління; -принципи управління; -функції управління; -стилі управління; ? 80. До економічних методів управління не належить: -преміювання; -система податків; -підвищення по службі; +штрафні санкції; ? 81. До адміністративних методів управління помилково віднесено: -посадові інструкції; -розпорядження; -накази; +присвоєння почесного звання; ? 82. Наука управління передбачає наступний науковий підхід: +системний -аналітичний -математичний -процесний ? 83. Науковий підхід до управління, який є сукупністю безперервних, послідовних і взаємопов’язаних дій це: +процесний -системний -економічний -прогнозтичний ? 84. Послідовність в якій виконуються основні функції менеджменту – наступна: +планування, організація, мотивація і контроль -організація, планування, мотивація і контроль -планування, мотивація і контроль. організація -організація, планування, мотивація ? 85. Послідовність етапів процесу управління: -мета, проблема, ситуація, рішення. -проблема, ціль ситуація, рішення. +проблема, ситуація, ціль рішення. -проблема, ситуація, рішення. ціль ? 86. До соціально-психологічних методів управління помилково від¬несено: +усні розпорядження; -нагородження похвальною грамотою; -почин і новаторство; -обмін досвідом; ? 87. Керівник ставить завдання, віддає розпорядження, розподіляє обов’язки, призначає виконавців. Який метод менеджменту при цьому слід використовувати: +організаційного впливу. -адміністративного впливу -економічного впливу -цивільно-процесуального впливу ? 88. Математичні методи відносять до методів: +непрямої дії -опосередкованої дії -прямої дії -всі відповіді вірні ? 89. Метод соціального регулювання передбачає: -контроль за діяльністю адміністрації організації -контроль за діяльністю соціальних виплат -контроль за розподілом грошових коштів +контроль за діяльністю робітників в організації ? 90. Укладання договорів, контрактів з іншими підприємствами на поставку товарів, виконання робіт і надання послуг ? це: -правові акти; -правові норми; +правові відносини; -договірні відносини; ? 91. Нормування витрат часу, виробітку, чисельності робітників ? це: +організаційні методи управління; -оперативно-розпорядчі методи управління -економічні методи управління -адміністративні методи управління ? 92. Методи, націлені на деталізацію планів, регулювання виробничо¬го процесу і господарської діяльності, забезпечення чітких дій апарату уп¬равління і злагодженої роботи всіх підрозділів підприємства, ? це: -організаційні методи управління +оперативно-розпорядчі методи управління -економічні методи управління -адміністративні методи управління ? 93. Управлінські завдання концептуального характеру вирішуються на: +інституційному рівні управління -середньому рівні управління -нижчому рівні управління -із залученням усіх працівників організації ? 94. Завдання, що пов'язані з техніко-технологічною стороною фун¬кціонування виробництва, не включають: -освоєння нової техніки -реконструкцію виробничих цехів +реорганізацію структури управління -модернізацію існуючого обладнання ? 95. Вкажіть правильне визначення управлінської проблеми : -це розрив між бажаним станом (цілями) об'єкта управління і його фактичним станом -це невідповідність між спроектованою ситуацією і фактичним перебігом подій; -це відхилення руху керованої системи від заданого напрямку під впливом зовнішніх та внутрішніх причин +всі відповіді правильні ? 96. Рішення, що характеризуються значним ступенем новизни, не¬повнотою інформації щодо суті проблеми, неможливістю виділення із них стандартних елементів і для прийняття яких найбільш придатні евристич¬ні методи, відносять до класу: +неструктурованих -структурованих -запрограмованих -слабоструктурованих ? 97. Раціональна технологія прийняття управлінського рішення не включає наступні етапи: -діагностика проблеми -визначення критеріїв та обмежень -вибір рішення +реалізація рішення ? 98. Спосіб упорядковування управлінських проблем, завдяки якому здійснюється їх структурування, визначаються цілі, встановлюються вза¬ємозв'язки і залежності елементів проблем, а також чинники та умови, що впливають на їхнє вирішення, — це: +системний аналіз -метод сценаріїв -морфологічний аналіз -платіжна матриця ? 99. До методів генерації ідей не належить: -метод інверсії -метод аналогії +метод елімінування -морфологічний аналіз ? 100. До методів оцінки варіантів і вибору найкращого рішення не на¬лежить: +метод контрольних запитань -дерево рішень -методи оптимізації -платіжна матриця ? 101. До методів реалізації рішення належить: -дерево рішень; -Факторний аналіз +мережний графік -метод сценаріїв ? 102. Методи прогнозування не застосовують для: -оцінки рівня майбутнього попиту на продукцію -оцінки рівня інфляції +оцінки рівня конкурентоспроможності підприємства -оцінки потреб у запасах ? 103. До методів економічного аналізу не відносять: -метод порівняння -метод групувань -індексний метод +метод інверсії ? 104. Розпоряджувальний вплив може бути здійснений у вигляді: -Тарифних ставок і інструкцій -Норм амортизаційних відрахувань +Наказів та усних вказівок -Усі відповіді правильні ? 105. Методи менеджменту, які направлені на зберігання і розвиток соціально-виробничих традицій у колективі: +Методи соціальної спадковості -Методи управління організованими групами -Адміністративні методи -Методи організаційного регламентування ? 106. Акти одноособового управління, які формуються за принципом єдиноначальності і якими регулюється діяльність підприємств або закладів, - це: +Накази -розпорядження -Інструкції -Статути ? 107. Вираження вимог до підлеглих з вирішення окремих питань короткочасного характеру - це: -Інструкції -накази +Розпорядження -службова записка ? 108. Вибір методу управління групою залежить від: -Суті питання -Ділових особистих якостей підлеглих -строків вирішення завдань +Усі відповіді правильні ? 109. Можливість кількісного вимірювання є основною відмінною рисою: -Технологічних методів -Адміністративних методів +Економічних методів -Управлінських методів ? 110. До економічних стимулів належать: Тарифні ставки -надбавки -посадові оклади +Усі відповіді правильні ? 111. Організаційне регламентування оформлюється у вигляді: -Положення, статуту, постанови -Інструкції, постанови +Статуту, інструкції, постанови -Постанови, наказу ? 112. Вид управлінського рішення, яке лише приблизно позначає схему дій підлеглих і дає їм широкий простір для вибору засобів і методів їх втілення: +Контурне -Структуроване -Алгоритмічне -Організаційне ? 113. Рішення, які потребують певною мірою нових ситуацій, вони в середині неструктуровані або пов'язані з невідомими чинниками: -Алгоритмічні -запрограмовані -Незапрограмовані +Інтуїтивні ? 114. Вибір, зумовлений знаннями та накопиченим досвідом, - це: -Організаційне рішення -Запрограмоване рішення -Раціональне рішення +Рішення, що ґрунтується на судженнях ? 115. Завдання керівника на цьому етапі процесу прийняття рішення полягає в аналізі проблемної ситуації, вивченні справи та цілі, попередньому формуванні критеріїв рішення: +Діагностика проблеми -Реалізація рішення -Контроль за виконанням рішення -Виявлення обмежень та визначення альтернатив ? 116. Вид управлінського рішення, яке гранично жорстко регламентує діяльність підлеглих і практично виключає їх ініціативу: -Контурне -Структуроване +Алгоритмічне -Організаційне ? 117. Чинники, що впливають на прийняття управлінських рішень -Особисті оцінки керівника, середовища прийняття рішення -Iнформаційні обмеження, психологічні обмеження -Негативні наслідки, взаємозалежність рішень +Всі відповіді правильні ? 118. Єдиний на сьогодні систематизований спосіб побачити варіанти майбутнього і визначити потенційні наслідки альтернативних рішень, що дає змогу їх ефективно порівнювати: +Моделювання -Формулювання гіпотези -Прогнозування -Економічний аналіз ? 119. У випадку, коли треба з'ясувати найважливіші чинники, що впливають на прийняття рішення в умовах конкурентної боротьби, застосовують: -Моделі управління запасами +Теорію ігор -Модель лінійного програмування -Імітаційне моделювання ? 120. Ці моделі використовують для визначення оптимальної кількості каналів обслуговування відносно потреби в них, щоб збалансувати витрати у випадку їх занадто великої чи малої кількості: +Моделі теорії черг -Моделі управління запасами -Теорія ігор -Платіжна матриця ? 121. Модель прийняття рішення, яка застосовується для визначення оптимального способу розподілу дефіцитних ресурсів за наявності конкуруючих потреб: -Моделі теорії черг -Моделі управління запасами +Модель лінійного програмування -Імітаційне моделювання ? 122. Схематичне зображення проблеми прийняття рішення: +Дерево рішень -Платіжна матриця -Графік беззбитковості -Модель лінійного програмування ? 123. Один з методів статистичної теорії рішень, який корисний за умови, якщо керівник установлює, яка стратегія найбільше сприятиме досягненню цілей: -Моделі теорії черг +Платіжна матриця -Графік беззбитковості -Модель лінійного програмування ? 124. Метод, у якому використовують накопичений в минулому досвід і поточні передбачення щодо майбутнього для визначення рішення: +Прогнозування -Платіжна матриця -Імітаційне моделювання -Економічний аналіз ? 125. Метод, що використовується для обґрунтування управлінських рішень в умовах невизначеності ситуації, яка є наслідком дії об'єктивних обставин, що невідомі або мають випадковий характер: -Метод платіжної матриці -Метод "дерева рішень" -Метод теорії статистичних рішень +Метод теорії ігор ? 126. Кількісні методи прогнозування можна використовувати, якщо: -Інформації недостатньо для вивчення тенденції або немає систематичної достовірної залежності між змінними +Є переконаність, що діяльність у минулому мала певну тенденцію, яку можна продовжувати в майбутньому -Результати одного рішення впливають на наступні рішення -Керівник установлює, яка стратегія найбільше сприятиме досягненню цілей ? 127. За допомогою управлінських рішень здійснюється: -Визначення цілей діяльності -Закріплення людей за посадами і робочими місцями -розподіл ресурсів +Усі відповіді правильні ? 128. Суб'єктами управлінського рішення є: -Керівники вищої ланки управління -Керівники середньої ланки управління -Керівники нижчої ланки управління +Всі відповіді правильні ? 129. Управлінські рішення класифікуються за часом дії на: +Стратегічні, тактичні, оперативні -Планові, організаційні, регулюючі, активізуючі, контрольні -Директивні, нормативні, методичні, рекомендаційні, дозвільні -Оптимальні, раціональні ? 130. Управлінські рішення класифікуються за напрямом впливу на: -Стратегічні, тактичні, оперативні +Внутрішнього спрямування, зовнішнього спрямування -Планові, організаційні, регулюючі, активізуючі, контрольні -Директивні, нормативні, методичні, рекомендаційні, дозвільні ? 131. До якої функції підприємництва відноситься діяльність, пов'язана з ефективним використанням трудових, матеріальних, фінансових та інформаційних ресурсів: -Новаторської -Господарської -Соціальної +Організаційної ? 132. До функцій технічного рівня управління відносяться: -Щоденні операції й дії -Координація роботи структурних підрозділів організації +Довгострокове планування -Зв'язки організації із зовнішнім середовищем ? 133. До функцій управлінського рівня управління належать: -Щоденні операції й дії +Координація роботи структурних підрозділів організації -Довгострокове планування -Зв'язки організації із зовнішнім середовищем ? 134. До функцій інституційного рівня управління відносяться: -Щоденні операції й дії -Координація роботи структурних підрозділів організації +Довгострокове планування -Безпосереднє використання матеріальних ресурсів ? 135. Менеджери низової ланки управління відповідають за: -Керівництво функціональними підрозділам -Визначення цілей і стратегій організацій. +Безпосереднє використання матеріальних ресурсів -Управління маркетингом ? 136. Топ-менеджери відповідають за: -Керівництво функціональними підрозділами +Визначення цілей і стратегій організацій -Безпосереднє використання матеріальних ресурсів -Контроль за виконанням виробничих завдань ? 137. Планування - це: -вміння визначити завдання, вибрати виконавців для їх реалізації і методи досягнення поставлених цілей +вміння передбачити цілі організації, результати її діяльності і ресурси, які необхідні для досягнення поставлених цілей -вміння передбачити майбутні результати -оцінка можливості здійснення прогнозів при наявних ресурсах ? 138. До принципів планування не відносять: -принцип синергізму +принцип участі -принцип гнучкості -принцип точності ? 139. Головна відмінність стратегічного планування від інших методів планування полягає у наступному: +планова робота націлена на майбутнє, а не описує поточну ситуацію -стратегічний план є детермінованим -у системі стратегічного планування є припущення про те, що майбутнє можна передбачити тільки за результатами минулого ? 140. Аналіз внутрішнього потенціалу підприємства не включає: -оцінку маркетингових зусиль -оцінку фінансового становища +оцінку напрямків використання прибутку -оцінку організаційної культури ? 141. Великі масштаби виробництва є сильною стороною підприємс¬тва, що дозволяє скористатися такими зовнішніми можливостями: +поява прогресивної технології; -зменшення ставок мита на експорт продукції, що випускається фірмою -підвищення рівня доходів населення -поява продукту-замінника ? 142. До слабких сторін підприємства не можна віднести: -застарілу технологію -відсутність управлінського таланту і глибокого бачення проблеми у вищого керівництва +здатність фінансувати необхідні зміни у стратегії -відсутність ефективної системи контролю ? 143. Місія підприємства формулюється з огляду на: -сферу діяльності підприємства -запити та вимоги споживачів -інтересів суспільства загалом +всі відповіді вірні ? 144. До стратегій концентрованого зростання не відносять: -стратегію розвитку продукту +стратегію збору врожаю -стратегію розвитку ринку -стратегію зміцнення позицій на ринку через інтенсифікацію маркетингових зусиль ? 145. Стратегія, що передбачає пошук можливостей зростання на існу¬ючому ринку за рахунок нової продукції, яка вимагає нової технології, —це стратегія: -розвитку продукту -відтинання зайвого -вертикальної інтеграції +горизонтальної диверсифікації ? 146. Стратегія виробництва, що дозволяє за рахунок нижчих цін на продукцію зайняти більшу частину ринку, — це: +стратегія досягнення лідерства у мінімізації витрат -стратегія фіксації певного сегмента ринку і концентрації на ньому зусиль фірми; -стратегія інтегрованого зростання ? 147. Субстратегіями фінансової стратегії фірми можуть бути: -накопичення та споживання -заборгованості -фінансування цільових комплексних програм і проектів +всі відповіді правильні ? 148. Дж. Томпсон і Стрікланд запропонували спосіб вибору стратегії фірми залежно від: +ринкових позицій фірми і темпів економічного розвитку країни -конкурентних позицій фірми і рівня стабільності ринку -конкурентних позицій фірми і її фінансових можливостей -конкурентоспроможності фірми і конкурентоспроможності її продукції ? 149. Укладання договорів, контрактів з іншими підприємствами на поставку товарів, виконання робіт і надання послуг — це: -правові акти -правові норми +правові відносини -юридичні відносини ? 150. Нормування витрат часу, виробітку, чисельності робітників то¬що — це: -організаційні методи управління +оперативно-розпорядчі методи управління -економічні методи управління -адміністративні методи управління ? 151. Методи, націлені на деталізацію планів, регулювання виробничого процесу і господарської діяльності, забезпечення чітких дій апарату управління і злагодженої роботи всіх підрозділів підприємства, - це: +організаційні методи управління -оперативно-розпорядчі методи управління -економічні методи управління -адміністративні методи управління ? 152. Для якого етапу життєвого циклу організації характерні великі масштаби, механічна вертикальна структура, посилення централізації, збільшення навантаження на топ-менеджерів, формалізація діяльності: -Середнього віку +Зрілості -Юності -Старіння ? 153. До суб’єктів планування належить: -Розподіл ресурсів та резервів -Розробка стандартів та нормативів -Планові відділи та організації +Виробнича, фінансова, інноваційна та інша діяльність організації ? 154. Які види планів виокремлюються за класифікаційною ознакою предмет планування: +Загальне планування підприємства організації -Планування процесів -Планування по галузях діяльності -Планування проектів ? 155. Генеральні плани, які містять установлення цілей організації, аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища, оцінку стратегічних альтернатив та вибір базової стратегії бізнесу, - це: +Стратегічні плани -Тактичні плани -Оперативні плани -Організаційні плани. ? 156. До методів організаційного планування не належить: -Метод послідовного опису операцій -Графіки виконання -Метод сітьового планування та управління +Постійний оперативний план ? 157. До методів розробки планів не відносять: +Психологічні методи -Балансовий метод -Нормативний метод -Математичні методи ? 158. Комплекс планів праці менеджерів, виконання яких забезпечує реалізацію економічних, виробничих, технічних, соціальних та інших планів діяльності, належить до: -Економічного планування +Організаційного планування -Тактичного планування -Операційного планування. ? 159. До принципів управлінського планування не належить: +Прицип ефективності -Принцип повноти -Принцип економічності -Принцип безперервності. ? 160. Плани робіт, які виконуються особисто менеджером, - це: -Регламентування службових обов'язків +План праці менеджера -Планування видів робіт і робочого часу -Делегування окремих робіт ? 161. Оперативне планування передбачає: +Формування сіткового графіка -Вибір стратегії бізнесу -Визначення цілей організації -Бюджетне планування ? 162. Поточне планування передбачає: -Формування сіткового графіка -Вибір стратегії бізнесу -Визначення цілей організації +Бюджетне планування ? 163. Стратегічне планування передбачає: -Формування сіткового графіка -Формування поточного плану +Встановлення місії та цілей організації -Бюджетне планування ? 164. Тактичне планування включає такі різновиди: -Стратегічне планування +Поточне й оперативне планування -Вибір стратегії бізнесу й бюджетування -Вибір стратегії бізнесу й оперативне планування ? 165. До адміністративних важелів досягнення планових показників належать: +Оперативні плани -Поточні плани -Контроль -Почасова форма оплати праці ? 166. Ключовими поняттями організаційної структури є: +елементи; зв'язки; рівні; повноваження -підрозділи; комунікації; ієрархія; повноваження -організаційні одиниці; механізми координації; повноваження -рівні; елементи; зв'язки; субординація; повноваження ? 167. Назвіть, у якій структурі управління найвищий рівень централізації: +лінійній -матричній -мережній -проектній -функціональній ? 168. Зазначте, у якій структурі управління порушується принцип єди¬новладдя: -дивізійній -проектній -мережній -лінійній +функціональній ? 169. Визначте, яка структура управління передбачає створення фун¬кціональних служб при лінійних керівниках: -лінійна +лінійно-штабна -матрична -функціональна ? 170. Вкажіть, яка організаційна структура забезпечує високу гнуч¬кість фірми при виробництві нею продукції з коротким життєвим циклом: -лінійно-функціональна -лінійно-штабна +матрична -функціональна ? 171. Визначте, яка з перелічених характеристик не належить бюрок¬ратичній системі управління: -чіткий поділ праці -ієрархічність рівнів управління, при якому кожен нижчий рівень контролюється вищим і підкоряється йому +наявність тимчасових структур, що створюються для розв'язання конкретного завдання -наявність взаємопов'язаної системи узагальнених формальних правил і стандартів, що забезпечує однорідність виконання співробітниками своїх обов'язків і координацію різних завдань ? 172. Вищий ступінь децентралізації в організації означає, що: -більша кількість рішень приймається на нижчих рівнях управлінської ієрархії -рішення, які приймаються на нижчих рівнях, є досить важливими для організації -зменшується централізований контроль за рішеннями, прийнятими управлінським персоналом +всі відповіді правильні ? 173. Коли в організації є багато самостійних відділень близького профілю діяльності, доцільно застосовувати організаційну структуру: +на базі стратегічних одиниць бізнесу -лінійно-функціональну -холдингову -конгломератну ? 174. Дивізійні структури можуть будуватися за принципом: -регіональної спеціалізації; обслуговування певних груп споживачів; цінової диференціації +продуктової спеціалізації; обслуговування різних територій; орієнтації на певний клас споживачів -продуктової спеціалізації; індивідуального обслуговування споживача -всі відповіді правильні ? 175. Зазначте, у якій організаційній структурі домінують вертикальні інформаційні потоки: -лінійно-штабній +лінійній -функціональній -дивізійній ? 176. Дає змогу краще враховувати місцеве законодавство, соціаль¬но-економічні особливості регіонів у міру розширення її зони діяльності: -матрична структура -конгломератна структура +дивізіональна структура -проектно-цільова структура ? 177. З точки зору змістового підходу мотивація - це: +певні сили (зовнішні щодо людини чи внутрішні), що змушують людину з ентузіазмом і наполегливістю виконувати задану роботу -процес спонукання себе або інших до діяльності, спрямованої на досягнення поставлених цілей — особистих чи загальноорганізаційних -дії, що спонукають людину до діяльності, задають межі і форми діяльності і спрямовують цю діяльність на досягнення певних цілей ? 178. Стимули — це: +спонукання до дії, викликані зовнішніми факторами -спонукання до дії, викликані внутрішніми факторами -спонукання до дії, викликані зовнішніми та внутрішніми факторами -немає правильної відповіді ? 179. Теорія надбаних потреб — це теорія: -А. Маслоу -В. Врума +Д. С. Мак-Клелланда -Ф. Герцберга ? 180. До змістових теорій не відносять: +теорію очікувань В. Врума -теорію ЖВЗ К. Альдерфера -двочинникову теорію Ф. Герцберга -ієрархію потреб А. Маслоу ? 181. До процесуальних теорій не відносять: -теорію очікувань В. Врума +теорію ЖВЗ К. Альдерфера -теорію Портера — Лоулера -теорію справедливості Дж. Адамса ? 182. Валентність — це: +цінність заохочення чи винагороди для працівника -вірогідність отримання бажаної винагороди -очікування того, що витрачені зусилля мають бути винагороджені -отримання винагороди ? 183. Суб'єктивна оцінка індивідом співвідношення отриманої ним винагороди і витрачених зусиль та порівняння цього з винагородою ін¬ших людей, що виконують аналогічну роботу, — це основне положення те¬орії: -очікувань +справедливості -постановки цілей -надбаних потреб ? 184. Мотиви — це: -спонукання людини до трудової діяльності -зовнішні спонукання робітника до конкретного виду трудової діяльності +внутрішні спонукання працівника, що базуються на його особистих інтересах та потребах -винагорода за працю ? 185. До мотивуючих чинників теорії Ф. Герцберга не належать: -просування по службі +висока і стабільна заробітна плата -висока відповідальність -цікава робота ? 186. Теорія справедливості передбачає: -порівняння валентності і ефективності роботи +порівняння співвідношення зусиль та винагороди щодо себе і своїх колег, що виконують аналогічну роботу -формування однакової винагороди для всіх працівників одного відділу -виплата винагороди за виконану роботу ? 187. Твердження, що бажана поведінка людини сприяє припиненню застосування до неї певних негативних дій, — це основа: -методу позитивної підтримки бажаної поведінки +методу негативної підтримки бажаної поведінки -покарання -ігнорування ? 188. До числа стимулів зі знаком «мінус» не входять: -штрафні санкції у випадку поганого виконання роботи -зниження соціального статусу працівника +направлення працівника на курси підвищення кваліфікації -звільнення працівника з роботи ? 189. Функція контролю дає змогу менеджменту організації вирішу¬вати такі завдання: -забезпечення досягнення поставлених перед організацією цілей -виявлення і аналіз факторів, що перешкоджають досягненню запланованих результатів -врахування конкретного внеску кожного у забезпечення кінцевого результату діяльності організації +всі відповіді правильні ? 190. Визначте, який контроль здійснюється для оцінювання пра¬вильності виконання роботи підлеглими і узгодження розміру винагороди з результатами роботи: -попередній +підсумковий -поточний -функціональний ? 191. Назвіть контроль, що визначає міру придатності вхідних ре¬сурсів організації для виготовлення продукту такої якості, яка б відпові¬дала запитам споживачів і забезпечувала збут продукту на вибраному сегменті ринку: -профілактичний +попередній; -лінійний -поточний ? 192. Масштаб відхилень має забезпечувати: -своєчасну фіксацію будь-якого відхилення від заданої траєкторії +своєчасну фіксацію такого відхилення від заданої траєкторії, яке, якщо його не ліквідувати, зашкодить досягненню наміченого -фіксацію істотних відхилень від запланованих стандартів протягом встановленого періоду часу -різницю між заробітною платою і премією ? 193. Система контролю — це: -сукупність суб'єкта та засобів контролю, що дають можливість виміряти стан об'єкта контролю +комплекс елементів та відносин, що забезпечують здійснене контролювання як функції менеджменту -сукупність контролюючих дій, що дають змогу своєчасно розробляти коригуючі заходи при виявленні відхилень від бажаного стану організації -усі відповіді правильні ? 194. Фінансовий контроль не включає: -оцінку ефективності використання фірмою своїх ресурсів -оцінку платоспроможності фірми та її фінансової стійкості +оцінку конкурентних переваг фірми -визначення межі, до якої фірма може здійснювати фінансування за рахунок позичкових коштів ? 195. Вкажіть правильне визначення контролінгу: +система управління процесом досягнення стратегічних цілей підприємства через систему управління його прибутковістю -система управління фінансами підприємства -система управління процесом реалізації стратегії підприємства -усі відповіді правильні ? 196. Зовнішній аудит — це: -оцінка результатів фінансової діяльності підприємства, зроблена аудиторами за спеціально укладеною угодою +фінансова оцінка, зроблена незалежними експертами, які не є працівниками організації -оцінка бухгалтерської звітності підприємства, зроблена працівниками спеціально створеної фінансової служби організації -фінансова оцінка, зроблена незалежними експертами, які є працівниками організації ? 197. Система управління запасами включає планування і контроль показників, які відображають: -терміни і регулярність постачання матеріалів -рівень якості матеріальних ресурсів -витрачання ресурсів у процесі виготовлення продукції +всі відповіді правильні ? 198. Основними ланками ланцюжка якості продукції є: +відповідність технічним вимогам, якість конструкції, функціональна якість -якість вихідних ресурсів, якість виготовлення, якість експлуатації -визначення потреб споживачів, дотримання технологічних вимог, функціональна якість -функціональна якість ? 199. До основних форм соціальної відповідальності належать: -Відповідальність за чистоту навколишнього середовища -Відповідальність перед прийнятими на роботу -Відповідальність перед споживачами +Усі відповіді правильні ? 200. До аргументів на користь соціальної відповідальності належать: +Зміна потреб і очікувань широкої аудиторії, наявність ре¬сурсів для вирішення соціальних проблем -Недостатній рівень зайнятості широкої аудиторії, недостат¬ність вмінь вирішувати соціальні проблеми -Моральний обов'язок поводити себе соціально відповідаль¬ним, витрати на соціальну привабливість -Усі відповіді правильні ? 201. До аргументів проти соціальної відповідальності належать: -Зміна потреб і очікувань широкої аудиторії, наявність ре¬сурсів для вирішення соціальних проблем +Недостатній рівень зайнятості широкої аудиторії, недостат¬ність умінь вирішувати соціальні проблеми -Недостатній рівень звітності широкій аудиторії, сприятливі для бізнесу довгострокові перспективи -Усі відповіді правильні ? 202. Добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку держави - це: -Етика бізнесу -Культура управління +Соціальна відповідальність -Юридична відповідальність ? 203. Вид етики, який розглядає принципи і норми моральних відносин між працівниками різного службового статусу, які мають неоднакові службові права і обов'язки: +Службова етика -Економічна етика -Нормативна етика -Професійна етика ? 204. Сукупність кодексів, які забезпечують моральний характер взаємовідносин між людьми в процесі їх професійної діяльності,- це: -Службова етика -Економічна етика -Нормативна етика +Професійна етика ? 205. До причин неетичної діяльності належать: -Конкурентна боротьба, бажання мати великі прибутки -Невміле стимулювання керівників за етичну поведінку, не¬етична поведінка партнерів -Занадто складана система розробки та прийняття рішень в організації, невміле застосування стилів керівництва в організації +Усі відповіді правильні ? 206. Сучасний менеджмент пропонує певні заходи для забезпечення етичної поведінки, а саме: -Розвивати вміння вирішувати соціальні проблеми +Організувати навчання етичній поведінці керівників та під¬леглих -Створювати сприятливі для бізнесу довгострокові перспективи -Усі відповіді правильні ? 207. Психологічний аспект діяльності менеджера найяскравіше виявляється в: -Особистих контактах з підлеглими -Умінні скеровувати та контролювати дії підлеглих -Умінні мотивувати та стимулювати підлеглих +Усі відповіді правильні ? 208. Ступінь довіри до підлеглого та надання йому самостійності у вирішенні службових питань повинен: +Бути прямо пропорційним його здатності до самоконтролю -Продемонструвати повагу до підлеглого -Залежати від важливості поставлених завдань -Усі відповіді правильні ? 209. Виокремлюють такі види відповідальності: -Економічна, матеріальна, фінансова, інформаційна +Економічна, соціальна, юридична, етична -Внутрішня, зовнішня -Підприємницька, управлінська ? 210. Проведення соціальних ревізій з метою оцінювання впливу соціальних факторів на організацію - це: +Захід для забезпечення етичної поведінки -Причина неетичної діяльності -Аргумент на користь соціальної відповідальності -Аргумент проти соціальної відповідальності ? 211. Недостатній рівень звітності широкій аудиторії - це: -Захід для забезпечення етичної поведінки +Причина неетичної діяльності -Аргумент на користь соціальної відповідальності -Аргумент проти соціальної відповідальності ? 212. Бажання досягнути цілі та виконати місію організації будь-якою ціною - це: -Захід для забезпечення етичної поведінки +Причина неетичної діяльності -Аргумент на користь соціальної відповідальності -Аргумент проти соціальної відповідальності ? 213. До принципів контролю не належать: -Об'єктивність -Постійність та оперативність +Установка стандартів -Масовість та гласність ? 214. Контроль ? одна із найважливіших функцій менеджменту, застосування якої дає керівникові можливість стежити за: -Професійним зростанням співробітників організації +Ходом виконання прийнятих управлінських рішень і вносити необхідні корективи -Безпосередньою діяльністю працівників організації. -Графіком виконання робіт ? 215. Суб'єктами контролю не виступають: -Громадські організації -Лінійні менеджери +Управлінські рішення -Державні органи ? 216. Якими спеціальними органами державного апарату здійснюється державний позавідомчий контроль +Міністерство фінансів. Державна податкова адміністрація. Державний комітет статистики -Кабінет Міністрів України -Міністерство фінансів, Державна податкова адміністрація. -Верховна Рада ? 217. З якою метою проводиться незалежний фінансовий контроль +Установлення відповідності фінансово-господарських операцій, обліку та звітності чинному законодавству -Виявлення ухилення від сплати податків -Виявлення зловживання службовим положенням -Виявлення відхилень від встановлених планів та програм ? 218. Внутрішньогосподарський контроль здійснюється: -Керівниками, аудиторними фірмами, виборними органами управління та контролю +Керівниками та спеціалістами, виборними органами управління та контролю -Керівниками організації -Керівниками та спеціалістами, податковою адміністрацією ? 219. Попередній контроль використовується до таких видів ресурсів: +Трудових, матеріальних, фінансових, інформаційних, енергетичних -Ресурсів часу -Матеріальних ресурсів за окремими об'єктами -Зовнішніх ресурсів, які використовує організація, та внутрішніх ресурсів ? 220. Попередній контроль фінансових ресурсів полягає в: +Перевірці усіх грошових надходжень, видатків організації, їх відповідності фінансовій документації, термінів надходження та ви¬плат -З'ясуванні відповідності фінансових ресурсів організації обраній стратегії -З'ясуванні відповідності фінансових ресурсів цілям бюджетного планування -Перевірці фактичних фінансових результатів та порівнянні їх із запланованими ? 221.Поточний контроль в матеріальних ресурсів не полягає в: -Перевірці ефективності використання матеріальних ресурсів в процесі виробничо-господарської діяльності -Контролі норм використання матеріальних ресурсів +Контролі якості продукції -Виявленні відхилень від норм використання матеріальних ре¬сурсів та встановленні їх причин ? 221. Завершальний контроль трудових ресурсів полягає в: -Перевірці відповідності кваліфікації працівників посадам, робо¬ти працівників, рівня дисципліни +Перевірці відповідності кваліфікації працівників посадам; про¬дуктивності; здатності до удосконалення професійних навичок. Про¬веденні атестації працівників -Перевірці якості виконання робіт, здатності до удосконалення професійних навичок, проведенні атестації працівників -Аналіз ділових та професійних навичок, кваліфікації робітників, атестації працівників ? 222. Поточний контроль інформаційної діяльності полягає в: -Перевірці достовірності та об'єктивності інформації, яка надхо¬дить в організацію із зовнішнього середовища +Перевірці роботи системи оброблення інформації, її групування та розподілі в межах організації -Перевірці інформації, яка відображає рівень виконання постав¬лених завдань -Перевірці документаційного забезпечення виробничо-господарської діяльності ? 223. До завдань контролю не відноситься: -Виявлення дотримання трудової дисципліни на робочих місцях -Визначення відповідності оформлення документації вимогам нормативно-правових актів +Усунення недоліків, коригування стандартів -Визначення рівня технічної підготовки персоналу ? 224. До властивостей контролю не відноситься: -Відображення пріоритетів організації щодо стратегічного спрямування та діяльності -Ґрунтування на гнучких та динамічних технологіях -Економічність +Установлення критеріїв і стандартів, які об'єктивно відобража¬ють результати діяльності співробітників ? 225. При оцінювані виконання робіт необхідно використовувати: +Спеціальні контрольні засоби та прилади, ресурси -Фінансову документацію організації -Матеріальні ресурси організації -Інформаційні ресурси організації ? 226. Стандарт ? це: -Показники, які характеризують відносну величину використан¬ня знарядь та предметів праці +Сукупність прийнятих норм та нормативів -Максимально припустима величина абсолютних витрат сировини. -Максимально припустима величина абсолютних витрат матеріалів, палива, праці ? 227. Централізований контроль має такі характеристики: -Ґрунтується на соціальних нормах, цінностях та традиціях +Наявність спеціалізованих контрольних служб -Акцентує увагу на самоконтролі -Прозорість інформації про цілі, засоби, терміни проведення кон¬тролю ? 228. Суцільний контроль передбачає перевірку: +Усієї сукупності підконтрольних об'єктів -Фінансового стану господарської діяльності організації -Діяльності після проведення інвентаризації -Шляхом проведення внутрішньо групового контролю, який здій¬снюється на засадах соціальної взаємодії ? 229. Проектування і внесення змін усередині організації; прийняття рі¬шень, пов'язаних із розподілом ресурсів; участь у переговорах для захис¬ту інтересів організації — це, за класифікацією Мінцберга: -міжособистісні ролі +завершальні ролі -інформаційні ролі -комунікаційні ролі ? 230. Управлінський персонал поділяють на керівників, спеціалістів, службовців (технічних виконавців): +залежно від функціональної ролі в процесі управління -залежно від посади, яку вони займають -залежно від особистої ролі в управлінні підприємством ? 231. Діють на основі єдиновладдя, відповідають за стан і розвиток організації чи її підрозділів менеджери: +лінійні -функціональні -операційні -фінансові ? 232. До лінійних менеджерів не належать: -директор підприємства -начальник цеху штампування +начальник відділу реклами -начальник складальної дільниці ? 233. До технологічних навичок та знань менеджерів у сфері управлін¬ня фінансами та бухгалтерського обліку не відносять: -знання кредитно-банківського і фінансового механізмів ринкової економіки -знання податкової системи, страхування, основи самофінансування +оцінювання придатності застосовуваної технології виготовляти продукцію необхідної якості -фінансування розширеного відтворення технологічної бази, нау¬ково-технічних досліджень, соціального розвитку колективу ? 234. Діють на основі єдиновладдя, відповідають за стан і розвиток організації чи її підрозділів менеджери: +лінійні -функціональні -операційні -фінансові ? 235. До лінійних менеджерів не належать: -директор підприємства -начальник цеху штампування +начальник відділу реклами -начальник складальної дільниці ? 236. Створення ефективної системи і механізму управління організа¬цією передбачає: -правильне визначення цілей і пріоритетів у роботі -формування згуртованого колективу -вмілу організацію роботи персоналу, створення спонукальних мотивів +постійне вдосконалення способів, методів і прийомів виконання управлінських операцій ? 237. До технологічних навичок та знань менеджерів у сфері управлін¬ня фінансами та бухгалтерського обліку не відносять: -знання кредитно-банківського і фінансового механізмів ринкової економіки -знання податкової системи, страхування, основи самофінансування +розподіл прибутку, розрахунки з постачальниками і покупцями, фінансовими органами, організація власних оборотних коштів -оцінка придатності застосовуваної технології виготовляти продукцію необхідної якості ? 238. Працівник отримує розпорядження і звітує тільки перед одним безпосереднім керівником — це принцип: +єдиновладдя -єдності дій -підпорядкованості інтересів -скалярного ланцюга ? 239. Природний порядок в організації, що має керуючий центр, — це принцип: -справедливості +централізації -підпорядкованості інтересів -корпоративного духу ? 240. Встановлених правил слід дотримуватися на всіх рівнях скаляр¬ного ланцюга — це принцип: -підпорядкованості інтересів +скалярного ланцюга -справедливості -централізації ? 241. Способи впливу на окремих працівників та виробничі колективи в цілому, необхідні для досягнення цілей підприємства, — це: +методи управління -принципи управління -функції управління -стилі управління ? 242. До економічних методів управління не належить: -преміювання -форми і системи оплати праці -підвищення по службі +штрафні санкції ? 243. До адміністративних методів управління помилково віднесено: -посадові інструкції -накази -протоколи нарад +присвоєння почесного звання ? 244. До соціально-психологічних методів управління помилково від¬несено: +усні розпорядження -нагородження похвальною грамотою -обмін досвідом -управління ролевою поведінкою ? 245. Рішення, які врівноважують протиріччя, що виникають,- це: -організаційні; -запрограмовані; -незапрограмовані; +компромісні. ? 246. Рішення, обґрунтовані об'єктивними аналітичними процеса¬ми,- це: -організаційні; -інтуїтивні; +раціональні; -компромісні. ? 247. До характерних ознак колективу не належить: -спільна мета -взаємодія людей у процесі досягнення їх спільної мети +однорідність за віковим та професійним складом -постійність взаємодії протягом всього часу існування колективу ? 248. До причин, що обумовлюють виникнення неформальних груп, не відносять: -економічна доцільність -потреба у захисті -психологічна близькість і симпатія +бажання раціоналізувати свою роботу і підвищити її продуктивність ? 249.До неформальних груп в організації належать: -Рада акціонерів +група підтримки звільненого директора заводу -профспілковий комітет -проектні команди ? 250.До формальних груп підприємства не слід відносити: -профспілковий комітет +групу любителів підводного плавання -футбольну команду підприємства -проектні команди ? 251. Вкажіть, яка з ознак стосується неформальних груп: -створюються як структурні підрозділи в організації -формуються для виконання регулярної функції -складається відповідний розподіл ролей та позицій +створюються членами організації згідно з їх взаємними симпатія¬ми, спільними інтересами тощо ? 252. До чинників, що впливають на роботу групи, відносять: -розмір та склад групи -статус членів групи -групові ролі +всі перелічені чинники ? 253. Розвиток колективу (групи) відбувається за такими стадіями: +формування групи, притирання, нормалізація стосунків, інтеграція діяльності -формування, боротьба, нормалізація, розпад, імплементація відносин -притирання, розпад, нормалізація, імплементація -боротьба, розмежування, інтеграція діяльності, криза ? 254.До позитивних наслідків конфлікту у групі не належить: -досягнення консенсусу у спірному питанні -бажання співробітництва +зростання групової одностайності -поліпшення взаємовідносин між членами групи ? 255.До структурних методів управління конфліктами не відносять: -роз'яснення підлеглим вимог до роботи -координацію та інтеграцію спільної роботи +знаходження компромісу -встановлення загальноорганізаційних комплексних цілей діяльності ? 256.Влада, що передбачає використання людиною як основного інс¬трументу впливу на інших свої знання, — це: -еталонна влада -законна влада +експертна влада -харизматична влада ? 257.Влада, що передбачає використання людиною як основного інс¬трументу впливу на інших свої особисті риси, — це: -влада винагороди -законна влада -експертна влада +харизматична влада ? 258.Вкажіть форму влади, яку слід використовувати у випадках, ко¬ли активним мотивуючим фактором є потреби найвищого рівня: -експертну владу -владу винагороди +владу переконання -еталонну владу ? 259. З'ясуйте, який вид влади базується на ефективному переда¬ванні керівником своєї точки зору іншим: +влада переконання -еталонна влада -законна влада -влада співробітництва ? 260. Назвіть тип влади, який передбачає вплив на підлеглих через традиції, здатні задовольнити потребу виконавця у захищеності і прина¬лежності: -експертна влада -влада переконання +законна влада -еталонна влада ? 261. Назвіть стиль управління, що відповідає «Системі 3» за класифі¬кацією Р. Лайкерта: -доброзичливо-консультативний -експлуататорсько-авторитарний -доброзичливо-авторитарний +консультативно-демократичний ? 262. «У виконавців відсутнє або нерозвинуте честолюбство, і вони прагнуть уникати відповідальності, бажають, щоб ними керували» — це одна із тез Д. Мак-Грегора: +теорії «X» -теорії «Y» -теорії «Z» -теорії «XY» ? 263. Авторами управлінської решітки, яка розглядала різні варіанти співвідношення поведінки керівників залежно від того, про що вони дбають в першу чергу — про виконання виробничих завдань чи про збереження нормальних стосунків у керованій ними групі, є: +Р. Блейк і Дж. Моутон -В. Врум і Ф. Йєттон -П. Герсі і К. Бланшар -В. Врум і Дж. Моутон ? 264. Модель Т. Мітчела і Р. Хауса — це теорія, що розглядає: -поведінкові аспекти лідерства +ситуаційні аспекти лідерства -дії лідера, обумовлені його особистими якостями -дії лідера, обумовлені його діловими якостями ? 265. Автократично-ліберальний континум стилів керування запро¬понований: -П. Герсі -Д. Мак-Грегором +К. Левіним -В. Врумом та Ф. Йєттоном ? 266. Теорія, яка головним інструментом впливу на поведінку людей вважає встановлення цілей і визначення шляхів їх досягнення, — це: -модель Фідлера -модель Р. Блейка і Дж. Моутон -модель Врума — Йєттона +модель Т. Мітчела і Р. Хауса ? 267. Вкажіть, яка з названих теорій не належить до ситуаційних. -теорія життєвого циклу П. Герсі і К. Бланшара -модель Врума — Йєттона +теорія «X» та «У» Д. Мак-Грегора -модель І Мітчела і R Хауса ? 268. Назвіть модель лідерства, що висуває такі фактори впливу на поведінку менеджера, як: відносини між менеджером і колективом, структуру завдання, посадові повноваження: -модель T. Мітчела і Р. Хауса +модель Фідлера -модель Д. Мак-Грегора -модель П. Герсі і К. Бланшара ? 269. До психологічної групи лідерських якостей відноситься: -Об'єктивність -Прагнення до постійного самовдосконалення +Здатність керувати емоціями -Панорамність мислення ? 270.До когнітивних лідерських якостей відносяться: -Професійна предметність -Прагнення до постійного самовдосконалення -Здатність керувати емоціями +Здатність до екстраполяції ? 271. Який стиль керівництва необхідно застосувати в форсмажорних ситуаціях: -Демократичний +Авторитарний -Ліберальний -Змішаний ? 272. Влада, при якій підлеглий вірить, що керівник може заохотити його за виконану роботу, називається владою: -Примусу +Винагороди -Еталонною -Законною ? 273. Який тип влади може викликати у підлеглих негативну реакцію: +Примусу -Винагороди -Еталонна -Законна ? 274. Стиль керівництва, спрямований на участь членів колективу в обговоренні важливих питань його функціонування, це: +Демократичний -Авторитарний -Бюрократичний -Патріархальний ? 275. Стиль управління, при якому керівник сам визначає групові цілі, сам приймає рішення, - це: -Демократичний +Авторитарний -Бюрократичний -Патріархальний ? 276. Стиль управління, за яким керівники всіх рівнів займають своє місце в структурі управління організацією і мають право на виконання даних їм повноважень, - це: -Демократичний -Авторитарний +Бюрократичний -Патріархальний ? 277. Стиль управління, при якому за лідером визнаються видатні, єдині в своєму роді якості, - це: -Харизматичний -Авторитарний -Бюрократичний +Патріархальний ? 278. Тип влади, при якому вплив здійснюється через розумну віру та виконавець приймає на віру знання і цінність знань керівника - це влада: -Примусу +Експертна -Еталонна -Законна ? 279. Тип влади, який формується на засадах харизми та на особистих якостях та здібностях лідера, - це: -Примусу -Експертна +Еталонна -Законна ? 280.До поведінкових теорій лідерства відносять : -Модель Фідлера -Модель Герсі і Бланшара +Теорію Лайкерта -Модель Гауза і Мітчела ? 281.До ситуаційних підходів до керівництва та лідерства не відноситься : -Модель Фідлера -Модель Герсі і Бланшара -Теорія Лайкерта +Модель Гауза і Мітчела ? 282. Для дослідження моделювання оптимізації інформаційних систем слід використовувати методи: +кібернетики -статистики -економіки -метематики ? 283. Для планування експериментів використовується наступний метод: +моделювання. -кібернетики -математики -економіки ? 284. Для чого використовується метод комерційного розрахунку: +для розміщення виробництва -для збільшення обсягів виробництва -для покращення асортименту продукції -для перерахування коштів ? 285. Властивість інформації бути зрозумілою для того, кому вона адресована,- це: -об'єктивність інформації; +комунікативність інформації; -лаконічність інформації; -актуальність інформації. ? |